Utilizzando i social media per il marketing, una piccola impresa puo`ampliare la portata dei propri clienti. I clienti interagiscono con le aziende direttamente attraverso i social, quindi avere visibilità on line e`un ottimo piano di marketing per sfruttare al meglio il vostro potenziale di vendita. Se attuato correttamente, il marketing attraverso i social media può portare un notevole incremento del vostro business.









Dopo aver elencato i punti di partenza si può procedere e attuare i seguenti step:

• Pianificazione – Costruire un piano di marketing sui social media è essenziale. Considerare modelli di ricerca e contenuti con parole chiave che interesseranno il vostro pubblico di destinazione.



• Inizia con una strategia chiara: Perché aumentare i propri contatti? Per trovare nuovi clienti verso il tuo sito? Diversi social richiedono approcci diversi. Ad esempio, aumentando i contatti su Facebook si avranno diversi vantaggi rispetto alla crescita dei contatti su LinkedIn. È necessario porsi queste domande; Cosa speri di ottenere attraverso il marketing sui social media? Chi è il tuo pubblico di riferimento? Quale social media sta utilizzando il tuo pubblico di riferimento? Come utilizzerebbero i social? Che messaggio vuoi mandare al tuo pubblico con la campagna di marketing online?



• Fai blogging - Utilizza una piattaforma di blog come Wordpress per aggiornare clienti e fornitori con le notizie sulla vostra attività. Commentare altri blog e avviare una discussione su forum online aiuta a farsi conoscere.



• Segui la regola “uno- su- sette”: Questa è una regola che è possibile utilizzare con i messaggi promozionali sui social network. La regola prevede che un post su sette possa essere un messaggio promozionale. Gli altri sei devono essere focalizzati sulla condivisione di contenuti rilevanti.



• Fornisci un valore: Includere post divertenti è importante per assicurarsi che i propri post riflettano la propria personalità. E ' importante che le campagne abbiano un contenuto appropriato al target di riferimento.



• Condividi le notizie sulla propria azienda: Una rete di marketing social mantiene i clienti informati su ciò che sta succedendo, ad esempio, condividendo notizie su lanci di nuovi prodotti.



• Connettiti con i tuoi clienti – Anche se si ha già un profilo Facebook o Twitter per uso personale, bisogna creare un profilo social aziendale per connettersi direttamente con i clienti.



• Iscriviti alle comunità di social networking come LinkedIn e Facebook: Scegli le comunità di social networking che meglio riflettono il tuo target. Ad esempio, LinkedIn si concentra sulla costruzione di relazoni professionali, mentre Facebook è un modo divertente per condividere notizie sulla propria vita, preferenze e attività per persone di ogni età e background.







• Ingloba clienti esistenti: Approfitta dei tuoi già clienti che potrebbero diventare potenziali follower. Quando la gente visita il tuo sito web o negozio online, chiedete loro di inserirli nella vostra mailing list, richiedete i loro profili social e indirizzi e-mail per inviare promozioni e indicazioni su come seguire on line la vostra azienda. Includi inviti all’azione (per esempio, " Ti piace questa pagina" e " saperne di più" ) nei tuoi post per ottenere più interesse, clic e viste alla tua pagina. Inserisci un collegamento alla pagina di iscrizione al tuo sito web per rendere più facile la registrazione.

•Incoraggia i Feedback - Incoraggiare i feedback consente di personalizzare il proprio prodotto o servizio per le esigenze dei clienti. Utilizza www.twtpoll.com per creare un sondaggio per i tuoi seguaci di Twitter, o chiedere ad amici, seguaci e clienti di dare un feedback sul prodotto o servizio offerto.



• Link – Utilizzando i social media per il marketing, si condividono attività, contenuti per aumentare i propri follower ma anche articoli al di fuori del proprio business. Se le altre fonti pubblicate vengono lette da molte persone, questo aumenta anche la visibilità della propria attività. Non esitare quindi a collegarti con nuove realtà.



• Nota ciò che i clienti vogliono – Se arrivano regolarmente richieste simili tra loro, guarda come possono essere soddisfatte. Se non è possibile, aggiungi al tuo sito web una sezione FAQ (domande frequenti) per rispondere alle richieste regolari.



•Presta attenzione a ciò che i clienti dicono sui tuoi prodotti, campagne e altre attività: prestando attenzione alle reazioni dei clienti ai tuoi post, è possibile ricavare la loro idea sui tuoi prodotti/servizi.

• Pubblicizza il tuo marchio - Utilizzando i social media per il marketing, la tua azienda proietterà la sua immagine attraverso i social. Poiché ogni strumento è diverso, il tuo business dovrebbe essere adeguato al tipo di mezzo che scegli di utilizzare.



• Misura i risultati con Analytics - Non è possibile determinare il successo delle proprie strategie di marketing sui social media senza il monitoraggio dei dati. Google Analytics è un valido strumento di monitoraggio delle proprie tecniche e attività di marketing, utile a stabilire quali strategie si addicono maggiormente alla propria attività.





In dettaglio:



Facebook -> Con le campagne online è possibile estendere la visibilità della propria attività ad un target più ampio.



• Rafforza la rete di Facebook. Se si constata che non si ottiene una certa visibilità tramite Facebook, è consigliabile creare alcuni gruppi per avviare conversazioni/scambi sui vostri prodotti. I In questo modo i clienti possono anche scegliere di ricevere gli aggiornamenti da voi.



• Costruisci una community su Facebook. Qui fan e clienti si incontrano. Una community è anche un punto di partenza per attirare più persone, amici di amici, per far conoscere la tua attività. Il messaggio principale della tua pagina dovrebbe essere quello di far incontrare i clienti, non solo vendere il tuo marchio.



Twitter - > Aggiornamenti sulle attività aziendali. Il target group raggiunto è diverso rispetto a Facebook.



• Dai risalto ai tuoi tweet. Per dare risalto ai tuoi post su Twitter, inserisci immagini, emoticon o link.



• Esprimi te stesso con messaggi lunghi – Se ti senti limitato dal numero di caratteri come i 140 previsti su Twitter, sentiti libero di esprimerti su altre piattaforme come Tumblr , Google+ e LinkedIn.



• Lasciali Tweettare. Molti dei vostri contatti diretti saranno probabilmente già su Twitter, iniziate ad inviare loro una e-mail chiedendo di seguirvi. Ma, soprattutto, assicuratevi che i vostri tweets siano rilevanti, interessanti ed amichevoli. Non concentratevi esclusivamente su messaggi finalizzati alla vendita, ma variate con temi più ampi.



LinkedIn - > È possibile epdere e aumentare la vostra rete con contatti chiave.



• Aumenta le connessioni su Linkedin. Aumenta i contatti della tua rete aumentando le connessioni professionali. LinkedIn calcolerà il 'grado di separazione' permettendoti di utilizzare i contatti comuni per crearne di nuovi. I nuovi contatti ti danno modo di raggiungere più persone tramite amici e colleghi.



Pinterest -> È possibile condividere le immagini collegate al proprio sito.



• Crea una Pinterest board. Assicurati che la scheda abbia una grafica accattivante; lancia dei contest con premiazione, che incentiveranno le persone a seguire il tuo profilo.