Φοιτητής θα πρέπει να είναι σε θέση να:
a) Προσδιορίστε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της ατομικής και ομαδικήςδιαδικασίας λήψης αποφάσεων
b) Προσδιορισμόςπροκατάληψης και σφαλμάτων λήψης αποφάσεων ομάδας
Περιγραφή:
• Η ομαδικήλήψη αποφάσεωνείναι ένας τύπος συμμετοχικής διαδικασίας στην οποία πολλαπλά άτομα επιλέγουν μεταξύ των εναλλακτικών λύσεων μια λύση ή λύσεις.
• Η ομαδική λήψη αποφάσεων, ιδανικά, εκμεταλλεύεται τις ποικίλες δυνάμεις και την τεχνογνωσία των μελών της.
• Η διαδικασία λήψης αποφάσεων σε ομάδες μπορεί επίσης να οδηγήσει σε μεγαλύτερη συλλογική κατανόηση της ενδεχόμενης επιλογής δράσης που έχει επιλεγεί, δεδομένου ότι είναι πιθανό ότι πολλοί που επηρεάζονται από την εφαρμογή της απόφασης είχαν πράγματι εισπράξει στην απόφαση.
• Οι ομάδες είναι γενικά πιό αργές να φθάσουνε στις αποφάσεις από τα άτομα. Ένα από τα πιο συχνάεν παρατίθενται προβλήματα είναι Groupthink και πόλωση ομάδα.
• Ένα άτομο παίρνει ταχεία απόφαση και δεν ξεφύγουν από τις ευθύνες.
Περιεχόμενα
• Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της λήψης αποφάσεων της ομάδας
• Η ομαδικήλήψη αποφάσεωνείναι ένα είδος συμμετοχικής διαδικασίας στην οποία τα πολλαπλά άτομα δρουν συλλογικά, αναλύουν προβλήματα ή καταστάσεις, εξετάζουν και αξιολογούν εναλλακτικές πορείες δράσης, και επιλέγουν μια λύση ή λύσεις από τις εναλλακτικές λύσεις. Έχει ορισμένα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, λίγα από τα οποία αναφέρονται κατωτέρω:
• Πλεονεκτήματα της λήψης αποφάσεων ομάδας
• Η ομαδική λήψη αποφάσεων, ιδανικά, εκμεταλλεύεται τις ποικίλες δυνάμεις και την τεχνογνωσία των μελών της. Πατώντας τις μοναδικές ιδιότητες των μελών της ομάδας, είναι πιθανό ότι η ομάδα μπορεί να δημιουργήσει ένα μεγαλύτερο αριθμό εναλλακτικών λύσεων που είναι υψηλότερης ποιότητας από το άτομο μπορεί. Εάν ένας μεγαλύτερος αριθμός εναλλακτικών λύσεων υψηλότερης ποιότητας δημιουργείται, τότε είναι πιθανό ότι η ομάδα θα φθάσει τελικά σε μια ανώτερη λύση πρόβλημα από το άτομο.
• Η διαδικασία λήψης αποφάσεων σε ομάδες μπορεί επίσης να οδηγήσει σε μεγαλύτερη συλλογική κατανόηση της ενδεχόμενης επιλογής δράσης που έχει επιλεγεί, δεδομένου ότι είναι πιθανό ότι πολλοί που επηρεάζονται από την εφαρμογή της απόφασης είχαν πράγματι εισπράξει στην απόφαση. Αυτό μπορεί να προωθήσει μια αίσθηση «κυριότητας» της απόφασης, η οποία είναι πιθανό να συμβάλει στην μεγαλύτερη αποδοχή της πορείας της δράσης που επιλέγονται και μεγαλύτερη δέσμευση από την πλευρά των πληγέντων ατόμων να κάνουν την πορεία της δράσης επιτυχή.
• Μειονεκτήματα της λήψης αποφάσεων ομάδας
• Οι ομάδες είναι γενικά χαμηλότερες για να φθάσουν τις αποφάσεις t από τα άτομα, έτσι μερικές φορές είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθούν σε καταστάσεις όπου οι αποφάσεις πρέπει να γίνουν πολύ γρήγορα.
• Ένα από τα πιο συχνά αναφερόμενη προβλήματα είναι Groupthink. Groupthink συμβαίνει όταν τα άτομα σε μια ομάδα αισθάνονται πίεση για να συμμορφωθούν με αυτό που φαίνεται να είναι η κυρίαρχη άποψη στην ομάδα. Οι απόψεις της πλειοψηφίας δεν έχουν διασταλεί και οι εναλλακτικές δράσεις δεν διερευνηθούν πλήρως.
• Η πόλωση ομάδων είναι ένα άλλο πιθανό μειονέκτημα της λήψης αποφάσεων ομάδας. Αυτή είναι η τάση της ομάδας να συγκλίνει σε πιο ακραίες λύσεις σε ένα πρόβλημα. Το φαινόμενο της «επικίνδυνης μετατόπισης» είναι ένα παράδειγμα πόλωσης. Αυτό συμβαίνει όταν η απόφαση της ομάδας είναι πιο επικίνδυνη από ό, τι οποιοδήποτε από τα μέλη της ομάδας θα έχουν κάνει ξεχωριστά. Αυτό μπορεί να οδηγήσει επειδή τα άτομα σε μια ομάδα μερικές φορές δεν αισθάνονται τόσο μεγάλη ευθύνη και λογοδοσία για τις ενέργειες της ομάδας, όπως θα έκαναν αν είχαν κάνει την απόφαση και μόνο.
• Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της ατομικής λήψης αποφάσεων
• Τα άτομα έχουν την τάση να σκέφτονται και να αμφισβητούν πριν από την εκτέλεση. Αυτό είναι καρποφόρο στην ανάλυση και την πρόβλεψη της συμπεριφοράς του ατόμου. Η μεμονωμένη λήψη αποφάσεων έχει ορισμένα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, λίγα από τα οποία αναφέρονται κατωτέρω:
• Πλεονεκτήματα της ατομικής λήψης αποφάσεων
- Ένα άτομο γενικά κάνει τις έγκαιρες αποφάσεις. Ενώ μια ομάδα κυριαρχείται από διάφορους ανθρώπους, η λήψη αποφάσεων είναι αρκετά χρονοβόρα. Επιπλέον η συναρμολόγηση των μελών της ομάδας καταναλώνει επίσης πολύ χρόνο.
- Τα άτομα δεν διαφεύγουν των ευθυνών. Είναι υπόλογοι για τις πράξεις και τις επιδόσεις τους. Ενώ σε μια ομάδα, δεν είναι εύκολο να κρατήσει ένα πρόσωπο υπόλογο για μια λανθασμένη απόφαση.
- Η ατομική λήψη αποφάσεων εξοικονομεί χρόνο, χρήμα και ενέργεια, καθώς τα άτομα κάνουν γενικά άμεση και λογική λήψη αποφάσεων. Από την άλλη πλευρά, η λήψη αποφάσεων της ομάδας καταναλώνει πολύ χρόνο, χρήμα και ενέργεια.
- Οι μεμονωμένες αποφάσεις είναι πιο εστιασμένες και λογικές σε σύγκριση με τις ομαδικές αποφάσεις.
• Μειονεκτήματα της ατομικής λήψης αποφάσεων
- Μια ομάδα έχει τη δυνατότητανα συλλέξει περισσότερες πληροφορίες σε σύγκριση με ένα άτομο, ενώ η λήψη της απόφασης.
- Ένα άτομο, ενώ κάνει οποιαδήποτε απόφαση χρησιμοποιεί τις δικές του απόψεις και διαίσθηση. Ενώ μια ομάδα έχει πολλά μέλη, έτσι οι απόψεις και οι προσεγγίσεις μεταλλεύματος μ λαμβάνονται υπόψη και ως εκ τούτου να οδηγήσουν στην καλύτερη απόφαση.
- Μια ομάδα ανακαλύπτει κρυμμένα ταλέντα και την επάρκεια πυρήνα των εργαζομένων ενός οργανισμού.
- Ένα άτομο δεν θα λάβει υπόψη τα συμφέροντα κάθε μέλους, ενώ μια ομάδα θα μπορούσε να λάβει υπόψη το ενδιαφέρον όλων των μελών ενός οργανισμού.
• Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της λήψης αποφάσεων της ομάδας
• Η ομαδικήλήψη αποφάσεωνείναι ένα είδος συμμετοχικής διαδικασίας στην οποία τα πολλαπλά άτομα δρουν συλλογικά, αναλύουν προβλήματα ή καταστάσεις, εξετάζουν και αξιολογούν εναλλακτικές πορείες δράσης, και επιλέγουν μια λύση ή λύσεις από τις εναλλακτικές λύσεις. Έχει ορισμένα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, λίγα από τα οποία αναφέρονται κατωτέρω:
• Πλεονεκτήματα της λήψης αποφάσεων ομάδας
• Η ομαδική λήψη αποφάσεων, ιδανικά, εκμεταλλεύεται τις ποικίλες δυνάμεις και την τεχνογνωσία των μελών της. Πατώντας τις μοναδικές ιδιότητες των μελών της ομάδας, είναι πιθανό ότι η ομάδα μπορεί να δημιουργήσει ένα μεγαλύτερο αριθμό εναλλακτικών λύσεων που είναι υψηλότερης ποιότητας από το άτομο μπορεί. Εάν ένας μεγαλύτερος αριθμός εναλλακτικών λύσεων υψηλότερης ποιότητας δημιουργείται, τότε είναι πιθανό ότι η ομάδα θα φθάσει τελικά σε μια ανώτερη λύση πρόβλημα από το άτομο.
• Η διαδικασία λήψης αποφάσεων σε ομάδες μπορεί επίσης να οδηγήσει σε μεγαλύτερη συλλογική κατανόηση της ενδεχόμενης επιλογής δράσης που έχει επιλεγεί, δεδομένου ότι είναι πιθανό ότι πολλοί που επηρεάζονται από την εφαρμογή της απόφασης είχαν πράγματι εισπράξει στην απόφαση. Αυτό μπορεί να προωθήσει μια αίσθηση «κυριότητας» της απόφασης, η οποία είναι πιθανό να συμβάλει στην μεγαλύτερη αποδοχή της πορείας της δράσης που επιλέγονται και μεγαλύτερη δέσμευση από την πλευρά των πληγέντων ατόμων να κάνουν την πορεία της δράσης επιτυχή.
• Μειονεκτήματα της λήψης αποφάσεων ομάδας
• Οι ομάδες είναι γενικά χαμηλότερες για να φθάσουν τις αποφάσεις t από τα άτομα, έτσι μερικές φορές είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθούν σε καταστάσεις όπου οι αποφάσεις πρέπει να γίνουν πολύ γρήγορα.
• Ένα από τα πιο συχνά αναφερόμενη προβλήματα είναι Groupthink. Groupthink συμβαίνει όταν τα άτομα σε μια ομάδα αισθάνονται πίεση για να συμμορφωθούν με αυτό που φαίνεται να είναι η κυρίαρχη άποψη στην ομάδα. Οι απόψεις της πλειοψηφίας δεν έχουν διασταλεί και οι εναλλακτικές δράσεις δεν διερευνηθούν πλήρως.
• Η πόλωση ομάδων είναι ένα άλλο πιθανό μειονέκτημα της λήψης αποφάσεων ομάδας. Αυτή είναι η τάση της ομάδας να συγκλίνει σε πιο ακραίες λύσεις σε ένα πρόβλημα. Το φαινόμενο της «επικίνδυνης μετατόπισης» είναι ένα παράδειγμα πόλωσης. Αυτό συμβαίνει όταν η απόφαση της ομάδας είναι πιο επικίνδυνη από ό, τι οποιοδήποτε από τα μέλη της ομάδας θα έχουν κάνει ξεχωριστά. Αυτό μπορεί να οδηγήσει επειδή τα άτομα σε μια ομάδα μερικές φορές δεν αισθάνονται τόσο μεγάλη ευθύνη και λογοδοσία για τις ενέργειες της ομάδας, όπως θα έκαναν αν είχαν κάνει την απόφαση και μόνο.
• Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της ατομικής λήψης αποφάσεων
• Τα άτομα έχουν την τάση να σκέφτονται και να αμφισβητούν πριν από την εκτέλεση. Αυτό είναι καρποφόρο στην ανάλυση και την πρόβλεψη της συμπεριφοράς του ατόμου. Η μεμονωμένη λήψη αποφάσεων έχει ορισμένα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, λίγα από τα οποία αναφέρονται κατωτέρω:
• Πλεονεκτήματα της ατομικής λήψης αποφάσεων
- Ένα άτομο γενικά κάνει τις έγκαιρες αποφάσεις. Ενώ μια ομάδα κυριαρχείται από διάφορους ανθρώπους, η λήψη αποφάσεων είναι αρκετά χρονοβόρα. Επιπλέον η συναρμολόγηση των μελών της ομάδας καταναλώνει επίσης πολύ χρόνο.
- Τα άτομα δεν διαφεύγουν των ευθυνών. Είναι υπόλογοι για τις πράξεις και τις επιδόσεις τους. Ενώ σε μια ομάδα, δεν είναι εύκολο να κρατήσει ένα πρόσωπο υπόλογο για μια λανθασμένη απόφαση.
- Η ατομική λήψη αποφάσεων εξοικονομεί χρόνο, χρήμα και ενέργεια, καθώς τα άτομα κάνουν γενικά άμεση και λογική λήψη αποφάσεων. Από την άλλη πλευρά, η λήψη αποφάσεων της ομάδας καταναλώνει πολύ χρόνο, χρήμα και ενέργεια.
- Οι μεμονωμένες αποφάσεις είναι πιο εστιασμένες και λογικές σε σύγκριση με τις ομαδικές αποφάσεις.
• Μειονεκτήματα της ατομικής λήψης αποφάσεων
- Μια ομάδα έχει τη δυνατότητανα συλλέξει περισσότερες πληροφορίες σε σύγκριση με ένα άτομο, ενώ η λήψη της απόφασης.
- Ένα άτομο, ενώ κάνει οποιαδήποτε απόφαση χρησιμοποιεί τις δικές του απόψεις και διαίσθηση. Ενώ μια ομάδα έχει πολλά μέλη, έτσι οι απόψεις και οι προσεγγίσεις μεταλλεύματος μ λαμβάνονται υπόψη και ως εκ τούτου να οδηγήσουν στην καλύτερη απόφαση.
- Μια ομάδα ανακαλύπτει κρυμμένα ταλέντα και την επάρκεια πυρήνα των εργαζομένων ενός οργανισμού.
- Ένα άτομο δεν θα λάβει υπόψη τα συμφέροντα κάθε μέλους, ενώ μια ομάδα θα μπορούσε να λάβει υπόψη το ενδιαφέρον όλων των μελών ενός οργανισμού.
Results
Indicators
Βιβλιογραφία
• https://enterprisersproject.com/article/2018/7/4-styles-decision-making-leaders-guide
• Robbins S.P., Coulner M. (2005) Management, Pearson Education International.
• Ogueri Ch. (2019) Decision Making As A Managerial Tool In An Organization, source: https://www.academia.edu/6611642/Decision_Making_as_a_Managerial_Tool_in_an_Organization [10.11.2019].
• https://www.referenceforbusiness.com/management/Gr-Int/Group-Decision-Making.html
Ανακαλύψτε το χώρο αποθήκευσης των τεχνικών γνώσεων "CRAFTpedia", όπου συλλέγονται πληροφορίες και παραδοσιακές γνώσεις σχετικά με τις τεχνικές και τα επαγγέλματα
Τιτλος: Λήψη αποφάσεων ατομικά και ομαδικά
Λέξεις κλειδιά : Ομάδα λήψηςαποφάσεων,ατομική λήψη αποφάσεων, πόλωση ομάδας, Groupthink
Συγγραφέας: AGH
Γλώσσες: English