Zarządzanie zespołem i przywództwo są szczególnie ważne dla przetrwania i rozwoju małych i średnich przedsiębiorstw, takich jak firmy artystyczne i rzemieślnicze. W dobie niżu demograficznego to jakość przywództwa jest tym, co przyciąga talenty do firmy, to przywództwo buduje dobre relacje w pracy, to przywództwo jest motorem ważnych zmian i innowacji, a także zaangażowania pracowników i wydajności całych zespołów. Przywództwo wyznacza kierunek, w którym firma będzie jutro, tworzy strategie i inspiruje ludzi do podążania w tym kierunku.

• Zespół to grupa społeczna powiązana formalnymi i nieformalnymi relacjami która realizuje wspólny cel. W organizacjach praca często realizowana jest w zespołach aby osiągnąć cele, które nie są możliwe do zrealizowania przez pojedyncze osoby. Efektywne zespoły zwykle charakteryzują się zróżnicowanymi kompetencjami.

• Cechy charakterystyczne zespołu:

● Wspólny cel – ważny dla wszystkich, integrujący członków zespołu, zapewniający efektywną współpracę;

● Plan działań – wizja, która zapewnia dalszą pracę zespołu, nawet po osiągnięciu celu;

● Zasady - ustalone zasady działania i pracy;

● Jasny podział zadań – każdy członek zespołu zna swoją rolę a zadania przydzielane są zgodnie z posiadanymi kompetencjami;

• Sposób komunikowania - spójny system komunikowania zawierający elementy (np. słowa) charakterystyczne dla zespołu, nieznane innym.

• Budując zespół:

● Wyznacz cele,

● Zdefiniuj kryteria sukcesu

● Planuj

● Wybierz strategię działania

● Zdefiniuj role i zadania, deleguj uprawnienia.

• Model rozwoju zespołu zaproponowany przez Tuckmana wskazuje podstawowe fazy, jakie przechodzi zespół w swoim cyklu życia. Są to:

● Formowanie

● Szturm

● Normowanie

● Działanie

• Według Belbina, najskuteczniejsze zespoły wymagają zróżnicowanych ról zespołowych. W każdym zespole powinny być role, które są:

a) Role zorientowane na działanie

b) Role zorientowane na ludzi

c) Role zorientowane na kreatywne myślenie.