• L'analisi del lavoro è uno dei primi passi nel processo di selezione e reclutamento. Ha lo scopo di analizzare le esigenze attuali e future nel campo dell'occupazione, identificando i requisiti per le candidature. I prodotti chiave dell'analisi del lavoro sono: [1] descrizione del lavoro, che identifica i compiti, i doveri e le responsabilità nelle mansioni e [2] le specifiche del lavoro, che elenca le conoscenze e le abilità (KSA) necessarie per svolgere un lavoro in modo soddisfacente.

• L'analisi del lavoro ha diverse implicazioni comportamentali che i manager dovrebbero considerare: le paure dei dipendenti nei confronti del processo e la resistenza al cambiamento, la tendenza della direzione a enfatizzare eccessivamente le qualifiche dell'attuale titolare del lavoro e il pericolo che le descrizioni dei lavori limitino la flessibilità gestionale.

• Esistono pochi metodi di analisi del lavoro: osservazione (campionamento del lavoro, registro dei dipendenti / diario), colloquio e questionari.

• Identificare i lavori e rivedere la documentazione esistente -> Spiegare il processo a manager e dipendenti -> Condurre analisi dei lavori utilizzando interviste, questionari o osservazioni ->Preparare descrizioni e specifiche dei lavori -> Mantenere e aggiornare descrizioni e specifiche dei lavori.

• Esempio di descrizione e specifiche del lavoro (vedere le diapositive allegate).

• La natura dei lavori e del lavoro sta cambiando, si sta spostando per riflettere le esigenze competitive dell'organizzazione. La competenza è la capacità di eseguire determinate azioni, un insieme di funzionalità necessarie per eseguire il lavoro. Ciascuno degli elementi del profilo di competenza si riferisce a una dimensione specifica del lavoro. Per un incarico ed esempi di descrizioni delle competenze, consultare le diapositive allegate.