• L'unità di selezione del modulo Gestione delle risorse umane è dedicata alle informazioni per assumere nuovo personale esterno o interno all'organizzazione. Il corso presenta i seguenti argomenti: l'importanza del marchio del datore di lavoro per l'assunzione dei candidati giusti, le fasi del processo di assunzione e selezione, le assunzioni e i metodi di selezione, tra cui screening delle domande, colloquio strutturato e centro di valutazione.

• Il processo di reclutamento e selezione comprende diverse fasi: identificazione dei requisiti, attrarre candidati, creazione di una short-list, applicazione del processo di selezione e preparazione di un'offerta.

• Marchio del datore di lavoro : Al fine di attrarre i candidati, le aziende creano i loro marchi di datore di lavoro. Il marchio del datore di lavoro è un insieme di attributi e qualità - spesso intangibili - che rende distintiva un'organizzazione, promette un particolare tipo di esperienza lavorativa e fa appello a quelle persone che cresceranno e si esprimeranno al meglio nella cultura di quell’azienda. (CIPD, 2007)

• Metodi di reclutamento: Le organizzazioni possono adottare diversi metodi di reclutamento. Le aziende possono lanciare un’offerta di lavoro sia nel mercato interno al proprio ambito, sia all’esterno cercando nuovi profili con caratteristiche replicabili. Ma negli ultimi anni Internet ha accentrato il processo di incontro di domanda e offerta di lavoro. Le aziende lo utilizzano proprio per pubblicare offerte di lavoro a copertura di posti vacanti.

• In questo modo Internet fornisce alle organizzazioni un mezzo altamente economico ed efficiente per raggiungere i candidati su scala globale, riducendo i costi di annunci di lavoro tradizionali. Oltre ai tradizionali siti di social network, si sono sviluppati altri più specifici che incoraggiano più precisamente la creazione di reti professionali e contatti tra professionisti, come Linkedin ad esempio, il quale rispetto ad altri social network, ha un’impostazione più formale.

• Valutare l'idoneità dei candidati in ogni fase della selezione, a partire dalla revisione dei moduli di candidatura o dei CV, alla valutazione dei risultati dei test psicometrici e alla valutazione delle prestazioni nelle interviste, è fondamentale per il processo non solo di assunzione, ma di assunzione del giusto tipo di persone. Il processo di selezione prevede l'uso di tecniche e strumenti progettati per discriminare i candidati selezionati, utilizzando criteri legali, pertinenti e predittivi.

• Centro di valutazione – una raccolta di attività progettate per valutare l'idoneità di un numero di candidati per un lavoro. La valutazione in genere coinvolge diversi valutatori che valutano le prestazioni di un numero di candidati in una serie di esercizi e prove. I candidati vengono presentati con esercizi e prove individuali o di gruppo.

• Competenza – la combinazione di competenze, conoscenze ed esperienze che si traducono nella capacità di una persona di portare i nostri compiti e le nostre procedure specifiche a uno standard richiesto.

• Validità - è importante che qualsiasi test o valutazione utilizzati nella selezione abbia un elevato grado di validità. Se i punteggi ottenuti da un gruppo campione di titolari di lavoro in un test sono strettamente correlati alle prestazioni del lavoro, il test ha un elevato grado di validità e può essere considerato efficace nel prevedere le prestazioni del lavoro.