V dnešnom rýchlo sa meniacom podnikateľskom prostredí a pri riešeniach mnohých problémov, ako sú nedostatok pracovnej sily, nedostatok talentov, rozmanitosť, atď., riadenie ľudských zdrojov zohráva dôležitú úlohu pri získavaní konkurenčnej výhody. Organizácia nemôže vybudovať dobrý tím pracujúcich odborníkov a dosiahnuť vysoký výkon bez kvalitného personálneho oddelenia. Medzi kľúčové funkcie PM patrí nábor, vzdelávanie, rozvoj, manažment pracovných výkonov a odmeňovanie zamestnancov. Tento kurz poskytuje prehľad všetkých týchto personálnych činností.

• Náborové a výberové činnosti personálneho manažmentu sú základOM pre prijímanie nových zamestnancov zvonku alebo zvnútra organizácie. Tento kurz obsahuje nasledujúce témy: význam značky zamestnávateľa pre prijímanie správnych kandidátov, jednotlivé kroky procesu náboru a výberu, metódy náboru a výberu vrátane screeningu, štruktúrovaných pohovorov a assessment centrum.

• Proces náboru a výberu pozostáva z niekoľkých krokov: Identifikácia požiadaviek, získavanie uchádzačov, vytvorenie užšieho výberu, aplikácia výberového procesu a príprava ponuky.

Značka zamestnávateľa – v záujme prilákania žiadateľov, firmy vytvárajú svoje zamestnávateľské značky. Značka zamestnávateľa je súbor atribútov a vlastností – často nehmotných,– vďaka ktorým je organizácia charakteristická, sľubuje špecifickú pracovnú skúsenosť a apeluje na tých ľudí, ktorí budú prosperovať a budú prínosom v organizačnej kultúre (CIPD, 2017).

• Metódy náboru zamestnancov – organizácie môžu prijať rôzne metódy náboru. Organizácia môže ponúknuť prácu na internom alebo externom trhu práce. Tiež sa rýchlo rozšírila popularita sociálnych sieti a existuje množstvo sietí, ktoré súťažia o svojich používateľov. Od formálnejších sietí podporujúcich biznis akou je LinkedIn, až po menej formálne siete ako napr. Facebook, Twitter, atď.

• Posudzovanie vhodnosti uchádzačov v jednotlivých krokoch výberu, od naštudovania dokumentov uchádzača (napr. CV), až po vyhodnotenie výsledku psychomotorického testu a hodnotenie výkonu v interview, je hlavným bodom procesu prijímania tých správnych ľudí. Výberový proces zahŕňa použitie techník a nástrojov, ktoré sú navrhnuté tak, aby sa vyberalo z užšieho zoznamu uchádzačov, použitím zákonných, relevantných a prognostických kritérií.

• Assessment centrum – súbor činností určených na posúdenie vhodnosti viacerých uchádzačov o zamestnanie. Hodnotenie zvyčajne zahŕňa viacerých hodnotiteľov, ktorí hodnotia výkon niekoľkých kandidátov v sérií cvičení a testov. Kandidáti dostanú individuálne alebo skupinové cvičenia a testy.

Spôsobilosť – kombinácia zručností, znalostí a skúseností, ktoré vedú k schopnosti človeka zvládať konkrétne úlohy a postupy na požadovanej úrovni.

• Validita (platnosť) – je dôležité, aby každý test alebo hodnotenie použité pri výbere malo vysoký stupeň validity. Ak skóre, ktoré získala skupina uchádzačov o zamestnanie v teste, korelujú s výkonom danej práce, test má vysoký stupeň validity a možno ho považovať za efektívny nástroj pri predpovedaní výkonu zamestnanca.