• Le pubbliche relazioni sono uno strumento di comunicazione, il cui obiettivo è far conoscere un brand, un prodotto o un'idea. Le relazioni pubbliche sono difficili da valutare, dal momento che molte variabili vengono prese in considerazione, a differenza della pubblicità in cui esistono meccanismi più affidabili per il controllo dei risultati.

• Uno dei modi in cui si può fare è attraverso l'organizzazione di eventi, in cui il marchio vuole che il suo pubblico migliori l'immagine che ne ha, senza pagare una tassa pubblicitaria.

• La conoscenza del pubblico è molto importante per le pubbliche relazioni. Le parti interessate si riferiscono ad organizzazioni o persone che prendono parte alle decisioni di un'azienda e che sono interessate dalle sue attività. Potrebbero essere considerati dai gruppi di interesse che circondano l'azienda.

• L'organizzazione dell'evento mira a migliorare l'immagine o semplicemente la presenza dell'azienda o del marchio sul mercato. I media pubblicheranno le notizie dell'evento in televisione, radio, riviste, internet, ecc. E’ l’azienda la protagonista di queste notizie, che altro non sono che pubblicità, poiché rendono visibile e le danno notorietà.

• La differenza tra inserzioni e pubblicità è che le inserzioni hanno una commissione e la società paga per la diffusione di un messaggio controllato; mentre la pubblicità è gratuita e i media pubblicano notizie relative al prodotto o alla società. Una buona campagna di pubbliche relazioni, insieme ad altre azioni di comunicazione o marketing, può essere molto utile per l'azienda.

• È necessaria un'adeguata pianificazione strategica affinché tutti gli elementi siano ben studiati per essere eseguiti in modo tempestivo.