· La mayoría de los productores no venden sus productos directamente a los usuarios finales. Entre ellos se encuentra un conjunto de intermediarios que realizan una variedad de funciones. Estos intermediarios constituyen un canal de distribución.

· La microempresa artesanal podría delegar parte del trabajo de venta a intermediarios. Aunque esta delegación significa una pérdida de cierto control sobre cómo y a quién se venden los productos. Los productores obtienen diversas ventajas al utilizar intermediarios en el canal:

- Muchos productores carecen de los recursos financieros para llevar a cabo la comercialización directa.

-El marketing directo simplemente no es factible para algunos productos.

-Los productores que establecen sus propios canales a menudo pueden obtener un mayor rendimiento al aumentar su inversión en su negocio principal.

· A través de los intermediarios, normalmente se alcanza una eficiencia mayor en los negocios al hacer que los productos estén ampliamente disponibles y accesibles para más mercados objetivo. A través de sus contactos, experiencia, especialización y economías de escala, estos especialistas generalmente ofrecen a la empresa más de lo que puede lograr por sí sola.

· Una vez que se han elegido los mercados, es hora de decidir sobre los canales de distribución. Se pueden dividir en el canal directo y los canales indirectos. Los canales indirectos se pueden dividir en canales de un nivel, dos niveles y tres niveles según el número de intermediarios entre fabricantes y clientes.

· Canal directo Canal de nivel cero (fabricante a cliente) La venta directa no implica la inclusión de un intermediario y el fabricante se pone en contacto directo con el cliente en el punto de venta. Los canales directos podrían ser utilizados por fabricantes cuyo público objetivo se concentra geográficamente.

· Canales indirectos (venta a través de intermediarios). Cuando un fabricante involucra a un intermediario / intermediario para vender su producto al cliente final, se dice que está utilizando un canal indirecto. Los canales indirectos se pueden clasificar en tres tipos:

· Canal de un nivel (fabricante a minorista para cliente): los minoristas compran el producto al fabricante y luego lo venden a los clientes.

· Canal de dos niveles (del fabricante al mayorista al minorista y al cliente): los mayoristas compran las mercancías a los fabricantes, lo descomponen en pequeños paquetes y los venden a minoristas que eventualmente lo venden a los clientes finales.

· Canal de tres niveles (fabricante a agente, mayorista, minorista y a cliente): el canal de distribución de tres niveles involucra a un agente además del mayorista y minorista que ayuda a vender productos.