Pre prežitie a rozvoj organizácie je potrebné správne vedenie. Tak každodenné fungovanie malej organizácie ako aj jej rozvoj závisia najmä od kvality jej vedenia. Efektívne vedenie spája rôznych ľudí a pomáha im nájsť spoločné ciele a pracovať na ich dosiahnutí. Efektívne vedenie inšpiruje ľudí a umožňuje im uvedomiť si ich vlastný potenciál a využiť ho na dosiahnutie spoločného cieľa. Lídri stanovujú etické štandardy vo firmách, ktoré spoluvytvárajú organizačnú kultúru, určujú a implementujú inovácie a podporujú jednotlivých členov tímu.

• Griffin (2004) definuje vedenie ako proces „formovania cieľov skupiny alebo organizácie, motivovania správania vedúcemu k dosiahnutiu týchto cieľov a ľahšieho definovania kultúry skupiny alebo organizácie“. Vedenie sa chápe aj ako súbor atribútov lídra.

• Vedenie teda v prvom rade znamená stanovenie smeru zmien, vytváranie stratégií a inšpirovanie ľudí, aby sa týmto smerom uberali.

• Táto inšpirácia sa tiež chápe aj ako ovplyvňovanie vďaka motivačným technikám na ich uskutočnenie. Patria medzi ne metódy budovania tímu a aktívne vštepenie porozumenia vízie a stratégie.

• Preto je dôležité, aby manažéri v umelecko-remeselných podnikoch boli viac lídrami, ktorí vytvárajú nové smerovanie pre rozvoj organizácie a inšpirujú svoje tímy, a nielen manažérmi dosahujúcimi konkrétne ciele. Len tak bude možné rozvíjať tieto organizácie a ľudský potenciál v rámci nich.

• Lídri. Lídri sú ľudia, ktorí robia správne veci.

• Lídri sú orientovaní na ľudí

• Vedenie zahŕňa vytvorenie presvedčivej vízie do budúcnosti, komunikáciu tejto vízie a pomoc ľuďom porozumieť jej a zaviazať sa k jej napĺňaniu.

• Manažéri. Manažéri sú ľudia, ktorí robia veci správne.

• Manažéri sa viac orientujú na úlohy

• Manažéri sú zodpovední za zabezpečenie efektívnej a úspešnej implementácie vízie

• Ako poukázali Bassovia, je šesť charakteristík lídrov, ktoré ich odlišujú od tých, ktorí nie sú lídrami. Medzi ne patria: snaženie, túžba viesť, čestnosť a integrita, sebavedomie, kognitívne schopnosti a znalosť podnikania [Bass & Bass, 2008]. Vedci sa nezhodli na jednom všeobecnom súbore čŕt lídra, avšak mnohí z nich naznačili, že emocionálna inteligencia je jedným z najdôležitejších faktorov efektívneho líderstva.

• Emočná inteligencia (EI) – je schopnosť rozpoznať a porozumieť emóciám v nás aj v iných a potom pomocou tohto vedomia riadiť naše správanie aj vzťahy. Hrá veľmi dôležitú rolu pri efektívnom vedení.