• Μια επιχειρηματική οντότητα είναι ένας οργανισμός που χρησιμοποιεί οικονομικούς πόρους ή εισροές για την παροχή αγαθών ή υπηρεσιών σε πελάτες έναντι χρημάτων ή άλλων αγαθών και υπηρεσιών. Οι επιχειρηματικές οργανώσεις έρχονται σε διαφορετικούς τύπους και διαφορετικές μορφές ιδιοκτησίας. • Υπάρχουν τρεις βασικοί τύποι επιχειρήσεων: 1. Υπηρεσία Επιχειρήσεων. Ένας τύπος επιχείρησης παροχής υπηρεσιών παρέχει άυλα προϊόντα (προϊόντα χωρίς φυσική μορφή). Οι εταιρίες τύπου υπηρεσίας προσφέρουν επαγγελματικές δεξιότητες, τεχνογνωσία, συμβουλές και άλλα παρόμοια προϊόντα. Παραδείγματα επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών είναι: τα σαλόνια, τα συνεργεία επισκευής, τα σχολεία, οι τράπεζες, οι εταιρείες λογιστικής και τα δικηγορικά γραφεία. 2. Εμπορικές συναλλαγές. Αυτός ο τύπος επιχείρησης αγοράζει προϊόντα σε τιμή χονδρικής και πωλεί το ίδιο σε λιανική τιμή. Είναι γνωστές ως επιχειρήσεις "αγοράζουν και πουλάνε". Αποκομίζουν κέρδος με την πώληση των προϊόντων σε τιμές υψηλότερες από το κόστος αγοράς τους. Μια επιχείρηση εμπορίας πωλεί ένα προϊόν χωρίς να αλλάζει τη μορφή του. Παραδείγματα είναι: τα καταστήματα παντοπωλείων, τα καταστήματα ευρείας κατανάλωσης, οι διανομείς και άλλοι μεταπωλητές 3. Βιομηχανία. Σε αντίθεση με μια επιχείρηση εμπορίου, μια επιχείρηση κατασκευής αγοράζει προϊόντα με την πρόθεση να τα χρησιμοποιήσει ως υλικά για την κατασκευή ενός νέου προϊόντος. Έτσι, υπάρχει μετασχηματισμός των αγορασθέντων προϊόντων. Μια επιχείρηση κατασκευής συνδυάζει τις πρώτες ύλες, το εργατικό δυναμικό και το γενικό εργοστάσιο στην παραγωγική της διαδικασία. Τα μεταποιημένα αγαθά θα πωλούνται στη συνέχεια στους πελάτες. • Υβριδική επιχείρηση. Οι υβριδικές επιχειρήσεις είναι εταιρείες που μπορούν να ταξινομηθούν σε περισσότερες από μία επιχειρήσεις. Ένα εστιατόριο, για παράδειγμα, συνδυάζει συστατικά για να κάνει ένα καλό γεύμα (μεταποίηση), πουλάει ένα κρύο μπουκάλι κρασί (εμπόριο), και παίρνει παραγγελίες πελατών (υπηρεσία). • Παρόλα αυτά, οι εταιρείες αυτές μπορούν να ταξινομηθούν ανάλογα με το κύριο επιχειρηματικό τους ενδιαφέρον. Στην περίπτωση αυτή, τα εστιατόρια είναι περισσότερο του τύπου υπηρεσίας.

• υτές είναι οι βασικές μορφές ιδιοκτησίας των επιχειρήσεων: 1. Ατομική ιδιοκτησία . Μια ατομική επιχείρηση είναι μια επιχείρηση που ανήκει μόνο σε ένα άτομο. Είναι εύκολο να δημιουργηθεί και είναι το λιγότερο δαπανηρό μεταξύ όλων των μορφών ιδιοκτησίας. Ο ιδιοκτήτης αντιμετωπίζει απεριόριστη ευθύνη. δηλαδή, οι πιστωτές της επιχείρησης μπορούν να πάνε μετά τα προσωπικά περιουσιακά στοιχεία του ιδιοκτήτη εάν η επιχείρηση δεν μπορεί να τα πληρώσει. Το έντυπο ατομικής ιδιοκτησίας υιοθετείται συνήθως από μικρές επιχειρήσεις. 2. Εταιρική σχέση. Μια εταιρική σχέση είναι μια επιχείρηση που ανήκει σε δύο ή περισσότερα πρόσωπα που συνεισφέρουν πόρους στην οντότητα. Οι εταίροι διαιρούν τα κέρδη της επιχείρησης μεταξύ τους. Σε γενικές συνεργασίες, όλοι οι εταίροι έχουν απεριόριστη ευθύνη. Στις εταιρείες περιορισμένης ευθύνης, οι πιστωτές δεν μπορούν να πάνε μετά τα προσωπικά περιουσιακά στοιχεία των ετερόρρυθμων εταίρων. 3. Συνεργασία. Μια εταιρεία είναι μια επιχειρηματική οργάνωση που έχει ξεχωριστή νομική προσωπικότητα από τους ιδιοκτήτες της. Η ιδιοκτησία σε χρηματιστηριακή εταιρεία αντιπροσωπεύεται από μετοχές μετοχών. Οι ιδιοκτήτες (μέτοχοι) απολαμβάνουν περιορισμένης ευθύνης αλλά έχουν περιορισμένη συμμετοχή στις δραστηριότητες της εταιρείας. Το διοικητικό συμβούλιο, μια εκλεγμένη ομάδα από τους μετόχους, ελέγχει τις δραστηριότητες της εταιρείας. Εκτός από αυτές τις βασικές μορφές επιχειρηματικής ιδιοκτησίας, πρόκειται για κάποιες άλλες μορφές οργανισμών που είναι κοινές σήμερα: 4. Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης. Οι εταιρείες περιορισμένης ευθύνης είναι υβριδικές μορφές επιχειρήσεων που έχουν χαρακτηριστικά τόσο εταιρείας όσο και εταιρικής σχέσης. Δεν έχει ενσωματωθεί μια ΕΠΕ. Ως εκ τούτου, δεν θεωρείται εταιρεία. Παρ 'όλα αυτά, οι ιδιοκτήτες απολαμβάνουν περιορισμένης ευθύνης, όπως σε μια εταιρεία. Μια ΕΠΕ μπορεί να επιλέξει να φορολογηθεί ως ατομική επιχείρηση, εταιρική σχέση ή εταιρεία. 5. Συνεταιρισμός. Ο συνεταιρισμός είναι επιχειρηματική οργάνωση που ανήκει σε ομάδα ατόμων και λειτουργεί για αμοιβαίο όφελος. Τα άτομα που συγκροτούν την ομάδα καλούνται μέλη. Οι συνεταιρισμοί μπορούν να ενσωματωθούν ή να μη ενσωματωθούν. Ορισμένα παραδείγματα συνεταιρισμών είναι οι συνεταιρισμοί ύδρευσης και ηλεκτρισμού (κοινής ωφέλειας), οι συνεταιριστικές τράπεζες, τα πιστωτικά ιδρύματα και οι συνεταιρισμοί στέγασης.

• Η ύπαρξη ενός επιχειρηματία συνεπάγεται μεγάλα πλεονεκτήματα όπως αυτά που αναφέρονται παρακάτω και ταυτόχρονα είναι σημαντικό να αναλύσουμε τις προσωπικές επιπτώσεις που μπορεί να έχει ένα άτομο ή μια ομάδα ανθρώπων για την ανάπτυξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου καθώς και τα μειονεκτήματα που αντιμετωπίζουν συγκριτικά με άλλες επαγγελματικές αφιερώσεις μπορούν να εισαχθούν. • Μεταξύ των πλεονεκτημάτων που μπορούμε να επισημάνουμε είναι τα εξής: 1. Απολαύστε την ικανοποίηση του να είστε ένας προϊστάμενος του εαυτού σας, με τη δύναμη να κάνετε πράγματα όπως θέλετε. 2. Δημιουργούνται εργασίες για τους άλλους, υπέρ της βελτίωσης της περιοχής και της περιοχής, γεγονός που δημιουργεί ικανοποίηση σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο. 3. Σήμερα, ο αριθμός των επιχειρηματιών κερδίζει συνεχώς κύρος, σεβασμό και κοινωνικό θαυμασμό, ο οποίος ανταμείβει επίσης από κοινωνική άποψη. 4. Ως επιχειρηματίας μπορείτε να συνεργαστείτε σε εκδηλώσεις με την κοινότητα, οι οποίες δημιουργούν προσωπική ικανοποίηση. 5. Δημιουργείται μια προσωπική πρωτοβουλία και προωθείται η προσωπική πρόκληση. 6. Είναι μια εναλλακτική λύση στην απασχόληση, και ταυτόχρονα εργάζεται για τον εαυτό της. 7. Μπορείτε να κάνετε το όνειρό σας, το έργο ή την ιδέα σας πραγματικότητα. 8. Μάθηση και καθημερινή γνώση στη "ζούγκλα της αγοράς". 9. Αυξήστε τον κύκλο των σχέσεων και τις νέες φιλίες στο επιχειρηματικό περιβάλλον. 10. Μακροχρόνια ανταμοιβή μπορεί να επιτευχθεί, συμβάλλοντας στην εξασφάλιση του ίδιου του μέλλοντος, δημιουργώντας ένα ταμείο αποταμιεύσεων συνταξιοδότησης ή πωλώντας την επιχείρηση την κατάλληλη στιγμή που αποκτάται κεφαλαιουχικό κέρδος. • Από την άλλη πλευρά, σε κάθε έργο δημιουργίας εταιρείας υπάρχουν προβλήματα, τα οποία πρέπει να μάθουμε να αντιμετωπίζουμε και να αναλαμβάνουμε με ευθύνη. Μεταξύ αυτών, αναφέρουμε μερικά από τα πιο σημαντικά για την καλή πρόοδο της επιχείρησης: 1. Συνολική αφοσίωση στην επιχείρηση και τους πελάτες. 2. Το πεδίο των ενεργειών περιορίζεται από τους διαθέσιμους πόρους ή έχει συλληφθεί και, μερικές φορές, αυτό προκαλεί απογοήτευση. 3. Λειτουργεί πολλές ώρες και έντονα. 4. Δεν θα έχετε ποτέ το επίπεδο ασφάλειας ενός μισθωτού εργαζομένου, καθώς και ένα περιορισμένο βαθμό άγχους, όπως ένας εργαζόμενος μπορεί να έχει συγκριτικά. 5. Υποστηρίζεται ιδιαίτερα η αβεβαιότητα σχετικά με την πρόοδο της δημιουργούμενης επιχείρησης και τον παράγωγο οικονομικό-χρηματοοικονομικό κίνδυνο. • ΑΥΤΟΝΟΜΙΑ: • ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ: Η επιλογή αυτής της νομικής μορφής μπορεί να δικαιολογηθεί για φορολογικούς λόγους και απλότητα στις συνταγματικές και επίσημες υποχρεώσεις. Ο έλεγχος της εταιρείας. Δυνατότητα λήψης δημόσιας ενίσχυσης για την έναρξη της δραστηριότητας. • ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ: Απεριόριστη ευθύνη. Μοναδικότητα της διαχείρισης. Δυσκολία στην εξεύρεση οικονομικών πόρων. Φορολογικό μειονέκτημα αν φορολογείται πάνω από 25%. • ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ: • ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ: - Περιορισμένη ευθύνη των εταίρων. - Απλά όργανα διαχείρισης. - Συνιστάται για μικρές επιχειρήσεις με λίγες επενδύσεις. • ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ: - Συνολική δαπάνη του αρχικού κεφαλαίου. - Πολύπλοκη διαβίβαση των συμμετοχών των εταίρων. - Λίγες δυνατότητες προσέλκυσης ξένου κεφαλαίου. • ΣΥΝΕΡΓΑΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ: • ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ: • Περιορισμένη ευθύνη για το εισφερόμενο κεφάλαιο. - Δωρεάν είσοδος και έξοδος των συνεργατών. - Ίσα δικαιώματα των εταίρων. - Σκοπός του είναι το κοινό καλό των εταίρων, όχι το οικονομικό όφελος. - Φορολογικά επιδόματα. IS: 20% • ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ: - Ορισμένη πολυπλοκότητα στην ανάπτυξή της και υποχρεωτική παροχή αποθεματικών κεφαλαίων. Μεταφορά κοινωνικών βιβλίων. - Περιορισμός της πρόσληψης εργαζομένων (30%) - Υποχρέωση καταβολής των ετήσιων λογαριασμών

• Ξεκινώντας τη δική σας επιχείρηση είναι τόσο συναρπαστικό και δύσκολο. Αφού κάνετε την έρευνά σας, γράφοντας ένα επιχειρησιακό σχέδιο ή χάρτη πορείας και αποφασίζετε για μια επιχειρηματική δομή, θα θελήσετε να εξετάσετε τις άλλες νομικές απαιτήσεις, έτσι ώστε η επιχείρησή σας να λειτουργεί με όλες τις απαιτούμενες άδειες και άδειες. • Ακολουθούν δύο σημαντικές νομικές απαιτήσεις για να επανεξετάσετε και να καταλάβετε πριν ξεκινήσετε τη μικρή επιχείρησή σας. 1. Εγγραφή ονόματος επιχείρησης. Για να καταχωρίσετε το όνομα της επιχείρησής σας, θα καταχωρήσετε πιθανώς ένα "Doing Business As" (DBA) ή "Fictitious Business Name" (FBN). Αυτή η διαδικασία επιτρέπει στο κράτος ή στην τοπική κυβέρνηση να γνωρίζει το όνομα στο οποίο εκτελείτε την επιχείρησή σας. Αυτή η εγγραφή δεν παρέχει προστασία εμπορικών σημάτων, αλλά σας επιτρέπει να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε το όνομα που θέλετε για σκοπούς επωνυμίας χωρίς να χρειάζεται να ενσωματώσετε. 2. Ελέγξτε τις άδειες, τις άδειες και τις εγγραφές που χρειάζεται η επιχείρησή σας. Ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησης σας και τον τόπο όπου βρίσκεται, ίσως χρειαστείτε ειδικές επιχειρηματικές άδειες και άδειες από τη χώρα, την πολιτεία, την κομητεία ή την πόλη σας. Οι άδειες, οι άδειες και οι καταχωρίσεις έρχονται σε πολλές παραλλαγές. Παραδείγματα περιλαμβάνουν άδειες τοπικής επιχείρησης, άδειες οικοδομής, άδειες υγείας, άδειες για οικιακές επιχειρήσεις, άδειες πυρκαγιάς, άδειες που σχετίζονται με τη βιομηχανία (όπως η άσκηση νομικής πρακτικής, φιλοξενία, κατασκευή ή επιχείρηση κατασκευής) . • Οι δυνατότητες είναι πολλές, οπότε φροντίστε να κάνετε διεξοδική έρευνα - ίσως με τη βοήθεια του συμβούλου σας - για το τι πρέπει να συμμορφώνεστε με το νόμο στην περιοχή σας. Το πρακτορείο χορήγησης αδειών για τις επιχειρήσεις της πόλης ή του νομού σας είναι επίσης ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε. • Στον ακόλουθο σύνδεσμο μπορείτε να βρείτε όλες τις διαδικασίες ανάλογα με τη χώρα της ΕΕ • https://ec.europa.eu/growth/single-market/services/services-directive/in-practice/contact_es

• Παρόλο που είναι δύσκολο να εξισορροπηθούν τα διαφορετικά καθεστώτα, επειδή η κάλυψη διαφέρει πολύ, συνοψίζουμε συνοπτικά την κατάσταση των αυτοαπασχολούμενων στην Ευρώπη. Ισπανία: Η συνήθης αμοιβή για ελεύθερους επαγγελματίες το 2019 είναι € 283,3 / μήνα που καλύπτει την προσωρινή αναπηρία σε περίπτωση κοινής ασθένειας, ατυχήματος ή επαγγελματικής ασθένειας, διακοπής της δραστηριότητας και κατάρτισης. • Η κάλυψη των ενδεχόμενων επαγγελματικών ατυχημάτων και επαγγελματικών ασθενειών (Ε.Π.) παύει να είναι εθελοντική το 2019 και συμπεριλαμβάνεται στην αυτοαπασχο- λούμενη συνεισφορά 0,7%, η οποία θα ανήκει στο 30% του συνολικού ισχύοντος επιτοκίου. Αυτά τα απρόβλεπτα προστίθενται στα κοινά που ήταν ήδη υποχρεωτικά για τους αυτοαπασχολούμενους και που τώρα προσφέρουν το ποσοστό 28,30%. Το 2019, το τέλος για τους ελεύθερους επαγγελματίες που πληρούν τις προϋποθέσεις για το κατ 'αποκοπή ποσοστό (μια μικρή ομάδα) πηγαίνει από € 50 έως € 60 για νέες εγγραφές ως ελεύθεροι επαγγελματίες από την πρώτη Ιανουαρίου. • Η ελάχιστη βάση εισφορών των αυτοαπασχολούμενων εταιρειών από το 2019 παρουσιάζει επίσης άνοδο, από την 1η Ιανουαρίου, ο μη μισθωτός που παραθέτει για την ελάχιστη βάση, λαμβάνει μηνιαία αμοιβή € 364,22 / μήνα. • Ηνωμένο Βασίλειο: Ο ελάχιστος συντελεστής στο Ηνωμένο Βασίλειο είναι 14 ευρώ μηνιαίως, εάν το μηνιαίο εισόδημα δεν υπερβαίνει τα 600 ευρώ, δεδομένου ότι το βρετανικό σύστημα καθορίζει το κόστος της αυτόνομης ποσόστωσης με βάση το εισόδημα που εισπράχθηκε. Ωστόσο, πρέπει να διευκρινίσουμε τις πληροφορίες, διότι στο Ηνωμένο Βασίλειο το σύστημα είναι προοδευτικό, η ποσόστωση αυξάνεται και στη χώρα μας και με τα κέρδη αυτά δεν θα υποχρεωθούν να εγγραφούν στην RETA εκτός αν είναι συνηθισμένη στη δραστηριότητα, κάτω από το SMI. • Εάν ο ίδιος ο εργαζόμενος θεωρεί ότι το εισόδημά του θα υπερβαίνει τα € 6000, μπορεί να πληρώσει το πολύ € 58 μηνιαίως. • Ωστόσο, οι καλύψεις περιλαμβάνουν μόνο τη βασική κρατική σύνταξη, το επίδομα θανάτου και την άδεια μητρότητας. • Ολλανδία: Πληρώνονται μόνο 50 € ετησίως για να είναι αυτόνομοι. Με τη διευκρίνιση του αριθμού δεν υπάρχει τέλος κοινωνικής ασφάλισης, έτσι ώστε κάθε ανεξάρτητος εργαζόμενος να πληρώνει μηνιαία ιατρική ασφάλιση (περίπου € 100 / μήνα), εκτός από το εάν επιθυμεί συνταξιοδοτική και θανάτου και ασφάλιση αναπηρίας. Δεν υπάρχει επίσης δικαίωμα για ΑΜ. • Ιρλανδία: Δεν υπάρχει μηνιαίο ή ετήσιο τέλος εγγραφής. Το ποσό που θα καταβληθεί θα είναι το 4% του εισοδήματος για φορολογικούς σκοπούς, δηλαδή τα ακαθάριστα έσοδα μείον τα έξοδα ή τα € 500 (όποια είναι μεγαλύτερη). Διαθέτουν ιατροφαρμακευτική περίθαλψη, συνταξιοδοτική εισφορά, σύνταξη μητρότητας, επίδομα υιοθεσίας και σύνταξη χήρας, χωρίς ωστόσο να χορηγούνται παροχές ανεργίας. • Γερμανία: Η ποσόστωση για αυτοαπασχολούμενους είναι € 140 στην περίπτωση που εισάγονται μηνιαίως πάνω από € 1700. Αν δεν ξεπεραστεί, δεν καταβάλλεται. • Οι διαφορές στις παροχές διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο, και αυτό είναι το ίδιο όπως και στην Ολλανδία, οι αυτοαπασχολούμενοι πρέπει να πληρώνουν ιδιωτική ιατρική ασφάλιση (150-250 ευρώ το μήνα). Δεν περιλαμβάνονται στο σύστημα κοινωνικής ασφάλισης τους, επομένως, φέρουν τα ιατροφαρμακευτικά έξοδα, το συνταξιοδοτικό πρόγραμμα είναι ιδιωτικό και, εάν επιθυμούν να συνάψουν πρόσθετη ασφάλιση, πρέπει επίσης να αναλάβουν την ευθύνη. • Πορτογαλία: Στην Πορτογαλία δεν υπάρχει χρέωση, αλλά καταβάλλεται ανάλογα με το εισόδημα, συγκεκριμένα 24,5% ανά έτος. Υπάρχει ένα εκτεταμένο σύστημα που μπορεί να φτάσει το 32%. • Δανία: Οι αυτοαπασχολούμενοι πληρώνουν μεταξύ 25% και 50% των φόρων στο τέλος του έτους στο τέλος του έτους, συμπεριλαμβανομένης της κοινωνικής ασφάλισης και παροχών όπως η ανεργία, η μητρότητα ή η ασθένεια. • Ιταλία: Δεν υπάρχει τέλος, το Δημόσιο καταβάλλεται με βάση τα κέρδη, όχι το εισόδημα, περίπου 20-30%. Ο αυτοαπασχολούμενος πρέπει να εγγραφεί στο σύστημα κοινωνικής ασφάλισης της χώρας, το οποίο καλύπτει τη συνταξιοδότηση, την ασθένεια, την αναπηρία, τα επιδόματα ανεργίας και την υγειονομική περίθαλψη. • Γαλλία: Στη γαλλική χώρα δεν πληρώνεται το πρώτο έτος. Από τότε, υπάρχει ένας φορολογικός συντελεστής που εξαρτάται από το εισόδημα και το επάγγελμα, που κυμαίνεται μεταξύ 12 και 21,3%. Όσον αφορά την κάλυψη και τα οφέλη, περιλαμβάνονται η υγειονομική περίθαλψη, η προσωρινή αναπηρία, οι συντάξεις χήρας και αναπηρίας και η συνταξιοδότηση. Όσον αφορά την υγεία, η αυτόνομη διαχειρίζεται τα έξοδα, αν και θα λάβει στη συνέχεια επιστροφή από το κράτος μεταξύ 65% και 100%.

• Ο Ισολογισμός είναι μια λογιστική κατάσταση που αντικατοπτρίζει την κατάσταση της εταιρείας σε δεδομένη στιγμή, είναι αυτό που ονομάζουμε "Ισολογισμός". • Η κατάσταση αυτή συνοψίζεται σε τέσσερις μεγάλες ομάδες: 1- Περιουσιακά στοιχεία: τι έχει η εταιρεία στην "περιουσία". Π.χ .: Εγκαταστάσεις, μηχανήματα, άδειες, χρήματα κ.λπ. 2- Δικαιώματα: τι οφείλουν στην εταιρεία. Ex: Λογαριασμοί πελατών εν αναμονή συλλογής. 3- Υποχρεώσεις: τα χρέη της εταιρείας. Π.χ .: δάνεια ... 4 - Αξία: Το κεφάλαιο (τα κεφάλαια που επενδύουν στην εταιρεία από τους εταίρους), τα αποθεματικά, τα οφέλη που δεν έχουν ακόμη «διανεμηθεί» ... μείον τις ζημίες (αν υπάρχουν), είναι αυτό που ονομάζουμε Net Equity. • Ο Ισολογισμός απεικονίζει την κατάσταση αυτών των 4 ομάδων σε μια ημερομηνία καθορίζεται και παραγγέλλεται σε δύο "μέρη": (1) Το ΕΝΕΡΓΗΤΙΚΟ αντικατοπτρίζει τι διαθέτει η εταιρεία (περιουσιακά στοιχεία και δικαιώματα). (2) Η ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ (Καθαρή Θέση) απεικονίζει τι πρέπει να κάνει η εταιρεία (υποχρεώσεις). • Το καθαρό μετοχικό κεφάλαιο αντανακλά τον "πλούτο" (κεφαλαιοποίηση) της εταιρείας μέσω του τις πρωτεύουσες και τα αποτελέσματά της ή, ό, τι συμβαίνει, τη διαφορά μεταξύ του τι Έχει (το περιουσιακό στοιχείο) και τι οφείλει (η ευθύνη). • Με λίγα λόγια, ο Ισολογισμός: 1- Απεικόνιση της κατάστασης της εταιρείας σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία. Περιουσιακά στοιχεία και δικαιώματα στο περιουσιακό στοιχείο. Χρέη των Υποχρεώσεων. Κεφάλαιο, αποθεματικά και αποτελέσματα στην Καθαρή Θέση. 2- Είναι πάντοτε εκφρασμένο σε νομισματικές μονάδες. 3 - Το σύνολο των περιουσιακών στοιχείων θα είναι πάντοτε ίσο με τις Υποχρεώσεις και την Καθαρή Θέση. • Τα Περιουσιακά στοιχεία συνήθως υποδιαιρούνται σε: 1. ΜΗ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ, γνωστά και ως: ΑΚΙΝΗΤΑ ή ΑΚΙΝΗΤΑ. Περιουσιακά στοιχεία και δικαιώματα που θα παραμείνουν στην εταιρεία μακροπρόθεσμα (περισσότερο από 1 έτος). 2. ΤΡΕΧΟΥΣΑ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ γνωστά από την CIRCULANTE: • Τα αγαθά και τα δικαιώματα (τα οποία θα γίνουν βραχυπρόθεσμα χρήματα) και τα χρήματα. Για λόγους καλύτερης ανάλυσης, το νόμισμα ταξινομείται ανάλογα με τον βαθμό διαθεσιμότητάς του (ευκολία μετατροπής του σε μετρητά) σε τρεις ομάδες: • Αποθέματα • Πραγματοποιήσιμο: τα δικαιώματα (εκκρεμείς πληρωμές), η μεγαλύτερη ή μικρότερη διαθεσιμότητά τους εξαρτάται από την ημερομηνία λήξης και την αμοιβή. • Διαθέσιμα: τα χρήματα (και τα «ρευστά» περιουσιακά στοιχεία) είναι τα μόνα πραγματικά διαθέσιμα περιουσιακά στοιχεία. • Το δεύτερο μέρος του υπολοίπου υποδιαιρείται σε: 1 / ΚΑΘΑΡΗ ΑΞΙΑ, που ονομάζεται επίσης ΙΔΙΟΙ ΠΟΡΟΙ, ΙΔΙΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ή ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΕΥΘΥΝΕΣ. Περιλαμβάνει κυρίως: κεφάλαιο, αποθεματικά και αποτελέσματα. 2 / ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ, που επίσης αναφέρονται ως ΞΕΝΕΣ ΠΟΡΟΙ Ή ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ. Με τη σειρά του και με βάση την εκπνοή του (εκτελεστότητα) διατάσσεται ως εξής: • Μακροπρόθεσμες Υποχρεώσεις. Είναι χρέη για περισσότερο από ένα χρόνο. • Τρέχουσες ή Απαιτούμενες Βραχυπρόθεσμες Υποχρεώσεις. Πρόκειται για χρέη μικρότερη του ενός έτους. • Τα ΥΠΑΡΧΟΝΤΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ είναι αυτό που μας επιτρέπει να αντιμετωπίσουμε την πληρωμή του Χρέους (Απαιτείται). • Είναι σημαντικό να συγκρίνετε το κεφάλαιο κίνησης με το Απαιτούμενο βραχυπρόθεσμα και πάντα να προσπαθείτε να διατηρήσετε ένα λογικό περιθώριο (περισσότερο κυκλοφορούν από ό, τι απαιτείται βραχυπρόθεσμα). • Το ταμείο MANIOBRA είναι αυτό που μας επιτρέπει να αντιμετωπίζουμε τις "εγγυήσεις" για την πληρωμή του χρέους. Ο ευκολότερος τρόπος υπολογισμού είναι: • Τρέχουσα - Απαιτούμενη βραχυπρόθεσμη. • Το Ταμείο Ελιγμών: ● Πρέπει να είναι πάντοτε θετικό (περισσότερο κυκλοφορούν από ό, τι απαιτείται βραχυπρόθεσμα). ● Πρέπει να είναι υψηλότερη ή χαμηλότερη ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του κεφαλαίου κίνησης. ● Πρέπει να είναι ισορροπημένη σε σχέση με την Απαιτούμενη. • Το "περιθώριο" μεταξύ Circulante και Exigible CP είναι το F.M. • Όνομα τμήματος: Συστάσεις • Περιγραφή: • Βασικές αρχές που συνιστούν: - Οι εξωτερικοί πόροι δεν πρέπει να υπερβαίνουν το 70% της συνολικής απαιτούμενης χρηματοδότησης. - Το υπόλοιπο ποσοστό πρέπει να παρέχεται με τους ίδιους πόρους. - Οι επιδοτήσεις δεν πρέπει να εμπιστευθούν ως το κύριο μέσο χρηματοδότησης ενός νέου σχεδίου. - Πρέπει να επιφυλαχθεί ένα απρόβλεπτο ποσό

- Παρουσιάζεται ως κατάλογος των αναμενόμενων εξόδων και εσόδων για μια δεδομένη χρονική περίοδο. - Πρέπει να αναπτυχθεί εξαντλητικός κατάλογος των ΣΤΑΘΕΡΟΜΕΝΩΝ ΕΞΟΔΩΝ της επιχείρησης, ανεξάρτητα από τον όγκο δραστηριότητας (ενοίκιο, σταθερό μέρος των προμηθειών, αμοιβές κοινωνικής ασφάλισης, μισθοί ...) - Στη συνέχεια, προσδιορίζονται τα ΜΕΤΑΒΛΗΤΟΙ ΕΞΟΔΑ, που συνδέονται στενά με τη δραστηριότητα (Παράδειγμα: υλικά κατασκευής του προϊόντος, όπου η ποσότητα θα είναι μεγαλύτερη, τόσο μεγαλύτερη είναι η παραγωγή, στις εταιρείες παροχής υπηρεσιών το κόστος της ώρας του προσωπικού). - Είναι προτιμότερο μια νεαρή εταιρεία να χρεώνεται όσο το δυνατόν λιγότερο με σταθερά έξοδα και να επιλέγει μια δομή μεταβλητού κόστους ανάλογα με τον όγκο της επιχείρησης. - Κανένα από τα στοιχεία των προβλέψιμων λειτουργικών εξόδων δεν πρέπει να λησμονούνται - Πρέπει να συμπεριληφθούν οι προβλέψεις για απόσβεση παγίων περιουσιακών στοιχείων (με την προϋπόθεση ότι αποσβένονται). - Οι οικονομικές επιβαρύνσεις που προέρχονται από εξωτερική χρηματοδότηση πρέπει να υπολογίζονται (σε περίπτωση που πρέπει να χρησιμοποιηθούν)

• Είναι πολύ χρήσιμο ως ενίσχυση για τον προσδιορισμό εισροών και εκροών ταμειακών ροών και για το σχεδιασμό ρευστότητας (σε μερικές περιπτώσεις, οι ελλείψεις ρευστότητας, λόγω ανεπαρκών προβλέψεων, καθορίζουν τη βραχυπρόθεσμη αποτυχία ορισμένων επιχειρηματικών σχεδίων). • Είναι απαραίτητο να επηρεάσουμε τη διαφορά μεταξύ εισοδήματος και είσπραξης και μεταξύ δαπανών και πληρωμών. • Το εισόδημα δημιουργείται όταν πραγματοποιείται η πώληση και η είσπραξη όταν λαμβάνεται η ρευστότητα που προκύπτει από την πώληση αυτή. • Η δαπάνη πραγματοποιείται όταν δημιουργείται η υποχρέωση (με προμηθευτή ...). Η πληρωμή δημιουργείται όταν εξαργυρώσετε. • Οι περίοδοι είσπραξης πρέπει να προσαρμόζονται με πληρωμές προς τους προμηθευτές για να αποφεύγονται οι αναντιστοιχίες του δημόσιου τομέα. • Η γνώση αυτών των στοιχείων θα επιτρέψει να γνωρίζουμε τις ανάγκες του ταμείου και τη στιγμή κατά την οποία μπορεί να εκδηλωθούν, ώστε να είναι σε θέση να προβλέψει εκ των προτέρων την αναζήτηση ταμειακής χρηματοδότησης όταν η ρευστότητα είναι περιορισμένη ή, αντίθετα, όταν η ρευστότητα είναι υψηλή, μελέτη της τοποθέτησης των παραγόμενων κεφαλαίων

• Οι πηγές χρηματοδότησης είναι η ρευστότητα ή τα μέσα πληρωμής της εταιρείας για την κάλυψη των νομισματικών αναγκών της. • Οι πηγές χρηματοδότησης αφορούν την απόκτηση κεφαλαίου, σταθερού και κυκλοφορούντος. Ανάλογα με το αν οι πηγές χρηματοδότησης ανήκουν στην εταιρεία ή ανήκουν σε τρίτους εκτός της εταιρείας (και επομένως απαιτούνται), υπάρχουν δύο τύποι: • ΙΔΙΟΙ ΠΗΓΕΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ: περιλαμβάνουν το μετοχικό κεφάλαιο, το ταμείο αποπληρωμής, τα αποθεματικά και την αυτοχρηματοδότηση. • ΠΗΓΕΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΤΗΣ AJENA: εκείνες που έχει η εταιρεία για ορισμένο χρονικό διάστημα, μετά την οποία έχει την υποχρέωση να καταβάλει τόκους και να επιστρέψει το ποσό που έλαβε. Σε ευρείες κτυπήματα διακρίνονται οι εξής τρόποι: • Μακροπρόθεσμη και μεσοπρόθεσμη πίστωση, δηλαδή, με διάρκεια άνω του ενός έτους. Βραχυπρόθεσμη πίστωση, η διάρκεια της οποίας είναι μικρότερη από ένα έτος και προορίζεται να χρηματοδοτήσει τη λειτουργία της εταιρείας. • Οι εταιρείες είναι σαν τα ζωντανά όντα σε συνεχή κίνηση. Η χρηματοδότηση είναι το φαγητό σας και ως εκ τούτου πρέπει να είναι ισορροπημένη: • Όταν χρηματοδοτούμε την επένδυση μιας μηχανής με ωφέλιμη ζωή 8 ή 10 ετών, μην το κάνετε με ένα βραχυπρόθεσμο δάνειο, γιατί θα ασφυκτιούσαμε οικονομικά την εταιρεία, αναγκάζοντάς την να επιταχύνει γρήγορα την επένδυση. Το ιδανικό: • Η ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΟΥ • (Παράδειγμα: Θα ήταν λάθος η χρηματοδότηση εξοπλισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών για περισσότερα από δύο χρόνια, επειδή η ταχύτητα με την οποία καθίστανται ξεπερασμένες είναι πραγματικά εκπληκτική) • ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΔΑΝΕΙΟ • Πρόκειται για σύμβαση δανείου που συνίσταται σε προσωπική εγγύηση, για την αξιολόγηση αυτής της εγγύησης, την οποία θεωρεί η πιστοληπτική ικανότητα του πελάτη και με την οποία μπορεί να επιστραφεί το δάνειο. • Παρουσιάζει μια πολύ αδύναμη εγγύηση, ώστε το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα να εγκρίνει την παραχώρηση του με βάση το ποσό και τον όρο. • ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ: - Χρηματοδότηση της απόκτησης εξοπλισμού χαμηλής αξίας. - Χρηματοδότηση της απόκτησης αγαθών και υπηρεσιών για κατανάλωση. • ΔΑΝΕΙΟ: • Η θεμελιώδης διαφορά με τα προσωπικά δάνεια έγκειται στη σημασία των επιχειρήσεων. Τα δάνεια, που έχουν εγγύηση που προσδίδει μεγαλύτερη ασφάλεια στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, επιτρέπουν τη διεξαγωγή των πράξεων όχι μόνο για μεγαλύτερο ποσό, αλλά και για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. • ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ - Χρηματοδότηση της απόκτησης κατοικιών, γης, χώρων, αποθηκών ... - Χρηματοδότηση επιχειρηματικών επενδύσεων. - Αναχρηματοδότηση προηγούμενων ενεργειών, χρηματοδοτούμενων με προσωπικά δάνεια, επιτυγχάνοντας έτσι μεγαλύτερη οικονομική ισορροπία • ΕΝΟΙΚΙΑΓΟΡΑ • Επίσης ονομάζεται Χρηματοδοτική Μίσθωση. Πρόκειται για πράξη που έχει ως αντικείμενο τη μεταβίβαση της χρήσεως κινητής ή ακίνητης περιουσίας με αντάλλαγμα την καταβολή τέλους και η οποία, αναγκαστικά, περιλαμβάνει δικαίωμα αγοράς στο τέλος της υπέρ του χρήστη. Τα περιουσιακά στοιχεία πρέπει να επηρεάζονται από μια επιχειρηματική δραστηριότητα. • Χρησιμοποιείται ευρέως στις ΜΜΕ, όπου δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε αρχική εισροή. Έχει το πλεονέκτημα, στο τέλος της σύμβασης, να είναι σε θέση να αποκτήσει την κυριότητα του ακινήτου. • ΕΝΟΙΚΙΑΣΗ • Μίσθωση ενός περιουσιακού στοιχείου με αντάλλαγμα περιοδικού τέλους. Διαφέρει από τη μίσθωση σε: • Δεν υπάρχει επιλογή αγοράς στο τέλος της σύμβασης. • Πρόκειται για βραχύτερες συμβάσεις. • Το ποσό της αμοιβής καθορίζεται συνήθως από το βαθμό ή την ένταση χρήσης του αγαθού. • Η σύμβαση μπορεί να λήξει μονομερώς πριν από τη λήξη της καθορισμένης προθεσμίας. • Η διατήρηση του αγαθού αντιστοιχεί στον εκμισθωτή. • Χρησιμοποιείται κυρίως για μεταφορικά μέσα και κινητά μηχανήματα μεγάλων έργων (γερανοί, εκσκαφείς κλπ.) Και για εξοπλισμό πληροφορικής. • Δεν εμφανίζεται στον ισολογισμό σας ως χρέος • ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ • Πρόκειται για μια πηγή βραχυπρόθεσμης χρηματοδότησης, η οποία χρησιμοποιείται από εταιρείες για να καλύψει τις αναντιστοιχίες των ταμειακών διαθεσίμων, οι οποίες ενδέχεται να συμπίπτουν περιστασιακά. • Εξαιρετικά χρησιμοποιείται για την προσωρινή χρηματοδότηση επενδύσεων στις οποίες έχει επιλυθεί επιδότηση, ονομάζεται "χρηματοδότηση γεφύρωσης". • Σε αντίθεση με το δάνειο, το οποίο συνεπάγεται στιγμιαία διαθεσιμότητα κεφαλαίου, η πολιτική συνεπάγεται την ύπαρξη ενός ορίου που χρησιμοποιείται ανάλογα με τις ανάγκες της εταιρείας. • ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΠΙΣΤΩΣΕΙΣ • Αποτελείται από την προκαταβολή, από τη χρηματοπιστωτική οντότητα, του ποσού πίστωσης στους πελάτες της εταιρείας, που συνοδεύεται από χρεωστικούς τίτλους ή γραμμάτια. • Σκοπός αυτής της χρηματοδότησης είναι η παροχή μεγαλύτερης ρευστότητας στην εταιρεία, έναντι αντιπαροχής της χρηματοοικονομικής οντότητας που λαμβάνει τόκους και προμήθειες, η οποία αφαιρεί άμεσα την αναμενόμενη αξία. Μπορεί να γίνει σποραδικά ή με τον τύπο της γραμμής έκπτωσης. • ΕΜΠΡΑΓΜΑΤΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ • Αυτή η ονομασία περιλαμβάνει εκείνες τις εγγυήσεις που εμπίπτουν σε πράξεις με διάρκεια αποπληρωμής άνω των 10 ετών. Στην περίπτωση αυτή η εγγύηση είναι η περιουσία στην οποία πέφτει το δάνειο. Αυτό σημαίνει ότι εάν σταματήσετε να πληρώνετε, ο δανειστής θα έχει την εξουσία να καταλάβει το ακίνητο ως τρόπο πληρωμής. • Ωστόσο, το εμπάργκο δεν καλύπτει πάντα ολόκληρο το δάνειο. Είναι σημαντικό να το γνωρίζουμε αυτό. η κατάσχεση του ακινήτου κλείνει μόνο τη θέση του οφειλέτη εάν η αξία του ακινήτου υπερβαίνει το δάνειο. Διαφορετικά, ο δανειολήπτης και οι εγγυητές του θα ανταποκριθούν στο χρέος, όπως υποδεικνύεται από την ισχύουσα νομοθεσία: "Με όλα τα περιουσιακά του στοιχεία παρόντα και μελλοντικά". • ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ • Αυτό το είδος εγγύησης περιλαμβάνει δάνεια που δεν εμπίπτουν άμεσα σε ακίνητα. Ως εκ τούτου, μιλάμε για καταναλωτικά δάνεια ή για προσωπικά δάνεια, τα οποία χορηγούνται με βάση το πιστωτικό μας ιστορικό, την αποδεδειγμένη φερεγγυότητα κ.λπ. Ενώ είναι αλήθεια ότι σε αυτό το είδος εγγυήσεων δεν υπάρχει στοιχείο που να συνδέεται με το δάνειο, η τράπεζα μπορεί να εκτελέσει την προσωπική εγγύηση μέσω της κατάσχεσης ορισμένων ακινήτων της περιουσίας μας (τόσο παρόν όσο και μέλλον). • ΙΣΟΠΟΣΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ • Αντιμετωπίζουμε μια μέθοδο εγγύησης μέσω της οποίας το δάνειο χορηγείται μετά την κατάθεση στην τράπεζα ποσού ίσου με το δάνειο συν τους εφαρμοζόμενους τόκους. Ενώ το δάνειο παραμένει σε ισχύ, τα κατατεθειμένα υπόλοιπα θα δεσμευτούν, δηλαδή δεν θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν. • Κατά τη διάρκεια του υπολοίπου των υπολοίπων, αυτά θα αμείβονται. • AVALISTAS • Με την ευκαιρία αυτή η εγγύηση δεν είναι οικονομική ή ακίνητη. Αυτό συνεπάγεται τη συμμετοχή τρίτων που θα ανταποκριθούν κατά τον ίδιο τρόπο με τον κάτοχο έναντι του χρέους και γενικά με αλληλεγγύη.

• Εάν θέλετε να πουλήσετε, θα πρέπει να δημιουργήσετε τη δική σας φόρμουλα. Φαίνεται ότι ο στόχος όλων των εταιρειών είναι να πουλήσουν περισσότερα, ωστόσο, οι περισσότερες εταιρείες δεν ξοδεύουν χρόνο για να καθορίσουν τη στρατηγική πωλήσεων. Υπάρχει μια ερώτηση που όλοι πρέπει να απαντήσουμε, θέλετε να πουλήσετε περισσότερα ή καλύτερα; Παρατήρηση: • Αναλύστε τις αλλαγές στην αγορά • Προσαρμογή στις νέες τάσεις • Κατανόηση νέων πελατών Δημιουργία: • Αναζήτηση διαφορετικότητας • Προσαρμόστε την εφευρετικότητα και τη δημιουργικότητα μας • Καθορίστε τον τύπο ς πώλησης • Συνδυάστε παραδοσιακά εργαλεία μάρκετινγκ και μη συμβατικά εργαλεία Πώληση: • Προσέξτε τον πελάτη διαφορετικά • 1,2,3 Σχέδιο δράσης για πώληση Ακούγοντας την αγορά και τους πελάτες, παρατηρώντας και μη ζητώντας, και παρόλο που ο πειρασμός είναι να πουλήσετε τα πάντα, είναι καλό να επικεντρωθεί η δύναμη πωλήσεων σε αυτό που μας ενδιαφέρει περισσότερο. 3.1.2. Όνομα τμήματος: Κοίτα 3.1.2.1. Περιεχόμενα: Οι εταιρείες ανησυχούν επειδή οι πωλήσεις τους έχουν πέσει, οι επιχειρηματίες φοβούνται να ξεκινήσουν και να μην πουλήσουν, αλλά λίγοι άνθρωποι έχουν ‘ψυχρό αίμα’ για να σταματήσουν και να παρατηρήσουν. Η παρατήρηση είναι το πρώτο βήμα για την πώληση. Πριν ρίξετε τον εαυτό σας τρελό για να δοκιμάσετε διαφορετικές φόρμουλες για να πουλήσετε περισσότερα, αφιερώστε λίγο χρόνο για να παρατηρήσετε: • Αναλύστε τις αλλαγές στην αγορά. • Αξιολόγηση των νέων τάσεων. • Κατανόηση νέων πελατών. Για να πουλήσετε περισσότερα, θα πρέπει να κάνετε άλλα πράγματα: • Εξετάστε τις νέες τάσεις που επιτυγχάνουν και πώς επηρεάζουν την επιχείρηση σας ή πώς θα μπορούσατε να τις προσαρμόσετε ή ποιες ιδέες μπορείτε να σκεφτείτε όταν τις βλέπετε. • Μελετήστε τις εταιρείες που κάνουν καλά και σκεφτείτε τι κάνουν διαφορετικά. Αναλύστε τρεις τύπους εταιρειών: • Οι επιχειρήσεις στον τομέα σας που είναι άμεσοι ανταγωνιστές, έρχονται, αυτοί που μπορούν να σας βγάλουν από έναν πελάτη. • Εταιρείες στον τομέα σας που είναι βασικές. • Οι εταιρείες που σας αρέσουν, ακόμη και αν δεν ανήκουν στον τομέα σας. • Εντοπίστε τις αλλαγές που σας επηρεάζουν οι πελάτες σας και σκεφτείτε τους με τον πλέον τμηματικό τρόπο, προσπαθώντας να αναλύσετε τις διαφορετικές ομάδες στις οποίες εργάζεστε. Ζούμε σε περιόδους αλλαγής, αλλά το πιο εντυπωσιακό είναι ότι η ταχύτητα της αλλαγής είναι τεράστια. Εάν παραμείνετε ακίνητοι, θα εξαφανισθείτε αργά ή γρήγορα, επομένως προσέξτε και στη συνέχεια λάβετε αποφάσεις. Και έρχεται το κομμάτι που κοστίζει περισσότερο τους πελάτες μου, για να δει πώς να προσαρμόσει την εταιρεία ή το επιχειρηματικό τους έργο στις αλλαγές που εντοπίστηκαν. 3.1.3. Όνομα ενότητας: Δημιουργία 3.1.3.1. Περιεχόμενα: Πριν βγούμε έξω για να πουλήσουμε πρέπει να δημιουργήσουμε τη φόρμουλα για να πουλήσουμε και αυτό απαιτεί τη μέθοδο και το χρόνο. Αυτός ο τύπος πώλησης, λειτουργεί ανεξάρτητα από τον κλάδο και την εταιρεία, αλλά θα πρέπει να το προσαρμόσουμε για κάθε περίπτωση, λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση της εταιρείας, την εμπειρία της στην αγορά, το φάσμα των προϊόντων, το προσωπικό της και τους πόρους της . Η πρότασή μας μπορεί να βασιστεί: • Τιμή (χαμηλή-μέση-υψηλή) • ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑ-διάκριση • Υπηρεσία • Ειδική προσέγγιση • Συνδυασμός των παραπάνω Και θα πρέπει να εργαστούμε το 4P του μάρκετινγκ (Προϊόν, Τιμή, Θέση και Προώθηση) και 4C (Πελάτης, Κόστος, Άνεση και Επικοινωνία). "Όσο καλύτερα γνωρίζουμε τους πελάτες μας και τους λόγους για τους οποίους αγοράζουμε, τόσο πιο εύκολο θα είναι να καθορίσουμε τη διαδικασία πωλήσεων" Όλα αυτά πρέπει να μπορούμε να ορίσουμε σε μια φράση που δεσμεύει τον πελάτη μας και συνοψίζει την επιχειρησιακή μας φιλοσοφία. "Δημιουργήστε τη φράση του γάντζου σας" Αλλά επιπλέον, για να πουλήσετε, πρέπει να οικοδομήσουμε εμπιστοσύνη και γι 'αυτό, το πιο απλό είναι να αρχίσουμε με τον καθορισμό του τι είναι καλό και να σκεφτούμε πώς θα το μεταδώσουμε. "Πρέπει να ξέρετε πώς θα εισαγάγετε τον εαυτό σας" Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι δεν είμαστε μόνοι, έτσι ώστε να πουλήσετε πρέπει να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε ένα δίκτυο υποστήριξης. Και αυτό είναι όπου οι πελάτες μου αντιστέκονται περισσότερο, επειδή έχουμε εκπαιδευτεί ώστε να μην χρειαστεί να ζητήσουμε ευχές. Αυτή είναι η νοοτροπία που πρέπει να αλλάξουμε, δεν ζητάμε ευνοϊκές, συνεργαζόμαστε και δημιουργούμε ένα δίκτυο υποστήριξης με το οποίο όλοι κερδίζουμε. "Δημιουργήστε το δίκτυό σας!" Ποιος ξέρει με ποιον θα μπορούσε να συνεργαστείς; Τι μπορείτε να κάνετε για το δίκτυο σας; Τι θα μπορούσε να κάνει το δίκτυό σας για εσάς; Και πρέπει επίσης να κάνουμε την εργασία μας και να εργαστούμε σκληρά αναλύοντας τα προβλήματα των πελατών και αναζητώντας λύσεις. "Η πώληση ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πελατών σας" Πρέπει να σκεφτούμε από την άποψη του πελάτη, είναι το θεμελιώδες μυστικό να δημιουργήσουμε τη φόρμουλα που θα πουλήσει. Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση του πελάτη σας. 3.1.4. Όνομα τμήματος: Πώληση 3.1.4.1. Περιεχόμενα: Ο τύπος που πωλείται δεν λειτουργεί μόνος σας, πρέπει να το ξεκινήσετε και γι 'αυτό πρέπει να βγείτε και να πουλήσετε. Γνωρίζω ότι οι πελάτες δεν μπορούν να βγουν με την δικαιολογία για τη βελτίωση του προϊόντος ή της φόρμουλας που θα πουλήσει. Πρέπει να φύγετε και δεν υπάρχει άλλη! Βασικά στοιχεία πώλησης: • Σχεδιασμός • Συντονισμός • Οργάνωση • Εντοπισμός Πρέπει να ορίσω πού είναι οι πελάτες μου και πώς θα τις φτάσω. Προγραμματίστε την εμπορική δράση και ξεκινήστε ... Όλοι οι πελάτες δεν θέλουν το ίδιο ή πάντα μπορείτε να τους προσφέρετε το ίδιο, οπότε πρέπει να γνωρίζω ποιες προσαρμογές είμαι πρόθυμη να κάνω στο προϊόν ή / και την υπηρεσία μου προτού προχωρήσω στην πώληση. Και εδώ αρχίζει το θεμελιώδες στοιχείο της πώλησης: μάθετε. Μάθετε από τα προϊόντα, τους πελάτες, τους ανταγωνιστές μας, τους προμηθευτές μας, την αγορά ... και μοιραζόμαστε αυτές τις γνώσεις με την υπόλοιπη εταιρία και εφαρμόζουμε αλλαγές. Η γνώση αυτή καθ’ αυτή δεν λειτουργεί: η γνώση πρέπει να οδηγήσει σε τροποποιήσεις και αλλαγές στη διαδικασία πώλησης. Αν θέλετε νέους πελάτες, θα πρέπει να πουλήσετε σε άλλες τοποθεσίες εκτός από αυτές που πρόκειται να κάνετε τώρα. Αλλά το βασικό κόλπο είναι να αναζητήσετε τη συνενοχή των πελατών σας, έτσι ώστε να μιλάνε για σας και να σας συνταγογραφήσουν Πώς θα μπορούσατε να μετατρέψετε τους πελάτες σας στους πωλητές σας; Μην ξεχάσετε να αναλύσετε τους κρίσιμους παράγοντες, τα στοιχεία στα οποία δεν μπορείτε να αποτύχετε. Πρέπει να τους ελέγχετε πολύ καλά. Υπάρχουν δύο στοιχεία που δεν ήταν τόσο σημαντικά κατά τη στιγμή της πώλησης και τα οποία είναι τώρα θεμελιώδη: ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ και ΕΠΙΘΥΜΙΑ Πρέπει πάντα να ακούτε την αγορά και τους πελάτες να ανιχνεύσουν ευκαιρίες, να προσαρμόσουν το προϊόν σας, να δημιουργήσουν την ομιλία σας, να αναζητήσουν συμμάχους, να βρουν νέες αγορές... Είναι σαφές ότι η πώληση δεν γεννιέται από τα οφέλη της αλλά από τις ανάγκες του πελάτη, οπότε η ακρόαση των πελατών μας πρέπει να είναι η πρώτη μας προτεραιότητα αν θέλουμε να πουλήσουμε. Ακούγοντας τον πελάτη δεν σημαίνει να τον ρωτάς, γιατί όπως γνωρίζεις όσους γνωρίζουμε, πάντα λένε ότι οι πελάτες βρίσκονται στο επίκεντρο, σίγουρα ασυναίσθητα τρόπο, αλλά το κάνουμε. Έτσι δεν χρειάζεται να ρωτάτε και αν ακούτε, μια ενεργή και μη κρίσιμη ακρόαση που θα μας επιτρέψει να γνωρίζουμε πραγματικά τα προβλήματα, τις προσδοκίες και την κατάσταση στην οποία κινούνται οι πελάτες μας. Αλλά το μεγάλο λάθος των μικρών εταιριών με τις οποίες συνεργαζόμαστε είναι η διασπορά και ποτέ δεν κουράζομαστε να λέμε ότι δεν μπορείς να είσαι τα πάντα, να πουλάς τα πάντα, να φτάσεις σε όλους και να ευχαριστείς όλους. Θα ήταν ωραίο αλλά όχι δυνατό, επομένως πρέπει να εστιάσετε και γι 'αυτό πρέπει να επιλέξετε. Ο φόβος της επιλογής είναι τεράστιος και οι εταιρείες κολλάνε σε αυτό το σημείο: πρέπει να εστιάσετε σε αυτό που σας ενδιαφέρει περισσότερο και σε τι αισθάνεται η πιο άνετη εταιρεία. Η επιλογή σημαίνει να σταματήσετε να κάνετε κάποια πράγματα και να σταματήσετε να πωλούν ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες ... και να εστιάσετε σε αυτά που μας δίνουν μεγαλύτερη αξία σήμερα ή νομίζουμε ότι θα μας δώσουν αύριο.

• Το GDPR εφάρμόζεται όταν: • Εταιρεία ή οντότητα που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ως μέρος των δραστηριοτήτων ενός από τα υποκαταστήματά της που είναι εγκατεστημένα στην ΕΕ, ανεξάρτητα από τον τόπο επεξεργασίας των δεδομένων · ή • Μια εταιρεία εγκατεστημένη εκτός της ΕΕ και προσφέρει αγαθά / υπηρεσίες (αμειβόμενες ή δωρεάν) ή παρακολουθεί τη συμπεριφορά των ατόμων στην ΕΕ. • Εάν η εταιρεία σας είναι μια μικρή και μεσαία επιχείρηση («ΜΜΕ») που επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα όπως περιγράφεται παραπάνω, πρέπει να συμμορφώνεστε με το GDPR. Ωστόσο, εάν η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων δεν αποτελεί βασικό μέρος της επιχείρησής σας και η δραστηριότητά σας δεν δημιουργεί κινδύνους για τα άτομα, τότε ορισμένες υποχρεώσεις του GDPR δεν θα ισχύουν για εσάς (για παράδειγμα, ο διορισμός ενός υπεύθυνου προστασίας δεδομένων ')). Σημειώστε ότι οι «βασικές δραστηριότητες» πρέπει να περιλαμβάνουν δραστηριότητες όπου η επεξεργασία δεδομένων αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των δραστηριοτήτων του ελεγκτή ή του μεταποιητή. • Πότε ισχύει ο κανονισμός, και πότε δεν ισχύει • ΝΑΙ. Η επιχείρησή σας είναι μια μικρή, τριτοβάθμια εκπαιδευτική εταιρεία που λειτουργεί ηλεκτρονικά με μια εγκατάσταση που εδρεύει εκτός της ΕΕ. Στόχος είναι κυρίως τα ισπανικά και τα πορτογαλικά πανεπιστήμια γλώσσας στην ΕΕ. Προσφέρει δωρεάν συμβουλές σε διάφορα πανεπιστημιακά μαθήματα και οι μαθητές χρειάζονται ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης για να αποκτήσουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σας υλικό. Η εταιρεία σας παρέχει το εν λόγω όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης μόλις οι μαθητές συμπληρώσουν μια φόρμα εγγραφής. • ΟΧΙ. Η εταιρεία σας είναι φορέας παροχής υπηρεσιών που εδρεύει εκτός της ΕΕ. Παρέχει υπηρεσίες σε πελάτες εκτός της ΕΕ. Οι πελάτες της μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες τους όταν ταξιδεύουν σε άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένης της ΕΕ. Εφόσον η εταιρεία σας δεν στοχεύει ειδικά τις υπηρεσίες της σε άτομα στην ΕΕ, δεν υπόκειται στους κανόνες του GDPR. • Η εφαρμογή του κανονισμού για την προστασία δεδομένων δεν εξαρτάται από το μέγεθος της εταιρείας / οργανισμού σας αλλά από τη φύση των δραστηριοτήτων σας. Οι δραστηριότητες που παρουσιάζουν υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των ατόμων, ανεξάρτητα από το εάν εκτελούνται από ΜΜΕ ή από μεγάλη εταιρεία, ενεργοποιούν αυστηρότερους κανόνες. Εντούτοις, ορισμένες από τις υποχρεώσεις του GDPR ενδέχεται να μην ισχύουν για όλες τις ΜΜΕ. • Για παράδειγμα, οι εταιρείες με λιγότερους από 250 εργαζόμενους δεν χρειάζεται να τηρούν αρχεία για τις δραστηριότητες επεξεργασίας τους παρά μόνο αν η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι τακτική δραστηριότητα, απειλεί τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των ατόμων ή αφορά ευαίσθητα δεδομένα ή ποινικό μητρώο. • Ομοίως, οι ΜΜΕ θα πρέπει να διορίσουν έναν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μόνον εάν η επεξεργασία τους αποτελεί την κύρια δραστηριότητά τους και δημιουργεί συγκεκριμένες απειλές για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των ατόμων (όπως η παρακολούθηση ατόμων ή η επεξεργασία ευαίσθητων δεδομένων ή ποινικών μητρώων) σε μία μεγάλη κλίμακα. • Οι κανόνες ισχύουν μόνο για προσωπικά δεδομένα σχετικά με άτομα, δεν διέπουν δεδομένα σχετικά με εταιρείες ή άλλα νομικά πρόσωπα. Εντούτοις, οι πληροφορίες σχετικά με τις εταιρείες ενός προσώπου μπορεί να συνιστούν προσωπικά δεδομένα, εφόσον επιτρέπουν την αναγνώριση ενός φυσικού προσώπου. Οι κανόνες ισχύουν επίσης για όλα τα προσωπικά δεδομένα που αφορούν φυσικά πρόσωπα κατά τη διάρκεια επαγγελματικής δραστηριότητας, όπως οι υπάλληλοι μιας επιχείρησης / οργανισμού, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επιχειρήσεις όπως forename.surname@company.eu ή τηλεφωνικοί αριθμοί τηλεφώνου των εργαζομένων.

• Ποια δεδομένα μπορούμε να επεξεργαστούμε και υπό ποιες συνθήκες; • Ο τύπος και η ποσότητα των προσωπικών δεδομένων που μια εταιρεία / οργανισμός μπορεί να επεξεργαστεί εξαρτάται από τον λόγο της επεξεργασίας (νομικός λόγος που χρησιμοποιήθηκε) και την προβλεπόμενη χρήση. Η εταιρεία / ο οργανισμός πρέπει να σέβεται πολλούς βασικούς κανόνες, όπως: • τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να διεκπεραιώνονται με νόμιμο και διαφανή τρόπο, διασφαλίζοντας την αμεροληψία έναντι των ατόμων των οποίων τα προσωπικά δεδομένα αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας («νομιμότητα, δικαιοσύνη και διαφάνεια»)· • πρέπει να υπάρχουν ειδικοί σκοποί για την επεξεργασία των δεδομένων και η εταιρεία / ο οργανισμός πρέπει να δηλώνει τους σκοπούς αυτούς σε άτομα όταν συλλέγουν τα προσωπικά τους δεδομένα. Μια εταιρεία / οργανισμός δεν μπορεί απλώς να συλλέξει προσωπικά δεδομένα για αόριστους σκοπούς ("περιορισμός του σκοπού"). • η εταιρεία / ο οργανισμός πρέπει να συλλέγει και να επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση αυτού του σκοπού ("ελαχιστοποίηση δεδομένων"). • η εταιρεία / ο οργανισμός πρέπει να διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα είναι ακριβή και ενημερωμένα, λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς για τους οποίους γίνεται η επεξεργασία και διορθώνοντας αν όχι («ακρίβεια») · • η εταιρεία / οργανισμός δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει περαιτέρω τα προσωπικά δεδομένα για άλλους σκοπούς που δεν είναι συμβατοί με τον αρχικό σκοπό. • η εταιρεία / οργανισμός πρέπει να διασφαλίζει ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποθηκεύονται για όσο διάστημα δεν είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν («περιορισμός αποθήκευσης»). • η εταιρεία / οργανισμός πρέπει να εγκαταστήσει τις κατάλληλες τεχνικές και οργανωτικές διασφαλίσεις που διασφαλίζουν την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και κατά τυχαίας απώλειας, καταστροφής ή ζημιάς, χρησιμοποιώντας κατάλληλη τεχνολογία («ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα»). • Μπορούν τα δεδομένα να υποστούν επεξεργασία για οποιονδήποτε σκοπό; Όχι. Ο σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να είναι γνωστός και τα άτομα των οποίων τα δεδομένα επεξεργάζεστε πρέπει να ενημερώνονται. Δεν είναι δυνατόν να υποδείξετε απλώς ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα θα συλλέγονται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία. Αυτό είναι γνωστό ως η αρχή του «περιορισμού του σκοπού». • Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα για άλλο σκοπό; • Ναι, αλλά μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις. Εάν η εταιρεία / ο οργανισμός σας έχει συλλέξει δεδομένα με βάση έννομο συμφέρον, σύμβαση ή ζωτικά συμφέροντα, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλο σκοπό, αλλά μόνο αφού ελέγξει ότι ο νέος σκοπός είναι συμβατός με τον αρχικό σκοπό. • Πρέπει να ληφθούν υπόψη τα ακόλουθα σημεία: • τη σχέση μεταξύ του αρχικού σκοπού και του νέου / επερχόμενου σκοπού. • το πλαίσιο στο οποίο συλλέχθηκαν τα δεδομένα (ποια είναι η σχέση μεταξύ της εταιρείας / οργανισμού σας και του ατόμου;); • τον τύπο και τη φύση των δεδομένων (είναι ευαίσθητα;); • τις πιθανές συνέπειες της προβλεπόμενης περαιτέρω επεξεργασίας (πώς θα επηρεάσει το άτομο;); • την ύπαρξη κατάλληλων διασφαλίσεων (όπως κρυπτογράφηση ή ψευδωνύμηση). • Εάν η εταιρεία / ο οργανισμός σας επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα για στατιστικές ή για επιστημονική έρευνα, δεν είναι απαραίτητο να εκτελέσετε τη δοκιμή συμβατότητας. • Εάν η εταιρεία / ο οργανισμός σας έχει συλλέξει τα δεδομένα με βάση συγκατάθεση ή βάσει νόμιμης απαίτησης, δεν είναι δυνατή η περαιτέρω επεξεργασία πέραν των όσων καλύπτονται από την αρχική συγκατάθεση ή τις διατάξεις του νόμου. Η περαιτέρω επεξεργασία απαιτεί τη λήψη νέας συγκατάθεσης ή νέας νομικής βάσης. • Πόσα δεδομένα μπορούν να συλλεχθούν; • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο όταν δεν είναι λογικά εφικτό να πραγματοποιηθεί η επεξεργασία με άλλο τρόπο. Όπου είναι δυνατόν, είναι προτιμότερο να χρησιμοποιείτε ανώνυμα δεδομένα. Όπου απαιτούνται προσωπικά δεδομένα, πρέπει να είναι επαρκή, συναφή και να περιορίζεται σε ό, τι είναι απαραίτητο για τον σκοπό αυτό («ελαχιστοποίηση των δεδομένων»). Είναι ευθύνη της εταιρείας / οργανισμού σας ως ελεγκτής για να αξιολογήσετε πόσα δεδομένα χρειάζεστε και να διασφαλίσετε ότι δεν συλλέγονται άσχετα δεδομένα. • Για πόσο καιρό μπορεί να διατηρούνται δεδομένα και είναι απαραίτητο να ενημερωθεί; • Τα δεδομένα πρέπει να αποθηκεύονται για το συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα. Η περίοδος αυτή θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τους λόγους για τους οποίους η εταιρεία / οργανισμός σας χρειάζεται να επεξεργαστεί τα δεδομένα, καθώς και τυχόν νομικές υποχρεώσεις για τη διατήρηση των δεδομένων για ορισμένο χρονικό διάστημα (για παράδειγμα, οι εθνικοί νόμοι περί εργασίας, φορολογίας ή καταπολέμησης της απάτης που απαιτούν να διατηρείτε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τους υπαλλήλους σας για καθορισμένο χρονικό διάστημα, διάρκεια εγγύησης προϊόντος κ.λπ.). • Η εταιρεία / ο οργανισμός σας θα πρέπει να καθορίσει χρονικά όρια για τη διαγραφή ή την αναθεώρηση των αποθηκευμένων δεδομένων. • Κατά παρέκκλιση, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα για σκοπούς αρχειοθέτησης για λόγους γενικού συμφέροντος ή για λόγους επιστημονικής ή ιστορικής έρευνας, υπό την προϋπόθεση ότι εφαρμόζονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (όπως ανωνυμία, κρυπτογράφηση κ.λπ. .). • Η εταιρεία / ο οργανισμός σας πρέπει επίσης να βεβαιωθεί ότι τα δεδομένα που τηρούνται είναι ακριβή και ενημερωμένα. • Ποιες πληροφορίες πρέπει να παρέχονται σε άτομα των οποίων τα δεδομένα συλλέγονται; • Τη στιγμή της συλλογής των δεδομένων τους, οι άνθρωποι πρέπει να ενημερώνονται με σαφήνεια τουλάχιστον για: • ποια είναι η εταιρεία / ο οργανισμός σας (τα στοιχεία επικοινωνίας σας και αυτά του ΥΠΔ σας, αν υπάρχουν); • γιατί η εταιρεία / ο οργανισμός σας θα χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα (σκοπούς). • τις κατηγορίες των σχετικών προσωπικών δεδομένων. • τη νομική αιτιολόγηση της επεξεργασίας των δεδομένων τους, • για πόσο χρονικό διάστημα θα διατηρούνται τα δεδομένα. • ποιος άλλος θα μπορούσε να την λάβει; • εάν τα προσωπικά τους δεδομένα θα μεταφερθούν σε παραλήπτη εκτός της ΕΕ. • ότι έχουν δικαίωμα σε αντίγραφο των δεδομένων (δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα) και σε άλλα βασικά δικαιώματα στον τομέα της προστασίας δεδομένων (βλ. Πλήρη κατάλογο δικαιωμάτων). • το δικαίωμα τους να υποβάλλουν καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔ) · • το δικαίωμα τους να αποσύρουν τη συγκατάθεσή τους ανά πάσα στιγμή. • κατά περίπτωση, την ύπαρξη αυτόματης λήψης αποφάσεων και τη σχετική λογική, συμπεριλαμβανομένων των συνεπειών της. • Οι πληροφορίες μπορούν να παρέχονται γραπτώς, προφορικά κατόπιν αιτήματος του ατόμου όταν η ταυτότητα του προσώπου αυτού αποδεικνύεται με άλλα μέσα ή με ηλεκτρονικά μέσα, κατά περίπτωση. • Η εταιρεία / ο οργανισμός σας πρέπει να το κάνει με συνοπτικό, διαφανή, κατανοητό και εύκολα προσβάσιμο τρόπο, με σαφή και απλή γλώσσα και δωρεάν. • Όταν τα στοιχεία αποκτώνται από άλλη εταιρεία / οργανισμό, η εταιρεία / οργανισμός σας θα πρέπει να παράσχει τις πληροφορίες που αναφέρονται παραπάνω στον ενδιαφερόμενο το αργότερο εντός ενός μηνός από την απόκτηση των προσωπικών δεδομένων από την εταιρεία σας. ή, σε περίπτωση επικοινωνίας της εταιρείας / οργανισμού σας με το άτομο, όταν τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για να επικοινωνήσουν μαζί τους. ή, εάν προβλέπεται η γνωστοποίηση σε άλλη εταιρεία, όταν τα προσωπικά δεδομένα αποκαλύφθηκαν για πρώτη φορά. • Η εταιρεία / ο οργανισμός σας υποχρεούται επίσης να ενημερώνει το άτομο για τις κατηγορίες δεδομένων και την πηγή από την οποία αποκτήθηκε, συμπεριλαμβανομένων και αν προέρχεται από πηγές που είναι προσιτές στο κοινό. Σε ειδικές περιπτώσεις που απαριθμούνται στο άρθρο 13 παράγραφος 4 και στο άρθρο 14 παράγραφος 5 του GDPR, η εταιρεία / οργανισμός σας μπορεί να απαλλαγεί από την υποχρέωση ενημέρωσης του ατόμου. Ελέγξτε αν αυτή η απαλλαγή ισχύει για την εταιρεία / οργανισμό σας. • Ποια δεδομένα μπορούμε να επεξεργαστούμε και υπό ποιες συνθήκες; • Ο τύπος και η ποσότητα των προσωπικών δεδομένων που μια εταιρεία / οργανισμός μπορεί να επεξεργαστεί εξαρτάται από τον λόγο της επεξεργασίας (νομικός λόγος που χρησιμοποιήθηκε) και την προβλεπόμενη χρήση. Η εταιρεία / ο οργανισμός πρέπει να σέβεται πολλούς βασικούς κανόνες, όπως: • τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να διεκπεραιώνονται με νόμιμο και διαφανή τρόπο, διασφαλίζοντας την αμεροληψία έναντι των ατόμων των οποίων τα προσωπικά δεδομένα αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας («νομιμότητα, δικαιοσύνη και διαφάνεια») · • πρέπει να υπάρχουν ειδικοί σκοποί για την επεξεργασία των δεδομένων και η εταιρεία / ο οργανισμός πρέπει να δηλώνει τους σκοπούς αυτούς σε άτομα όταν συλλέγουν τα προσωπικά τους δεδομένα. Μια εταιρεία / οργανισμός δεν μπορεί απλώς να συλλέξει προσωπικά δεδομένα για αόριστους σκοπούς ("περιορισμός του σκοπού"). • η εταιρεία / ο οργανισμός πρέπει να συλλέγει και να επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση αυτού του σκοπού ("ελαχιστοποίηση δεδομένων"). • η εταιρεία / ο οργανισμός πρέπει να διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα είναι ακριβή και ενημερωμένα, λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς για τους οποίους γίνεται η επεξεργασία και διορθώνοντας αν όχι («ακρίβεια») · • η εταιρεία / οργανισμός δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει περαιτέρω τα προσωπικά δεδομένα για άλλους σκοπούς που δεν είναι συμβατοί με τον αρχικό σκοπό. • η εταιρεία / οργανισμός πρέπει να διασφαλίζει ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποθηκεύονται για όσο διάστημα δεν είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν («περιορισμός αποθήκευσης»). • η εταιρεία / οργανισμός πρέπει να εγκαταστήσει τις κατάλληλες τεχνικές και οργανωτικές διασφαλίσεις που διασφαλίζουν την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και κατά τυχαίας απώλειας, καταστροφής ή ζημιάς, χρησιμοποιώντας κατάλληλη τεχνολογία («ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα»). • Τι κανόνες ισχύουν, εάν ο οργανισμός μου μεταφέρει δεδομένα εκτός της ΕΕ; • Στον σημερινό παγκοσμιοποιημένο κόσμο, υπάρχουν μεγάλες ποσότητες διασυνοριακών μεταφορών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, οι οποίες αποθηκεύονται μερικές φορές σε διακομιστές σε διάφορες χώρες. Η προστασία που παρέχεται από τον Κανονισμό Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR) ταξιδεύει με τα δεδομένα, γεγονός που σημαίνει ότι εξακολουθούν να ισχύουν οι κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων ανεξάρτητα από το πού προέρχονται τα δεδομένα. Αυτό ισχύει και όταν τα δεδομένα μεταφέρονται σε χώρα που δεν είναι μέλος της ΕΕ (εφεξής αποκαλούμενη «τρίτη χώρα»).

• Η πνευματική ιδιοκτησία είναι το σύνολο των δικαιωμάτων που αντιστοιχούν στους δημιουργούς και άλλους ιδιοκτήτες (καλλιτέχνες, παραγωγοί, ραδιοτηλεοπτικοί φορείς ...) σχετικά με τα έργα και τα οφέλη που προκύπτουν από τη δημιουργία τους. • Ένα έργο προστατεύεται πλήρως από το νόμο ταυτόχρονα με τη δημιουργία του και χωρίς την ανάγκη τυχόν τυπικών απαιτήσεων. • ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΓΓΡΑΦΕΙ ΕΡΓΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΗΣ; • ΟΧΙ, ωστόσο, είναι εύκολο να υποδείξετε την κράτηση των δικαιωμάτων και το σύμβολο ΟΧΙ, ωστόσο, είναι σκόπιμο να δηλώσετε την κράτηση των δικαιωμάτων και το σύμβολο ©, στην περίπτωση ενός έργου. • Η εγγραφή αποτελεί προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, καθώς αποτελεί επαρκή απόδειξη της ύπαρξης καταχωρημένων δικαιωμάτων. • Η πνευματική ιδιοκτησία προστατεύει τις πρωτότυπες λογοτεχνικές, καλλιτεχνικές ή επιστημονικές δημιουργίες, χορογραφίες, οπτικοακουστικά έργα, γλυπτά, εικαστικά έργα, σχέδια, πρότυπα, χάρτες, φωτογραφίες, προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών και βάσεις δεδομένων. • Προστατεύει επίσης τις καλλιτεχνικές παραστάσεις, τα φωνογραφήματα, τις οπτικοακουστικές εγγραφές και τις ραδιοφωνικές εκπομπές. • ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ • Ηθικά και οικονομικά δικαιώματα 1. ΑΓΑΛΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ: Περιλαμβάνουν δύο συγκεκριμένες πτυχές: το δικαίωμα στην αναγνώριση της πατρότητας και το δικαίωμα ενός δημιουργού να διαφυλάξει την ακεραιότητα του έργου, δηλαδή να αρνείται να πραγματοποιήσει τροποποιήσεις ή παράγωγα έργα. • Η αναγνώριση των ηθικών δικαιωμάτων δείχνει τη φήμη του συγγραφέα και το αναφαίρετο δικαίωμα του τελευταίου να διαθέσει το έργο του όσον αφορά την αναγνώριση καθώς και την ακεραιότητά του. Η συνηθέστερη παραβίαση των ηθικών δικαιωμάτων είναι η λογοκλοπή. 2. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΛΗΡΟΝΟΜΙΑΣ Ή ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗΣ: Πρέπει να κάνουμε διάκριση μεταξύ: α) Δικαιώματα που σχετίζονται με την εκμετάλλευση του προστατευόμενου έργου, τα οποία με τη σειρά του υποδιαιρούνται σε: • Αποκλειστικά δικαιώματα είναι αυτά που επιτρέπουν στον ιδιοκτήτη να επιτρέψει ή να απαγορεύσει πράξεις εκμετάλλευσης του έργου ή του οφέλους που προστατεύει ο χρήστης και να ζητήσει αποζημίωση έναντι αυτού. • Τα δικαιώματα αμοιβής δεν επιτρέπουν στον ιδιοκτήτη να επιτρέψει ή να απαγορεύσει τις πράξεις εκμετάλλευσης του έργου, αν και απαιτούν από τον τελευταίο να καταβάλει χρηματικό ποσό για τις πράξεις εκμετάλλευσης που εκτελεί, ποσό το οποίο καθορίζεται από το νόμο από τα επιτόκια διαχειριστικών οντοτήτων. β) Δικαιώματα αποζημίωσης, όπως το δικαίωμα ιδιωτικού αντιγράφου, το οποίο αποζημιώνει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που δεν έχουν πλέον ληφθεί λόγω αναπαραγωγής έργων ή παροχών που προστατεύονται αποκλειστικά για ιδιωτική χρήση.

• Εγγραφή: Η εγγραφή δεν είναι υποχρεωτική, αλλά είναι εθελοντική. • Στον αγγλοσαξονικό νόμο χρησιμοποιείται η έννοια της πνευματικής ιδιοκτησίας, η οποία περιλαμβάνει γενικά το περιουσιακό στοιχείο των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας (οικονομικά δικαιώματα). • Τα δικαιώματα εκμετάλλευσης ή τα οικονομικά δικαιώματα διαρκούν τη διάρκεια ζωής των δημιουργών και μέχρι 70 χρόνια μετά το θάνατο του συγγραφέα (ευρωπαϊκό δίκαιο). • Ο νόμος που διέπει την πνευματική ιδιοκτησία αντικατοπτρίζεται στο κείμενο αναδιατύπωσης, που εγκρίθηκε με το βασιλικό νομοθετικό διάταγμα 1/1996, της 12ης Απριλίου. • ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΙ ΟΠΟΙΑ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΕΙ "ΟΧΙ" ... • Οι ιδέες. • Οι διαδικασίες. • Οι νομικές ή κανονιστικές διατάξεις, τα αντίστοιχα έργα τους, οι αποφάσεις των δικαστικών οργάνων. • Οι πράξεις των δημόσιων φορέων, καθώς και οι μεταφράσεις αυτών των κειμένων. • Οι τίτλοι των έργων. • ΠΩΣ ΕΙΝΑΙ ΕΓΓΡΑΦΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ; • Μια αίτηση κατατίθεται στο μητρώο πνευματικής ιδιοκτησίας, μαζί με την αμοιβή ενός τέλους. (€ 13,46). • Οργανισμοί διαχείρισης στόχων • Διαχείριση δικαιωμάτων εκμετάλλευσης. • Εξασφαλίστε την εκμετάλλευση, προστασία και έλεγχο των έργων τόσο στην Ισπανία όσο και στο εξωτερικό. • Για να συγκροτηθούν χρειάζονται την άδεια του Υπουργείου Πολιτισμού. - Από συγγραφείς: SGAE (Γενική Εταιρεία Συγγραφέων και Εκδοτών) CEDRO (Ισπανικό Κέντρο Αναπαραγωγικών Δικαιωμάτων) VEGAP (Οπτική Οντότητα για τη Διαχείριση Πλαστικών Καλλιτεχνών) DAMA (Πνευματικά δικαιώματα των οπτικοακουστικών μέσων) - Από τους ερμηνευτές: AIE (ερμηνευτές, εταιρεία διαχείρισης της Ισπανίας) AISGE (εκτελεστές, εταιρεία διαχείρισης) • COPYLEFT: Αποτελεί πραγματική άδεια το Copyleft • Το Copyleft δεν αποτελεί άδεια από μόνη της, αλλά ορισμένες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης της άδειας ή της σύμβασης εργασίας (εκμετάλλευση, αντιγραφή, διανομή κ.λπ.). Όταν επιλέγω την άδεια που ταιριάζει καλύτερα στη δουλειά μου, θα πρέπει να υποδείξω όσο το δυνατόν σαφέστερα ποια χαρακτηριστικά διέπονται. • Ποια άδεια χρήσης του Copyleft ταιριάζει καλύτερα στη δουλειά μου; • GNU - http://www.fsf.org/licensing • Το GNU, σύμφωνα με το εγχειρίδιο copyleft, δημιουργήθηκε στα μέσα της δεκαετίας του '80 και έχει την προέλευσή του στον κόσμο του ελεύθερου λογισμικού και είναι, με τη σειρά του, ο κύριος υπεύθυνος για ολόκληρο το κίνημα για την ελεύθερη κουλτούρα και το Copyleft. • Βασίζεται στις 4 ελευθερίες που πρότεινε ο Stallman και το FSF: - χρήσης - Μελέτη και τροποποίηση - αντιγράψτε - για βελτίωση και διανομή περιεχομένου • Ποια άδεια χρήσης του Copyleft ταιριάζει καλύτερα στη δουλειά μου; • CREATIVE COMMONS - http://creativecommons.org • "Πολλοί συγγραφείς έχουν συνειδητοποιήσει με την πάροδο του χρόνου ότι το δικαίωμα σε απόλυτο αντίγραφο δεν τους βοηθά όταν πρόκειται για ευρεία έκθεση ή διανομή που η Creative Commons [...] θέλει και προσπαθεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να εκφράσουν αυτή την προτίμηση για κοινή χρήση προσφέροντας σε όλους ένα set των αδειών στο διαδίκτυο, χωρίς κόστος • "Οι όροι που προσφέρονται από το CC είναι 6, ως συνδυασμός 4 ουσιωδών στοιχείων: • Αναγνώριση. Πρέπει να αναγνωρίσετε σωστά την πατρότητα, να δώσετε ένα σύνδεσμο στην άδεια και να αναφέρετε εάν έχουν γίνει αλλαγές. Μπορείτε να το κάνετε με οποιοδήποτε λογικό τρόπο, αλλά όχι με τρόπο που να υποδηλώνει ότι έχετε την υποστήριξη του δικαιοπάροχου ή να το λάβετε για τη χρήση που κάνετε. • Χωρίς παράγωγες εργασίες. Αν ξανασυναρμολογήσετε, μεταμορφώσετε ή δημιουργήσετε από το υλικό, δεν μπορείτε να διαδώσετε το τροποποιημένο υλικό. • Μη εμπορικά. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε το υλικό για εμπορικούς σκοπούς. • Mοιραστείτε το ίδιο. Αντιγράψτε και αναδιανείμετε το υλικό σε οποιοδήποτε μέσο ή μορφή • FREE ART - http://www.artlibre.org • Ήταν ένας από τους πρωτοπόρους στην μεταφορά της ιδέας του ελεύθερου λογισμικού στον κόσμο της τέχνης. Όπως πολλές άλλες άδειε, το Copyleft, προωθεί την ελεύθερη πρόσβαση στον πολιτισμό, σε αντίθεση με άλλα περιοριστικά μοντέλα, στην περίπτωση της πνευματικής ιδιοκτησίας. • Το Manualcopyleft.net εξηγεί πώς ο καλλιτέχνης που χρησιμοποιεί αυτή την άδεια εγγυάται ότι ο χρήστης μπορεί: • Δημιουργήστε αντίγραφα για προσωπική ή τρίτη χρήση. • Διανείμετε ελεύθερα το έργο με οποιονδήποτε τρόπο, δωρεάν ή όχι. • Τροποποιήστε ελεύθερα το έργο. • Copyleft = Δωρεάν; ΟΧΙ • Η ιδέα ότι το Copyleft σημαίνει δωρεάν είναι ευρέως διαδεδομένη. Οι συγχύσεις βρίσκονται: Με βάση τις αρχές ότι αυτή η άδεια είναι λιγότερο περιοριστική. • Η αυτόματη εξουσιοδότηση του έργου που προκύπτει από την ίδια την άδεια. • Σε ορισμένες άδειες χρήσης του Copyleft, ο καλλιτέχνης μπορεί να ορίσει ότι το έργο του μπορεί να αντιγραφεί, να διανεμηθεί, να αναπαραχθεί ή να τροποποιηθεί εφόσον δεν προορίζεται για εμπορική χρήση. • Μπορεί η δουλειά μου Copyleft να μολυνθεί; • Ένα έργο Copyleft έχει άδεια όπως οποιαδήποτε άλλη δημιουργία. • Αν ο συγγραφέας αποδείξει ότι το έργο του έχει καταγραφεί, μπορούν να αναληφθούν νομικές πράξεις.

• Γραφείο Ισπανικών Διπλωμάτων Ευρεσιτεχνίας και Εμπορικών Σημάτων (SPTO) • Πώς να καταχωρίσετε την εταιρική εικόνα. Το λογότυπο. • Μόλις επιλέξετε το όνομα σας και δημιουργήσετε το λογότυπο, το οποίο περιλαμβάνει τη μοναδική πρόταση αξίας σας, ήρθε η ώρα να καταχωρίσετε το εμπορικό σήμα για να το προστατεύσετε από τον ανταγωνισμό και ότι δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλους. • Η εγγραφή γίνεται στο γραφείο ισπανικών διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας και εμπορικών σημάτων (SPTO), του οποίου ο ιστότοπος είναι http://www.oepm.es. • Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν το εμπορικό σήμα που πρόκειται να εγγραψετε δεν έχει καταχωριθεί στον ακόλουθο σύνδεσμο: http://sitadex.oepm.es/localizador/buscardenominacion.jsp • Γράψτε το όνομα της μάρκας ή του τμήματος στην πρώτη ενότητα και κάντε κλικ στο εντοπισμό. Τι πρέπει να έχετε προετοιμάσει πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία; • Όνομα εμπορικού σήματος, εικόνα σε περίπτωση γραφικών ή και των δύο σε περίπτωση ανάμιξης. Εάν το εμπορικό σήμα έχει μια εικόνα επειδή είναι γραφικό ή μεικτό, πρέπει να έχετε την εικόνα προετοιμασμένη με την ακόλουθη μορφή: "Jpg ή tif, μέγιστο πλάτος 8 cm x 12 cm (945 x 1417 εικονοστοιχεία), 300 dpi" • Κάτοχος της μάρκας. • Δεδομένα του ατόμου ή της εταιρείας που θα είναι ο ιδιοκτήτης της μάρκας. • Οι κατηγορίες στις οποίες θα εγγραφείτε • Τα εμπορικά σήματα καταχωρούνται σύμφωνα με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες για τα οποία προορίζονται. Το SPTO βασίζεται στη διεθνή ταξινόμηση προϊόντων και υπηρεσιών μάρκας (Νίκαια κατάταξη 10η έκδοση, 2012). • Μπορείτε να καταχωρήσετε την επωνυμία σας σε όσες τάξεις επιθυμείτε, λαμβάνοντας υπόψη ότι πρέπει να πληρώσετε για κάθε τάξη. Το εμπορικό σήμα σας θα προστατεύεται για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στις τάξεις στις οποίες το έχετε καταχωρήσει. • Να θυμάστε! Προστατεύετε μόνο τις κατηγορίες στις οποίες καταχωρείτε το εμπορικό σήμα σας • Στον παρακάτω σύνδεσμο μπορείτε να δείτε τις διαθέσιμες κατηγορίες για να επιλέξετε το πιο κατάλληλο • Διεθνής ταξινόμηση προϊόντων και υπηρεσιών μάρκας (CLINMAR) (Νίκαια κατάταξη 10η έκδοση, 2012) • Κόστος εγγραφής μάρκας • Ναι, η εγγραφή μάρκας έχει κόστος, τώρα. Εάν το κάνετε μόνοι σας όπως εξηγούμε εδώ, η εξοικονόμηση θα διαπιστώσετε ότι είναι σημαντική σε σχέση με την καθιέρωση της ως καταχωρητή. Οι τιμές για το 2018 είναι οι εξής: • Εγγραφή πρόσωπο με πρόσωπο: • Πρώτη θέση: € 147,49 • Δεύτερη και επόμενες τάξεις: 95,55 ευρώ • Εγγραφή μέσω της ηλεκτρονικής έδρας: • Πρώτη θέση: € 125,36 • Δεύτερη και επόμενες τάξεις: 81,21 ευρώ • Πώς θα ξέρω πότε έχω την καταχώρηση εμπορικού σήματος; • Η μάρκα θα δημοσιευθεί περίπου σε μία μέρα και από αυτή τη στιγμή θα είναι δημόσια δύο μήνες σε περίπτωση που οποιοσδήποτε τρίτος επιθυμεί να αντιταχθεί στην εγγραφή της. Αν δεν υπάρχει αντίθεση, μέσα σε δύο μήνες, θα λάβετε τον τίτλο μάρκας και ... Θα είναι δικό σας! • Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της καταχώρισης εμπορικού σήματος στον ακόλουθο σύνδεσμο γράφοντας το όνομα της μάρκας ή του τμήματος στην πρώτη ενότητα και κάνοντας κλικ στο "εντοπίστε" • http://sitadex.oepm.es/localizador/buscardenominacion.jsp • ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΧΕΔΙΩΝ • Διαδικασία που στοχεύει στην εθελοντική εγγραφή εκείνων των τεχνιτών, των οποίων το εμπόριο ή οι συναλλαγές περιλαμβάνονται στον κατάλογο των βιοτεχνιών της Ανδαλουσίας. • Το αποτέλεσμα της πρώτης εγγραφής στο Μητρώο είναι η επίσημη έκδοση της Επιστολής Εμπειρογνωμόνων, προκειμένου να αναγνωριστούν δημοσίως οι τεχνίτες

• Καθορίστε την ομάδα-στόχο σας πριν αρχίσετε να καθορίζεται ένα προϊόν είναι σημαντικό να σκεφτείτε σε ποια ομάδα ανθρώπων στοχεύετε. Η στοχευόμενη ομάδα σας είναι ένα μεγάλο μέρος της επιτυχίας που θα έχει το προϊόν σας. Όταν έχετε εστιάσει στη λάθος στοχευόμενη ομάδα, θα είναι πολύ δύσκολο να πωλήσετε το προϊόν σας, και έτσι θα έχετε πιο μικρή επιτυχία. • Καθορίστε την επιτυχία που προσφέρει το προϊόν σας πριν αρχίσετε να προωθείτε την επιχείρηση σας είναι σημαντικό η προσοχή σας να είναι στην κατανόηση της στοχευόμενης ομάδας σας και πως η προώθηση δεν είναι η πρώτη σας προτεραιότητα. Η προσφορά ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας είναι ένα πράγμα. Παρόλα αυτά, εξακολουθείτε να θέλετε να πωλήσετε το προϊόν σας και αυτό είναι πιο δύσκολο από ότι νομίζετε. Πριν αρχίσετε να πουλάτε, πρέπει να προσδιορίσετε τα ωφελήματα που το προϊόν σας έχει να προσφέρει. Πρέπει να φροντίσετε ότι το παρουσιάζετε με τέτοιο τρόπο που δείχνει ότι είναι «η» λύση για τους πελάτες σας. Ο στόχος είναι να προσπαθήσετε να παρέχετε μία επισκόπηση της προστιθέμενης αξίας που το προϊόν σας έχει να προσφέρει. • Μιλώντας για το Μοναδικό Σημείο Πώλησης (ΜΣΠ) σημαίνει ότι πρέπει να καταγράψετε όλα τα προτερήματα που το προϊόν σας έχει να προσφέρει σε σύγκριση με άλλα προϊόντα που προσφέρονται από τους ανταγωνιστές σας. • Τα αξεσουάρ των προϊόντων σας και άλλα συμπληρωματικά στοιχεία όταν θα έχετε καταγράψει τα ωφελήματα, τα χαρακτηριστικά και Μοναδικά Σημεία Πώλησης του προϊόντος σας, είναι ώρα να αρχίσετε να περιγράφετε την έκταση του. Μαζί με την βασική λύση που το προϊόν σας έχει να προσφέρει, μπορείτε να σκεφτείτε τι άλλες ανάγκες έχει να καλύψει. Είναι πολύ σημαντικό να ξεχωρίσετε το προϊόν από τα αξεσουάρ του και τα άλλα επιπλέον χαρακτηριστικά. Είναι επίσης πολύ σημαντικό να ξεκινήσετε να περιγράφετε τις διάφορες επιλογές, τα πλεονεκτήματα ή τις συνεργασίες που προσθέτουν οφέλη στο προϊόν σας ή μπορεί να είναι ένα συμπλήρωμα για το προϊόν σας. • Δώστε μία εικόνα στον πελάτη αρχίστε να καταγράφετε όλα τα διαφορετικά είδη πελατών που υποφέρουν από τα προβλήματα που λύνετε. Όταν το κάνετε αυτό, θα μπορείτε να αρχίσετε να χτίζετε μία εικόνα για αυτούς τους πελάτες. Ομαδοποιήστε τους κατά τοποθεσία – για παράδειγμα, άτομα υψηλής κοινωνίας τείνουν να μένουν σε συγκεκριμένους ταχυδρομικούς κωδικούς. Ομαδοποιήστε τους κατά τομέα αγοράς – κατασκευαστές, πράκτορες πρόσληψης κτλ. • Σκεφτείτε την αγορά σας σήμερα ζούμε στον κόσμο της εξειδίκευσης. Για παράδειγμα, δεν είμαστε πλέον φυλακισμένοι των προγραμμάτων τηλεόρασης. Μπορούμε να βλέπουμε ότι θέλουμε από σχεδόν οπουδήποτε στον κόσμο, εννοώντας ότι ο κάθε άνθρωπος μπορεί να απολαύσει μία μοναδική εμπειρία θέασης. Ο ιστοχώρος είναι φανταστικός στην παροχή εξατομικευμένων προϊόντων και υπηρεσιών, παραγκωνίζοντας πολλές από τις προκλήσεις διανομής που υπήρχαν παλαιότερα. • Χρησιμοποιήστε ερωτηματολόγια ορισμού προϊόντων, κάτι που θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε αυτή την λίστα είναι ρωτώντας τον εαυτό σας αυτές τις ερωτήσεις: 1. Ποία είναι η στοχευόμενη ομάδα ανυρώπων σας; 2. Ποια είναι τα προβλήματα που τα προϊόντα σας προσπαθούν να λύσουν; 3. Τι λύσεις έχει να προσφέρει το προϊόν σας; 4. Ποια είναι τα πιο σημαντικά οφέλη που έχει το προϊόν σας; 5. Ποιες είναι οι κύριες εναλλακτικές λύσεις / ποιος είναι ο μεγαλύτερος ανταγωνιστής σας; 6. Γιατί είναι το προϊόν σας καλύτερο από την εναλλακτική λύση; 7. Τι κάνει τα προϊόντα σας μοναδικά; 8. Γιατί θα πρέπει οι πελάτες να επιλέξουν το προϊόν σας; και όχι αυτό που προσφέρεται από τους ανταγωνιστές σας; 9. Ποιες είναι οι αντοχές σας, οι αδυναμίες σας, οι ευκαιρίες, οι απειλές του προϊόντος σας; Όταν θα έχετε τελειώσει, μπορείτε να τα προσθέσετε όλα μαζί και να φτιάξετε τον ορισμό του προϊόντος σας: Για___, που χρειάζεται____, τα προϊόντα μας παρέχουν____. Τα προϊόντα μας είναι καλύτερα από ότι οι άλλες λύσεις όπως το____ και___ επειδή____ Διαφημιστικές εταιρίες συχνά πρέπει να μεταφέρουν το Μοναδικό Σημείο Πώλησης (ΜΣΠ) τους όσο το δυνατόν πιο συνοπτικά μέσω των λέξεων και των εικόνων. Επομένως, προσπαθήστε να βλέπετε μία ποικιλία από διαφημίσεις στο επιχειρηματικό τμήμα σας και μάλιστα σε όλους τους τομείς για σύγκριση. Πόσο καλά άλλες εταιρίες μεταφέρουν το Μοναδικό Σημείο Πώλησης τους; Μπορούν ενδεχομένως να το κάνουν αυτό πιο αποτελεσματικά; Η δημιουργία ενός αποτελεσματικού ΜΣΠ μπορεί να πάρει χρόνο, αλλά αν γίνει σωστά μπορεί να γίνει ένα πολύ ισχυρό εργαλείο.

Ομάδα-στόχος, μελετήστε ποιοι είναι (ή ποιοι θα είναι) οι πιο σημαντικοί πελάτες σας. Θα είναι οι ηλικιωμένοι ή οι νεότεροι; Οι πλούσιοι ή κάποιοι που δεν κερδίζουν τόσα πολλά χρήματα; Μορφωμένοι, να γνωρίζουν ξένες γλώσσες; Το όνομα της εταιρίας σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο με τους πελάτες σας. Εάν σε αυτό το στάδιο δεν συζητάτε με σαφήνεια την προσωπικότητα του επιχειρήματος σας, τότε θα εξελιχθεί ακόμα χειρότερα. • Σύνδεσμοι και συνώνυμα, όταν θα έχετε καθορίσει τα χαρακτηριστικά της ομάδας-στόχος σας, ψάξτε για συνδέσμους και συνώνυμα που συνδέονται με την επιχείρηση σας. Όσους περισσότερους βρείτε, τόσο το καλύτερο. Ακόμα και αν δεν τους χρησιμοποιήσετε στο χτίσιμο της εταιρίας σας, ένας από αυτούς μπορεί να γίνει ένας φανταστικός ισχυρισμός (σλόγκαν). Τι είναι ένας ισχυρισμός (σλόγκαν); Μπορείτε να πείτε λίγες λέξεις οι οποίες ενώνονται με το λογότυπο και εξηγά την ουσία της εταιρίας. Για παράδειγμα, So good για τα KFC και το Just Do It, το οποίο είναι υπογεγραμμένο από την Nike. • Ακολουθήστε το περιβάλλον σας, ένας άλλος τρόπος να ψάξετε για ονόματα είναι να παρατηρείτε το περιβάλλον. Ίσως να δείτε μία εμπνευσμένη επιγραφή σε ένα πουκάμισο, ένα αυτοκόλλητο πάνω σε ένα αυτοκίνητο ή μία επιγραφή σε ένα κατάστημα. Πρέπει να παρατηρείτε τι συμβαίνει. Κάποιες φορές μία λέξη ανοίγει ένα καινούργιο μονοπάτι από συνδέσμους γύρω σας που μπορούν να δημιουργήσουν μία πολύ ενδιαφέρον ιστορία. • Λειτουργικότητα / διαθεσιμότητα, όταν θα έχετε μία ευρύ λίστα με συνδέσμους, τους οποίους θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε το έργο σας, εστιάστε στους καλύτερους και απορρίψτε τους χειρότερους. Ελέγξετε αν το όνομα μπορεί να υπάρχει στο www. Σε κάθε σελίδα, η οποία πουλά διευθύνσεις διαδικτύου μπορείτε να δείτε αν το εταιρικά σας όνομα είναι διαθέσιμο. • Απόψεις από φίλους, όταν έχετε λίγα αγαπημένα, αξίζει να ρωτάτε την άποψη των φίλων σας ή να παίρνετε πληροφόρηση από ανθρώπους που έχουν πείρα στην δημιουργία εταιρικών σημάτων. Για ποιο λόγο; Επειδή μπορεί να είναι ότι για τους άλλους, ή το όνομα να μην συνδέετε θετικά. Ή μπορεί να είναι εντελώς χωρίς νόημα. Ή μπορεί ακόμη να είναι προσβλητικό σε άλλη γλώσσα. • Η γνώμη σας , όταν ακούτε τις φωνές του περιβάλλοντος θα πρέπει να εισηγούνται όλα αυτά που οι άλλοι λένε, και αν όλοι σας συμβουλεύουν να απορρίψετε το όνομα, τότε θα πρέπει να το απορρίψετε ακόμη και αν σας αρέσει. Όταν θα έχετε επιλέξει το σωστό όνομα τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε το λογότυπο.

Εξετάστε την ιστορία, την αποστολή και τις μεθόδους Πριν δημιουργήσετε μία εταιρική εικόνα για το κοινό, είναι σημαντικό να έχετε μία καθαρή εικόνα για το τι αντιπροσωπεύει η εταιρία σας. Εξετάστε το επιχειρηματικό σχέδιο, τις δηλώσεις αποστολής, τις αξίες, το στρατηγικό σχέδιο και άλλα εταιρικά έγγραφα που μπορούν να καθορίσουν το γιατί υπάρχει η εταιρία σας και τι σας κάνει διαφορετικούς. • <Βρείτε τι σκέφτονται οι άλλοι για την εταιρία σας : Αυτό είναι κάτι που μπορείτε να κάνετε μέσω ερευνών, ερωτήσεων, με την σύσταση συνεντεύξεων με καλό πάνελ, για να κατανοήσετε το πώς βλέπουν τα ενδιαφερόμενα μέρη την εταιρία σας. Ότα θα έχετε κατανοήσει το πώς βλέπουν την εταιρία σας, αν νιώθετε ότι στέλνετε το λάθος μήνυμα, μπορείτε να αρχίσετε να αποφασίζετε πως θα αλλάξετε την αντίληψη τους. • Κάνετε μία έρευνα για τους ανταγωνιστές σας: Ελέγξετε τις ιστοσελίδες τους, διαβάστε κριτικές από τους πελάτες τους και επισκεφτείτε τα κοινωνικά τους δίκτυα. Κοιτάζοντας αυτές τις σελίδες μπορείτε να αρχίσετε να αποφασίζετε για το τι σας αρέσει και τι όχι, και πόσο εύκολο ή δύσκολο είναι να κατανοήσουν την εταιρική τους ταυτότητα. • Δημιουργήστε το όραμα σας για το μέλλον : Η εταιρική σας εικόνα πρέπει να αγκαλιάζει τους στόχου που έχετε για το μέλλον, καθώς και για τώρα. Μπορείτε να συμπεριλάβετε τους υπαλλήλους σας, τους καθοδηγητές σας και τους συνεργάτες σας. • Σχεδιάστε ένα λογότυπο :< /b> Βάλτε μαζί μία ομάδα σχεδιαστών και συγγραφείς, ή προσλάβετε ένα σύμβουλο, αν δεν έχετε τέτοια δημιουργικά ταλέντα στους υπαλλήλους σας, και αρχίστε να σκέφτεστε για το λογότυπο της εταιρίας σας. Το λογότυπο πρέπει να έχει τέτοιο σχεδιασμό ώστε να αναγνωρίζετε αμέσως. Πρέπει να είναι απλό και καθαρό. Επειδή το λογότυπο σας θα είναι μόνο ένα κομμάτι του εταιρικού σας σχεδιασμού, ένα μόνο και καλό να είναι δεν θα έχει πάντα τόση σημασία αν δεν συνδεθεί με άλλες πτυχές του σχεδιασμού. • Επιλέξτε μία δελεαστική γραμματοσειρά : Όταν δημιουργείτε μία ιστοσελίδα, διαφημίσεις ή την συσκευασία ενός προϊόντος, πρέπει να έχετε μία τυπογραφία που να αναγνωρίζετε αμέσως και το οποίο μεταφέρει συγκεκριμένα συναισθήματα στο κοινό. Επιλέξτε μία κατάλληλη γραμματοσειρά που να είναι αναγνώσιμη και μοναδική. -Η γραμματοσειρά πρέπει να αντανακλά την εικόνα του οργανισμού σας και τα πιστεύω της. Αν ο οργανισμό σας τείνει στο πιο συντηρητικό επιλέξτε κάτι σαν τα Times New Roman. • Σκεφτείτε διαφορετικούς χρωματικούς συνδυασμούς : Τα χρώματα που θα επιλέξετε θα κάνουν μία τολμηρή δήλωση για τον οργανισμό σας και για το πώς διοικείτε την επιχείρηση σας. Σιγουρευτείτε ότι μεταφέρουν την εταιρική σας φιλοσοφία και στρατηγική. --Για παράδειγμα, αν είστε μια επιχείρηση η οποία ασχολείται με την δημιουργία περιβαλλοντικά βιώσιμων συσκευασιών για προϊόντα, σκεφτείτε το πράσινο σαν ένα από τα κύρια σας χρώματα. Το πράσινο είναι συνώνυμο με την περιβαλλοντική κίνηση και επίσης μεταφέρει εικόνες από την ύπαιθρο. • Απεικονίστε την ποιότητα στο σχεδιασμό σας : Μια επιχείρηση η οποία προσφέρει ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες έχει καλύτερες πιθανότητες να φέρει πίσω πελάτες και κάνει δουλειά. Η ποιότητα πρέπει να αντανακλάτε σε όλη την εταιρική σας ταυτότητα, η οποία περιλαμβάνει και τον σχεδιασμό. Σκεφτείτε το πώς οι πελάτες σας θα αντιδράσουν στην εικόνα της ιστοσελίδας σας ή της συσκευασίας. • Φέρτε μια κοινότητα μαζί : Ο ολικός σχεδιασμός της επιχείρησης σας θα πρέπει να εργαστεί για να φέρει μία συγκεκριμένη κοινότητα μαζί. Αν μπορείτε να δημιουργήσετε μία κοινότητα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, το πιο πιθανόν να έρθουν πίσω στην εταιρία σας. - Χειριστείτε τα θέματα των πελατών σας με δίκαιο και ειλικρινή τρόπο. - Παραδώστε προϊόντα υψηλής ποιότητας. - Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα σας πληρούν τις προδιαγραφές ασφαλείας. • Σχηματίζοντας στυλ επικοινωνίας : Κάθε επιχείρηση έχει ένα διαφορετικό τρόπο που επικοινωνεί με τους πελάτες της. Είναι σημαντικό να σκεφτείτε για το πώς θέλετε να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με το να προσλάβετε ταλαντούχους ειδικούς επικοινωνίας, ή να αρχίστε να το δημιουργείτε από μόνος σας. Πρέπει μόνο να θυμάστε ότι ο τρόπος που επικοινωνείτε με τους πελάτες σας μπορεί να κάνει την επιχείρηση σας να πετύχει ή να αποτύχει. Επειδή δεν σημαίνει κάτι αν κανένας δεν ξέρει για αυτό. • Δοκιμάστε την εταιρική σας εικόνα : Όταν θα έχετε δημιουργήσει κάτι που πιστεύετε σε αυτό και νομίζετε ότι είναι κάτι αξιόπιστο, μπορείτε να το ελέγξετε στην αγορά. Μιλήστε με τους πελάτες και χρησιμοποιήστε ομάδες εστίασης, για να μάθετε τι πιστεύουν για την εικόνα, μπορείτε να τους ρωτήσετε τι πιστεύουν για το δικό σας λογότυπο και των συνδυασμών χρωμάτων, θέλουν να αγοράσουν το προϊόν; Ρωτήστε για συγκεκριμένες απαντήσεις, ώστε να είναι πιο εύκολο για σας να τις αναλύσετε.

Αναγνωρίστε το στοχευόμενο κοινό σας : Ανακαλύψτε τις δουλείες των ανθρώπων που κάνουν ή επηρεάζουν αποφάσεις για την αγορά των προϊόντων που παρέχετε. Εξετάστε τις πληροφορίες των περιοδικών και των εφημερίδων που ισχυρίζονται ότι μπορείτε να προσεγγίσετε το κοινό σας. Δημιουργήστε μία λίστα με τις εκδόσεις που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε για διαφημιστικούς σκοπούς ή συντακτική κάλυψη. Ρωτήστε την ομάδα πωλήσεων αν έχουν γνωρίσει τους βασικούς φορείς λήψης αποφάσεων. Αν το έχουν κάνει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την δύναμη των πωλήσεων για να κοινοποιήσετε πληροφορίες. Σκεφτείτε πως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα σας για να επικοινωνείτε με το κοινό σας. Εταιρίες χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να συλλέξουν προκαταρτικές πληροφορίες όταν σκέφτονται να κάνουν μία αγορά.. • Αναλύστε το μήνυμα που θέλετε να κοινοποιήσετε :Χρησιμοποιήστε κανάλια όπως διαφημίσεις, ηλεκτρονικά μηνύματα ή μικρά μηνύματα σε κοινωνικές πλατφόρμες όπως το Twitter για να κοινοποιείτε μικρά μηνύματα όπως μία αλλαγή τιμής ή μία ανακοίνωση για ένα νέο προϊόν. Επιλέξτε ένα κανάλι που σας επιτρέπει να αντιμετωπίσετε ένα θέμα σε μεγαλύτερο βάθος αν θέλετε να εξηγήσετε τα οφέλη ενός νέου προϊόντος ή μια στρατηγική αλλαγή στην επιχείρηση σας. Εξετάστε το ενδεχόμενο της δημοσιεύσεις άρθρων που διαβάζονται από το στοχευόμενο κοινό σας, λεπτομερή τεχνικά έγγραφα διαθέσιμα από την ιστοσελίδα σας ή μιλώντας για ευκαιρίες σε συνέδρια βιομηχανίας που παρακολουθούνται από την στοχευόμενη ομάδα σας. • Υπολογίστε το κόστος της επικοινωνίας μέσω των καναλιών που έχετε εντοπίσει : Αποκτήστε τα ποσοστά διαφήμισης από τους εκδότες μέσων ενημέρωσης, ρωτήστε σχεδιαστές και εκτυπωτές σχετικά με την παραγωγή εντύπων όπως τεχνικά έγγραφα αι υπολογίστε το κόστος των άμεσων πωλήσεων στους βασικούς φορείς λήψης αποφάσεων. • Επιλέξτε διαδραστικά κανάλια :< /b>Δημιουργήστε ένα φόρουμ ή μία σελίδα κριτικής των προϊόντων στην ιστοσελίδα σας για να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να μοιραστούν την άποψη τους. Παρακολουθήστε τα κοινωνικά δίκτυα για υλικό που σχετίζεται με την εταιρία σας. Ανταποκριθείτε σε σχόλια για να χτίσετε διάλογο και προστατέψτε την φήμη σας. • Δουλέψτε με ειδικούς σε θέματα επικοινωνίας για να αναπτύξετε και να εφαρμόσετε την στρατηγική επικοινωνίας σας :Προσλάβετε ένα σύμβουλο δημοσίων σχέσεων ο οποίος θα χειρίζεται τις σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης - εξασφαλίζοντας ότι τα δελτία τύπου εμφανίζονται στις σωστές εκδόσεις και κερδίζοντας εκδοτική κάλυψη σε μέσα ενημέρωσης που προκαλούν επιρροή

Πρέπει: Κατανοήστε την δύναμη του εταιρικού σας σήματος : Η εταιρική ταυτότητα είναι ένας τρόπος για να καθορίζεται την ταυτότητα σας η οποία εκφράζει τις αξίες της επιχείρησης σας. Το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθορίσετε το εταιρικό σας σήμα. Ένα καθορισμένο εταιρικό σήμα έχει οφέλη, παροτρύνει τους πελάτες να συνδεθούν συναισθηματικά με τις ίδιες αξίες, και αυτό οδηγά σε αφοσίωση. • Πρέπει: Καθιερώστε κατευθυντήριες γραμμές εταιρικού σήματος :< /b> Μία ουσιαστική αξία των εταιρικών σημάτων των μικρών επιχειρήσεων είναι ότι είναι οικεία. Χωρίς καθορισμένες κατευθυντήριες γραμμές για τις διάφορες πτυχές της εταιρικής ταυτότητας, το εταιρικό σας σήμα θα στερείτε συνέπειας και κατεύθυνσης. Οι κατευθυντήριες γραμμές που δημιουργούνται προσεχτικά μπορούν να ενισχύσουν και να διατηρήσουν τα χαρακτηριστικά της εταιρικής σας ταυτότητας καθώς τις περνάτε από τα υλικά μάρκετινγκ της εταιρίας σας. • <Πρέπει: Σχεδιάστε για να εντυπωσιάσετε και να δεσμευτείτε : Όταν τα εταιρικά σήματα έχουν ένα μοναδικό στυλ και σχεδιασμό που μπορούν να προκαλέσουν συναισθήματα, γίνονται άμεσα αναγνωρίσιμα. Ένας γραφέας με καλά προσόντα είναι κάτι που θα θέλατε στο υλικό του μάρκετινγκ σας, ο σχεδιασμός θα πρέπει να αποπνέει επαγγελματισμό και να προκαλεί συναισθήματα καθησύχασης που να ενισχύει την αξία του εταιρικού σήματος. • Πρέπει: Δημιουργήστε ένα κατανοητό και φιλικό προφίλ : Όπως ακριβώς και η δική σας ιστοσελίδα, οι σελίδες των κοινωνικών δικτύων σας πρέπει να περιγράφουν τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρετε με λεπτομέρεια. Είναι σημαντικό να συμπληρώσετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται στις σελίδες του προφίλ σας, ώστε οι επισκέπτες σας να γνωρίζουν τι κάνετε και τι να περιμένουν από την εταιρία σας. Όταν δημιουργείτε ένα προφίλ, θα πρέπει να προσθέσετε και το σύνδεσμο της δικής σας ιστοσελίδας, ώστε να είναι πιο εύκολο για αυτούς να βρουν την ιστοσελίδα σας. • Πρέπει: Σκεφτείτε έξω από το κουτί :< /b> Σήμερα δεν είναι αρκετό να έχετε ένα έξυπνο δημιουργημένο περιεχόμενο που θα λέει στο κοινό για τα προϊόντα σας. Πολλές εταιρίες έχουν δημιουργήσει ένα πρόγραμμα αφοσίωσης, που κρατά τον πελάτη από το να πάει στον ανταγωνιστή. Μπορείτε να σκεφτείτε τρόπους για να χρησιμοποιήσετε τις σελίδες των κοινωνικών δικτύων σαν μία επέκταση του προγράμματος αφοσίωσης, αν δημιουργήσετε ένα. • Μη: Η δημιουργία ενός αόριστου εταιρικού σήματος ή η υπέρ-περιπλοκή του :< /b> Η πρώτη εντύπωση θέτει το πρότυπο για κάθε αλληλεπίδραση με το εταιρικό σας σήμα. Η αποδοτικότητα της επικοινωνίας του εταιρικού σας σήματος μπορεί να έχει επίδραση στην επιτυχία σας ή στο ίδιο το προϊόν. Είναι σημαντικό να αποφύγετε αόριστες δηλώσεις, το εταιρικό σας σήμα πρέπει να είναι μία ενθουσιώδες αντανάκλαση για αυτό που εκπροσωπεί. • Μη: Ξεχνάτε να επιβλέπεται την χρήση του εταιρικού σας σήματος :< /b> Μετά που θα έχετε καθορίσει τις κατευθυντήριες γραμμές του εταιρικού σας σήματος, πρέπει να είστε ενεργοί στην επίβλεψη των χρήσεων των εταιρικών σας σημάτων. Έχετε υπόψη ότι κάθε φορά που παρασύρεστε μακριά από τις κατευθυντήριες γραμμές που έχετε θέσει, μειώνετε την δύναμη και την συνεργασία με μία πιο ενοποιημένη καμπάνια. Με επιμονή, δίνετε την ευκαιρία στην εταιρία σας να καταστεί βιώσιμη, έμπιστη και κερδοφόρα. • Μη: Η προσπάθεια μίμησης της εμφάνισης αλυσίδων ή μεγάλων εταιρικών σημάτων: Σαν μικρή επιχείρηση, θα πρέπει να δημιουργήσετε την δική σας ταυτότητα. Η ανεξάρτητη θέση σας θα μπορούσε να είναι κάτι που προσελκύει μελλοντικούς πελάτες που ψάχνουν για πιο πρωτότυπες προσφορές, οι οποίες είναι αυθεντικές και ευθυγραμμίζονται με το πώς νιώθουν για τον εαυτό τους. • Μη: Η εγγραφή σε κάθε σελίδα κοινωνικών δικτύων :< /b> Με τόσες πολλές κοινωνικές πλατφόρμες εκεί έξω, θα είναι χάσιμο χρόνου και πόρων αν προσπαθείτε να τις ακολουθήσετε και να συμμετάσχετε σε όλες. Πρέπει να επιλέξετε εκείνη που το στοχευόμενο κοινό σας χρησιμοποιεί περισσότερο, και κάνοντας μία έρευνα αγοράς αυτή είναι μία πληροφορία που μπορείτε εύκολα να μάθετε. • Μη: Μην το παρακάνετε: Η διαφήμιση του προγράμματος αφοσίωσης σας στα κοινωνικά δίκτυα, μπορεί να είναι πολυμήχανη αλλά μην το παρακάνετε με την υπερβολική ποσότητα πληροφοριών. Προσέξτε το περιεχόμενο που θέλετε να μοιραστείτε και για το πότε θέλετε να το μοιραστείτε.

Το επιχειρηματικό πλάνο παραδοσιακά θεωρείται ένα σημαντικό εργαλείο για την δημιουργία και την ανάπτυξη της επιχείρησης σας, όχι μόνο επειδή είναι χρήσιμο στην καταγραφή ιδεών, αλλά και επειδή είναι ένα έγγραφο κλειδί για το όταν ψάχνετε για χρηματοδότηση ή την υποβολή αίτησης για οποιαδήποτε κρατική ενίσχυση. Παρόλα αυτά, οι σημερινές τάσεις δείχνουν ότι, όσο αναγκαίο και να είναι, το επιχειρηματικό σχέδιο, δεν είναι αρκετό για την επιτυχία της πρωτοβουλίας σας. Στις απόψεις πολλών αρθρογράφων, είναι σε πολλές περιπτώσεις ένα άκαμπτο έγγραφο και δεν προσαρμόζεται σε ένα μεταβαλλόμενο και παγκοσμιοποιημένο επιχειρηματικό περιβάλλον όπως αναφέραμε προηγουμένως. Παρόλα αυτά, από την δική μας άποψη, μπορεί να είναι καλή ιδέα να έχετε ένα ξεκάθαρο και καλοφτιαγμένο επιχειρηματικό μοντέλο με το οποίο θα μπορείτε να δείξετε τις επιχειρηματικές ευκαιρίες και να επιδείξετε την προστιθέμενη αξία των προϊόντων σας, τις λύσεις που προσφέρεται στους πελάτες σας. Ας μπούμε σε περισσότερες λεπτομέρειες: Το επιχειρηματικό σας μοντέλο: Υπάρχουν σίγουρα αρκετά εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην ανάπτυξη και την επικύρωση του επιχειρηματικού σας μοντέλου, πάντα σύμφωνα με την ωριμότητα της πρωτοβουλίας σας. Παρέχουμε κάποιες γενικές πληροφορίες για κάποια από τα εργαλεία πιο κάτω. Πάλι, η χρήση τους εξαρτάται από τον τομέα σας, τις δραστηριότητες που εκτελείται, τις ανάγκες κτλ. Στο τέλος θα χρειαστεί να κάνετε κάποιες δοκιμές για να εξακριβώσετε ποιο εργαλείο είναι το πιο κατάλληλο. Μοντέλο Καμβά -> Είναι ένα εργαλείο επιχειρηματικού μοντέλου που αναπτύχθηκε από τον Alexander Osterwalder το οποίο συνοψίζεται στα ακόλουθα βήματα: • Τμήμα πελατών ή σε οποιονδήποτε απευθύνεται το προϊόν σας. Ο πελάτης είναι στον πυρήνα σε αυτό το μοντέλο, επομένως πρέπει να αναπτύξετε μια βαθιά γνώση για αυτούς. • Πρόταση αξίας ή οτιδήποτε έχετε να προσφέρετε. Στενά συνδεδεμένο με το πρώτο βήμα, αυτό προτείνει ένα απρόσκοπτο και βαθύ προβληματισμό για την διαφορά που προσφέρει το προϊόν σας. • Κανάλια διανομής ή οποιονδήποτε τρόπο χρησιμοποιήσετε για να προσελκύσετε τους πελάτες σας, πως θα παραδίνετε τα προϊόντα σας. • Σχέσεις πελατών ή οποιοιδήποτε δεσμοί θα δημιουργήσετε με τους πελάτες σας. Έχει να κάνει με τις υπηρεσίες που θα τους προσφέρετε. • Έσοδα ή εισοδήματα, ή το πώς τα προϊόντα σας ή οι υπηρεσίες σας αποτιμώνται από τους πελάτες σας, πόσα είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν για αυτά. Είναι επίσης σχετικό να υπολογίσετε πως η επιχείρηση σας παίρνει το εισόδημα, την τακτικότητα κτλ. • Βασικοί πόροι, από την άποψη του τι χρειάζεται για να παρέχετε αξία στους πελάτες, όπως εξοπλισμό, ανθρώπινο δυναμικό κτλ. • Βασικές δραστηριότητες, σε σχέση με όλα όσα χρειάζονται για να παρέχεται αξία στους πελάτες. • Βασικοί συνεργάτες, μερικές φορές δεν τους δίνετε η σχετικότητα που αξίζουν. Είναι σημαντικοί μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα. Μιλάμε για οργανισμούς ενίσχυσης, επενδυτές, προμηθευτές και εκείνους τους παράγοντες που έχουν αντίκτυπο στην επιχείρηση σας. • Δομή κόστους, αυτό που πρέπει να καταβληθεί και πότε.. Μοντέλο στήριξης έναρξης -> Αρχικά σχεδιασμένο για ξεκινήματα τεχνολογίας, αυτό το μοντέλο βασισμένο στο βιβλίο του Eric Ries, The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Business, έχει τρία χαρακτηριστικά: • Ο κύριος σκοπός είναι η μείωση όσον τον δυνατόν περισσότερο του εσωτερικού κινδύνου όταν λανσάρετε ένα νέο προϊόν. • Έχει να κάνει με μία συνεχόμενη μάθηση έχοντας πάντα υπόψη τις αντιδράσεις της αγοράς όπου το προϊόν έχει λανσάρει. Για αυτό είναι σημαντικό να κρατάτε ανοιχτά τα επικοινωνιακά κανάλια που έχετε με τους πελάτες σας για να λάβετε τα σχόλια τους όσον αφορά το νέο προϊόν ή τις υπηρεσίες. • Λανσάροντας το Ελάχιστο Βιώσιμο Προϊόν, όσο το δυνατόν γρηγορότερα, με το μικρότερο κόστος έτσι ώστε να πάρετε τα σχόλια της αγοράς το συντομότερο. Με αυτό τον τρόπο είτε επικυρώνετε ή βελτιώνετε το προϊόν σας, μειώνετε την παραγωγή κτλ. Όταν θα έχετε επικυρώσει την επιχειρηματικό σας μοντέλο χρησιμοποιώντας ένα από τα εργαλεία που αναφέραμε πιο πάνω, ή οποιοδήποτε άλλο, μπορείτε να μεταφράσετε το συγκεκριμένο μοντέλο στο επιχειρηματικό σχέδιο σας. Επιχειρηματικό Σχέδιο. Κοινώς θεωρείτε σαν το παραδοσιακό εργαλείο στην δημιουργία μίας επιχείρησης. Είναι ένας κατάλληλος τρόπος να βελτιώσετε, και να αναπτύξετε την επιχειρηματική σας ιδέα. Όπως αναφέραμε και πιο πάνω, αντιπροσωπεύει την επιχειρηματική σας κάρτα για πιθανούς επενδυτές, δημόσια διοίκηση, χρηματοδότηση φορέων και άλλων παραγόντων. Έχοντας πει όλα αυτά, θα πρέπει να είστε έντιμος, καθώς μπορείτε να γράψετε ότι θέλετε στο χαρτί. Έχετε υπόψη σας ότι έχετε να κάνετε με τον χρόνο σας και τα χρήματα σας και πιθανόν με τον χρόνο και τα χρήματα άλλων. Τα στοιχεία που πρέπει να είναι μέρος του επιχειρηματικού σας σχεδίου είναι: The elements that should be part of your business plan are: • Υποστηρικτές / Προωθητές. Αν είστε μοναδικός έμπορος, αυτό το μέρος μπορεί να αποκατασταθεί με μία προσωπική αντανάκλαση στο κατά πόσο είστε έτοιμος για τέτοια εμπειρία και αν έχετε τις ικανότητες που χρειάζονται. Από την άλλη μεριά, αν έχετε συνεργάτες, θα πρέπει αν αποδείξετε ότι η επιχειρηματική πρωτοβουλία τους χρειάζεται, δείχνοντας ικανότητες και λειτουργική συμπληρωματικότητα. • Επιχειρηματικές ευκαιρίες και τομεακή ανάλυση. Κάθε επιχείρηση πηγάζει από την ανίχνευση μιας ευκαιρίας. Σε κάθε επιχειρηματικό σχέδιο, θα πρέπει να δηλώνετε ξεκάθαρα τα προβλήματα των πελατών σας ή τις ανάγκες σας και το πως θα τα αντιμετωπίσετε. Επιπλέον σε αυτά, θα πρέπει να προσδιορίζετε την οικονομική αξία της ευκαιρίας που είστε πρόθυμοι να βάλετε στην πράξη. Κάποιες ερωτήσεις που πρέπει να απαντήσετε σε αυτό το στάδιο είναι: o Τι κάνουν οι πελάτες με ένα μη αποτελεσματικό τρόπο; o Ποιες ανάγκες μπορούν να αντιμετωπιστούν με καλύτερο τρόπο; o Ποια είναι η οικονομική αξία της λύσης μου; Την ίδια στιγμή, προκειμένου να καθορίσετε τον τομέα και τις προοπτικές ανάπτυξης του, θα πρέπει με ακρίβεια να περιγράψετε την αγορά στην οποία θα ανταγωνιστείτε, τα εμπόδια εισόδου και ότι άλλο θεωρείτε σχετικό. • Προϊόν και Παραγωγικό Σχέδιο. Σε αυτόν το τομέα θα πρέπει να εξηγήσετε με λεπτομέρεια τι είναι αυτό που κάνει την επιχείρηση σας διαφορετική, τι είδους καινοτομίες προσθέσατε, τα πλεονεκτήματα του προϊόντος σας και των υπηρεσιών σας και κατά πόσο ή όχι υπάρχουν ήδη τέτοιου είδους προϊόντα ή υπηρεσίες στην αγορά. Σε σχέση με το παραγωγικό σχέδιο, είναι σημαντικό, ανάμεσα σε άλλους παράγοντες, η αναγνώριση των πόρων που χρειάζεστε για την παραγωγή αγαθών και τα όρια ικανότητας της παραγωγής σας. • Αγορά, Πελάτες και ανάλυση ανταγωνισμού. Θα πρέπει να κάνετε αναφορές στις αληθινές και πιθανές αγορές, αν θέλετε να αναπτύξετε τμηματοποιήσεις αγορών και το ποιες θα είναι οι συνέπειες. Η αναγνώριση των ανταγωνιστών είναι επίσης σημαντική, σε αυτό το στάδιο, θα πρέπει να επιχειρήσετε μία εξονυχιστική μελέτη των προϊόντων και υπηρεσιών τους, πως προσελκύουν τους πελάτες τους και γιατί οι πελάτες τους αγοράζουν τα προϊόντα τους. • Μάρκετινγκ και επικοινωνιακό σχέδιο Αυτό το μέρος είναι τόσο σημαντικό όσο και τα υπόλοιπα. Εστιάζει στα εργαλεία που πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για να βγουν στην αγορά τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας. Σε σχέση με το Σχέδιο Μάρκετινγκ, σας συμβουλεύουμε να ρίξετε μία ματιά στο εκπαιδευτικό δελτίο στην πλατφόρμα. • Οικονομικό και Χρηματοδοτικό Σχέδιο Στοιχεία και αριθμοί, εκτιμήσεις και προβλέψεις. Όταν θα έχετε φτάσει σε αυτό το στάδιο, αποτελεί επιτακτική ανάγκη να καταλάβετε την αρχική επένδυση σε τόση πολλή λεπτομέρεια και πως θα την χρηματοδοτήσετε. Συμφωνούμε ότι οι εκτιμήσεις είναι εκτιμήσεις, αλλά παρόλα αυτά, όσο πιο κοντά στην πραγματικότητα μπείτε τόσο το καλύτερο. Είναι καλή ιδέα να νιώθετε άνετα με όρους όπως περιουσιακά στοιχεία και ευθύνες (υπόλοιπο), δηλώσεις κερδών και ζημιών, το σχέδιο ταμειακών ροών και νεκρό σημείο ή το σημείο που αρχίζετε να κάνετε κέρδη.

• Ενιαία ψηφιακή αγορά. Ενιαία Ψηφιακή Αγορά σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις και οι άνθρωποι μπορούν να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο σε αγαθά και υπηρεσίες, ανεξάρτητα από την ιθαγένειά τους και της χώρας διαμονής τους στην Ευρώπη. Για τις επιχειρήσεις γενικά και της βιοτεχνίας και την παραγωγή πολιτισμού γενικότερα, ειδικότερα, των ΤΠΕ, οι ψηφιακές τεχνολογίες γίνονται ολοένα και περισσότερο μέρος της ίδιας της επιχείρησης, είτε στις διαδικασίες παραγωγής της επιχείρησης, ή από την πλευρά της εμπορίας των προϊόντων και υπηρεσιών. Εκτιμάται ότι το 75% της προστιθέμενης αξίας από τη Ψηφιακή Οικονομία προέρχεται από παραδοσιακές βιομηχανίες, και όχι από την παραγωγοί των ΤΠΕ. Η ενσωμάτωση της ψηφιακής τεχνολογίας από τις επιχειρήσεις είναι το πλέον αδύναμο στοιχείο. Μόνο το 1,7% των επιχειρήσεων της ΕΕ κάνουν πλήρη χρήση των προηγμένων ψηφιακών τεχνολογιών, ενώ το 41% δεν τις χρησιμοποιούν καθόλου. Αυτό μπορεί να ειπωθεί σε πολλές πτυχές σχετικά με τις παραδοσιακές βιοτεχνίες όπου οι διαδικασίες παραγωγής είναι ακόμα όπως συνήθιζαν να είναι εδώ και πολύ καιρό και δεν υπάρχει ενσωμάτωση της ψηφιακής οικονομίας που υπάρχει διαθέσιμη. Η κοινή online αγορά θεωρείται ως μια τεράστια ευκαιρία για τις επιχειρήσεις και τη δημιουργία θέσεων απασχόλησης, και σύμφωνα με εκτιμήσεις, θα μπορούσε να συμβάλει 415.000.000.000 € για την ευρωπαϊκή οικονομία. Ως αποτέλεσμα, θα είναι μια πραγματική πηγή για την επέκταση της αγοράς, θα ευνοήσει την παροχή υπηρεσιών υψηλότερης ποιότητας σε προσιτές τιμές, αυξάνοντας έτσι τον ανταγωνισμό και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Αλλά προς το παρόν, η κατάσταση είναι ότι οι αγορές είναι αρκετά εγχώριες από την άποψη των online υπηρεσιών. Δεδομένα από την ΕΕ δείχνει ότι μόνο το 7% των επιχειρήσεων ΜΜΕ της ΕΕ πραγματοποιούν διασυνοριακές πωλήσεις. Δεδομένου ότι δεν υπάρχουν εμπόδια με τη φυσική τους έννοια στην ενιαία αγορά εντός της ΕΕ που να το εμποδίζουν. Ακόμα κι έτσι, το 57% των εταιρειών παραδέχονται ότι θα πουλήσει σε απευθείας σύνδεση με άλλα μέλη της ΕΕ αν δεν υπάρχει μια μυριάδα των διαφορετικών κανόνων που ισχύουν σε κάθε κράτος μέλος. Με αυτή την έννοια, για παράδειγμα, είναι υψίστης σημασίας για τη βιοτεχνία των ΜΜΕ και πολιτιστικής και δημιουργικής παραγωγής η εναρμόνιση των πνευματικών δικαιωμάτων σε όλη την Ευρώπη για να αρθούν τα εμπόδια που υπάρχουν ήδη και παρεμποδίζουν την ανάπτυξη του τομέα. Με αυτόν τον τρόπο, μεταφορά και κατανάλωση πολιτιστικού και δημιουργικού περιεχομένου θα επιτρέπεται με τον θετικό αντίκτυπο για τις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές. Έχουμε ήδη περιγράψει χαρακτηριστικά πνευματικής ιδιοκτησίας στο πλαίσιο της κατάρτισης του δελτίου πνευματικής ιδιοκτησίας. Παρακαλώ, να το έχετε υπόψη καθώς θα θέλετε να ξέρετε περαιτέρω για τους διαφορετικούς τρόπους για να προστατεύσετε την εργασία σας. Το ίδιο θα μπορούσε να ειπωθεί για τη ρύθμιση του ΦΠΑ για τις επιχειρήσεις που πωλούν σε άλλα κράτη μέλη. Στο πλαίσιο της Ψηφιακής Στρατηγικής για την Ενιαία η Επιτροπή πρότεινε οι ΦΠΑ να συλλέγονται μέσω ενός ενιαίου και απλοποιημένου μηχανισμού ηλεκτρονικής καταχώρισης και πληρωμής. Και πάλι ρίξτε μια ματιά στο δελτίο κατάρτιση σε βασικές νομικές απαιτήσεις για να μάθετε περισσότερα για αυτό το θέμα. Τέλος, είναι σημαντικό να τονιστεί η βελτίωση των δεξιοτήτων ΤΠΕ που απαιτούνται σε όλους τους τομείς, γενικά, και στις βιοτεχνίες, ειδικότερα. Η Ψηφιακή Στρατηγική στοχεύει στην αντιμετώπιση αυτής της αναντιστοιχίας δεξιοτήτων και την έλλειψη υψηλής ειδίκευσης εργαζομένων, ως μέρος της στρατηγικής. Η μελέτη για τον εντοπισμό των αναγκών σε πολύ μικρές και βιοτεχνικές επιχειρήσεις μέχρι το 2020, αναφέρει ότι η πρόβλεψη των μελλοντικών αναγκών σε δεξιότητες είναι ιδιαίτερα σημαντικό για αυτό το είδος των επιχειρήσεων που επηρεάζονται γενικότερα από ελλείψεις δεξιοτήτων, προβλήματα πρόσληψης και εξωτερικούς παράγοντες, όπως η αλλαγή τεχνολογιών . • Προστασία δεδομένων και ιδιωτικότητα Μια σωστή ενιαία ψηφιακή αγορά είναι σε θέση να ενισχύσει το μέλλον της οικονομίας όπως είπαμε νωρίτερα και πρέπει να επιτύχει μια ισορροπία μεταξύ των επιχειρηματικών ελευθεριών στην εκμετάλλευση και τα δικαιώματα των καταναλωτών. Η εμπιστοσύνη είναι το κλειδί σε αυτή τη σχέση, όπως είναι το δικαίωμα στην ιδιωτικότητα και την προστασία των προσωπικών δεδομένων, ειδικά στην ψηφιακή οικονομία, όπου οι νέες τάσεις περιλαμβάνουν ανάλυση των δεδομένων ως ένα από τα κύρια στοιχεία της επιχειρηματικής ανάπτυξης. Όπως αναφέρεται στην έρευνα του Ευρωβαρομέτρου το 2015, οκτώ από τους 10 άνθρωποι αισθάνονται ότι δεν έχουν πλήρη έλεγχο των προσωπικών τους δεδομένων γενικά, ενώ τα δύο τρίτα για τα προσωπικά τους δεδομένα στο διαδίκτυο. Η έλλειψη εμπιστοσύνης στους καταναλωτές σημαίνει την απώλεια εισοδήματος για τις επιχειρήσεις. Και για την προώθηση του ηλεκτρονικού εμπορίου και της online αγοράς συνεπάγεται και εμπιστοσύνη των καταναλωτών ότι, όταν συμπληρώσουν ένα αριθμό προσωπικών δεδομένων συμπεριλαμβανομένου και της πιστωτικής τους κάρτας, θα αντιμετωπίζονται α σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες. Και αυτοί είναι οι κανόνες που έχουν γίνει ένα εμπόδιο για τις επιχειρήσεις και δεν υπερασπίζονται τα δικαιώματα των καταναλωτών αποτελεσματικά να αντιμετωπίσει τις νέες απειλές που τίθενται από τις ραγδαίες ψηφιακές και τεχνολογικές αλλαγές. Για παράδειγμα, οι διαφορετικοί κανόνες που εφαρμόζονται σε κάθε χώρα. Ως εκ τούτου, όταν μια επιχείρηση επιθυμεί να αναλάβει τις διασυνοριακές ηλεκτρονικές πράξεις, οφείλει να συμμορφώνεται με την εθνική νομοθεσία του τόπου όπου είναι η πώληση σε απευθείας σύνδεση. Αυτή η ισχύουσα νομοθεσία σε ευρωπαϊκό επίπεδο είναι έτοιμη να αλλάξει. Και αυτό θα έχει οικονομικές επιπτώσεις για τις επιχειρήσεις με online υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων και εκείνων των πολύ μικρών βιοτεχνικών επιχειρήσεων και του πολιτισμού και των δημιουργικών βιομηχανιών οι οποίες αξιοποιούν από πολλές απόψεις τις ψηφιακές δυνατότητες της οικονομίας. Η δέσμη μεταρρυθμίσεων της προστασίας των δεδομένων περιλαμβάνει τον κανονισμό για την προστασία γενικών δεδομένων που θα τεθεί σε ισχύ το 2018 σε όλα τα κράτη μέλη. Οι επιχειρήσεις πρέπει να ετοιμαστούν για το νέο κανονισμό για να αποκτήσουν ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα. Η Επιτροπή πιστεύει ότι αυτό θα βοηθήσει να συνειδητοποιήσουν τις δυνατότητες της ενιαίας ψηφιακής αγοράς για τις επιχειρήσεις που μιλήσαμε παραπάνω στην: • Παροχή ενός ενιαίου ευρωπαϊκού δικαίου για την προστασία των δεδομένων, αντικαθιστώντας 28 διαφορετικούς κανονισμούς. Με αυτό τον τρόπο οι εταιρείες θα ασχοληθούν με ένα νόμο. Τα οφέλη εκτιμώνται σε 2,3 δισεκατομμύρια € ετησίως. • One-stop-shop για τις επιχειρήσεις: οι επιχειρήσεις θα πρέπει μόνο να συναλλάσσονται με μία ενιαία εποπτική αρχή καθιστώντας απλούστερη και φθηνότερη για τις εταιρείες να δραστηριοποιηθούν στην ΕΕ. • Ίδιους κανόνες για όλες τις εταιρείες - ανεξάρτητα από τον τόπο εγκατάστασής τους. Με τις νέες μεταρρύθμισης πακέτο εταιρείες με έδρα εκτός της Ευρώπης θα πρέπει να εφαρμόζουν τους ίδιους κανόνες όταν προσφέρουν αγαθά ή υπηρεσίες στην αγορά της ΕΕ. Τέλος, ο νέος κανονισμός έχει συγκεκριμένα πλεονεκτήματα για τις ΜΜΕ σε σχέση με τις υποχρεώσεις των υπεύθυνων επεξεργασίας δεδομένων και των μεταποιητών που επιβάλλονται στις επιχειρήσεις. Υποχρεώσεις, όπως η πρόσληψη ενός υπεύθυνου προστασίας δεδομένων, την τήρηση αρχείων επεξεργασίας δραστηριότητες ή παραβάσεις σε ιδιώτες, η υποβολή εκθέσεων θα μειωθεί ή θα εξαλειφθεί για τις ΜΜΕ. Έχετε δύο χρόνια για να θέσετε όλα τα συστήματα για τους νέους κανονισμούς. • Ηλεκτρονικό εμπόριο και προστασία δεδομένων Το ηλεκτρονικό εμπόριο και η online αγορά είναι εδώ για να μείνει και να αναπτυχθεί περαιτέρω. Αν υποθέσουμε ότι η πραγματικότητα είναι οι επιχειρήσεις μας να είναι σε θέση να επωφεληθούν πλήρως από την παγκόσμια αγορά που είναι εκεί έξω που περιμένουν για τα προϊόντα μας. Αυτοί οι νέοι τρόποι να κάνουμε πράγματα, για τις παραδοσιακές τέχνες πολύ μικρές επιχειρήσεις, δεν είναι εύκολοι. Πρακτικές δυσκολίες, όπως νέες μεθόδους πληρωμής, η σωστή παράδοση των αγαθών που αγοράζονται, της απάτης και της εγκληματικότητας, των κινδύνων των διαφορών ...) κάνει τα πράγματα πιο δύσκολα, αλλά τα οφέλη ξεπερνούν τις δυσκολίες. Σύμφωνα με μια πρόσφατη ανακοίνωση της Επιτροπής σχετικά με ένα συνεκτικό πλαίσιο για την οικοδόμηση της εμπιστοσύνης στην ψηφιακή ενιαία αγορά για τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου και σε απευθείας σύνδεση, οι ΜΜΕ θα επωφεληθούν από την πρόσβαση σε νέες αγορές και το cloud computing, έτσι ώστε να οδηγηθούν στη βελτίωση της παραγωγικότητας τους. Η οδηγία για το ηλεκτρονικό εμπόριο, που εκδόθηκε το 2000, θεσπίζει ένα πλαίσιο εσωτερικής αγοράς για το ηλεκτρονικό εμπόριο, το οποίο παρέχει ασφάλεια δικαίου για τις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές. Θεσπίζει εναρμονισμένους κανόνες για ζητήματα όπως οι απαιτήσεις διαφάνειας και ενημέρωσης για την online παροχείς υπηρεσιών, τις εμπορικές επικοινωνίες, τις ηλεκτρονικές συμβάσεις και τους περιορισμούς της ευθύνης των μεσαζόντων παροχής υπηρεσιών. Σε κάθε περίπτωση, όταν αποφασίσετε για την ηλεκτρονική πώληση θα πρέπει να είστε σαφές για τις ιδιωτικές πολιτικές σας και την προστασία των δεδομένων και να τους σαφής κανονισμούς, καθώς και για τους πελάτες σας. Όροι και προϋποθέσεις θα πρέπει να επισημανθούν στην ιστοσελίδα σας και να διευκρινίζουν ότι οι αγοραστές συνάπτουν σύμβαση με εσας όταν αγοράζουν αγαθά ή υπηρεσίες από την ιστοσελίδα σας. Πολιτικές για την παράδοση, τη ναυτιλία, τις επιστροφές και τις πληρωμές, και όποτε είναι δυνατόν, αποκλεισμοί της ευθύνης θα πρέπει να καταστεί σαφές στους αγοραστές σας. Με τον τρόπο αυτό θα οικοδομηθεί η εμπιστοσύνη και η εμπιστοσύνη που είναι το κλειδί για την επιτυχία σας.

• Πνευματική ιδιοκτησία. Η πνευματική ιδιοκτησία είναι τα αποκλειστικά δικαιώματα πάνω πνευματικές δημιουργίες. Αναλύεται σε δύο μέρη: τη βιομηχανική ιδιοκτησία, συμπεριλαμβανομένων εφευρέσεων (πατέντες), εμπορικά σήματα, σχέδια και βιομηχανικά σχέδια, και τις γεωγραφικές ενδείξεις προέλευσης, και τα πνευματικά δικαιώματα που αφορούν λογοτεχνικά και καλλιτεχνικά δημιουργήματα. Η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει πραγματοποιήσει μια ενεργό πολιτική για την εναρμόνιση της νομοθεσίας για το θέμα αυτό σε όλα τα κράτη μέλη. Η συνθήκη για την τη λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η οποία τέθηκε σε ισχύ το 2009, παρέχει ρητή αρμοδιότητα της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. • Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας εξακολουθούν να προστατεύονται κυρίως από την εθνική νομοθεσία. Ωστόσο, εάν πρέπει να τα προστατεύσετε σε καθένα από τα κράτη μέλη μπορεί να είναι περίπλοκη και δαπανηρή διαδικασία, και ως εκ τούτου, προκειμένου να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήματα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πνευματική προστασίας σε ευρωπαϊκό επίπεδο. • Εάν σκέφτεστε για την επιχειρηματική δραστηριότητα με περισσότερες από μια χώρα της ΕΕ, το σήμα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, παρέχει προστασία σε 28 κράτη-μέλη με μόνο μία εγγραφή. Μπορείτε να καταχωρήσετε το εμπορικό σας σήμα, σχέδιο σε οποιαδήποτε από τις 23 γλώσσες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με την υποβολή μόνο μιας αίτησης στο Γραφείο Ευρωπαϊκής Ένωσης Πνευματικής Ιδιοκτησίας (EUIPO). • Η Πνευματική Ιδιοκτησία μπορεί να προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (ΔΔΙ), που συστάθηκε από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Πνευματικής Ιδιοκτησίας (WIPO). Η προστασία των δικαιωμάτων αυτών εξαρτάται από τον τύπο της Πνευματικής Ιδιοκτησίας έχουμε να κάνουμε με. Ας ρίξουμε μια ματιά στις εναλλακτικές λύσεις: • Ευρεσιτεχνίες (Πατέντες): Η ευρεσιτεχνία εμποδίζει τρίτους να κατασκευάζουν, χρησιμοποιούν ή πωλούν δική σας εφεύρεση κατά τη διάρκεια μιας ορισμένης χρονικής περιόδου, ανάλογα με τον τύπο της εφεύρεσης. Στο πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Σύμβασης Διπλωμάτων Ευρεσιτεχνίας, τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας που χορηγούνται σε αυτές τις εφευρέσεις οι οποίες είναι νέες και μπορεί να εφαρμοστούν βιομηχανικά. Για το σκοπό αυτό, είναι μια απαίτηση ότι αυτές οι εφευρέσεις δεν ήταν γνωστά πριν και ότι μπορούν να κατασκευασθούν ή να χρησιμοποιηθούν σε βιομηχανικές διεργασίες. Για τα εθνικά διπλώματα ευρεσιτεχνίας μπορείτε να εφαρμόσετε στο εθνικό γραφείο διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας σας, ενώ το ευρωπαϊκό δίπλωμα ευρεσιτεχνίας πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία από το Ευρωπαϊκό Γραφείο Διπλωμάτων Ευρεσιτεχνίας (ΕΓΔΕ). Ωστόσο, τα ευρωπαϊκά διπλώματα ευρεσιτεχνίας θα πρέπει να επικυρωθεί σε κάθε χώρα όπου αναζητούν προστασία. Ανάλογα με την εθνική νομοθεσία, εσείς ως επιχειρηματικό προαγωγός μπορεί να υποχρεωθεί να παράσχει μεταφράσεις και / ή τέλη που πληρώνουν σε συγκεκριμένες χώρες. Επί του παρόντος, γίνονται προσπάθειες για την υλοποίηση ενός πανευρωπαϊκού ενιαίου καθεστώτος προστασίας των ευρεσιτεχνιών. Αυτό θα επιτρέψει στους εφευρέτες να προστατεύουν τις εφευρέσεις τους στην Ευρωπαϊκή Ένωση, με την υποβολή μιας ενιαίας αίτησης διπλώματος ευρεσιτεχνίας, ως εκ τούτου, δεν θα υπάρχει ανάγκη για την επικύρωση των εν λόγω διπλώματος ευρεσιτεχνίας σε κάθε κράτος μέλος. • Εμπορικά σήματα: Τα εμπορικά σήματα προστατεύουν τα ονόματα των προϊόντων, δεδομένου ότι εμποδίζουν άλλες επιχειρήσεις να πωλούν τα προϊόντα με το ίδιο όνομα. Τα εμπορικά σήματα είναι σήματα που χρησιμοποιούνται στο εμπόριο για την αναγνώριση των προϊόντων. Σε σχέση με την πνευματική ιδιοκτησία, τα εμπορικά σήματα είναι ένα μικρό στοιχείο, αλλά πολύ χρήσιμο. Ο κανονισμός (ΕΚ) 207/2009 του Συμβουλίου, της 26ης Φεβρουαρίου 2009 σχετικά με το σήμα της Ευρωπαϊκής Ένωσης παρέχει τον ακόλουθο ορισμό για το σήμα: Ένα σήμα της ΕΕ μπορεί να συνίσταται από οποιαδήποτε σημεία, ιδίως λέξεις, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων των προσώπων, ή σχέδια, γράμματα, αριθμούς, τα χρώματα, το σχήμα του προϊόντος ή της συσκευασίας των προϊόντων, ή ήχους, με την προϋπόθεση ότι τα σημεία αυτά είναι ικανά: o να διακρίνουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μιας επιχειρήσεως από εκείνα άλλων επιχειρήσεων και o να εκπροσωπείται στο μητρώο εμπορικών σημάτων της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά τρόπο που να επιτρέπει στις αρμόδιες αρχές και το κοινό να καθορίσει το σαφές και ακριβές αντικείμενο της προστασίας που παρέχεται στον δικαιούχο του. • Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι το σήμα σας είναι το σύμβολο που οι πελάτες σας χρησιμοποιούν για να σας ξεχωρίσουν. Επίσης, είναι βολικό για να σας διαφοροποιεί από τους ανταγωνιστές σας. Σε ορισμένες χώρες, μπορείτε επίσης να πάρετε την προστασία ακόμη και αν το σήμα σας δεν είναι καταχωρημένο, εφ 'όσον χρησιμοποιείται. Ωστόσο, θα είναι καλό να το καταχωρήσετε, προκειμένου να επιτύχει την καλύτερη προστασία. Η μόνη προϋπόθεση που επιβάλλεται σε ένα καταχωρημένο εμπορικό σήμα είναι ότι πρέπει να καθοριστεί με σαφήνεια. Αλλιώς ούτε εσείς ούτε οι ανταγωνιστές σας θα είναι σίγουροι για το τι καλύπτει. • Copyright. Ενημερώνει τους άλλους πως εσείς (ως συγγραφέας) σκοπεύετε να ελέγξετε την παραγωγή, τη διανομή, την επίδειξη ή παρουσίαση της εργασίας σας. Το Copyright χορηγείται αυτόματα, χωρίς την ανάγκη για επίσημη καταχώριση. Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε αμέσως το σύμβολο πνευματικών δικαιωμάτων. Παρ 'όλα αυτά, στις περισσότερες χώρες υπάρχει ένα μητρώο και σύστημα με προαιρετική κατάθεση για τα έργα σας. Αυτά τα συστήματα διευκολύνουν, για παράδειγμα, διευκρινίσεις σχετικά με τις διαμάχες που σχετίζονται με την ιδιοκτησία, τη δημιουργία, οικονομικές συναλλαγές, πωλήσεις και γενικά μεταφορές. • Από νομικής άποψης, Πνευματικά δικαιώματα, ή το δικαίωμα δημιουργού, περιγράφει τα δικαιώματα που οι δημιουργοί έχουν πάνω στα λογοτεχνικά και καλλιτεχνικά έργα τους. Έργα που καλύπτονται από το εύρος των πνευματικών δικαιωμάτων από τα βιβλία, μουσική, ζωγραφική, γλυπτική και φιλμ, στα προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών, βάσεις δεδομένων, διαφημίσεις, χάρτες και τεχνικά σχέδια. • Ο εξαντλητικός καταλόγος των έργων που καλύπτονται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας συνήθως δεν καλύπτεται από τη νομοθεσία. Παρ 'όλα αυτά, σε γενικές γραμμές, τα έργα που συνήθως προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε όλο τον κόσμο περιλαμβάνουν: o λογοτεχνικά έργα όπως μυθιστορήματα, ποιήματα, θεατρικά έργα, έργα αναφοράς, άρθρα εφημερίδων o προγραμμάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών, βάσεις δεδομένων o ταινίες, μουσικές συνθέσεις, και χορογραφία o καλλιτεχνικά έργα, όπως πίνακες ζωγραφικής, σχέδια, φωτογραφίες και γλυπτά o αρχιτεκτονική και o διαφημίσεις, χάρτες και τεχνικά σχέδια • Η προστασία των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας εκτείνεται μόνο σε εκφράσεις, και όχι τις ιδέες, τις διαδικασίες, τις μεθόδους λειτουργίας ή τις μαθηματικές έννοιες αυτές καθαυτές. Το Copyright μπορεί να είναι ή να μην είναι διαθέσιμο για μια σειρά από αντικείμενα, όπως οι τίτλοι, τα συνθήματα, ή τα λογότυπα, ανάλογα με το αν περιέχουν επαρκή πατρότητα. • Επί του παρόντος, ως μέρος της ενιαίας ψηφιακής αγοράς, η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει ως στόχο τη βελτίωση του πλαισίου για τα Πνευματικά δικαιώματα ευρωπαϊκά, ενισχύοντας ως εκ τούτου, την παροχή ψηφιακού περιεχομένου. Αυτό είναι υψίστης σημασίας για την δημιουργική και πολιτιστική βιομηχανία, δεδομένου ότι θα έχουν ευκολότερη πρόσβαση στις διασυνοριακές εσωτερικές αγορές εντός της ΕΕ. Παρακαλώ, ρίξτε μια ματιά στο δελτίο εκπαίδευσης για την ενιαία ψηφιακή αγορά και το ηλεκτρονικό εμπόριο. • Σχεδιασμός. Στις επιχειρήσεις, ο σχεδιασμός είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία. Ο σωστός σχεδιασμός επικεντρώνεται στο χρήστη, συνδυάζει την αισθητική, την οικονομική και πρακτική αξίες και είναι ο τρόπος οι πελάτες σας να εντοπίσουν τις καινοτόμες σας διαφορές και βελτιώσεις. Στην Ευρώπη, υπάρχει μια αναγνωρισμένη ανάγκη να ενθαρρυνθεί τους Ευρωπαίους σχεδιαστές και οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις να αναπτύξουν τις στρατηγικές σχεδιασμού τους. Ένα σχέδιο είναι ένας πρακτικός τρόπος για να σας ορίσουμε και να προστατευθεί η καινοτομία σας. Είναι πράγματι, ένα περιουσιακό στοιχείο της εταιρείας που μποροεί να διαπραγματεύονται ή να χρησιμοποιηθούν ως ενέχυρο, που επιβραβεύει τη δημιουργική προσπάθεια σας, λειτουργεί ως η υπογραφή της πνευματικής σας ιδιοκτησίας. • Ο σχεδιασμός ορίζεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση: «Η εμφάνιση του συνόλου ή μέρους ενός προϊόντος, προκύπτει από τα χαρακτηριστικά του, ιδίως, η γραμμή, το περίγραμμα, τα χρώματα, το σχήμα, την υφή ή / και τα υλικά του ίδιου του προϊόντος και ή / και της διακόσμησης που φέρει »(άρθρο 3 του κανονισμού σχεδιασμού). Σχεδόν κάθε βιομηχανικό ή βιοτεχνικό αντικείμενο μπορεί να είναι επιλέξιμα για προστασία σχεδίου (με εξαίρεση τα προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών). • (https://euipo.europa.eu/ohimportal/en/web/guest/design-definition) • Γεωγραφικός προσδιορισμός: Είναι ένα σύμβολο που χρησιμοποιείται σε προϊόντα που έχουν μια συγκεκριμένη γεωγραφική προέλευση και διαθέτουν ιδιότητες ή μια φήμη που οφείλονται στην εν λόγω προέλευση. (Αρθ. 22.1 από TRIPS) Παραδοσιακά, γεωγραφική ένδειξη που χρησιμοποιείται για τα γεωργικά προϊόντα. Ωστόσο, το 2014, μια δημόσια διαβούλευση από την ΕΕ ξεκίνησε να επεκτείνει αυτό το είδος της προστασίας να μη γεωργικών προϊόντων, όπως προιόντα βιοτεχνών. Υπήρξε ήδη μια έκθεση για το θέμα αυτό από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο το 2015 και έγκριση του αναμένεται σύντομα.

• Ενιαία Ευρωπαϊκή Αγορά. Μπορεί να θεωρείτε ότι εξάγετε τα αγαθά και τις υπηρεσίες σας, αν τα πουλήσετε σε ένα από τα κράτη μέλη, αλλά αυτό δεν είναι τεχνικά σωστό. Η ενιαία ευρωπαϊκή αγορά λειτουργεί ως μια ενιαία χώρα. Η αρχή της ελεύθερης κυκλοφορίας των εμπορευμάτων, επιτρέπει τα αγαθά να μεταφέρονται και να πωλούνται οπουδήποτε στην ΕΕ, και αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο της αγοράς της ΕΕ. Σε κάποιο βαθμό, οι πολύπλοκες και ποικίλες εθνικές νομοθεσίες έχουν αντικατασταθεί από ένα ενιαίο σύνολο ευρωπαϊκών κανόνων, μειώνοντας το κόστος και ταλαιπωρία για τις επιχειρήσεις που θέλουν να εμπορεύονται σε άλλες χώρες της ΕΕ. Η ΕΕ είναι μια τελωνειακή ένωση – οι28 χώρες-μέλη της αποτελούν ένα ενιαίο έδαφος για τελωνειακούς σκοπούς. Αυτό σημαίνει ότι: o Αν θέλετε να πωλήσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, δεν καταβάλλονται δασμοί στα αγαθά που διακινούνται μεταξύ των χωρών της ΕΕ. o Όλα τα κράτη μέλη εφαρμόζουν ένα κοινό δασμολόγιο για τα αγαθά που εισάγονται από χώρες εκτός ΕΕ. o Τα εμπορεύματα που έχουν εισαχθεί νόμιμα μπορούν να κυκλοφορούν σε ολόκληρη την ΕΕ, χωρίς περαιτέρω τελωνειακούς ελέγχους. Αυτό ισχύει αν εισάγετε προϊόντα από οποιαδήποτε χώρα εκτός της ΕΕ και θέλετε να τα πουλήσει σε οποιαδήποτε χώρα της ΕΕ ή τρίτες χώρες. Επί του παρόντος, η Ευρωπαϊκή Ένωση σας παρέχει ένα σχέδιο για να ξεκλειδώσετε το πλήρες δυναμικό της ενιαίας αγοράς. Με το σκοπό αυτό, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αποφάσισε να δώσει στην ενιαία αγορά μια ώθηση με τη βελτίωση της κινητικότητας για τους παρόχους υπηρεσιών, διασφαλίζοντας ότι τα καινοτόμα επιχειρηματικά μοντέλα μπορούν να ανθίσουν, καθιστώντας ευκολότερο για τους λιανοπωλητές να δραστηριοποιηθούν σε διασυνοριακό επίπεδο, και βελτίωση της πρόσβασης σε αγαθά και υπηρεσίες σε όλη την η ΕΕ. Έτσι, για παράδειγμα, εάν έχετε μια εγγεγραμμένη επιχείρηση παροχής υπηρεσιών ως καλλιτέχνης ή τουριστικός οδηγός, στη χώρα όπου ζείτε, μπορείτε να προσφέρετε τις υπηρεσίες αυτές σε μια άλλη χώρα της ΕΕ χωρίς τη σύσταση εταιρείας ή υποκαταστήματος εκεί. Αυτό κάνει τα πράγματα ευκολότερα για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. • Πτυχές που πρέπει να ληφθούν υπόψη πριν από την εξαγωγή των εμπορευμάτων και των υπηρεσιών σας. Να σκέφτεστε και να ζείτε παγκόσμια. Πρέπει να παραδεχτούμε ότι να ψάχνει κανείς στο εξωτερικό μόνο και μόνο λόγο του ότι η εγχώρια αγορά δεν λειτουργεί σωστά μπορεί να μην είναι τόσο καλή ιδέα. Αν δεν γίνει σωστά η ανάπτυξη στο εξωτερικό μπορεί να διπλασιάσει τα προβλήματά σας. Κατ 'αρχάς, πρέπει να καταλάβετε ότι θα πάρει σίγουρα περισσότερο χρόνο να βγείτε στο εξωτερικό. Αν θέλετε να οικοδομήσετε μια μακροχρόνια σχέση των επιχειρήσεων στο εξωτερικό, θα πρέπει να είστε υπομονετικοί. Δεύτερον, να θυμάστε ότι στο δελτίο εκπαίδευσης για το επιχειρηματικό μοντέλο και το επιχειρηματικό σχέδιο μιλήσαμε για το πώς βλέπετε την ανάπτυξη της επιχείρησής σας; Αν σκοπεύετε να πουλήσουμε στο εξωτερικό, αυτό πρέπει να είναι μέρος και των δύο σχεδίων. Στο τέλος της ημέρας, αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να το λάβει πολύ σοβαρά, διότι θα αντλήσει πόρους και ενέργεια και δεν μπορείτε να περιμένετε άμεσα αποτελέσματα. Θα μπορούσε να είναι μια καλή ιδέα να συντάξετε ένα σχέδιο διεθνοποίησης που θα πρέπει να ταιριάζει με το επιχειρηματικό μοντέλο σας και μπορεί να ενσωματωθεί στο επιχειρηματικό σχέδιο σας. Σκεφτείτε στρατηγικά. Ένα σχέδιο διεθνοποίησης θα πρέπει να αντιμετωπίσει τουλάχιστον τα ακόλουθα θέματα: επιλογή της αγοράς, θα πρέπει να είναι σαφές για ποιο λόγο έχετε επιλέξει μία αγορά και όχι άλλες. Να μην εξαπλωθεί η επιλογή της αγοράς σας, καθώς χρειάζεται πόρους, χρόνο και καταναλώνει το προσωπικό. Απλά επικεντρωθείτε σε μια αγορά στην αρχή και να εργαστείτε με αυτό ως πιλοτικό πρόγραμμα για να ελέγξετε πώς λειτουργεί. ανάλυση ανταγωνιστών. Αυτό το μέρος του προγράμματος χρειάζεται μια σε βάθος έρευνα για την επιλεγμένη αγορά και τις επιχειρήσεις που ήδη λειτουργούν στην εν λόγω αγορά. Ελάτε σε επαφή με φορείς και ιδρύματα, όπως τα εμπορικά επιμελητήρια που μπορούν να προσφέρουν αυτό το είδος της ανάλυσης, επαφές και εμπειρογνωμοσύνη στον τομέα. μεθόδους διανομής. Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να περιγράψετε πώς θα πάρετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας στους τελικούς πελάτες στην αγορά-στόχο σας. Θα ασχοληθούμε με αυτό το θέμα μεταγενέστερα. το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Μήπως χρειάζονται οποιεσδήποτε αλλαγές που πρέπει να γίνουν, για να κάνετε εξαγωγές; Αυτές οι πιθανές αλλαγές μπορεί να περιλαμβάνουν τον σχεδιασμό της συσκευασίας ή του μεγέθους, αλλαγές στο σχεδιασμό, στο branding, τη σήμανση, κλπ έχουμε κατά νου ότι θα πρέπει να προσαρμόσει το προϊόν ή την υπηρεσία σας στην αγορά στόχων σας και τους κανονισμούς της. Είναι επίσης σκόπιμο να εξετάσετε την παραγωγική ικανότητα σας για να διασφαλίσετε ότι θα μπορείτε να παρέχετε σωστά και έγκαιρα τα προϊόντα σας. στρατηγική τιμολόγησης. Και πάλι, αυτό είναι ένα κρίσιμο σημείο του σχεδίου διεθνοποίησης σας. Η τιμή στην εγχώρια αγορά σας δεν είναι πιθανό να είναι η ίδιο με την τιμή στην αγορά στόχο. Πολλές διαφορετικές περιστάσεις εφαρμόζουν, όπως διακυμάνσεις σε ξένο νόμισμα, η τιμή ανταγωνιστή στην αγορά-στόχο, επιπλέον δαπάνες λόγω των αλλαγών στο προϊόν σας, τη διανομή, το κόστος μεταφοράς, κ.λπ. Η είσοδος στην αγορά. Σε αυτό το στάδιο, θα πρέπει να έχουν οριστεί πώς θα έχετε την ευκαιρία να έχετε πρόσβαση στην αγορά-στόχο. Υπάρχουν διάφορες επιλογές: να πωλείτε σε χονδρική ή λιανική, να χρησιμοποιήστε έναν εταίρο όπως αντιπρόσωπο ή διανομέα, να συσταθεί ένα γραφείο, να τεθεί σε μια κοινή επιχείρηση. Θα πρέπει να υπολογίσετε ποια είναι η πιο βολική μορφή από την αρχή. Στρατηγική προώθησης. Ξεκινήστε να σκάφτεστε το μέλλον, πώς σκοπεύετε να υποστηρίξει τους πελάτες και τους συνεργάτες σας (π.χ. πράκτορες, διανομείς). Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει την παροχή κατάρτισης στον εταίρους της αγοράς, διαφημιστικό υλικό, διαφήμιση στην αγορά-στόχο, κ.λπ. Τώρα έχετε σκεφτεί διεξοδικά σχετικά με το γιατί και το πώς θα έχετε την ευκαιρία να πωλήσετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Έχετε αναπτύξει επαφές σας εκεί, και έψαξε για τους πελάτες. Ακόλουθεί το θέμα της διανομής και logistics. Διοικητικές Διαδικασίες. Τώρα που είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε εξαγωγές θα πρέπει να γνωρίζετε ότι υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός διοικητικών διαδικασιών που πρέπει να ληφθεί υπόψη. Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστεί να υποβάλετε διασάφηση εξαγωγής για τα προϊόντα σας και μπορεί να χρειαστεί μια άδεια εξαγωγής. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να πληρώσετε τελωνειακούς δασμούς και φόρους στη χώρα προορισμού, οι κανονισμοί των εξαγωγών ποικίλλουν, ανάλογα με τη χώρα που εξάγει προς τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που πουλάτε. Η Ευρωπαϊκή Ένωση προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών για να σας ενημερώσει για όλα όσα χρειάζεστε κατά την εξαγωγή από την ΕΕ. Ταυτόχρονα, τα κράτη μέλη διαθέτουν εθνικά γραφεία για να σας βοηθήσει αν θέλετε με την εισαγωγή / εξαγωγή. Παρέχουν έναν πλούτο πληροφοριών και συμβουλές που είναι πολύ βολικό όταν δεν ξέρετε την αγορά-στόχο σας. Σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να έχουν γραφεία ή τοπικούς συνεργάτες για να βοηθήσουν την επιχείρησή σας στην περιοχή που σας ενδιαφέρει. Μία από τις διοικητικές απαιτήσεις για την πώληση στο εξωτερικό είναι ο αριθμός EORI. Ο EORI (Economic Operators Registration and Identification number) είναι αριθμός καταχώρισης και αναγνώρισης. Κάθε οικονομικός φορέας εγκατεστημένος στην ΕΕ πρέπει να έχει ένα. Ακόμη και ένα άτομο ή μια ατομική επιχείρηση πρέπει να έχει έναν έγκυρο αριθμό εγγραφής, που χρησιμοποιείται από ένα από τα κράτη μέλη. Η αίτηση θα πρέπει να αποστέλλεται στις τελωνειακές αρχές των κρατών μελών στα οποία είναι εγκατεστημένος ο οικονομικός φορέας. Ένα άλλο σημαντικό ζήτημα που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι ότι ο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) δεν χρεώνεται για εξαγωγές σε χώρες εκτός της ΕΕ. Στην περίπτωση αυτή, ο ΦΠΑ καταβάλλεται στη χώρα εισαγωγής. Θα πρέπει να παρέχετε αποδείξεις ότι τα εμπορεύματα εξήχθησαν σε χώρα εκτός της ΕΕ.  Διεθνή Διανομή και logistics. Όταν μιλάμε για διεθνή διανομή θα ήταν χρήσιμο να απαντήσουμε τις πιο κάτω ερωτήσεις: o Ποια κανάλια διανομής θα πρέπει η εταιρεία σας χρησιμοποιεί για την προώθηση των προϊόντων της στο εξωτερικό; o Τι είδους εκπροσώπους, μεσίτες, χονδρέμπορους και διανομείς πρέπει να χρησιμοποιήσετε; o Ποια είναι τα χαρακτηριστικά και οι δυνατότητες των διαθέσιμων μεσαζόντων; Η Διεθνές διανομή σχετίζετε επίσης, με τις διαδικασίες εντός της εταιρείας σας. Θα πρέπει να έχετε καλά συστήματα που δημιουργούν διαφάνεια και εμπιστοσύνη ανάμεσα σε εσάς και τους λιανοπωλητές σας. Έχοντας τις σωστές συμφωνίες διανομής, τους γενικούς όρους των επιχειρήσεων, και μια γενική κατανόηση των νομικών απαιτήσεων, είναι σημαντικό για την αποφυγή προβλημάτων. Ξεκινήστε σταδιακά στην αγορά-στόχο σας. Γενικά στην ανάπτυξη μιας επιχείρησης, ξεκινώντας με μικρές δοκιμές είναι ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε το σωστό τύπο. Κάνοντας χρήση των διεθνών διανομέων και πρακτόρων θα σας δώσει γρήγορη πρόσβαση σε ένα μεγάλο αριθμό εμπόρων λιανικής πώλησης, αλλά φυσικά θα καταλήξετε να πληρώνετε προμήθεια. Θα πρέπει επίσης να υπολογίζετε τα έξοδα αποστολής, τους φόρους και άλλα τέλη τα οποία μπορεί να είναι ένας εφιάλτης, αν είστε νέοι στην διεθνή διανομή. Αναζητήστε τις επιλογές σας και να μιλήσετε με άλλους που έχουν ήδη εμπορευθεί διεθνώς. Και πάλι, μην ξεχνάτε τη βοήθεια που μπορείτε να πάρετε από τους θεσμούς και τα επίσημα γραφεία που οργανώνουν εμπορικές εκθέσεις και εκδηλώσεις σε διάφορες χώρες για να εμπορεύονται τα προϊόντα σας και να σας παρουσιάσουν σε πιθανούς εταίρους. Θα μπορούσε να είναι μια καλή ιδέα να λάβει μέρος σε ευρωπαϊκά προγράμματα όπως το Erasmus για νέους επιχειρηματίες που μπορούν να χρησιμεύσουν για την προώθηση στενών σχέσεων με επιχειρηματίες από διάφορα κράτη μέλη και σε ένα μεταγενέστερο στάδιο μπορείτε να αναπτύξετε σχέσεις συνεργασίας μαζί τους και να χρησιμεύσουν ως εταίροι ή διανομείς των προϊόντων και των υπηρεσιών σας στις χώρες τους. • Διεθνή Μεταφορές. Η επιλογή του σωστού τρόπου μεταφοράς είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση της εισαγωγικής ή εξαγωγικής λειτουργία σας ώστε να είναι αποτελεσματική και αποδοτική. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε οδικές, σιδηροδρομικές, αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές αν και μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε περισσότερα από ένα είδος μεταφοράς. Όταν κάνετε τις επιλογές σας, θα πρέπει επίσης να αποφασίσετε αν θα το χειριστείτε μόνος σας, ή να αναθέσει το έργο σε μια επιχείρηση μεταφοράς εμπορευμάτων. Παράγοντες που θα επηρεάσουν την απόφασή σας σχετικά με το είδος της μεταφοράς που θα χρησιμοποιήσετε, περιλαμβάνουν τις απαιτήσεις της επιχείρησής σας, τη χώρα προορισμού, καθώς και το είδος των αγαθών που διακινείτε. Σε αυτό το σημείο, είναι σημαντικό να μιλήσουμε για τους διεθνείς εμπορικούς όρους ( «Incoterms»). Είναι ένα διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο εμπορικών όρων που χρησιμοποιούνται στις συμβάσεις πώλησης. Χρησιμοποιούνται για να βεβαιωθείτε ότι ο αγοραστής και ο πωλητής γνωρίζει ποιος είναι υπεύθυνος για το κόστος μεταφοράς των προϊόντων, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλισης, φόρων και δασμών, και για το ποιος είναι υπεύθυνος για τα προϊόντα σε κάθε βήμα κατά τη διάρκεια της μεταφορά. • Μέθοδοι πληρωμής στο διεθνές εμπόριο. Αυτό είναι το τελευταίο μέρος του δελτίου κατάρτισης και εξηγεί τις τέσσερις κύριες μεθόδους πληρωμής που χρησιμοποιούνται στο εξαγωγικό εμπόριο. Να θυμίσουμε ότι οι εξαγωγείς θέλετε να λάβετε την πληρωμή το συντομότερο δυνατόν, κατά προτίμηση το συντομότερο κατά την παραγγελία ή πριν τα αγαθά αποσταλούν στον εισαγωγέα, ενώ οι εισαγωγείς θέλετε να λαμβάνετε τα αγαθά το συντομότερο δυνατόν, αλλά να καθυστερήσει την καταβολή εφ 'όσον είναι δυνατόν, κατά προτίμηση μετά που τα εμπορεύματα μεταπωλούνται για να χρηματοδοτήσουν πληρωμή στον εξαγωγέα. Cash-in-advance: πληρωμή εκ των προτέρων, είναι η πλέον προτιμώμενη επιλογή για τους εξαγωγείς, δεδομένου ότι λαμβάνουν την πληρωμή πριν από την αποστολή των εμπορευμάτων. Η χρήση αυτής της μεθόδου γενικά σημαίνει ότι δεν εμπιστεύεστε τον αγοραστή σας και μακροπρόθεσμα μπορεί να σημαίνει μείωση των πωλήσεων. Letters of credit: Πιστωτικές επιστολές. Οι πιστωτικές επιστολές (LCS) είναι ένα από τα πιο ασφαλή μέσα που διατίθενται για διεθνείς εμπόρους. Μια LC είναι μια δέσμευση από μια τράπεζα για λογαριασμό του αγοραστή ότι η πληρωμή θα γίνει με τον εξαγωγέα, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται οι όροι και οι προϋποθέσεις που ορίζονται στην LC και έχουν εκπληρωθεί, όπως επαληθεύεται μέσα από την παρουσίαση όλων των απαιτούμενων εγγράφων. Documentary collections: Συλλογή Εγγράφων. Μια D / C είναι μια πράξη με την οποία ο εξαγωγέας αναθέτει την είσπραξη της πληρωμής για την τράπεζα του εξαγωγέα, η οποία στέλνει τα έγγραφα σε τράπεζα του εισαγωγέα, μαζί με οδηγίες για την πληρωμή. Τα κεφάλαια που λαμβάνονται από τον εισαγωγέα και σε αντάλλαγμα για τα έγγραφα αυτά. Open Account: Ανοιχτός λογαριασμός. Μια συναλλαγή ανοικτού λογαριασμού αποτελεί πώληση, όπου τα αγαθά αποστέλλονται και παραδίδονται πριν από την πληρωμή, το οποίο είναι &

• Νομικές απαιτήσεις για τη δημιουργία μιας εταιρείας. Σε γενικές γραμμές οι κύριες νομικές απαιτήσεις για τη δημιουργία της εταιρείας σας θα εξαρτηθεί από τη διάρθρωση των επιχειρήσεων που θεωρείτε πρέπον για την επιχειρηματική σας ιδέα. Μερικοί από τους παράγοντες που θα μπορούσαν να έχουν αντίκτυπο στην εν λόγω απόφαση θα μπορούσε να είναι οι ακόλουθοι: • Η έκταση των υποχρεώσεων ή τις υποχρεώσεις σας κατά τις εργασίες της εταιρείας σας. • Ο αριθμός των δικαιούχων της πρωτοβουλίας της επιχείρησής σας. Ορισμένες νομικές μορφές μπορεί να απαιτήσει έναν ορισμένο αριθμό των εταίρων που συμμετέχουν, προκειμένου να επιτευχθεί νόμιμο ελάχιστο εγγραφής. • Το φορολογικό καθεστώς και οι φορολογικές υποχρεώσεις θα μπορούσε επίσης να γίνει ένας σημαντικός παράγοντας, όταν γίνεται η επιλογή. Δεν είναι βέβαιο ότι η ίδια κατάσταση ισχύει κατά την έναρξη της επιχείρησής σας, όπου ο κύκλος εργασιών είναι χαμηλός και ελπίζουμε να είναι αυξητικός, από ό, τι κατά την εκτέλεση μιας ενοποιημένης εταιρείας φθάνοντας σε ορισμένα όρια εισοδήματος. • Ο Τύπος της δραστηριότητας μπορεί επίσης να επηρεάσει την απόφασή σας. Στον τομέα που ασχολούμαστε σε αυτή την εκπαίδευση, τη βιοτεχνία και κατασκευές, οι ατομικές επιχειρήσεις και εταιρείες περιορισμένης ευθύνης χρησιμοποιούνται αρκετά συχνά αν και οι κοινωνικές επιχειρήσεις δύνεται επίσης να χρησιμοποιηθούν για να λειτουργούν σε αυτόν τον τομέα. Μπορείτε να βρείτε παρακάτω ένα διάγραμμα με τους τύπους των βασικών επιχειρήσεων, μπορείτε να συναντήσετε και κάποια από τα κύρια χαρακτηριστικά τους. ΝΟΜΙΚΗ ΜΟΡΦΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗ Αυτοτελώς εργαζόμενος Μπορείτε να πάρετε τις δικές σας αποφάσεις. Διευθύνετε την επιχείρησή σας. Σε γενικές γραμμές, είναι πιο εύκολο να δημιουργηθεί, καθώς απαιτούνται λιγότερες διατυπώσεις. Έχετε προσωπική ευθύνη για τις επιχειρήσεις τα χρέη και τις υποχρεώσεις σας. Εταιρεία περιορισμένης ευθύνης Σχηματίζονται από τους διευθυντές της εταιρείας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι μόνο ένας διευθυντής. Είναι πιο περίπλοκο να συσταθεί από το πρώτο. Ως διευθυντής η ευθύνη σας για το χρέος θα περιοριστεί στο κεφάλαιο που έχετε επενδύσει στην επιχείρηση. Κοινωνική επιχείρηση (COOPERATIVES) Απαιτείται μια σειρά εταίρων και την εκπόνηση των στόχων της επιχείρησης. Κάθε μέλος του συνεταιρισμού έχει μια ψήφο. Σε γενικές γραμμές, η ευθύνη περιορίζεται επίσης στην επένδυση του αρχικού εταιρικού κεφαλαίου. Παρακαλούμε, να έχετε κατά νου ότι ένα ευρύτερο φάσμα τύπων μπορεί να ισχύουν ανάλογα με τη χώρα που επιθυμείτε να δημιουργήσει την επιχείρησή σας. Για τους σκοπούς αυτούς, σας συμβουλεύουμε να έρθετε σε επαφή με τους εθνικούς φορείς που θα παρέχουν βοήθεια σε αυτά τα θέματα. Εναλλακτικά, μπορείτε να ρίξετε μια ματιά στην ιστοσελίδα της Ευρώπης, όπου οι συνδέσεις σε εθνικούς οργανισμούς στήριξης των επιχειρήσεων που παρέχονται. http://europa.eu/youreurope/business/start-grow/start-ups/index_en.htm Λαμβάνοντας υπόψη τις διαφορές στις νομικές απαιτήσεις που μπορεί να προκύψουν, ανάλογα με τη νομική μορφή που έχετε πάρει και τη χώρα που επιθυμείτε να δημιουργήσετε την επιχείρησή σας, εδώ είναι μερικές διατυπώσεις που μπορεί να χρειαστεί να εκπληρώσετε εάν σκέφτεστε την έναρξη της επιχείρησής σας: Εγγραφείτε για το κατάλληλο σύστημα Κοινωνικής Ασφάλισης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εθνικές αρχές διαθέτουν ειδικά συστήματα κοινωνικής ασφάλισης για τα άτομα να εγγραφούν σε αυτά, είτε ως ελεύθεροι επαγγελματίες είτε ως σύμβουλοι των εταιρειών περιορισμένης ευθύνης. Σε κάποιες άλλες περιπτώσεις, αυτές οι διευθυντές χαρακτηρίζονται ως απλοί εργαζόμενοι και ως εκ τούτου θα πρέπει να εγγραφούν τέτοιοι. Ορισμένα κράτη μέλη εφαρμόζουν κατώτατα όρια κύκλου εργασιών επί των οποίων υπάρχει υποχρέωση καταχώρησης. Και πάλι, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τις εθνικές αρχές για να ελέγξετε για την καλύτερη φόρμουλα. Φόροι και ετήσιοι λογαριασμών. Χρειάζεται να πραγματοποιήσετε την εγγραφή της επιχείρησης σας στην εφορία σας. Η κατανόηση των φορολογικών σας υποχρεώσεων είναι το κλειδί για να διασφαλίσετε ότι θα εκτελέσετε τις εργασίες σας ομαλά και χωρίς προβλήματα με τις φορολογικές της δημόσιας διοίκησης. Μην τους υποτιμάτε. Είναι σημαντικό να τηρούν ακριβή αρχεία όλων των εργασιών, τα έξοδα και τα κέρδη σας, όπως εσείς θα πρέπει να πληρώνετε αναλόγως. Σε αυτό το σημείο, οι επαγγελματικές συμβουλές από έναν λογιστή μπορεί να αξίζουν τον κόπο, καθώς δεν χρειάζεται να είστει ειδικοί σε όλα τα θέματα, και αυτό είναι περίπλοκο. Η Επιτροπή προτείνει τη μείωση του κόστους φορολογικής συμμόρφωσης, με σκοπό να βελτιώσει το επιχειρηματικό περιβάλλον για τις μικρές επιχειρήσεις και στο σχέδιο δράσης της για το 2020 Επιχειρηματικότητα, απευθύνει πρόσκληση προς τα κράτη μέλη να «... να κάνει το εθνικό περιβάλλον φορολογικής διοίκησης πιο ευνοϊκό για τις νέες επιχειρήσεις. Μειώστε το κόστος της φορολογικής συμμόρφωσης μέσω της απλοποίησης των φορολογικών αρχειοθέτησης και ηλεκτρονική πληρωμή φόρων .. " Αίτηση για την έκδοση αδειών. Υπάρχουν σημαντικές διαφορές στον αριθμό και το είδος των αδειών που απαιτούνται στα διάφορα κράτη μέλη. Επίσης, εξαρτάται από το είδος της δραστηριότητας που έχετε αναλάβει. Οι άδειες μπορούν επίσης να προέρχονται από διαφορετικά διοικητικά επίπεδα, από τοπικό σε περιφερειακό και εθνικό επίπεδο. Ωστόσο, θα πρέπει να τα λάβετε υπόψη καθώς η έλλειψή τους μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις για την έναρξη των εργασιών σας. Εγγραφή για ΦΠΑ. Όπως ίσως γνωρίζετε από τώρα, ΦΠΑ σημαίνει Φόρος Προστιθέμενης Αξίας, ο οποίος χρεώνεται κατά την πωλήσεων σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση. Ο ΦΠΑ είναι "έξτρα" επιβάρυνση στους πελάτες σας (φόρος εκροών) και είναι επίσης το "έξτρα" που καταβάλλονται στους προμηθευτές σας (φόρος εισροών). Η διαφορά είναι αυτό που παίρνετε ή πρέπει να πληρώσετε με την εθνική φορολογική διοίκηση σας. Ο κανονικός συντελεστής ΦΠΑ εξαρτάται από την κάθε εθνική αρχή της χώρας, αν και οι ευρωπαϊκές οδηγίες ΦΠΑ έχουν ορίσει το ελάχιστο κανονικό συντελεστή ΦΠΑ. Το 2016 βρίσκεται στο 15%. Τα 28 κράτη-μέλη είναι κατά τα άλλα ελεύθερα να καθορίζουν κατ 'αποκοπή συντελεστές ΦΠΑ τους από το εν λόγω ποσό. Υπάρχουν προϊόντα με χαμηλότερο ποσοστό. Η ΕΕ επιτρέπει επίσης ένα μέγιστο των δύο. Εσείς πρέπει να ελέγξετε συντελεστή που ισχύει για τα αγαθά που παράγετε ή τις υπηρεσίες που προσφέρετε. Σε ορισμένα κράτη μέλη, για παράδειγμα, οι πολιτιστικές υπηρεσιών έχουν χαμηλότερο συντελεστή ΦΠΑ, δεδομένου ότι είναι ένας έμμεσος τρόπος για την προώθηση του εν λόγω τομέα. Μπορείτε να εγγραφείτε για να πάρει το ΑΦΜ σας από την εθνική εφορία σας. Κανονικά, αν είστε εγγεγραμμένος για ΦΠΑ και κάνετε πωλήσεις σε άλλες επιχειρήσεις, θα πρέπει να εκδώσετε τιμολόγιο ΦΠΑ - είτε σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή. Ο ΦΠΑ κανονικά προστίθεται στην τιμή των αγαθών ή των υπηρεσιών στο τιμολόγιο σας. Ο αριθμός φορολογικού μητρώου ΦΠΑ σας θα πρέπει να εμφανίζεται σε όλα τα τιμολόγια που δίνετε στους πελάτες, καθώς και το ποσό του ΦΠΑ που χρεώνεται και άλλα τυποποιημένα είδη. Αν και αυτός ο κανόνας έχει εξαιρέσεις. Για τις διασυνοριακές συναλλαγές με ΦΠΑ, όταν αγοράζουν ή να πωλείτε προϊόντα ή υπηρεσίες σε άλλες χώρες της ΕΕ, ισχύουν διαφορετικοί κανόνες. Νέα νομοθεσία που ισχύει σήμερα για αυτό το είδος του ΦΠΑ που έχει ως στόχο την καταπολέμηση της απάτης στις διασυνοριακές συναλλαγές. Αν εσείς πωλείτε το προϊόν σας στους τελικούς χρήστες, θα πρέπει να εγγραφείτε στη χώρα που πωλούν το προϊόν σας και να χρεώσει τον ΦΠΑ που ισχύει στη χώρα αυτή. Δεν χρειάζεται να το πράξει, αν τα συνολικά ποσά των πωλήσεων στη χώρα αυτή δεν φτάνουν το όριο που ορίζεται από κάθε χώρα που μπορεί να είναι είτε 35.000 € ή 100.000 €. Για παράδειγμα, στις χώρες όπου το όριο είναι, 35.000 €, τυχόν πωλήσεις πάνω από το ποσό αυτό θα συνεπάγεται για την εταιρεία σας για να εγγραφείτε για το ΦΠΑ στη χώρα και να εφαρμόσει το εθνικό ποσοστό, με τις συνέπειες που θα μπορούσε να προβλέψει. Από την άλλη πλευρά, εάν η εταιρεία σας παρέχει υπηρεσιών, πράγμα που συμβαίνει για πολλές πολιτιστικές και δημιουργικές βιομηχανίες, που δεν χρεώνουν ΦΠΑ, αλλά οι πελάτες της επιχείρησής σας θα πρέπει να το πληρώσουν (διαδικασία αντιστροφής της επιβάρυνσης) με τις εθνικές τους εφαρμογές το ποσοστό. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε ακόμα να εκπέσει τον ΦΠΑ που θα έπρεπε να πληρώσει προκειμένου να παράσχει τις υπηρεσίες του συγκεκριμένου πελάτη. Και πάλι, αν είναι ένας τελικός καταναλωτής εκείνος που παρέχει την υπηρεσία σας για, μπορείτε να χρεώνουν ΦΠΑ με συντελεστή χώρα σας, εκτός από τις τηλεπικοινωνίες, ραδιοτηλεοπτικές και ηλεκτρονικές υπηρεσίες, όπου ο κανόνας είναι να εφαρμόσει το φόρο κατανάλωσης. Όλοι αυτοί οι κανόνες έχουν πολλές εξαιρέσεις. Όπως μπορείτε να δείτε ίσως να αξίζει τον κόπο να ψάξουν για επαγγελματική βοήθεια και την τεχνογνωσία για να σας βοηθήσει μέσα με αυτά τα διοικητικά θέματα. • Η Ευρωπαϊκή εταιρεία. Η Ευρωπαική εταιρεία ή Societas Europaea, αποτελείται από μια δημόσια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης που διέπονται από το δίκαιο της ΕΕ. Είναι μια καλή ιδέα για τις εταιρείες που έχουν διαφορετικές δραστηριότητες σε διάφορες χώρες της ΕΕ. Επίσης, σας επιτρέπει να αλλάξετε τα κεντρικά της γραφεία σας σε διάφορες χώρες, χωρίς την ανάγκη να το διαλύσετε και να αρχίσει ξανά από την αρχή σε ένα άλλο, και ως εκ τούτου συμβάλλει στη μείωση του κόστους. Ένα άλλο ενδιαφέρον χαρακτηριστικό αυτού του τύπου της ευρωπαϊκής εταιρίας είναι ότι οι εργαζόμενοί τους θα πρέπει να εμπλακούν στη διαχείριση τους. Ωστόσο, για να ορίσετε μια ευρωπαϊκή εταιρεία μέχρι μπορεί να είναι λίγο ακριβό ως μία από τις νομικές απαιτήσεις της είναι ένα ελάχιστο κεφάλαιο των 120.000 €, το οποίο δεν είναι πολύ εύκολο για το είδος των επιχειρηματιών και των κλάδων που ασχολούμαστε σε αυτή την εκπαίδευση. Παρ 'όλα αυτά, αξίζει να σημειωθεί, ότι αποτελεί μια πρώτη προσπάθεια δημιουργίας μιας νομικής μορφής πέρα από την εθνική νομοθεσία και ότι θα πρέπει να είναι η τάση για το υπόλοιπο των τύπων εταιρείας.

• Όταν πρόκειται για ψηφιακή επικοινωνία, βρίσκουμε πολλές διαφορετικές μορφές που μπορούμε να επικοινωνήσουμε μέσω. Ένα από αυτά είναι, για παράδειγμα, κοινωνικά δίκτυα. Όλοι σας επιτρέπουν να δημοσιεύετε πληροφορίες για τον εαυτό σας, αλλά και να επικοινωνείτε μέσω μηνυμάτων ή συζητήσεων με άλλες επαφές. • Εάν εφαρμόσουμε την έννοια της επικοινωνίας στην επιχείρηση μας, συνεπάγεται τη χρήση της επικοινωνίας για να απευθυνθούμε στους δυνητικούς πελάτες μας. Ο πρώτος τρόπος για να γνωρίζουμε τους πελάτες μας είναι μέσω της ιστοσελίδας μας. Σήμερα είναι απαραίτητο να έχουμε μια πύλη στο διαδίκτυο όπου παρουσιάζουμε τους εαυτούς μας και το προϊόν ή την υπηρεσία μας. Σας δίνουμε κάποιες συμβουλές για το πώς πρέπει να είναι η ιστοσελίδα σας: • Το περιεχόμενο και η δομή πρέπει να βασίζονται σε τρία βασικά κριτήρια: ευχρηστία, φιλικότητα προς το χρήστη και προσβασιμότητα. • Ο ιστότοπός σας πρέπει να αντικατοπτρίζει την εικόνα της επωνυμίας σας και πρέπει να χρησιμοποιεί καλές και ελκυστικές φωτογραφίες και βίντεο από τις καθημερινές σας δραστηριότητες. • Πρέπει να ορίσετε σαφώς τις υπηρεσίες / προϊόντα, τα μηνύματα και τους στόχους σας. • Τα στοιχεία επικοινωνίας (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμοί τηλεφώνου / whatsapp, φαξ, διεύθυνση, skype, facebook, youtube κ.λπ.) και πλοήγηση στα μενού πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμα. • Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος σας είναι συνεχώς ενημερωμένος και ζωντανός. διαφορετικά οι άνθρωποι θα σκέφτονται ότι δεν είστε πραγματικά "ενεργός". • Το περιεχόμενο είναι θεμελιώδες για κάθε ιστότοπο και για τη θέση του. Όλες οι πληροφορίες που συμπεριλαμβάνετε στον ιστότοπό σας πρέπει να είναι συνεπείς με την αποστολή και τις αξίες σας ως εμπορικό σήμα.

• Όπως αναφέρθηκε, τα κοινωνικά δίκτυα έχουν γίνει πραγματικά σημαντικά για την τρέχουσα επικοινωνία. Προσφέρουν ενημερωμένες, γρήγορες και δωρεάν πληροφορίες και μας επιτρέπουν να συνδεθούμε με εκατομμύρια ανθρώπους χωρίς να μετακομίζουμε από τη δική μας θέση. Όπως είναι απαραίτητο να έχουμε διαφορετικά προφίλ σε αυτά τα δίκτυα, πρέπει επίσης να είμαστε ενεργά σε αυτά. Οι πελάτες μας πρέπει να δουν ότι δίνουμε ενημερωμένες πληροφορίες και ότι βελτιώνουμε συνεχώς την επιχείρηση μας. Σήμερα υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία από αυτά με διαφορετικές λειτουργίες, αλλά σας συνιστούμε να έχετε ένα προφίλ στις κύριες: o Facebook: είναι το παλαιότερο κοινωνικό δίκτυο που υπάρχει το διαδίκτυο. Είναι σημαντικό να έχουμε λογαριασμό για την εταιρεία μας, ώστε να δημοσιεύουμε στους τοίχους μας νέα προϊόντα με τις περιγραφές τους. Μπορούμε επίσης να συμμετάσχουμε σε ομάδες που ασχολούνται με τέχνες και βιοτεχνίες ή τεχνίτες και να γνωρίσουμε ανθρώπους και να μοιραστούμε εμπειρίες / συμβουλές. o Instagram: αυτό το κοινωνικό δίκτυο είναι μια εφαρμογή για smartphone και έχει χιλιάδες χρήστες. Λειτουργεί με παρόμοιο τρόπο με το Facebook, τουλάχιστον όσον αφορά αυτό που χρειαζόμαστε από αυτό. Εάν προσθέσουμε ετικέτες κατακερματισμού στην περιγραφή, οι χρήστες θα μπορούν να βρουν τα προϊόντα μας μέσω αυτών. o Twitter: σας επιτρέπει να δημοσιεύετε σύντομα μηνύματα (280 χαρακτήρες) με μια εικόνα / βίντεο, ώστε να μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε για να παρουσιάσουμε τα προϊόντα μας. o Pinterest: επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται και να ανακαλύπτουν νέα πράγματα με την απόσπαση εικόνων ή βίντεο στα δικά τους ή σε άλλους πίνακες (δηλαδή, μια συλλογή από «καρφίτσες», συνήθως με ένα κοινό θέμα) και περιήγηση των άλλων χρηστών.

• Εκτός από τα κοινωνικά δίκτυα, υπάρχουν και άλλες μορφές για να προσελκύσουμε τους πιθανούς πελάτες μας: • Διαφημίσεις: μέσω διαφημίσεων στο διαδίκτυο μπορείτε να ενημερώσετε τους ανθρώπους τι πρέπει να προσφέρετε. Αυτό ονομάζεται «ψηφιακή διαφήμιση». Οι πιο δημοφιλείς μορφές διαφημίσεων προβολής είναι τα πανό, οι σελίδες προορισμού και τα αναδυόμενα παράθυρα. Η Google προσφέρει την επιλογή να πληρώνει για τα πανό της, ώστε να μπορείτε να διαφημιστείτε σε αυτούς τους χώρους. Οι σελίδες προορισμού είναι εκείνες οι σελίδες όπου οι επισκέπτες "προσγειώνονται" όταν κάνουν κλικ σε μια διαφήμιση Google AdWords ή παρόμοια. • Είναι ένας τύπος διαδικτυακής πληρωμένης διαφήμισης, αλλά αξίζει αν θέλουμε να δώσουμε ώθηση στην επιχείρηση μας. • Ενημερωτικά δελτία: είναι μια ψηφιακή ενημερωτική έκδοση που παραδίδεται συχνά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορούμε να προσκαλέσουμε τους πελάτες μας να εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο μας για να τους στείλουν πληροφορίες για τα προϊόντα μας ή για οποιαδήποτε είδηση. Είναι σημαντικό να είμαστε ενεργοί και ίσως να δημιουργήσουμε μια ημέρα για να στείλουμε το ενημερωτικό δελτίο κάθε εβδομάδα / μήνα. Υπάρχει μια πλατφόρμα που παρέχει υπηρεσία παράδοσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μέσα από αυτό μπορούμε να στείλουμε καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον ιστότοπό μας και επιτρέπει στους χρήστες να βλέπουν ένα ιστορικό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν σταλεί από το Mailchimp (https://mailchimp.com/).

• Θεωρούμε ότι η «συνεργασία» πρέπει να είναι μια από τις βάσεις για κάθε επιχείρηση σήμερα, καθώς μπορούμε να προωθήσουμε τις εταιρείες μας εάν έχουμε πολλές επαφές. Είναι λοιπόν σημαντικό να βρούμε άλλους επαγγελματίες του τομέα μας, ώστε να μπορούμε να συνεργαστούμε μαζί τους. • Ομάδες Συνδρομές: ένας καλός τρόπος για να γνωρίσετε τους ανθρώπους που ανήκουν στον τομέα μας είναι να εγγραφείτε σε μια επαγγελματική ομάδα όπου άλλοι τεχνίτες μοιράζονται τις απόψεις τους ή άλλα θέματα που μπορεί να είναι περισσότερο ενδιαφέρον για τους ανθρώπους. Μπορεί επίσης να είναι μια καλή ιδέα όσον αφορά την ενημέρωση για τις νέες τάσεις της ειδικότητάς μας. • Blogs: Αν αποφασίσουμε να δημιουργήσουμε το δικό μας blog μπορούμε να γράψουμε τα προϊόντα μας ή οτιδήποτε σχετίζεται με την επιχείρησή μας και να τα μοιραζόμαστε με άλλους χρήστες. Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να δημοσιεύουν σχόλια στις δημοσιεύσεις μας, ώστε να μπορούμε να λάβουμε σχόλια ή ακόμα και συμβουλές. • Φόρουμ: Πρόκειται για ένα διαδικτυακό τόπο συζήτησης όπου οι άνθρωποι μπορούν να πραγματοποιούν συνομιλίες με τη μορφή μηνυμάτων. Εάν έχετε πρόσβαση σε φόρουμ για βιοτεχνικές ή βιοτεχνικές εργασίες, μπορείτε να συνομιλήσετε με άλλους επαγγελματίες του τομέα σας και να μοιραστείτε τις απόψεις σας.

• Η πλατφόρμα πολλαπλής χρηματοδότησης έχει γίνει μια δημοφιλής τάση να πάρει χρηματοδότηση για ένα νέο έργο ή νέα επιχείρηση. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να προσφέρετε τη δυνατότητα σε άλλους ανθρώπους να συμμετάσχουν στην επιχείρηση σας. Υπάρχουν πολλές πλατφόρμες Μικροχρηματοδότησης αλλά το καθένα έχει διαφορετικό σκοπό. • Παρακάτω παρουσιάζονται μερικά από τα πιο δημοφιλή: o Kickstarter. Είναι το πιο δημοφιλές site crowdfunding στο Διαδίκτυο, αφιερωμένο στη χρηματοδότηση εφευρέσεων και δημιουργικών έργων. Επιπλέον, δεν έχετε τη δέσμευση να επιστρέψετε τα χρήματα εάν δεν επιτευχθεί ο στόχος. o Indiegogo. Παρόλο που δεν είναι τόσο γνωστό όσο το Kickstarter, παρουσιάζει κάποια πλεονεκτήματα που το πρώτο δεν έχει. Το Indiegogo διαθέτει ευέλικτη χρηματοδότηση που σας επιτρέπει να κρατάτε τα κεφάλαια που έχετε αντλήσει, ακόμη και όταν δεν έχετε φτάσει στο στόχο σας. Σας επιτρέπει επίσης να αγοράσετε χρηματοοικονομικά προϊόντα στην αγορά της πλατφόρμας, έτσι επιτυχημένα έργα έχουν μια άλλη πιθανή πηγή εισοδήματος. o Patreon. Μια άλλη δημοφιλής πλατφόρμα Μικροχρηματοδότησης είναι η Patreon η οποία λειτουργεί μέσω συνδρομών. Δεν λειτουργεί για απλές εκστρατείες, αλλά για την παροχή συνεχούς οικονομικής υποστήριξης σε έναν δημιουργό καλλιτέχνη. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα παροχής αποκλειστικού περιεχομένου στους προστάτες που έχουν εγγραφεί στο Patreon μέσω του ίδιου του ιστότοπου. o GoFundMe. Αυτό είναι πιο δημοφιλές για άτομα που χρειάζονται χρήματα αμέσως. Είναι συνηθισμένο να βλέπουμε τους ανθρώπους εδώ να ζητούν τη συγκέντρωση για βραχυπρόθεσμα σχέδια ή ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. • Υπάρχουν διάφορες επιλογές και σας συνιστούμε να τις ελέγξετε σε περίπτωση που χρειάζεστε οικονομική υποστήριξη. Έχετε υπόψη ότι μέσω αυτών των πλατφορμών λαμβάνετε χρήματα από άτομα που δεν θα επωφεληθούν από την επιχείρησή σας, το κάνουν για την υποστήριξη της υπόθεσής σας.

• Η ασφάλεια των πληροφοριών μας μπορεί να βασιστεί σε δύο βασικά σημεία. Το πρώτο είναι να προστατεύσουμε τα προσωπικά μας δεδομένα. Θα σας δώσουμε ορισμένες συμβουλές σχετικά με αυτές που μπορεί να σας βοηθήσουν να διατηρήσετε τις πληροφορίες σας με ασφάλεια: • Χρησιμοποιήστε κωδικούς πρόσβασης πρόσβασης για όλες τις συσκευές σας, ώστε να δυσκολευτείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε άγνωστες πληροφορίες σχετικά με εσάς ή τα προϊόντα που πωλούμε. • Αυτοί οι κωδικοί πρόσβασης θα πρέπει να είναι πολύπλοκοι, δηλαδή να αποφεύγετε να χρησιμοποιείτε τα γενέθλιά σας ή το όνομα του κατοικίδιου ζώου ως κωδικό πρόσβασης και να προσπαθείτε να αναμίξετε κεφαλαία γράμματα και πεζά, μερικούς αριθμούς και οποιονδήποτε από τους «περίεργους» χαρακτήρες όπως $ ή #. • Αν χρειάζεστε κάποιο είδος πρώτης ύλης για τη δραστηριότητά σας, όταν χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικό εμπόριο, για παράδειγμα, πάντα πρόσβαση σε ασφαλείς ιστότοπους (https) και ποτέ δεν πραγματοποιείτε πληρωμή μέσω άλλων σελίδων. • Αποφύγετε επίσης την πραγματοποίηση πληρωμών σε ξενοδοχεία, μπαρ ή εστιατόρια όπου το Wi-Fi ενδέχεται να μην είναι απολύτως αξιόπιστο. Το κάνετε μόνο όταν γνωρίζετε εκ των προτέρων ότι είναι απολύτως ασφαλές. • Ποτέ μην δώσετε προσωπικές πληροφορίες που σας ζητούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω τηλεφώνου. Εάν υποψιάζεστε ότι η κλήση θα μπορούσε να μην είναι αυθεντική, καλέστε την εταιρεία μόνοι σας και ρωτήστε τους εάν κάνουν οποιαδήποτε τηλεφωνική καμπάνια ζητώντας αυτές τις πληροφορίες στους χρήστες. • Μια άλλη επιλογή είναι να κρυπτογραφήσετε τις πληροφορίες που στέλνουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Υπήρξε πολύ πρόσφατα, πρόοδος σε αυτή την έννοια και υπάρχουν πολλά προγράμματα που μας επιτρέπουν μέσω μαθηματικών αλγορίθμων να κρυπτογραφήσουμε και να αποκρυπτογραφήσουμε μηνύματα για να αποφύγουμε την πρόσβαση των πληροφοριών σας από ξένους. • Είναι επίσης σημαντικό να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των πληροφοριών σας στις προσωπικές σας συσκευές. Με αυτόν τον τρόπο αποφύγετε να χάσετε τη λίστα των επαφών σας, φωτογραφίες υψηλής ποιότητας των δικών μας προϊόντων ή οποιαδήποτε σχετική πληροφορία σχετικά με εσάς ή την επιχείρησή σας. • Σας συνιστούμε επίσης να αποθηκεύσετε τα αρχεία σας στο cloud. Το πλεονέκτημα εδώ είναι ότι δεν αποθηκεύετε τις πληροφορίες στο κινητό σας τηλέφωνο ή στον υπολογιστή σας. Σε περίπτωση που οι πληροφορίες της συσκευής σας κινδύνευαν να κλαπούν, τα δεδομένα σας θα αποθηκευτούν εξωτερικά και θα έχουν εύκολη και γρήγορη πρόσβαση σε αυτά. • Μην αποθηκεύετε τους κωδικούς ασφαλείας στις συσκευές σας. Εάν κάποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας μέσω του υπολογιστή σας, θα ήταν το ίδιο με το να τους δώσετε τα κλειδιά του σπιτιού σας.

• Η ασφάλεια των πληροφοριών μας μπορεί να βασιστεί σε δύο βασικά σημεία. Το πρώτο είναι να προστατεύσουμε την ιδιωτικότητά μας. Θα σας δώσουμε ορισμένες συμβουλές σχετικά με αυτές που μπορεί να σας βοηθήσουν να διατηρήσετε τις πληροφορίες σας με ασφάλεια: • Χρησιμοποιήστε κωδικούς πρόσβασης πρόσβασης για όλες τις συσκευές σας, ώστε να δυσκολευέται την αποκτήση πρόσβασης σε πληροφορίες σε αγνώστους σχετικά με εσάς ή τα προϊόντα που πωλείτε. • Ποτέ μην δώσετε προσωπικές πληροφορίες που σας ζητούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω τηλεφώνου. Εάν υποψιάζεστε ότι η κλήση θα μπορούσε να μην είναι αυθεντική, καλέστε την εταιρεία μόνοι σας και ρωτήστε τους εάν κάνουν οποιαδήποτε τηλεφωνική καμπάνια ζητώντας αυτές τις πληροφορίες στους χρήστες. • Στα κοινωνικά δίκτυα, προσαρμόστε τις πληροφορίες που μοιράζεστε με τους υπόλοιπους χρήστες. Μην δημοσιοποιείτε συγκεκριμένες πληροφορίες όπως εκεί που ζείτε, ημερομηνία γέννησής σας ή όπου εργάζεστε. Είναι επίσης σημαντικό να παρακολουθήσετε την ηλεκτρονική σας φήμη. • Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις απορρήτου συχνά, καθώς συνήθως αλλάζουν σε κοινωνικά δίκτυα και θα πρέπει να τις προσαρμόσετε σε νέες ρήτρες. • Μην δεχτείτε άγνωστους ανθρώπους στα κοινωνικά σας δίκτυα. Μπορεί να ακούγεται καλό να πείτε ότι έχετε πολλούς φίλους, αλλά δεν τους γνωρίζετε πραγματικά και τουλάχιστον τις προθέσεις τους. Αν θέλετε να έχετε πολλούς «φίλους», μπορείτε να δημιουργήσετε διαφορετικές ομάδες φίλων για να διακρίνετε τους πραγματικούς φίλους σας, με τους οποίους θα μοιραστείτε τις εμπειρίες σας, από τους άλλους «φίλους». Μια άλλη λύση θα ήταν να έχουν διαφορετικά προφίλ και να τους δίνουν διαφορετικούς σκοπούς για την αποφυγή προβλημάτων.

• Θα σας δώσουμε κάποιες συμβουλές για προσωπική ασφάλεια και ασφάλεια για τα κινητά σας που σας βοηθούν να αποφύγετε ορισμένα προβλήματα: • Προσέξτε όταν πρόκειται να ανοίξετε συνημμένα αρχεία σε μηνύματα WhatsApp, κυρίως όταν προέρχονται από άγνωστες πηγές. Είναι εύκολο να μολυνθεί η συσκευή σας από κάποιο είδος κακόβουλου λογισμικού μέσω αυτού του είδους αρχείων. • Όταν αλλάζετε τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι δεν αφήνετε ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία στην παλιά σας συσκευή. Μπορείτε είτε να το απομακρύνετε, να το καταργήσετε είτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα που έχει σχεδιαστεί για να διαγράψετε τις υπάρχουσες πληροφορίες. Μια άλλη επιλογή είναι να την επιστρέψετε στην προεπιλεγμένη διαμόρφωση, ώστε κανείς να μην έχει πρόσβαση στις πληροφορίες που έχετε αποθηκεύσει εκεί. • Αφού σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα κινητά μας, συνιστάται να την απενεργοποιείτε και να αποφεύγετε την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. • Ενεργοποιήστε την απομακρυσμένη τοποθεσία. Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής, θα είστε σε θέση να γνωρίζετε την ακριβή τοποθεσία της συσκευής σας μέσω μιας άλλης συσκευής σας, εφόσον αυτή είναι ενεργοποιημένη. • Απενεργοποιήστε το Bluetooth. Παρόλο που προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα, κάνει επίσης τη συσκευή σας πιο ευάλωτη για να χάσει την αποτελεσματικότητά της. Δεν αρκεί η «αόρατη λειτουργία» να είναι ασφαλής, πρέπει να την έχουμε εντελώς μακριά. • Πρέπει να αποκλείσετε τις συσκευές σας μετά από λίγο καιρό χωρίς να τις χρησιμοποιήσετε. Τα περισσότερα από τα δισκία και τα κινητά τηλέφωνα έχουν αυτή την επιλογή. Αυτό μας βοηθά σε περίπτωση που χάσουμε τη συσκευή, ώστε κανείς να μην έχει πρόσβαση στα προσωπικά μας δεδομένα. • Να είστε πολύ προσεκτικοί με τις εφαρμογές που εγκαθιστάτε. Όχι μόνο μπορούν να επιβραδύνουν τη συσκευή, αλλά μπορούν επίσης να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα στο παρασκήνιο ή ακόμα και να μοιράζονται την τοποθεσία σας μέσω GPS από το κινητό τηλέφωνο ή το tablet σας. • Εάν κάποια εταιρεία ιδιοκτητών των προφίλ των κοινωνικών δικτύων σας υποστεί οποιαδήποτε επίθεση, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Στη συνέχεια, επαληθεύστε εάν θα μπορούσατε να έχετε επηρεάσει ή εάν έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας. Αν είχαμε κάποιες ευαίσθητες πληροφορίες όπως στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, θα έπρεπε να έρθουμε σε επαφή με την τράπεζά μας και σε περίπτωση που χρειαστεί, να ακυρώσουμε τις κάρτες μας και να πάρουμε ένα νέο. Με αυτόν τον τρόπο αυτοί οι λογαριασμοί θα σταματήσουν αυτόματα να είναι ενεργοί και δεν θα χρησιμοποιηθούν με δόλο.

• Θα σας δώσουμε μερικές συμβουλές για προσωπική ασφάλεια και ασφάλεια για τους υπολογιστές σας που σας βοηθούν να αποφύγετε ορισμένα προβλήματα: • Ενημερώστε τα προγράμματα σας για να αποφύγετε το στόχο των χάκερ. Κανονικά, τα προγράμματα που έχουμε εγκαταστήσει στον υπολογιστή μας προσφέρουν ενημερώσεις για τη βελτίωση των ελλείψεων που ανακαλύπτουν οι συγγραφείς των προγραμμάτων. Όσο μπορείτε, ενημερώστε τα προγράμματά σας και αν μπορείτε, θα πρέπει να τα αυτοματοποιήσετε, ώστε να μην χρειάζεται να παρακολουθείτε αυτό το ζήτημα. • Χρησιμοποιείτε πάντα ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς και ένα τείχος προστασίας, ώστε να αποφεύγετε να φτάνετε στο σύστημά σας και να φιλτράρετε τον ιό ή να εγκαταστήσετε προγράμματα κατασκοπίας. • Προσέξτε όταν ανοίγετε τα συνημμένα αρχεία σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κυρίως όταν προέρχονται από άγνωστες πηγές. Είναι εύκολο να μολυνθεί η συσκευή σας από κάποιο είδος κακόβουλου λογισμικού μέσω αυτού του είδους αρχείων. • Είναι επίσης πολύ σημαντικό να έχετε εγκαταστήσει προγράμματα κατά των κακόβουλων προγραμμάτων που εντοπίζουν κακόβουλα προγράμματα που δεν ανιχνεύονται από κανονικά προγράμματα προστασίας από ιούς. Για παράδειγμα, τα Malware bytes Anti-Malware μπορούν να βρεθούν στη σύνδεση https://www.malwarebytes.com/. Έχει μια δωρεάν και μια πληρωμένη έκδοση. • Όταν αλλάζετε τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι δεν αφήνετε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες στο σκληρό δίσκο της παλιάς συσκευής σας. Μπορείτε είτε να το διαγράψετε, να το διαγράψετε ή να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα που έχει σχεδιαστεί για να διαγράψετε τις υπάρχουσες πληροφορίες στον σκληρό σας δίσκο. Μια άλλη επιλογή είναι να την επιστρέψετε στην προεπιλεγμένη διαμόρφωση, ώστε κανείς να μην έχει πρόσβαση στις πληροφορίες που έχετε αποθηκεύσει εκεί. • Αφού σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τις συσκευές μας, συνιστάται να την απενεργοποιείτε και να αποφεύγετε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. • Ενεργοποιήστε την απομακρυσμένη τοποθεσία. Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής, θα είστε σε θέση να γνωρίζετε την ακριβή τοποθεσία της συσκευής σας μέσω μιας άλλης συσκευής σας, εφόσον αυτή είναι ενεργοποιημένη. • Εάν κάποια εταιρεία ιδιοκτητών των προφίλ των κοινωνικών δικτύων σας υποστεί οποιαδήποτε επίθεση, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Στη συνέχεια, επαληθεύστε εάν θα μπορούσατε να έχετε επηρεάσει ή εάν έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας. Αν είχαμε κάποιες ευαίσθητες πληροφορίες όπως στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, θα έπρεπε να έρθουμε σε επαφή με την τράπεζά μας και σε περίπτωση που χρειαστεί, να ακυρώσουμε τις κάρτες μας και να πάρουμε ένα νέο. Με αυτόν τον τρόπο αυτοί οι λογαριασμοί θα σταματήσουν αυτόματα να είναι ενεργοί και δεν θα χρησιμοποιηθούν με δόλο.

• Όταν πρόκειται να εμπορευματοποιήσουμε τα βιοτεχνικά προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, είναι εύκολο να αντιμετωπίσουμε τεχνολογικά προβλήματα. Πρόκειται να παραλείψουμε βασικά προβλήματα και θα αναφερθούμε σε μια σειρά άλλων προβλημάτων που μπορούμε να βρούμε και πώς να τα λύσουμε. • Η πρώτη απόφαση που πρέπει να κάνουμε είναι πώς να πουλάμε ή να εμπορευόμαστε τα προϊόντα μας στο Διαδίκτυο. Πρέπει να επιλέξουμε μεταξύ των πλατφορμών CMS όπως το WordPress ή το Joomla, ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή έναν κατάλογο προϊόντων προσαρμοσμένων στις ανάγκες σας. Εάν θέλουμε να είναι εύκολο στη χρήση και να έχει προσωπικό ύφος, τότε θα πρέπει να είναι προσαρμοσμένος προγραμματισμός. Αν ψάχνουμε για ταχύτητα και εξοικονόμηση τότε θα πρέπει να επιλέξουμε μια εφαρμογή λογισμικού για τη δημιουργία και τη διαχείριση ιστοσελίδων (και το περιεχόμενό τους). • Επί του παρόντος το 31,7% των ιστοσελίδων σχεδιάζονται με το WordPress. Το Joomla, το ακόλουθο σύστημα στη λίστα, απέχει πολύ από το 3,1%. • Ωστόσο, επιλέγοντας ένα σύστημα όπως το WordPress, δεν είναι η πανάκεια, καθώς χρειάζεται κάποιος που έχει κάποια εμπειρία και γνώση για να μπορεί να διαχειριστεί τον πίνακα ρυθμίσεων, αν και όταν έχουμε αυτές τις δεξιότητες, θα μπορούσαμε να είμαστε οι ίδιοι. • Ένα άλλο πρόβλημα που παρουσιάζει το WordPress σε σχέση με το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ότι λειτουργεί με πρότυπα και μόλις το διαλέξουμε, μπορεί να διαπιστώσουμε ότι δεν μπορεί να κάνει κάποια πράγματα ή να δείξει τα προϊόντα μας όπως θα θέλαμε ή ακόμα και να το αγοράσουμε να κάνει τέτοια πράγματα. Ωστόσο, τα πρότυπα δεν είναι ακριβά, αλλά θα ήταν μια αύξηση της αντιστροφής μας. • Ένα ευαίσθητο ζήτημα είναι η πειρατεία. Δεν είναι το ίδιο να χακάρεται μια προσαρμοσμένη ιστοσελίδα από μια σελίδα WordPress. Εάν υπάρχει παραβίαση ασφαλείας μέσα στο WordPress, που βρίσκονται συχνά, κάθε ιστοσελίδα που έχει σχεδιαστεί με το WordPress θα είναι ευάλωτη σε αυτή την παραβίαση. Γι' αυτό είναι σημαντικό να ενημερώνουμε πάντα την έκδοση μας και να έχουμε ένα αντίγραφο ασφαλείας του ιστού και του περιεχομένου του. Φανταστείτε πόσο εύκολο είναι να χκάρεται μια ιστοσελίδα που υπάρχουν ήδη tutorials στο net διδασκαλία πώς να χακάρεται μια ιστοσελίδα WordPress. • Οι ενημερώσεις προσθηκών ή οι ενημερώσεις WordPress είναι επίσης ένα άλλο ζήτημα. Το πιο σοβαρό πρόβλημα που μπορούμε να συνεργαστούμε με το CMS είναι το αποκαλούμενο WSoD (White Screen of Death). • Ότι η ιστοσελίδα μας γίνεται μια λευκή οθόνη είναι η χειρότερη περίπτωση που θα μπορούσαμε να αντιμετωπίσουμε. Καλά νέα είναι ότι μπορεί να λυθεί. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε οποιονδήποτε από αυτούς τους λόγους: το εγκατεστημένο θέμα, ένα plugin ή έλλειψη μνήμης (εξαντλημένη μνήμη). Αν το πρόβλημα βρίσκεται σε οποιοδήποτε από τα plugins μπορούμε να κάνουμε οποιοδήποτε από αυτά τα δύο πράγματα: Απενεργοποιήστε το τελευταίο plugin που εγκαταστήσατε σε περίπτωση που ξέρουμε ποια ήταν και ελέγξτε αν όλα επανέρχονται στο φυσιολογικό. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, πρέπει να λάβουμε πιο δραστικά μέτρα και να απενεργοποιήσουμε όλα τα πρόσθετα ταυτόχρονα και να τα ενεργοποιήσουμε ξανά μία προς μία μέχρι να βρούμε ποιο προκαλεί το σφάλμα. • Αν το πρόβλημα βρίσκεται στο θέμα επειδή μπορεί να έχει ενημερωθεί ή να έχει ένα σφάλμα, η πιο εύκολη λύση είναι να αλλάξετε το όνομα του φακέλου όπου αποθηκεύεται το θέμα. Το WordPress θα σκεφτεί τότε ότι έχετε απεγκαταστήσει το θέμα, ώστε να θέσει ένα νέο από προεπιλογή. Μια άλλη επιλογή θα ήταν να εγκαταστήσετε ξανά το θέμα από την αρχή. • Όταν δεν οφείλεται σε κανένα από αυτά τα πράγματα, σημαίνει ότι έχουμε ένα πρόβλημα με τη μνήμη. Είναι επίσης εύκολο να το λύσουμε, χρειαζόμαστε μόνο έναν επεξεργαστή κειμένου, ανοίξτε το αρχείο wp-config.php και στο εσωτερικό του php tab θα πρέπει να προσθέσετε τα παρακάτω για να αυξήσετε τη μνήμη μέχρι 64Mb: • Αν όμως δεν μπορέσαμε να διαγράψουμε την λευκή οθόνη, έχουμε ακόμα την πιθανότητα να βρούμε το σφάλμα μας: ενεργοποιήστε τη λειτουργία DEBUG του php μας. Επιστρέφουμε στη σελίδα wp-config.php και αναζητούμε την ακόλουθη γραμμή: • Όταν το βρίσκουμε, προσθέτουμε // στην αρχή της γραμμής: • Στη συνέχεια προσθέτουμε τις ακόλουθες δύο γραμμές: • Με αυτό, θα δούμε στην οθόνη τα σφάλματα του κώδικα php που έχουμε στον ιστότοπό μας και θα αποτρέψουμε την προβολή του ιστότοπού μας. VΌταν δημιουργούμε τον δικό μας ιστότοπο, έχουμε την τάση να πιστεύουμε ότι μόνο με αυτό θα πουλήσουμε και θα είμαστε ορατοί για εκατομμύρια ανθρώπους. Αυτό δεν είναι καθόλου σωστό, καθώς αυτό που χρειαζόμαστε είναι να τοποθετήσουμε τον ιστότοπό μας και να το καταστήσουμε ορατό για τους πελάτες-στόχους μας. Μπορούμε να το επιτύχουμε μόνο μέσω ενός εμπειρογνώμονα της τοποθέτησης ιστού.

• Περιήγηση, αναζήτηση και φιλτράρισμα δεδομένων στο διαδίκτυο • Οι τεχνίτες μπορούν να αποκτήσουν νέες προοπτικές για τη δημιουργία ψηφιακού περιεχομένου για να κάνουν επιχειρήσεις και να διαφημίσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους online. Οι στρατηγικές τοποθέτησης και οι στρατηγικές αναζήτησης είναι ιδιαίτερα σημαντικές όταν ένας νέος τεχνίτης μπαίνει στην ηλεκτρονική αγορά. • Η περιήγηση συνίσταται στην αναζήτηση ενός συνόλου δεδομένων με ή χωρίς καθορισμένο σκοπό. Όσον αφορά το διαδίκτυο, συνήθως περιλαμβάνει τον παγκόσμιο ιστό. • Η περιήγηση σχετίζεται με στρατηγικές αναζήτησης, όπως η εφαρμογή προηγμένων επιλογών σε μια μηχανή αναζήτησης. • Πριν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το Internet, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει λογισμικό προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας. Δείτε το ενδιάμεσο μάθημα Ασφάλεια και λήψη προβλημάτων των συσκευών σας για να επεκτείνετε καλύτερα τις γνώσεις σας για αυτό. • Τα δισεκατομμύρια είναι οι ιστότοποι σε ολόκληρο τον Παγκόσμιο Ιστό που προσφέρουν ένα φορτίο πληροφοριών. Ωστόσο, μπορεί να είναι αρκετά αγχωτικό να βρείτε αυτό που αναζητούσατε ακριβώς. Αυτό συμβαίνει όταν μια μηχανή αναζήτησης έρχεται σε βοήθεια. Εάν πληκτρολογήσετε λέξεις-κλειδιά σε μια μηχανή αναζήτησης, θα ψάξει για σελίδες σε ολόκληρο τον ιστό που περιέχουν αυτές τις λέξεις και έτσι θα εμφανίσει τα αποτελέσματα ανάλογα με τη σημασία τους, χρησιμοποιώντας αλγορίθμους. • Είναι πολύ σημαντικό για τους τεχνίτες να μετατρέπουν τις ερευνητικές τους ερωτήσεις σε μια ερευνητική στρατηγική. Η εφαρμογή στρατηγικών αναζήτησης υψηλής ποιότητας είναι πάντα επωφελής: σας κάνει να κατανοήσετε τα χαρακτηριστικά μάρκετινγκ και το δυναμικό της αγοράς, αλλά και τις απαιτήσεις των πελατών. Επιπλέον, οι στρατηγικές ταξινομήσεις λέξεων-κλειδιών δεν θα σας κάνουν να σπαταλάτε το χρόνο σας με μακριές και άκαρπες έρευνες πια. • Αναζήτηση • Μια μηχανή αναζήτησης ιστού είναι ένα σύστημα λογισμικού που έχει σχεδιαστεί για την αναζήτηση πληροφοριών στο World Wide Web. Τα αποτελέσματα αναζήτησης παρουσιάζονται γενικά σε μια σειρά αποτελεσμάτων που αναφέρονται συχνά ως σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης (SERP). Οι πληροφορίες μπορεί να είναι ένα μείγμα ιστοσελίδων, εικόνων και άλλων τύπων αρχείων. • Οι μηχανές αναζήτησης διατηρούν επίσης πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, εκτελώντας έναν αλγόριθμο σε ένα crawler ιστού. • Ποια είναι η καλύτερη μηχανή αναζήτησης; • Εκτός από το Google και το Bing, που είναι οι πιο γνωστές μηχανές αναζήτησης, υπάρχουν και άλλες μηχανές αναζήτησης όπως: Yahoo, Ask.com, AOL.com, Baidu (η πιο δημοφιλής μηχανή αναζήτησης στην Κίνα), Wolframalpha, DuckDuckGo. Δεν υπάρχει μηχανή αναζήτησης που να λειτουργεί καλύτερα από όλα τα υπόλοιπα. Η αναζήτηση στο Google είναι εύκολη και συχνά, αν κάποιος ρωτήσει πώς να κάνει κάτι ή τι είναι κάτι, ένα άλλο πρόσωπο θα προτείνει να το 'google αυτό'. Ας προσπαθήσουμε να αναζητήσουμε, για παράδειγμα, τη λέξη 'crafts' στο Google. Μας δίνει 901.000.000 αποτελέσματα σε 0.50 δευτερόλεπτα (όταν αυτή η μονάδα είναι γραμμένη). Εάν πιέσουμε το F5 για να επαναλάβετε την αναζήτηση, μπορεί να εμφανιστούν διαφορετικές ποσότητες, τόσο για τον αριθμό των αποτελεσμάτων όσο και για το χρόνο που χρησιμοποιήθηκε για την εμφάνισή τους. • Αλλά τι γίνεται αν η αναζήτηση δεν επιστρέψει αυτό που ψάχναμε; • Φιλτράρισμα δεδομένων στο διαδίκτυο • Για να ταξινομήσετε μέσω ιστοτόπων και να φιλτράρετε τις αναζητήσεις σας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε διαφορετικές στρατηγικές αναζήτησης όπως: • Χρήση συγκεκριμένων λέξεων-κλειδιών: • Όταν αναζητάτε συγκεκριμένα διαδικτυακά περιεχόμενα, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε σχετικές και μοναδικές λέξεις διαφορετικά θα συναντήσετε πολλά περιττά δεδομένα. Να είστε εξειδικευμένοι όσο μπορείτε με τη διατύπωση. • Να μην χρησιμοποιείτε κοινές λέξεις και σημεία στίξης: • Όροι όπως «α» και «ο» ονομάζονται «λέξεις σταματήματος» και συχνά παραβλέπονται καθώς και οι στίχοι. Εκτός από ειδικές περιστάσεις και εξαιρέσεις, τα σημεία στίξης δεν λαμβάνονται υπόψη κατά την εύρεση αποτελεσμάτων. • Κεφαλοποίηση: • Οι περισσότερες από τις μηχανές αναζήτησης δεν κάνουν διάκριση μεταξύ κεφαλαίων και πεζών, ακόμη και μέσα σε εισαγωγικά. • Τύπος αρχείου: • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τύπο αρχείου: .XXX, για παράδειγμα filetype: pdf εάν θέλετε να αναζητήσετε έναν τύπο αρχείου σε έναν συγκεκριμένο ιστό. • Εξαιρούνται οι αναζητήσεις: • Operator (-). Αναζήτηση για οποιαδήποτε λέξη και στη συνέχεια να συμπεριλάβετε με το σύμβολο μείον (-) πριν από τις λέξεις που θέλετε να εξαιρέσετε. Για παράδειγμα, ας φανταστούμε ότι στην αναζήτηση "κεραμικής" δεν ψάχνετε ορισμούς. Ας προσπαθήσουμε να αναζητήσουμε τη λέξη 'αγγειοπλαστική' στο Google χωρίς χειριστές. Μας δίνει 438.000.000 αποτελέσματα σε 0.55 δευτερόλεπτα. Αλλά έχουμε πολλά αποτελέσματα, αλλά όχι αυτό που ψάχναμε. Τώρα το κάνουμε ξανά με «ορισμούς κεραμικής-οριοθεσίας» στο Google. Αν ρωτάτε γιατί εξηγούμε τον ορισμό του λέκτη-χειριστή τόσο στον ενικό όσο και στον πληθυντικό, αυτό εξαιτίας του αποκλεισμού των ερευνητικών εργασιών μόνο με τη λέξη που εισάγετε. Τώρα έχουμε ότι όλα τα αποτελέσματα, συμπεριλαμβανομένων των λέξεων «ορισμός» και «ορισμοί» θα παραλειφθούν. Μόλις γίνει αυτό, τα αποτελέσματα που επιστρέφονται από την αναζήτηση είναι ελαφρώς διαφορετικά από τα προηγούμενα και πιθανότατα θα ταιριάζουν καλύτερα σε αυτό που θέλαμε να βρούμε. • Operator (+). Με την προσθήκη ενός συν (+) λίγο πριν από μια αναζήτηση, λέτε στην Google να σας δείξει ακριβώς αυτόν τον όρο, εξαιρώντας τα συνώνυμα, τα ακρωνύμια και ούτω καθεξής. • Operator (*). Ο αστερίσκος λειτουργεί σαν μπαλαντέρ. Όταν το βάλετε μπροστά σε μια λέξη και μέσα σε μια πρόταση λέτε στην Google να ψάξει για την ακριβή φράση που ζητάτε αλλά μπορείτε να ανταλλάξετε τη λέξη του αστερίσκου με μια άλλη.

• Ο όρος Ψηφιακή επικοινωνία αναφέρεται σε οποιαδήποτε ενέργεια (επικοινωνία ή μάρκετινγκ) που προσανατολίζεται στην προώθηση προϊόντων ή / και υπηρεσιών μέσω κοινωνικών μέσων όπως Facebook, LinkedIn, Twitter, Whatsapp, Instagram κλπ. Αλλά και μέσω ιστοσελίδων επιχειρηματιών. • Η δημιουργία ψηφιακού περιεχομένου είναι θεμελιώδης για κάθε ψηφιακή στρατηγική. Κάθε κομμάτι του περιεχομένου που δημιουργείτε θα πρέπει να δημιουργηθεί και να σχεδιαστεί προσεκτικά ώστε να αντιπροσωπεύει με συνέπεια τη αποστολή και τις αξίες σας ως εμπορικό σήμα. Αφού εντοπίσετε το κοινό-στόχο σας, υπάρχουν διάφορα βήματα που μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε την ποιότητα και τον αντίκτυπο της διαδικασίας δημιουργίας ψηφιακού περιεχομένου: -το περιεχόμενο και η δομή του ιστότοπού σας θα πρέπει να ακολουθούν τρία βασικά κριτήρια: ευχρηστία, φιλικότητα προς το χρήστη και προσβασιμότητα, μην ξεχνάτε ότι υπάρχουν διάφοροι τύποι κοινού για την επιχείρησή σας: οι δικαιούχοι, οι χορηγοί, το θεσμικό κοινό και το ευρύ κοινό και ο ιστότοπός σας θα πρέπει να απευθύνεται σε όλους τους διαφορετικούς τύπους πολιτών, προσελκύοντας την προσοχή τους. -χρησιμοποιήστε φωτογραφίες και πολυμέσα: συμπληρώστε τα γραπτά σας περιεχόμενα με φωτογραφίες, εικόνες και βίντεο. Θα πρέπει να χρησιμοποιείτε καλές φωτογραφίες και βίντεο από τις καθημερινές σας δραστηριότητες, αντί να κάνετε φωτογραφίες για να μεταδώσετε ένα πιο αξιόπιστο μήνυμα. - τα στοιχεία επικοινωνίας (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμοί τηλεφώνου / Whatsapp, φαξ, διεύθυνση, skype, Facebook, Youtube κ.λπ.) και πλοήγηση στα μενού πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμα και μην ξεχνάτε ότι θα χάσετε το χρήστη εάν το παίρνει περισσότερο ότι 3 κλικ για να φτάσετε στις πληροφορίες; - Τα χρώματα, το τυπογραφικό γράμμα, το λογότυπο και ο ιστότοπος της επιχείρησής σας λένε ποιοι είστε και τι υποστηρίζετε. - Γράψτε συχνά: βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος σας ενημερώνεται συνεχώς και ζωντανός, αλλιώς οι άνθρωποι θα πιστεύουν ότι δεν είστε πραγματικά "ενεργός". • Η δημιουργία μιας ιστοσελίδας είναι άσκοπη αν κανείς δεν τη βλέπει. Εφαρμόστε ένα πρόγραμμα SEO (βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης). - Metatags: Τα metatags βρίσκονται στον πηγαίο κώδικα HTML μιας ιστοσελίδας και χρησιμοποιούνται για την παροχή γενικών πληροφοριών σχετικά με την τοποθέτηση στον ιστότοπό μας. Τέτοιες πληροφορίες χρησιμοποιούνται από τις μηχανές αναζήτησης, τις πύλες, τους καταλόγους για την λίστα του ιστοτόπου σας. - Μεταδεδομένα εικόνας: Βεβαιωθείτε ότι έχετε αξιοποιήσει στο έπακρο κάθε ευκαιρία τοποθέτησης χρησιμοποιώντας ετικέτες ή