Título:Modelo de negocio y Plan de EmpresaPalabras clave:planificación, canvas, lean startup, plan de negocio, mercado, productoAutor:AEIdiomas:Español
Objetivos/finalidades:
Identificar cuál es el mejor modelo de negocios para
nuestra empresa. Descubrir los elementos del plan de empresa. Saber qué
necesitamos para crear nuestro plan de negocio.
Descripción:
En la actualidad, existe un debate entre si es
necesario un plan de empresa o no, y si, igualmente es necesario plantearse un
modelo sobre el que basar el inicio o la expansión de tu negocio. ¿Existe
complementariedad entre uno y otro?
Para aclarar todos estos términos, esta ficha
formativa se centra por un lado, en que aprendas a identificar el modelo de
negocio más útil para el objetivo que te has marcado para tu proyecto y, por otro,
en los elementos necesarios que deben formar parte de tu plan de empresa ya sea
antes de iniciar tu actividad o cuando has comenzado la misma.
Hay un dicho que señala que ningún viento es
bueno para aquél que no sabe dónde va. El plan de empresa y el modelo de
negocio que elijas como modelo te servirán como brújula para señalara el camino
por dónde debes guiar tu empresa.
Contenidos
El plan de negocios o de empresa ha sido tradicionalmente considerado como una herramienta imprescindible a la hora de crear tu negocio. Era necesario no solo para poner sobre el papel la idea de negocio que se tenía, sino también, porque era y sigue siendo un documento que se ha de presentar cuando te lanzas a la búsqueda de financiación o a la tramitación de cualquier ayuda pública.
No obstante, la tendencia actual es que el plan de empresa, aunque necesario, no es una herramienta suficiente para iniciar tu proyecto empresarial. Según muchos autores y emprendedores, se trata de un documento rígido que no se amolda facilmente a la realidad de un mundo cambiante y globalizado como el actual.
Sin embargo, es importante que tengas bien trabajado tu propio modelo de negocio, en el que identificas la oportunidad y aportas un valor, una solución para que tus consumidores puedan adquirir tus productos. Pero entremos en un poco más de detalle.
El modelo de negocio. Son múltiples las herramientas que podemos utilizar para la validación de tu modelo de negocio, dependiendo siempre del grado de maduración en que este se encuentre: fase inicial o de arranque (los denominados startups).
Algunas de estas herramientas son las que se detallan a continuación y que dependiendo del tipo de negocio, la actividad a desarrollar,... podrán ser utillizadas en mayor o menor medida. En definitiva, se trata de pruebas que necesita nuestro proyecto para realizar la validación inicial del modelo de negocio:
Modelo Canvas -> Se trata de una herramienta de generación de modelo de negocio, creada por Alexander Osterwalder y basada en estos pasos:
• Segmento de clientes o para quién diriges tu producto. Para este modelo el cliente debe estar en el corazón del negocio. Un conocimiento profundo del mismo es clave para el éxito de tu empresa.
• Propuesta de valor o qué es lo que vas a ofrecer. Intimamente ligada a la primera, este paso supone una reflexión profunda sobre qué aportas a tu cliente que sea diferente.
• El canal de distribución es la via de contacto con nuestros clientes o cómo vamos a hacerles llegar nuestro producto o propuesta de valor.
• Relación con los clientes o qué tipo de vínculos vas a establecer con tus clientes, cómo va a ser tu servicio dirigido a ellos.
• Ingresos o cuánto vale nuestro producto para nuestros clientes y cómo va a ser la entrada de ingresos en la empresa, con qué periodicidad, etc.
• Recursos clave, referido a saber qué es lo que necesito para proporcionar valor a los clientes, maquinaria, recursos humanos, etc.
• Actividades clave, tiene que ver con las actividades necesarias que vas a tener que realizar para aportar el valor a tu cliente.
• Socios clave, aunque a veces no se le dé la importancia necesaria son piezas muy importantes para que tu negocio pueda ir bien. Nos referimos a entidades financieras, inversores, proveedores y aquellos agentes que inciden directamente en tu empresa.
• El coste, se refiere a todo lo que tienes que pagar y en qué momento.
Modelo lean start up -> Originariamente dirigido a empresas tecnológicas, el modelo basado, entre otras fuentes, en el libro de Eric Ries “El método Lean Startup: cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua” tiene las siguientes características:
• Su objetvio es tratar de reducir en la medida de lo posible el riesgo inherente al lanzamiento de un producto nuevo.
• Aprendizaje continuo teniendo como espejo el mercado al que lanzas el producto. Para ello es importante mantener una fluidez de comunicación con tus clientes en particular y con el mercado en general para conocer sus impresiones acerca del desarrollo del producto nuevo.
• Lanzar el PMV, o Producto Mínimo Viable, lo antes posible, con el menor coste posible, para, a través del feedback del mercado, obtener una valoración del mismo que implique o bien su aceptación, o destacar aspectos de mejora. Con ello, se reduce el coste de producción sensiblemente.
Una vez has verificado el modelo de negocio con alguna de las herramientas anteriores, y puedes dar respuesta a alguna/s de las preguntas siguientes, deberás plasmar los resultados en tu plan de negocio del que pasaremos a hablar a continuación:
El plan de empresa. Considerada como herramienta tradicional a la hora de crear tu empresa, la realización de un plan de negocio sigue siendo una forma óptima de conocer, mejorar y desarrollar tu idea empresarial, además de ser una inmejorable carta de presentación para potenciales colaboradores, entidades financieras, clientes, proveedores, organismos públicos y Privados, y cualquier tipo de entidades. Ahora bien, has de tener en cuenta que el papel lo soporta todo y lo que estás poniendo en juego es tu tiempo y tu dinero, o el de otros.
Los elementos que necesariamente han de formar parte de tu plan de empresa son los siguientes:
• Análisis del grupo promotor
Si eres aventurero individual, este apartado supone una reflexión personal profunda de si estás preparado para la aventura que te espera y si dispones de las competencias y la formación necesarias para llevarlo a cabo. Si, por el contrario, vas acompañado, habrás de demostrar que la empresa cuenta con el grupo humano necesario para el éxito del proyecto y que existe complementariedad funcional y capacitativa.
• Oportunidad de negocio y análisis del sector
El inicio de cualquier proyecto empresarial es la detección de una oportunidad de negocio. En este sentido, debe reflejarse de manera clara cuál es el problema que sufre el cliente, qué hace de manera ineficiente o qué podría hacerse de manera más eficiente, cómo aplicando la innovación en productos o servicios se abren nuevas oportunidades de negocio.
Adicionalmente, es necesario concretar el valor económico de la oportunidad. Por tanto, las preguntas a resolver son:
o ¿Qué hacen los clientes de manera no eficiente?
o ¿Qué necesidades se podrían satisfacer mejor?
o ¿Qué valor económico tiene oportunidad?
Paralelamente, con el objeto de determinar el sector y su potencial de crecimiento, debe describirse con claridad el sector donde se competirá, si tiene fácil su entrada y si existen cualquier tipo de barreras
• El producto y el plan de producción
En este apartado tendremos que detallar qué características del negocio son innovadoras o diferentes de los demás, las ventajas respecto a los productos/servicios similares del mercado y la existencia en el mercado o no de otros productos/servicios que se complementan con los tuyos. Con relación al plan de producción será determinante conocer los recursos que necesitas para su fabricación y tu capacidad máxima y mínima de producción, entre otros aspectos determinantes.
• El mercado y análisis de clientes y competencia
Se habrá de hacer mención tanto al mercado real como al potencial, si es necesario realizar una segmentación del mismo y qué consecuencias se derivan. La identifcación de la competencia es igualmente crítica: es importante contabilizar las empresas que fabrican / prestan parecidos o idénticos servicios/productos, su implantación, antigüedad y cómo se dan a conocer y sobre todo por qué sus clientes pueden ser nuestros.
• El plan de marketing y comunicación
Esta fase, que es muy importante también, se centra en las herramientas que se van a utilizar para dar a conocer el producto o servicio. Con relación al plan de marketing sería muy interesante que echaras un vistazo a la ficha sobre este tema que puedes encontrar en el portal.
• El plan económico - financiero
Números y números, previsiones y estimaciones. Llegados a este punto, es imperativo que calcules la inversión inicial en detalle que este proyecto te va a exigir y sobre todo cómo la vas a financiar. Estamos de acuerdo que previsiones son eso, previsiones; pero cuanto más ajustadas a la realidad, menores los sustos que te vas a llevar. Comienza a familiarizarte con conceptos como activo y pasivo (balance), gastos e ingresos (cuenta de resultados), dinero que es necesario para operar (plan de tesorería) o cálculo del punto muerto, que en realidad es el momento o la cantidad de facturación a partir de la cual se empieza a tener beneficios
El plan de negocios o de empresa ha sido tradicionalmente considerado como una herramienta imprescindible a la hora de crear tu negocio. Era necesario no solo para poner sobre el papel la idea de negocio que se tenía, sino también, porque era y sigue siendo un documento que se ha de presentar cuando te lanzas a la búsqueda de financiación o a la tramitación de cualquier ayuda pública.
No obstante, la tendencia actual es que el plan de empresa, aunque necesario, no es una herramienta suficiente para iniciar tu proyecto empresarial. Según muchos autores y emprendedores, se trata de un documento rígido que no se amolda facilmente a la realidad de un mundo cambiante y globalizado como el actual.
Sin embargo, es importante que tengas bien trabajado tu propio modelo de negocio, en el que identificas la oportunidad y aportas un valor, una solución para que tus consumidores puedan adquirir tus productos. Pero entremos en un poco más de detalle.
El modelo de negocio. Son múltiples las herramientas que podemos utilizar para la validación de tu modelo de negocio, dependiendo siempre del grado de maduración en que este se encuentre: fase inicial o de arranque (los denominados startups).
Algunas de estas herramientas son las que se detallan a continuación y que dependiendo del tipo de negocio, la actividad a desarrollar,... podrán ser utillizadas en mayor o menor medida. En definitiva, se trata de pruebas que necesita nuestro proyecto para realizar la validación inicial del modelo de negocio:
Modelo Canvas -> Se trata de una herramienta de generación de modelo de negocio, creada por Alexander Osterwalder y basada en estos pasos:
• Segmento de clientes o para quién diriges tu producto. Para este modelo el cliente debe estar en el corazón del negocio. Un conocimiento profundo del mismo es clave para el éxito de tu empresa.
• Propuesta de valor o qué es lo que vas a ofrecer. Intimamente ligada a la primera, este paso supone una reflexión profunda sobre qué aportas a tu cliente que sea diferente.
• El canal de distribución es la via de contacto con nuestros clientes o cómo vamos a hacerles llegar nuestro producto o propuesta de valor.
• Relación con los clientes o qué tipo de vínculos vas a establecer con tus clientes, cómo va a ser tu servicio dirigido a ellos.
• Ingresos o cuánto vale nuestro producto para nuestros clientes y cómo va a ser la entrada de ingresos en la empresa, con qué periodicidad, etc.
• Recursos clave, referido a saber qué es lo que necesito para proporcionar valor a los clientes, maquinaria, recursos humanos, etc.
• Actividades clave, tiene que ver con las actividades necesarias que vas a tener que realizar para aportar el valor a tu cliente.
• Socios clave, aunque a veces no se le dé la importancia necesaria son piezas muy importantes para que tu negocio pueda ir bien. Nos referimos a entidades financieras, inversores, proveedores y aquellos agentes que inciden directamente en tu empresa.
• El coste, se refiere a todo lo que tienes que pagar y en qué momento.
Modelo lean start up -> Originariamente dirigido a empresas tecnológicas, el modelo basado, entre otras fuentes, en el libro de Eric Ries “El método Lean Startup: cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua” tiene las siguientes características:
• Su objetvio es tratar de reducir en la medida de lo posible el riesgo inherente al lanzamiento de un producto nuevo.
• Aprendizaje continuo teniendo como espejo el mercado al que lanzas el producto. Para ello es importante mantener una fluidez de comunicación con tus clientes en particular y con el mercado en general para conocer sus impresiones acerca del desarrollo del producto nuevo.
• Lanzar el PMV, o Producto Mínimo Viable, lo antes posible, con el menor coste posible, para, a través del feedback del mercado, obtener una valoración del mismo que implique o bien su aceptación, o destacar aspectos de mejora. Con ello, se reduce el coste de producción sensiblemente.
Una vez has verificado el modelo de negocio con alguna de las herramientas anteriores, y puedes dar respuesta a alguna/s de las preguntas siguientes, deberás plasmar los resultados en tu plan de negocio del que pasaremos a hablar a continuación:
El plan de empresa. Considerada como herramienta tradicional a la hora de crear tu empresa, la realización de un plan de negocio sigue siendo una forma óptima de conocer, mejorar y desarrollar tu idea empresarial, además de ser una inmejorable carta de presentación para potenciales colaboradores, entidades financieras, clientes, proveedores, organismos públicos y Privados, y cualquier tipo de entidades. Ahora bien, has de tener en cuenta que el papel lo soporta todo y lo que estás poniendo en juego es tu tiempo y tu dinero, o el de otros.
Los elementos que necesariamente han de formar parte de tu plan de empresa son los siguientes:
• Análisis del grupo promotor
Si eres aventurero individual, este apartado supone una reflexión personal profunda de si estás preparado para la aventura que te espera y si dispones de las competencias y la formación necesarias para llevarlo a cabo. Si, por el contrario, vas acompañado, habrás de demostrar que la empresa cuenta con el grupo humano necesario para el éxito del proyecto y que existe complementariedad funcional y capacitativa.
• Oportunidad de negocio y análisis del sector
El inicio de cualquier proyecto empresarial es la detección de una oportunidad de negocio. En este sentido, debe reflejarse de manera clara cuál es el problema que sufre el cliente, qué hace de manera ineficiente o qué podría hacerse de manera más eficiente, cómo aplicando la innovación en productos o servicios se abren nuevas oportunidades de negocio.
Adicionalmente, es necesario concretar el valor económico de la oportunidad. Por tanto, las preguntas a resolver son:
o ¿Qué hacen los clientes de manera no eficiente?
o ¿Qué necesidades se podrían satisfacer mejor?
o ¿Qué valor económico tiene oportunidad?
Paralelamente, con el objeto de determinar el sector y su potencial de crecimiento, debe describirse con claridad el sector donde se competirá, si tiene fácil su entrada y si existen cualquier tipo de barreras
• El producto y el plan de producción
En este apartado tendremos que detallar qué características del negocio son innovadoras o diferentes de los demás, las ventajas respecto a los productos/servicios similares del mercado y la existencia en el mercado o no de otros productos/servicios que se complementan con los tuyos. Con relación al plan de producción será determinante conocer los recursos que necesitas para su fabricación y tu capacidad máxima y mínima de producción, entre otros aspectos determinantes.
• El mercado y análisis de clientes y competencia
Se habrá de hacer mención tanto al mercado real como al potencial, si es necesario realizar una segmentación del mismo y qué consecuencias se derivan. La identifcación de la competencia es igualmente crítica: es importante contabilizar las empresas que fabrican / prestan parecidos o idénticos servicios/productos, su implantación, antigüedad y cómo se dan a conocer y sobre todo por qué sus clientes pueden ser nuestros.
• El plan de marketing y comunicación
Esta fase, que es muy importante también, se centra en las herramientas que se van a utilizar para dar a conocer el producto o servicio. Con relación al plan de marketing sería muy interesante que echaras un vistazo a la ficha sobre este tema que puedes encontrar en el portal.
• El plan económico - financiero
Números y números, previsiones y estimaciones. Llegados a este punto, es imperativo que calcules la inversión inicial en detalle que este proyecto te va a exigir y sobre todo cómo la vas a financiar. Estamos de acuerdo que previsiones son eso, previsiones; pero cuanto más ajustadas a la realidad, menores los sustos que te vas a llevar. Comienza a familiarizarte con conceptos como activo y pasivo (balance), gastos e ingresos (cuenta de resultados), dinero que es necesario para operar (plan de tesorería) o cálculo del punto muerto, que en realidad es el momento o la cantidad de facturación a partir de la cual se empieza a tener beneficios
Resultados
Al finalizar esta ficha formativa debería
haberte picado la curiosidad acerca de los diferentes modelos de negocio que
son los más convenientes para tu proyecto o idea de empresa.
Igualmente, de esta ficha formativa deberías
obtener una idea clara de la relevancia que para tu proyecto o empresa supone
el hecho de reflexionar sobre aspectos clave de la misma. Pero, ojo, que esa
reflexíon pausada no te conduzca al inmovilismo.
Deberías ser capaz de complementar entre el
modelo de tu negocio y el plan de empresa para optimizar tus resultados y
desarrollar un visión estratégica de hacia donde quieres que vaya tu empresa.
Ánimo, el camino se hace caminando.
Indicadores
Una vez tienes claro hacia donde te diriges
puedes establecer unos indicadores que te ayuden a guiar tu proyecto hacía el
éxito. Entre otros, los siguientes pueden serte de gran utilidad:
Has producido tu análisis DAFO?
-> Su nombre deriva del
acrónimo formado por las iniciales de los términos, debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades. La matriz de análisis dafo te va a permitir
identificar tanto las oportunidades como las amenazas que presentan tu mercado,
y las fortalezas y debilidades que muestra nuestra empresa.
Cuentas con tu Mapa de Empatía?
-> Esta herramienta
desarrollada por XPLANE, nos ayuda a entender mejor a nuestro clientea
través de un conocimiento más profundo del mismo, su entorno y su visión única
del mundo y de sus propias necesidades. Además, se ha convertido en un
complemento perfecto del modelo de negocio CANVAS, del que te hemos hablado más
arriba.
Dispones ya de tu lienzo?
-> Es una imagen poderosa de tu
proyecto empresarial o hacia donde quieres que se dirija tu empresa. Para ello
habrás tenido que reflexionar estrategicamente y contestar a las siguientes
preguntas:
o
¿Existe una propuesta de valor?
o
¿Existe un segmento de clientes
que compre la propuesta al precio establecido?
o
¿Están identificados tus clientes?
o
¿Están establecidas las relaciones
con tus clientes?
o
¿Conoces tu estructura de costes?
o
¿Conoces tu estructura de
ingresos?
Finalmente, has elaborado tu plan de empresa? Estás preparado
para poner a prueba todas esas previsiones y estimaciones en las que has estado
trabajando?. Realmente conoces el mercado, tus clientes, tu producto, como
piensas, con qué financiación cuentas, etc.?
Fórmula de aprendizaje
Aprendizaje online
Bibliografía
Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Business Model Generation (2010)
Título: Modelo de negocio y Plan de Empresa
Palabras clave: planificación, canvas, lean startup, plan de negocio, mercado, producto
Autor: AE
Idiomas: Español