• Relațiile publice este un instrument de comunicare, al cărui obiectiv este modificarea atitudinilor față de un brand, produs sau idee. Relațiile publice sunt dificil de evaluat, deoarece au în vedere multe variabile, spre deosebire de publicitate, unde există mecanisme mai fiabile de control al rezultatelor.

• Unul dintre modurile care pot fi realizat este prin organizarea de evenimente, în care brandul dorește ca publicului său să-ţi îmbunătățească imaginea pe care o are, fără a plăti o taxă publicitară.

Cunoașterea publică este foarte importantă pentru relațiile publice. Părțile interesate se referă la organizații sau persoane care iau parte la deciziile unei companii și care sunt afectate de activitățile acesteia. Acestea ar putea fi luate în considerare de grupurile de interese din jurul companiei.

• Organizarea evenimentului își propune să îmbunătățească imaginea sau pur și simplu prezența companiei sau a mărcii pe piață. Mass-media va publica noutățile evenimentului la televizor, radio, reviste, internet, etc. În aceste știri, compania sau brandul este protagonista. Aceasta se numește Publicitate.

• Adică diseminarea gratuită a știrilor despre companie sau brand, care sfârșesc oferind vizibilitate și notorietate.

• Diferența dintre reclamă și publicitate este că reclama presupune o taxă și compania plătește pentru ca un mesaj controlat să fie difuzat; în timp ce publicitatea este gratuită, iar mass-media publică știri legate de produs sau companie, dar nu sunt controlate de companie. O campanie de relații publice bune, împreună cu alte acțiuni de comunicare sau marketing pot fi foarte benefice pentru companie.

• Este necesară o planificare strategică adecvată pentru ca toate elementele să fie bine studiate pentru a fi realizate în timp util.