• Las Relaciones públicas son una herramienta de comunicación, cuyo objetivo es la modificación de actitudes con respecto a una marca, producto o idea. Las relaciones públicas son difíciles de evaluar, ya que entran en cuenta muchas variables, a diferencia de la publicidad donde hay mecanismos más fiables para su control de resultados.

• Una de las formas que se pueden realizar es a través de organización de eventos, donde la marca pretende que sus públicos mejoren la imagen que tienen de ella, sin pagar una tarifa publicitaria.

• Para las relaciones públicas es muy importante el conocimiento de los públicos. Los stakeholders hacen referencia a las organizaciones o personas que toman parte en las decisiones de una compañía y que están afectadas por sus actividades. Se podrían considerar por los grupos de interés que rodean a la empresa.

• La organización del evento tiene como finalidad mejorar la imagen o simplemente la presencia de la empresa o marca en el mercado. Los medios de comunicación difunden la noticia del evento en television, radio, revistas, internet, etc. En esta noticia, la empresa o la marca es la protagonista. A esto se le denomina Publicity. Es decir, la difusión gratuita de noticias sobre la empresa o marca, que terminan dando visibilidad y notoriedad de la misma.

• La diferencia entre publicidad y publicity es que la publicidad tiene una tarifa y la empresa paga para que se difunda un mensaje controlado; mientras que la publicity es gratuita y los medios de comunicación publican noticias relacionadas con el producto o la empresa, pero de forma no controlada por la empresa.

• Una buena campaña de relaciones públicas, unida a otras acciones de comunicación o marketing pueden ser muy beneficiosas para la empresa. Lo que es necesario es una adecuada planificación estratégica para que todos los elementos estén bien estudiados para realizarlos en el adecuado tiempo.