• La toma de decisiones grupales es un tipo de proceso participativo en el que múltiples individuos actúan colectivamente, analizan problemas o situaciones, consideran y evalúan cursos de acción alternativos, y seleccionan una solución o soluciones de las alternativas. Tiene ciertos pros y contras, algunos de los cuales se mencionan a continuación:

• Pros de la toma de decisiones grupales

• La toma de decisiones grupales, idealmente, aprovecha las diversas fortalezas y experiencia de sus miembros. Al aprovechar las cualidades únicas de los miembros del grupo, es posible que el grupo pueda generar un mayor número de alternativas que sean de mayor calidad que el individuo. Si se genera un mayor número de alternativas de mayor calidad, entonces es probable que el grupo eventualmente alcance una solución de problema superior al individuo.

• La toma de decisiones grupales también puede conducir a una mayor comprensión colectiva del curso de acción eventual elegido, ya que es posible que muchos afectados por la implementación de la decisión realmente hayan contribuido a la decisión. Esto puede promover un sentido de "propiedad" de la decisión, que probablemente contribuya a una mayor aceptación del curso de acción seleccionado y un mayor compromiso por parte de las personas afectadas para que el curso de acción sea exitoso.

• Contras de la toma de decisiones grupales

• Los grupos generalmente tardan más en tomar decisiones que los individuos, por lo que a veces es difícil utilizarlos en situaciones en las que las decisiones deben tomarse muy rápidamente.

• Uno de los problemas más citados es el pensamiento grupal. El pensamiento grupal ocurre cuando las personas en un grupo sienten presión para conformarse con lo que parece ser la visión dominante en el grupo. Se suprimen los puntos de vista disidentes de la opinión mayoritaria y no se exploran completamente los cursos de acción alternativos.

• La polarización grupal es otra desventaja potencial de la toma de decisiones grupales. Esta es la tendencia del grupo a converger en soluciones más extremas a un problema. El fenómeno del "cambio arriesgado" es un ejemplo de polarización; ocurre cuando la decisión del grupo es más arriesgada de lo que cualquiera de los miembros del grupo hubiera tomado individualmente. Esto puede resultar porque las personas en un grupo a veces no sienten tanta responsabilidad y responsabilidad por las acciones del grupo como lo harían si tomaran la decisión solos.

• Las personas tienden a pensar y preguntar antes de actuar. Esto es fructífero en el análisis y pronóstico del comportamiento del individuo. La toma de decisiones individuales tiene ciertas ventajas y desventajas, algunas de las cuales se mencionan a continuación:

• Pros de la toma de decisiones individuales

• Un individuo generalmente toma decisiones rápidas. Si bien un grupo está dominado por varias personas, la toma de decisiones lleva mucho tiempo. Además, reunir a los miembros del grupo también consume mucho tiempo.

• Las personas no escapan a las responsabilidades. Son responsables de sus actos y desempeño. Mientras está en un grupo, no es fácil responsabilizar a una persona por una decisión equivocada.

• La toma de decisiones individuales ahorra tiempo, dinero y energía, ya que las personas generalmente toman decisiones rápidas y lógicas. Por otro lado, la toma de decisiones grupales consume mucho tiempo, dinero y energía.

• Las decisiones individuales son más centradas y racionales en comparación con las decisiones grupales.

• Contras de la toma de decisiones individuales

• Un grupo tiene potencial para recopilar más información en comparación con un individuo mientras toma la decisión.

• Un individuo al tomar cualquier decisión utiliza sus propios puntos de vista e intuición. Si bien un grupo tiene muchos miembros, se tienen en cuenta más puntos de vista y enfoques y, por lo tanto, podría dar lugar a una mejor decisión.

• Un grupo descubre el talento oculto y la competencia central de los empleados de una organización.

• Un individuo no tendrá en cuenta los intereses de cada miembro, mientras que un grupo podría tener en cuenta el interés de todos los miembros de una organización.