Brandingul si comunicarea constituie o mare parte din activitatea din fiecare companie, deoarece cu brandingul corect și comunicarea, puteți crea o imagine pozitivă pentru clienții care sunt dispuși să cumpere mai mult.

Branding este totul despre impresia pe care faceti. Dacă doriți ca să reușiti, această impresie ar trebui să faceti două lucuri: ar trebui să spuneti ceea ce este special despre afacerea dvs. și ar trebui să aratati brand-ul într-o lumină pozitivă. Este întotdeauna important să aveți în minte, ce impresie doriți să lasati în urmă.

Doar pentru că utilizați social media nu înseamnă că o utilizați corect. Șaptezeci și patru la sută dintre cumpărători folosesc social media pentru care ii ajuta să facă achiziții. În scopul de a obține o felie din această plăcintă, trebuie să știi cum să - și cum să nu - vorbiti limba unui client on-line. Aici sunt unele dintre caile recomandate și nerecomandate, astfel încât să nu comiteti pasi falsi in social media .

Da: înțelegeți puterea mărcii dvs.: Branding este un mod de a defini identitatea care exprimă valorile afacerii dvs.. Primul pas pe care trebuie să il luați este definitoriu brand-ul. Există beneficii ale unui brand definit, acesta încurajează clienții să se conecteze emoțional la aceleași valori, ceea ce duce la loialitatea clienților.

• Da: Stabilirea liniilor directoare de brand: O valoare esențială pentru un brand de afaceri mici este cel familiar. Fără sa definiti ghidarea pentru diferite aspecte ale brandingului, brand-ului ii va lipsi consistenta si directia. Linii directoare, care sunt atent mestesugite pot contribui la întărirea și menținerea caracteristicilor de branding pe măsură ce le veti rula materialele de marketing ale companiei.

• Nu: Proiectați să impresionati și să se angajati: Atunci când brandurile au un stil unic si desene sau modele care ar putea ridica emoțiile, ele sunt ușor de recunoscut. Un designer grafic cu calități bune este ceva care ar trebui să aveti în materialele de marketing; designul ar trebui să transpire profesionalism și să declanșeze sentimente de reasigurare pentru a consolida valoarea brand-ului.

• Nu: Creați un profil temeinic și brand prietenos: La fel ca și pe propriul site, paginile de social media ar trebui să descrie serviciile și produsele pe care le oferiți în detaliu. Este important să completați toate câmpurile de informații de pe paginile profilului dvs., astfel încât vizitatorii să știe ce faceti și ce se pot aștepta de la afacerea ta. Atunci când creați un profil, ar trebui să adăugați link-ul propriului dvs. site Web la informații, deci este face mai ușor pentru ei dea găsi site-ul dumneavoastră.

• Nu: Gandeste-te in afara cutiei: In zilele noastre nu este suficient pentru a avea un conținut inteligent mestesugit care spune oamenilor despre produsele dvs.. Multe companii au creat un program de loialitate, pentru a păstra clientul de a numerge la concurent. Vă puteți gândi la moduri de a folosi paginile de social media ca o extensie a programului de loialitate, în cazul în care ați creat unul.

• Nu: Nu creati un brand vag sau supra-complicat: Prima impresie stabilește standardul fiecarei interacțiune cu brand-ul. Eficiența comunicării brand-ului poate avea un impact asupra succesului și de aceea asupra produsului. Este important să se evite declarațiile vagi, brand-ul ar trebui să fie o reflectare entuziasta ceea ce reprezintă ea.

• Nu: Nu uitati sa monitorizati utilizarea mărcii dvs.: După ce ați definit orientările dumneavoastră de brand, trebuie să fiti proactivi în monitorizarea modului în care sunt folosite elemente de marcă ale dumneavoastră. Rețineți că, de fiecare dată când derivă departe de orientările dumneavoastră de brand, va slăbi puterea și asocierea cu o campanie de branding mai unificată. Cu consecvență, va oferi companiei dumneavoastra posibilitatea de a deveni durabilă, să construiască încrederea și să crească profiturile.

• Nu: încercați sa imitati aspectul de lanțuri sau branduri mari: Ca o mica afacere, ar trebui să fie propria dvs. identitate și efectul de levier. Statutul dvs. independent, ar putea fi ceva care atrage viitorii clienti, care sunt în căutare pentru mai multe oferte originale, autentice și se aliniază cu modul în care se simt ei înșiși.

• Nu: Înscrieți-vă pentru fiecare site social media: Cu atât de multe platforme de social media acolo, ar fi o pierdere de timp și resurse, dacă încercați să învațati și să participati la toate. Ar trebui să alegeți pe cel pe care publicul dvs. țintă il utilizează cel mai mult, aceste informații sunt ușor de găsit, dacă faceti o cercetare de piață.

• Nu: Nu va duceti peste bord: Publicitatea programului dvs. de fidelitate pe social media, poate fi plin de resurse, dar nu aglomerati feed-uri ale clienților cu o cantitate copleșitoare de informații. Să fiti conștient de conținutul pe care doriți să il partajați și atunci când doriți să-l partajați.

Mai jos sunt trei indicatori descriși, asa că nu ar trebui să-i ignorati ca IMM.

• Lipsa de direcție nouă:

Chiar dacă ați încercat să mențineti brand-ul companiei, trebuie să vă asigurați că sunteți inca orientati în direcția corecta. Nu este neobișnuit în aceste zile pentru companii să schimbe concentrarea lor. Noi oportunități vă pot ajuta cu schimbarea concentrarii, este important doar să va păstrați aproape de ideea originală. Prea multă schimbare poate face mai mult rău, atunci cand nu te astepti.

• Reintoarcere la un nou concurs:

Companiile se pot simti prea confortabil și să presupuna că noile inceputuri nu sunt atât de mult o amenințare. Ele nu pot avea aceeași experiență, dar acestea ar putea fi mult mai bine la comunicarea pe piață. Un spect important al brandingului este faptul că clienții dvs. vă pot identifica. Construirea unei relații cu clienții dumneavoastră vă poate ajuta la atingerea obiectivelor dvs. de piață.

• Ignorarea noilor media:

Mass-media este ceva care este în mod constant în curs de dezvoltare, de aceea este important să păstrați în curs de dezvoltare în mod constant cunoștințele despre diferite canale media. Este important să stati în concordanță cu activitățile dvs. pe canalele de social media pe care le utilizați. Unul dintre lucrurile care este de asemenea important este să păstrați legătura cu clienții prin intermediul social media, din cauza încrederii pe care v-ati construit-o cu clientul dvs., și încrederea conduce la o relație bună cu clientul, și o relație bună cu clientul conduce la atingerea acestui scop.