• Managementul mărcii ca element esențial în vizibilitate microîntreprinderii de ARTĂ, ne ajută să îmbunătățim notorietatea, valoarea de referință, evoluția continuă și progresul mărcii și diferențierea pe piață.

• Vom ști ce este o marcă, care sunt elementele sale (culori corporative, tipografie, forme etc.)

• Vom diferenția tipurile de branduri: brand umbrelă, brand de distribuție și brand colectiv.

• Diferența dintre conceptele de imagine, identitate și reputație. Imaginea este pentru public, în timp ce identitatea este un aspect al companiei în sine.

• Reputația este un concept mai avansat decât imaginea, dar intră în joc factori precum audiențele diferite ale unei companii (dincolo de clienți) și așteptările pe care le au cu privire la companie.

• Managementul afacerilor este foarte important într-o companie pentru a putea aborda publicul țintă. Este managementul funcțional responsabil de facilitarea și desfășurarea activității comerciale a companiei.

• Pentru o gestionare adecvată a managementului comercial, este necesară o analiză a sistemului comercial, proiectarea strategiilor și o organizare și coordonare adecvate a managementului comercial.

• Pentru a analiza nevoile pieței, este esențial să se efectueze o investigație comercială anterioară.

• În procesul de marketing există, pe de o parte, cerințele consumatorilor, reflectate pe o piață, iar pe de altă parte, produsele sau serviciile pe care companiile le pun la dispoziția acestei piețe, direct sau prin intermediari.

• În cadrul sistemului comercial trebuie să avem în vedere actorii care îl compun (companii, concurență, furnizori, intermediari, piață și mediu); pe de altă parte, există multe variabile pe care trebuie să le studiem.

• Relațiile publice sunt ansamblul de activități care se desfășoară cu scopul generic de a obține, menține sau recuperarea acceptării, încrederii și susținerii unei diversități de audiențe, care nu sunt întotdeauna legate de produsele sau activitățile pe care compania le dezvoltă.

• Scopul relațiilor publice este de a modifica o opinie sau un comportament, convingând o persoana în legătură cu produsul vândut.

• Relațiile publice sunt foarte utile pentru micro-întreprinderile de ARTĂ, deoarece sunt un mod foarte subtil de obținere a clienților și de loialitatea acestora.

• Există multe instrumente de relații publice, dar cel mai utilizat este organizarea de evenimente.

• Acest al treilea bloc explică conceptul de publicitate, precum și alegerea corectă a mesajului pentru fiecare companie. Acesta trebuie să fie un mesaj cu așa-numita „propunere de achiziție unică” (PAU), legată de beneficiul campaniei.

• Vom cunoaște diferența media și formatele, precum și exemple ale acestora. În acest caz, este convenabil să știm care este publicul nostru țintă pentru a putea investi în mijloacele adecvate.

• Agenții de publicitate sunt emițătorul (compania sau agenția de publicitate), receptorul (ținta), mesajul (reclama) și canalul (sprijin).

• Există multe modalități de clasificare a publicității (în funcție de emițător, mesaj, media, ect).

• În ceea ce privește media, putem diferenția între publicitatea „deasupra liniei” (media tradițională) și „sub linie” (media netradițională).

• Al patrulea bloc prezintă lumea marketingului și elementele sale, denumite 4P (produs, plasament, promovare și preț).

• Microîntreprinderile Artă & Meşteşuguri trebuie să facă un studiu asupra acestor elemente, executând o analiză SWOT (puncte tari, punctele slabe, oportunităţi şi amenințări) a companiei, înainte de a lua decizii importante.

• Produsul este ansamblul de atribute (caracteristici, funcții, beneficii și utilizări) care îi conferă capacitatea de a fi schimbat sau utilizat.

• Punctul de vânzare este forma de conversie pe care o au produsele companiei. Se referă și la distribuție.

• Promovarea este legată de comunicare, care f ce să se deosebească acel produs de piață pentru a dezvolta un plan de comunicare.

• Alegerea unui preț adecvat al produsului este foarte importantă pentru adaptarea sa ulterioară, pe piață ținând cont de valoarea și prețul acestuia.