Ted Greenwald în newsletter-ul Forbes oferă un bun exemplu, în care folosirea unui nou model de afaceri poate face o mare diferență între eșec și succes. El explică cazul Xerox 914, care, în 1959, "... primul, copiator de hârtie cu proces uscat a fost un potențial schimbător de joc - dar costa de șase ori mai mult decât alte alternative. Partenerii potențiali au aderat la el. Așa că, compania a dezvoltat un nou model de afaceri. Mai degrabă decât vânzarea mașinii, l-au concesionat cu 95 $ pe lună și plata a câțiva cenți pe exemplar pentru copii mai mari de 2000 de o lună. Grație vitezei și comoditatii , în curând clienții au luat luar zeci de mii de exemplare, în aceeași perioadă, iar copiatorul a fost vândut brusc , devenind un generator imens de venituri. "

Astfel încât accentul a fost schimbat pe client. Este ceea ce se numește o abordare centrată de client, pe careo putem rezuma în următoarele etape:

Segmentul Clientului sau cui ii adresam produsul. Clientul este la baza acestui model, prin urmare, trebuie aveti o cunoaștere profundă asupra lui.

 - Pentru ce clase creati plus valoare?

 - Cine este cel mai important client al dvs.?

• Propunerea de valoare, sau ce aveti de gând să oferiti. În strânsă legătură cu primul pas, acest al doilea sugerează o reflecție profundă asupra diferentei pe acre produsul o face.

 - Ce valoare de bază livrati la clientului? 

- Care sunt nevoile clientului pe care le satisfaceti? 

• Canalele de distribuție sau cum aveti de gând sa ajungeti la clienții dvs., cum avetii de gând să livrati produsele.

- Prin ce canale doriti sa ajungeti la care clienții dvs.? 

- Care canale funcționează cel mai bine? Cat costa? Cum pot fi integrate în rutinele dvs si ale clienților dvs.?

• Relațiile cu clientii, sau ce fel de obligațiuni avetii fata de clienții dvs. Este despre serviciul pe care urmează il furnizati acestora.

- Ce relație așteaptă clientul țintă să stabiliti? 

 - Cum se poate integra acest lucru în afacerea dumneavoastră în ceea ce privește costul și formatul?

• Venituri sau castiguri, sau cum este produsul sau serviciul dvs. evaluat de către clienții dumneavoastră, cât de mult sunt dispuși să plătească pentru el. De asemenea, este relevant a estima modul în care afacerea obtine venituri, regularitatea, etc.

- Cat sunt clienții dispuși să plătească?

 - Ce și cum plătesc recent? Cum ar prefera să plătească?

- Cât de mult contribuie fiecare flux de venituri la veniturile generale?

• Resurse cheie, ceea ce este necesar pentru a oferi valoare clienților, cum ar fi, mașini, resurse umane etc.

 - De ce resurse cheie are nevoie propunerea dvs?

 - Ce resurse sunt mai importante în canalele de distribuție, relațiile cu clienții, fluxul de venituri ...?

• Activitățile cheie, în relație cu toate ceea ce este nevoie pentru a oferi valoare pentru client.

 - De ce activități-cheie are nevoie propunerea dvs? 

 - Ce activități sunt mai importante în canalele de distribuție, relațiile cu clienții, fluxul de venituri ...?

• Partenerii cheie, uneori, acestia vad relevanța pe care o merită propunerea dvs. Ei sunt critici pe termen mediu și lung. Vorbim despre organizații de finanțare, investitori, furnizori și acele părți interesate care au un impact asupra afacerii.

- Cine sunt partenerii / furnizorii dumneavoastră cheie?

- Care sunt motivațiile pentru parteneriatele?

• Structura costurilor, ceea ce trebuie să fie plătit și când.

 - Care sunt cele mai rentabile costuri in afacerea dvs?

 - Ce resurse / activități cheie sunt cele mai scumpe?

Acest nou model se bazează pe validarea învățării sau cum să obțineți opinii de la clienți, cât mai curând posibil, astfel încât să nu irositi resursele într-un produs sau serviciu care ar putea să nu fie demn pentru clienții potențiali. Unul dintre principalele obiective este acela de a elimina incertitudinea în procesul de dezvoltare a produsului. În loc de a construi în mod izolat fata de utilizatori, start-upul propune expunerea produsului, în mod regulat, clienților, pe tot parcursul ciclului de dezvoltare. În acest sens, echipele produc o metodologie de dezvoltare a produsului, fiind în măsură să ia decizii în cunoștință de cauză cu privire la cum să construiască un produs, ce funcțiil de bază, ce culoare ar trebui aiba un buton.

Inițial conceput pentru start-up-uri tehnologice, acest model bazat pe cartea lui Eric Ries, Lean Startup: Cum utilizeaza antreprenorii inovarea continuă pentru a crea afaceri de succes, are urmatoarele caracteristici principale:

• Obiectivul său principal este de a reduce cât mai mult posibil riscul la lansarea unui nou produs.

• Este vorba de învățare în curs de desfășurare ținând cont întotdeauna de reacțiile pieței în cazul în care produsul este lansat. De aceea, este important să se mențină canalele de comunicare cu clienții larg deschise pentru a obține feedback-ul lor cu privire la modul în care acestia percep noul produs sau serviciu.

• Lansarea MVP sau Produs minim Viabilitatea, cât mai curând posibil, cu cel mai mic cost, pentru a obține feedback-ul de piață, cu catmai repede cu atât mai bine. În acest fel, să validati sau să îmbunătățiti produsul, reduce costurile de producție.

Este vorba despre "tinteste mult , începe cu putin , la scară rapida"

Un alt instrument folosit în managementul afacerilor este analiza lanțului valoric în activitățile societății. Ea se bazează pe un model prezentat de Michael Porter în cartea sa "Avantajul competitiv: Crearea și susținerea performanței superiore".

Prin urmare, aceasta implică cunoașterea în profunzime a principalelor activități și procese în cadrul companiei, astfel încât să puteți avea o privire de ansamblu asupra principalelor punctele forte și punctelor slabe. Într-un fel, aceasta implică o analiză SWOT cu privire la activitățile companiei dvs., astfel încât să puteți obține un avantaj competitiv.

Activitățile de companie din cadrul acestui model sunt împărțite în două categorii diferite:

- activități primare, sunt cele care dau valoare produsului direct, cum ar fi logistica de intrare, operatiuni, logistica de ieșire, de marketing și de vânzări și service.

- Activități de sprijin, care oferă o valoare într-un mod indirect, cum sunt spre exemplu, cele de gestionare a resurselor umane, achizițiile publice, tehnologia sau infrastructura.

Uniunea Europeană este conștientă de dificultățile în toate statele membre atunci când antreprenorii doresc să creeze companiile lor. Comunicate si strategii recente ale Comisiei au prezentat toate aceste nepotriviri, cum ar fi:

- Sarcinile de reglementare pe care antreprenorii trebuie să facă față încă de la începutul proiectului lor

- Birocrația, care afectează în mod direct microintreprinderile in operațiunile lor de zi cu zi 

- Dificultatile excesive in managementul taxelor si a platilor. 

Statele membre au fost invitate pe fondul altor acțiuni de a "reduce timpul de acordare a licențelor și a altor autorizații necesare pentru a începe o afacere la o lună". Au fost înregistrate progrese în unele țări, dar mai multe eforturi trebuie puse în aplicare pentru a atinge acest obiectiv.

În general vorbind, principalele cerințe legale pentru a crea compania dvs. va depinde de structura business-ului pe care o luati în considerare pentru ideea dv. de afaceri. Unii dintre factorii care ar putea avea un impact asupra acestei decizii pot fi următorii:

• Gradul obligațiilor sau a datoriilor dumneavoastră în cadrul operațiunilor companiei.

• Numărul de promotori ai inițiativei dumneavoastră de afaceri. Unele forme legale ar putea necesita un anumit număr de parteneri sa ia parte la înregistrarea legală.

• Regimul fiscal și obligațiile fiscale ar putea deveni, de asemenea, un factor relevant pentru a face alegerea. Nu este cu siguranță aceeași situație la începutul companiei, atunci cand cifra de afaceri este scăzuta și, sperăm, începe să crească ca atunci când aveti o companie consolidată care atinge anumite praguri de venit.

• Tipul de activitate ar putea influența, de asemenea, decizia dv. În cadrul sectorului caruia ne adresăm cu aceasta fisa de formare, meșteșuguri și ICC, comercianții individuali și societățile pe acțiuni sunt destul de folosite, deși întreprinderile sociale sunt de asemenea folosite pentru a opera în acest sector. 

Puteți găsi mai jos o diagramă cu principalele tipurile de companii " ci caracteristicile lor.

Taxe și conturi anuale. Trebuie să vă înregistrați compania dvs. la biroul național de impozitare. Înțelegerea obligațiilor taxelor dumneavoastra este esențială pentru a vă asigura că executați operațiile lin și fără probleme cu administrația publică fiscală. Nu-i subestimati. Este important să se țină o evidență exactă a tuturor operațiunilor dumneavoastră, cheltuielile și profiturile, pe măsură ce va trebui să se plătească în mod corespunzător. La acest moment, consilierea profesională de la un contabil ar putea fi utila prntru ca noi nu trebuie să fim experți în toate aspectele, iar acest lucru este unul complicat. Nu în zadar, Comisia sugerează că reducerea costurilor de conformare fiscală ar îmbunătăți mediul de afaceri pentru firmele mici și în Planul său de acțiune de Antreprenoriat 2020, face o invitație adresată statelor membre de a "... a face mediul administrației fiscale naționale mai favorabil pentru stadiul de afacere timpurie. Reducerea costurilor de respectare a obligațiilor fiscale prin simplificarea depunerii declarației fiscale și taxa de plata..."

Inregistrati-va pentru TVA. După cum probabil știți de acum, TVA-ul reprezintă taxa pe valoarea adăugată, care se plătește la vânzare pe întreg teritoriul Uniunii Europene. TVA-ul este ceea ce este"în plus" taxa clienților (taxa de ieșire) și este, de asemenea, ceea ce este "extra" plătit furnizorilor dumneavoastră (taxa fiscala de intrare).Diferența este ceea ce obții – refunds TVA- sau trebuie să plătesti administrației fiscale naționale.

Cota standard de TVA depinde de fiecare autoritate națională de țară, deși Directivele europene de TVA stabilesc rata minimă standard de TVA. În 2016 este de 15%. Cele 28 de state membre sunt libere să stabilească altfel ratele lor standard de TVA din suma respectivă. Există bunuri cu o rată mai mică sau chiar produse care sunt scutite. UE permite, de asemenea, un număr maxim de două rate reducere. Ar trebui să verificati ce rată se aplică la bunurile pe care le produceti sau la serviciile pe care le furnizati. În unele state membre, de exemplu, serviciile culturale au o rată mai mică de TVA, deoarece este un mod indirect de promovare a acestui sector.

Puteți să vă înregistrați pentru a obține numărul TVA, de la biroul național de impozitare. În mod normal, în cazul în care sunt înregistrate în scopuri de TVA și se fac vânzări către alte întreprinderi, trebuie să emită o factură TVA - fie pe suport de hârtie sau în format electronic. TVA-ul este în mod normal adaugat la prețul bunurilor sau serviciilor pe factură. Numărul dvs. de identificare TVA trebuie să figureze pe toate facturile pe care le oferi clienților, precum și valoarea TVA-ului fiind percepută și alte elemente standard. Această regulă are si excepții.

Pentru transfrontalier - TVA, atunci când cumperi sau vinzi produse sau servicii în cadrul altor țări din UE, se aplică reguli diferite. O nouă legislație este în prezent în vigoare pentru acest tip de TVA, care are ca scop combaterea fraudei în cazul tranzacțiilor transfrontaliere. O distincție trebuie făcută dacă avem de-a face cu bunuri sau servicii. Nu se percepe TVA dacă se vând produse către alte întreprinderi cu un număr valid de TVA. În cazul în care nu il au, atunci trebuie să-l încărcați. Ele trebuie să furnizeze aceste informații în prealabil sau, în mod alternativ, UE are o bază de date unde puteți verifica existența numărului TVA de afaceri (VIES).

Dacă vindeti produsul către utilizatorii finali, trebuie să vă înregistrați în țara in care este de vândut produsul dvs. și să se perceapă TVA-ul în vigoare în țara respectivă. Dvs. nu trebuie să faceti acest lucru în cazul în care cantitățile totale de vânzări în această țară nu ajung la o limită stabilită de către fiecare țară care poate sa fie sau 100.000 € sau 35.000 €. De exemplu, în țările de unde partenerii de proiect OER Craft provin , limita este, în toate acestea, de 35.000 €. Orice vânzări peste această sumă vor implica compania dumneavoastră să se înregistreze pentru TVA în țară și să aplice rata națională, cu implicațiile pe care le-ati putea prevedea.

Pe de altă parte, în cazul în care compania dvs. furnizează servicii, ceea ce este cazul pentru multe industrii culturale și creative, nu se percepe TVA, dar clientul dvs. de afaceri va trebui să-l plătească cu rata lor națională aplicabilă (procedură de taxare inversă). În orice caz, puteți deduce în continuare TVA-ul care ar trebui plătit pentru a furniza servicii pentru acel client. Din nou, în cazul în care acesta este un consumator final cel pe care îl furnizează serviciul dvs., puteți percepe TVA la tariful dvs. de țară, cu excepția telecomunicațiilor, serviciilor de radiodifuziune și electronice, in care regula este de a aplica legea fiscală a consumatorului.

Toate aceste reguli au multe excepții. După cum se poate vedea ar putea fi util să cautati asistență profesională și expertiză pentru a vă ajuta cu aceste probleme administrative.

Înregistrati-vă pentru sistemul de securitate socială corespunzătoare. În unele cazuri, autoritățile naționale au instituite sisteme specifice de securitate socială pentru persoanele fizice să va înregistrati la acestea, fie în calitate de comercianți individuali sau ca directori ai societăților cu răspundere limitată. În alte cazuri, acești directori sunt clasificati ca fiind simpli angajați și, prin urmare, ei trebuie să fie înregistrate ca atare. Anumite state membre aplică praguri ale cifrei de afaceri dincolao de care există obligația de înregistrare. Din nou, ar trebui să contactați autoritățile naționale pentru a verifica cea mai bună formulă.

Cererea de licențe. Există o variație considerabilă în numărul și tipul de licențe necesare în cadrul diferitelor state membre. De asemenea, acest lucru depinde de tipul de activitate pe care o întreprindeti. Licențele pot proveni, de asemenea, de la nivel administrativ diferit, de la local la regional și național. Cu toate acestea, ar trebui să le luati în considerare pentru ca lipsa lor poate duce la întârzieri pentru începerea operațiunilor dumneavoastră.

Statele membre și Uniunea Europeană au recunoscut necesitatea de a reduce și de a facilita cerințele legale pentru demararea unei afaceri. Ele sunt conștiente de rolul esențial pe care IMM-urile îl joacă în creșterea economică și generarea locurilor de muncă în întreaga Europă. Comisia, împreună cu statele membre monitorizează costurile de pornire în timp la nivel național. Ca un rezumat pentru țările partenerilor corporatiei OER, aceasta este informația cu privire la aceste două întrebări dintr-un studiu cu privire la respectarea de către statele membre referitor la timpul necesar pentru a obține licențele și autorizațiile pentru a iniția și desfășura activitatea specifică a unei întreprinderi (2014):

Cu toate că unii ar putea considera ca un pas anterior pentru înființarea unei societăți, planul de afaceri vă va ghida in dezvoltarea și consolidarea afacerii. Așa cum am explicat în fisa de formare, planul de afaceri este considerat de obicei ca instrument tradițional la crearea unei afaceri. Cu toate acestea, este o modalitate adecvată de a cunoaște, îmbunătăți și dezvolta ideea dvs. de afaceri. Mai intai, așa cum am spus mai devreme, reprezintă cartea dvs. de afaceri pentru potențialii investitori, administrația publică, entități de finanțare și părțile interesate.

Există o serie de elemente care ar trebui să facă parte din planul de afaceri, in functie de autori. Așa cum am menționat deja, ar trebui să fie un proces de reflecție pentru dvs. dacă aveți sau nu resursele necesare pentru întreprindere și de unde să le luati.

Elementele care ar trebui să facă parte din planul de afaceri sunt:

• Promotorii.

În cazul în care sunteți un comerciant unic, această secțiune poate fi substituită cu o reflecție personală dacă sunteți pregătit pentru o astfel de experiență și, dacă aveți abilitățile și cunoștințele necesare. Pe de altă parte, dacă aveți parteneri la bord, trebuie să dovediti faptul că inițiativa dumneavoastră de afaceri are nevoie de ei, arătând priceperea și complementaritatea funcțională.

• Oportunitate de afaceri și de analiză a sectorului.

Orice afacere provine din detectarea unei șanse. În planul de afaceri, trebuie să indice în mod clar problemele sau nevoile clienților și modul în care urmează să le îndeplinească.

În plus față de acest lucru, trebuie să specificați valoarea economică a oportunității pe care sunteți dispus să o puneti în practică. Unele întrebări care trebuie să le rezolvati în această etapă sunt:

o Ce fac clienții într-un mod ineficient?

o Ce nevoi ar putea fi îndeplinite într-un mod mai bun?

o Care este valoarea economică a soluției mele?

În același timp, pentru a defini acest sector și potențialul său de creștere, ar trebui să descrieti cu acuratețe piața în cazul în care aveți de gând să concureze, barierele la intrare și orice aspect pe care s-ar putea lua în considerare relevante.

• Produsul și Planul de producție.

În această secțiune, va trebui să explicati în detaliu ceea ce face ca afacerea dvs. sa fie diferita, ce fel de inovații adăugați, avantajele produsului / serviciilor dumneavoastră și dacă sunt sau nu există deja același tip de produse sau servicii pe piață. În ceea ce privește planul de producție, este critic, printre alți factori, de a identifica resursele de care aveți nevoie pentru a produce bunurile dumneavoastră și limitele de capacitate de producție.

• Analiza de piata, clientii si concurenta

Va trebui să faceti referiri la piață reala și potențiala, de ce aveți nevoie pentru a dezvolta segmentări de piață și care sunt consecințele. Identificarea competitorilor este încă o dată crucială. In acest stadiu, trebuie să efectuati un studiu aprofundat privind produsele / serviciile lor, modul în care acestea ajung la clienții lor și de ce clienții achiziționează bunurile lor.

• Planul de marketing și comunicare

Această secțiune este la fel de importanta ca și ceilelalte. Aceasta se concentrează pe instrumentele cu care urmează să angajeze să comercializeze produsul sau serviciul. În ceea ce privește planul de marketing, vă sfătuim să aruncati o privire la fișa de formare în platforma.

• Planul economic și financiar

Cifrele și cifre, estimări și prognoze. Odată ce ati ajuns la acest stadiu, este imperativ săva dati seama inițial de investițiile necesare cât mai detaliat posibil și de modul în care aveți de gând să-l finanțati. Suntem de acord că estimările sunt estimări, dar cu toate acestea, mai aproape de realitate a obține, cu atât mai bine. Este o idee bună pentru a fi famirizati cu termeni, cum ar fi active și pasive (sold), declarațiile de profit și pierdere, planul fluxului de numerar și pragul de rentabilitate sau punctul în care începe să facă profit.