W dzisiejszym, szybko zmieniającym się otoczeniu biznesowym, w obliczu wielu wyzwań takich jak niedobór pracowników na rynku pracy, brak talentów, ogromna różnorodność pracowników itp. Zarządzanie zasobami ludzkimi (ZZL, lub z ang. HRM) odgrywa ważną rolę w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej. Organizacja nie może zbudować efektywnego zespołu specjalistów i osiągnąć wysokiej wydajności bez kompetentnych ludzi. Kluczowe funkcje zarządzania ludźmi w zespole obejmują rekrutację, szkolenie i rozwój, zarządzanie wydajnością oraz wynagradzanie pracowników. Kurs pokazuje kluczowe aspekty tych procesów przydatne w małej firmie.

• Analiza pracy jest jednym z pierwszych kroków w procesie rekrutacji i selekcji pracowników. Ma na celu analizę bieżących i przyszłych potrzeb w zakresie zatrudnienia i identyfikację wymagań dotyczących wakatów Głównymi produktami analizy pracy są dwa dokumenty: [1] opis stanowiska pracy i [2] specyfikację stanowiska. Opis stanowiska określa zadania, obowiązki i odpowiedzialność na stanowisku pracy, a specyfikacja stanowiska zawiera specjalistyczną wiedzę, umiejętności i zdolności (KSA) potrzebne do wykonania tych zadań na odpowiednim poziomie.

• Analiza pracy posiada kilka behawioralnych implikacji, które menedżerowie powinni wziąć pod uwagę: obawy pracowników przed procesem zmian i ich opór, tendencje kierownictwa do przeceniania kompetencji pracowników obecnie pracujących na stanowiskach, i niebezpieczeństwo, że opis stanowiska pracy może ograniczać elastyczność menedżerów.

• Istnieje kilka metod analizy pracy: obserwacja (próbka pracy, dziennik pracownika), wywiady i badania ankietowe.

• Identyfikacja stanowiska pracy i zapoznanie się z funkcjonująca dokumentacją --> Wyjaśnienie procesu menedżerom i pracownikom --> Przeprowadzenie analizy pracy przy pomocy wybranych metod: wywiadów, obserwacji, badania ankietowego --> Przygotowanie opisów stanowisk pracy i specyfikacji stanowisk --> Utrzymanie i systematyczne aktualizowanie opisów stanowisk pracy i specyfikacji stanowisk

• Przykład opisu stanowiska pracy i specyfikacji (zobacz w załączonej prezentacji)

• Charakter stanowisk pracy i samej pracy ciągle się zmienia. Zmiana niektórych stanowisk pracy wynika z wyzwań jakim musi sprostać przedsiębiorstwo. Kompetencje to zdolność do wykonywania określonych czynności, zadań niezbędnych do realizacji pracy na konkretnym stanowisku. Każdy z elementów profilu kompetencji odnosi się do określonego wymiaru pracy (zobacz załączoną prezentację).