- Prima di iniziare qualsiasi processo di selezione, l'azienda deve decidere il numero ottimale di mercati in cui andrà. Questa è una decisione strategica che presenta due alternative estreme. concentrazione o diversificazione - tra le quali esistono diverse opzioni intermedie.

- Concentrazione, in questa strategia, l'azienda concentra le sue risorse su un numero limitato di mercati, in modo da poter ottenere un volume di vendite continuo e crescente in ciascuno di essi. Presenta numerosi vantaggi per le microimprese: maggiore conoscenza dei mercati scelti, possibilità di offrire un prodotto differenziato e adattato, riduzione dei costi logistici e amministrativi.

- Diversificazione, al contrario, questa strategia di crescita si basa sulla vendita su un numero maggiore di mercati, anche a scapito del raggiungimento di una quota significativa in alcuni di essi. La logica di questa alternativa si basa sui seguenti motivi: informazioni comparative sui mercati mondiali, riduzione della dipendenza da un numero limitato di mercati, sfruttamento di vantaggi competitivi a breve termine, sfruttamento delle opportunità economiche dei prezzi.

Le principali barriere per le piccole imprese:

 - Limitazioni delle risorse finanziarie. Le limitazioni delle risorse finanziarie possono influenzare vari aspetti dell'attività dell'azienda. Più direttamente correlata alla sua attività internazionale, l'azienda Art & Craft deve disporre di risorse per finanziare le sue attività commerciali e di marketing (visitare mercati, partecipare a fiere e missioni, preparare materiale promozionale, ecc.).

- Mancanza di personale dirigente preparato. La mancanza di risorse umane preparate a volte si manifesta poiché molte microimprese non hanno personale che parla lingue. Oggi non puoi operare sui mercati internazionali senza avere un sito web in inglese. È inoltre necessario avere una conoscenza minima delle tecniche di commercio estero. L'internazionalizzazione deve disporre di manager preparati, con una conoscenza minima di come funzionano i mercati internazionali.

- Difficoltà nell'identificare potenziali clienti o partner e opportunità commerciali in altri paesi. Molte informazioni possono essere ottenute tramite Internet, ma è necessario avere la capacità di studiarle e eseguirne il debug in modo corretto. La mancanza di preparazione delle risorse umane emerge di nuovo.

- Difficoltà nell'ottenere informazioni sui mercati esteri. Per quanto riguarda gli studi di mercato, le normative specifiche, Internet è stato un grande progresso in questo settore. In ogni caso, rimane un'area la cui importanza è spesso scarsamente considerata.

La dimensione dell'azienda è una condizione chiave per l'internazionalizzazione, forse la più importante. Esiste una chiara interrelazione tra le dimensioni dell'azienda e l'attività di esportazione, quindi gli artigiani possono utilizzare forme di accesso adattate al profilo aziendale.

Quando le aziende che non raggiungono solo quella dimensione minima possono compensarla con altri meccanismi: cooperazione o associazione con altre società, ricorso a consulenti del commercio estero.

Esistono numerosi meccanismi che consentono loro di accedere ai servizi di supporto per il loro lavoro internazionale che non potevano avere individualmente. Il modo scelto dall'azienda per uscire sui mercati esteri è una questione molto rilevante nell'internazionalizzazione dell'azienda.

La dimensione internazionale dell'azienda si manifesta in tre modalità: 1) esportazioni: dirette e indirette 2) accordi di cooperazione contrattuale (licenze, concessioni o agenti e franchising 3) accordi di cooperazione degli azionisti attraverso investimenti diretti all'estero, che possono essere realizzati in due modi , attraverso le proprie filiali, commerciali e / o produttive, e attraverso una joint venture.

Le diverse forme di accesso sono caratterizzate da alcune variabili correlate: grado di controllo, impegno delle risorse, costo di uscita, potenziale per acquisire conoscenze, ecc. Le piccole imprese hanno alcuni risultati per compensare le loro piccole dimensioni. Ad esempio, attraverso formule di cooperazione commerciale. Cioè, associando, in un modo o nell'altro, ad altre società: attraverso consorzi di esportazione, creazione di cluster aziendali, accordi per condividere servizi. Attraverso queste associazioni, le PMI possono condividere le spese per avere servizi che individualmente non potevano avere.

La creazione di consorzi di esportazione è una possibilità interessante per la microimpresa Art & Crafts. Secondo le Camere di commercio, un consorzio "consiste nella costituzione di un'unità di azione nella forma di una società con uno status giuridico differenziato dai suoi partner, in cui detengono la proprietà delle azioni della società".

I consorzi ammettono modalità e caratteristiche diverse ma alla base c'è l'associazione di un gruppo di società che decidono di "condividere" un'unità che gestisce le loro attività di esportazione. Un ulteriore vantaggio dei consorzi è che spesso ricevono supporto dalle pubbliche amministrazioni.

Un'altra possibile forma di associazione sono i cluster aziendali. È un gruppo di aziende e istituzioni geograficamente vicine, che lavorano in un determinato campo e sono unite da elementi comuni e complementari.

La maggior parte dei produttori non vende i propri prodotti direttamente agli utenti finali. Tra loro si trova una serie di intermediari che svolgono una varietà di funzioni. Questi intermediari costituiscono un canale di distribuzione.

La microimpresa Art & Craft potrebbe delegare parte del lavoro di vendita agli intermediari. Sebbene questa delega comporti una perdita di controllo su come e a chi vengono venduti i prodotti, i produttori ottengono numerosi vantaggi utilizzando gli intermediari di canale:

- Molti produttori non dispongono delle risorse finanziarie per effettuare il marketing diretto.

- Il marketing diretto semplicemente non è fattibile per alcuni prodotti.

- I produttori che stabiliscono i propri canali spesso possono ottenere un rendimento maggiore aumentando i loro investimenti nella loro attività principale.

Gli intermediari ottengono normalmente un'efficienza superiore nel rendere le merci ampiamente disponibili e accessibili ai mercati target. Attraverso i loro contatti, esperienza, specializzazione e scala operativa, questi specialisti di solito offrono all'azienda più di quanto possa ottenere da solo.

Una volta scelti i mercati, è tempo di decidere i canali di distribuzione.  Possono essere divisi direttamente in canali diretti e indiretti. I canali indiretti possono ulteriormente divisi in canali a un livello, a due livelli e a tre livelli in base al numero di intermediari tra produttori e clienti.

Canale diretti: Canale di livello zero (dal produttore al cliente): La vendita diretta non comporta l'inclusione di un intermediario e il produttore entra in contatto diretto con il cliente nel punto vendita. I canali diretti potrebbero essere utilizzati dai produttori il cui pubblico target è geograficamente concentrato.

Canali indiretti (vendita tramite intermediari): Quando un produttore coinvolge un intermediario / intermediario per vendere il suo prodotto al cliente finale, si dice che stia utilizzando un canale indiretto. I canali indiretti possono essere classificati in tre tipi:

•     Canale a un livello (dal produttore al rivenditore al cliente): i rivenditori acquistano il prodotto dal produttore e lo vendono ai clienti.

•     Canale a due livelli (dal produttore al grossista al rivenditore al cliente): i grossisti acquistano la maggior parte dai produttori, la suddividono in piccoli pacchetti e li vendono ai rivenditori che alla fine li vendono ai clienti finali.

•    Canale a tre livelli (dal produttore all'agente al grossista al rivenditore al cliente): il canale di distribuzione a tre livelli coinvolge un agente oltre al grossista e al rivenditore che assiste nella vendita di beni.

I mezzi per spedire i prodotti l'azienda Art&Craft deve decidere tra quattro opzioni:

Ampia distribuzione, questo tipo di distribuzione cerca di coprire il numero massimo di possibili punti vendita, senza effettuare alcun tipo di selezione o filtrazione precedente.

Distribuzione intensiva In caso di distribuzione intensiva, la distribuzione del prodotto è richiesta nei punti vendita relativi alla stessa filiale commerciale, solo aziende artigianali.

Distribuzione selettiva, è possibile effettuare la selezione in base a criteri geografici, demografici o pratici (ad esempio, con facile accesso e vicino al punto di produzione). Consigliato per prodotti che cercano quel punto di differenziazione dalla concorrenza.

Distribuzione esclusiva Vengono scelti punti vendita molto esclusivi e limitati, al fine di accrescere il prestigio del vostro marchio. La distribuzione esclusiva è un'ottima opzione per avere un maggiore controllo dei tuoi prodotti e avere un maggiore margine di profitto.

Ti forniremo le principali funzioni e attività in cui la distribuzione può aiutare l'attività.

o Migliore servizio clienti, il reparto vendite può gestire prodotti e servizi in base alle esigenze del cliente. Inoltre, i tempi di risposta saranno ridotti e saranno di qualità superiore. Una buona organizzazione consente di alleggerire qualsiasi processo.

o Progettare e pianificare percorsi di trasporto più adeguati e ottimali, nonché il modo e i mezzi da utilizzare per distribuire i prodotti ai clienti.

o Gestione delle scorte. Lo stoccaggio dei materiali sarà basato sui sistemi di vendita dell'azienda, sui prodotti più richiesti dai clienti o sui più deperibili. Ci sono molti elementi che devono essere presi in considerazione: tipo di prodotto, dimensioni, spazio e luogo di stoccaggio, ecc. In breve, mantenere un controllo esauriente dello stock.

o Elaborazione dell'ordine. La buona gestione e pianificazione dello stock, consente di evadere gli ordini in modo molto rapido, soddisfacendo la domanda dei clienti di forma efficace.

Gestione dei dati, conoscendo meglio il nostro prodotto e sistema di archiviazione. Siamo in grado di ottenere una grande quantità di informazioni relative a ordini, rilevamento di errori e incidenti, ecc.

•    L'aspetto chiave della logistica è che ci aiuta a posizionare i prodotti giusti, nel posto giusto, nel momento giusto e nelle condizioni desiderate, al fine di contribuire, per quanto possibile, alla redditività di un'azienda.

•    La funzione logistica è la chiave per soddisfare il consumatore, il che implica: consegna puntuale, grandi inventari, vasto assortimento, politiche di restituzione.

•    Un vantaggio competitivo può essere ottenuto se viene effettuata una buona logistica, vengono forniti servizi migliori a prezzi inferiori. Ci sono risparmi sui costi sia per le aziende che per i clienti, poiché circa il 15% del prezzo del prodotto corrisponde al trasporto. I miglioramenti nelle tecnologie dell'informazione hanno creato opportunità che aiutano la logistica attraverso programmi informatici per il processo di gestione della catena di approvvigionamento, codici a barre, localizzazione satellitare dei trasporti, trasferimento elettronico di ordini e pagamenti, tra gli altri.

L'implementazione della logistica integrale implica la fornitura di un miglior servizio clienti e la riduzione dei costi di distribuzione. Per questo, il lavoro di squadra è richiesto sia all'interno dell'azienda che tra tutte le organizzazioni nel canale di distribuzione.

Il lavoro di squadra all'interno dell'azienda rafforza le relazioni tra i dipartimenti. Il suo obiettivo è trasformare le catene di approvvigionamento tradizionali in catene del valore integrate.

Creazione di partner logistici al fine di fornire maggiore valore al cliente, vengono sviluppate solide relazioni con fornitori, società di trasporto, magazzini e fornitori di servizi.

I fornitori di servizi logistici esterni aiutano i clienti a rafforzare le catene di approvvigionamento lente e straripate e forniscono i clienti in modo rapido e affidabile.