• Quando si parla di comunicazione digitale troviamo molte forme diverse attraverso cui possiamo comunicare. Una di queste è il social network poiché ti permettono di pubblicare informazioni su di te e di comunicare attraverso messaggi o chat con altri contatti.

• Applicare il concetto di "comunicazione" alla nostra attività implica l'uso della comunicazione per rivolgerci ai nostri potenziali clienti. Il primo modo per farci conoscere ai nostri clienti è attraverso la nostra pagina web. Al giorno d'oggi è essenziale avere un portale su internet dove presentiamo noi stessi e il nostro prodotto o servizio. Vi diamo alcuni suggerimenti su come dovrebbe essere la vostra pagina:

• Il contenuto e la struttura devono basarsi su tre criteri di base: facilità d’uso, cordialità all'utente e accessibilità.

• Il tuo sito web deve riflettere l'immagine del tuo marchio e deve utilizzare foto e video ben fatti e interessanti delle tue attività quotidiane.

• È necessario definire chiaramente i servizi/prodotti, i messaggi e gli obiettivi.

• I contatti (e-mail, numeri di telefono / WhatsApp, fax, indirizzo, Skype, Facebook, YouTube, ecc.) e la navigazione nei menu devono essere facilmente accessibili.

• Assicurarsi che il tuo sito web sia costantemente aggiornato altrimenti la gente penserà che non sei veramente "attivo".

• Il contenuto è fondamentale per qualsiasi sito web. Tutte le informazioni che includi nel tuo sito devono essere coerenti con la tua missione e i tuoi valori in quanto marchio.