V súčasnosti sa vedie diskusia o vhodnosti príslušného podnikateľského modelu a podnikateľského plánu pri zakladaní alebo rozširovaní podnikania. Naozaj si potrebujete vypracovať oba? Mali by byť tieto dva podnikateľské nástroje previazané? Sú ony vôbec potrebné v súčasnom rýchlo sa meniacom podnikateľskom prostredí?

Tento tréningový manuál sa zameriava na osvetlenie tejto problematiky. Hoci je dôležité naučiť sa identifikovať najužitočnejší podnikateľský model pre splnenie vašich podnikateľských cieľov, môže tiež byť relevantné preskúmať, ktoré komponenty, ak vôbec, by mali byť súčasťou vášho podnikateľského plánu, či už pred začatím samotnej podnikateľskej činnosti alebo v jej neskorších štádiách.

Niekto múdry raz povedal, že žiadny vietor nie je dobrý pre tých, ktorý nevedia, kam sa chcú doplaviť. Váš podnikateľský plán a podnikateľský model by mohli slúžiť ako kompas, ktorý vás povedie vašimi podnikateľskými iniciatívami.

Podnikateľský plán je tradične považovaný za základný nástroj pri zakladaní a rozvoji vášho podnikania nielen preto, že je užitočné spísať si nápady, ale aj preto, že je kľúčovým dokumentom pri hľadaní financovania alebo pri žiadosti o akúkoľvek verejnú pomoc.

Napriek tomu súčasné trendy naznačujú možnosť, že samotný podnikateľský plán napriek jeho potrebnosti pre úspech vašej podnikateľskej iniciatívy nestačí. Mnoho teoretických autorov aj praktických podnikateľov sa zhoduje v názore, že v mnohých prípadoch ide o veľmi striktný dokument, ktorý sa nedokáže prispôsobiť meniacemu sa a globalizovanému podnikateľskému prostrediu, ako sme už skôr spomenuli.

Z nášho pohľadu však môže byť dobrým nápadom mať jasne a dobre vytvorený podnikateľský model, v ktorom si môžete zobraziť podnikateľské príležitosti a demonštrovať pridanú hodnotu svojho produktu, resp. ponúkaného riešenia vašim zákazníkom. Pozrime sa naňho podrobnejšie:

Váš podnikateľský model. Určite je viacero možných nástrojov, ktoré môžete použiť na rozvoj a overenie si vášho podnikateľského modelu v závislosti od stupňa zrelosti vášho podnikateľského zámeru. Ďalej vám ponúkame niekoľko všeobecných informácií o dvoch nástrojoch. Vhodnosť ich použitia opäť závisí od oblasti vykonávanej činnosti, vašich potrieb, atď. Pravdepodobne budete musieť urobiť určité pokusy na overenie toho, ktorý nástroj je pre vás vhodnejšie použiť.

Business model canvas -> ide o nástroj určený na tvorbu podnikateľského modelu, ktorý bol vyvinutý Alexandrom Osterwalderom. Tento je zhrnutý v nasledujúcich krokoch:

• Zákaznícke segmenty alebo pre koho je určený váš produkt. Zákazník je stredobodom tohto modelu, preto je potrebné ho čo najlepšie spoznať.

• Ponuka hodnoty, alebo čo sa chystáte zákazníkovi ponúknuť. Úzko súvisí s prvým krokom, tento druhý navrhuje vykonať dôkladné a hlboké úvahy o tom, v čom je rozdielny váš produkt.

• Distribučné kanály, alebo ako chcete osloviť vašich zákazníkov a ako im budete dodávať vaše produkty.

• Vzťahy so zákazníkmi alebo aký druh väzieb sa chystáte vytvoriť s vašimi zákazníkmi. Ide najmä o službu, ktorú im budete poskytovať.

• Zdroje príjmov, alebo ako si váš produkt alebo službu cenia vaši zákazníci, koľko sú vlastne ochotní za ne zaplatiť. Je tiež dôležité odhadnúť, ako bude vaše podnikanie prinášať príjmy, ich pravidelnosť, atď.

• Kľúčové zdroje, tu ide o to, čo je potrebné na poskytovanie hodnoty pre zákazníkov, môžu byť nimi stroje, ľudia, atď.

• Kľúčové činnosti, vo vzťahu ku všetkému, čo je potrebné na poskytnutie hodnoty pre zákazníka.

• Kľúčoví partneri, ktorým nie je niekedy prikladaná dôležitosť, akú si zaslúžia. Sú kritickí v strednodobom a dlhodobom horizonte. Hovoríme o finančných inštitúciách, investoroch, dodávateľoch a ďalších zainteresovaných stranách, ktoré ovplyvňujú vaše podnikanie.

• Nákladová štruktúra, čo komu kedy treba uhradiť.

Lean start-up model / canvas -> pôvodne koncipovaný pre začínajúce firmy (start-upy) pôsobiace v oblasti moderných technológií. Tento model je založený na knihe Erica Riesa: Lean Startup (Ako budovať úspešné podnikanie na základe neustálej inovácie), má tieto hlavné prvky:

• Jeho hlavným cieľom je čo najviac znížiť podnikateľské riziko pri uvádzaní nového výrobku na trh.

• Ide o priebežné učenie sa, majúc vždy na mysli reakciu trhu po uvedení sa na trh. To je dôvodom, prečo je dôležité udržiavať naširoko otvorené komunikačné kanály so zákazníkmi na získanie spätnej väzby o tom, ako vnímajú nový produkt alebo službu.

• Uvedenie minimálne životaschopného výrobku (z angl. MVP – minimum viable product) s najnižšími nákladmi čo možno najskôr tak, aby sa čím skôr získala spätná väzba z trhu. Týmto spôsobom si buď overíte správnosť alebo získate podnety na zlepšenie svojho produktu, pričom zároveň znižujete svoje výrobné náklady.

Akonáhle ste si overili podnikateľský model pomocou jedného z vyššie uvedených nástrojov, alebo aj iných, môžete si previesť tento model podnikania do vášho podnikateľského plánu.



Podnikateľský plán. Je všeobecne považovaný za tradičný nástroj pri tvorbe podnikania. Stále však ide o vhodný spôsob, ako spoznať, zlepšiť a rozvinúť svoj podnikateľský nápad. Navyše, ako sme už skôr uviedli, predstavuje akoby vašu vizitku pre potenciálnych investorov, verejnú správu, financujúce subjekty a ďalšie zainteresované strany. Z vyššie uvedeného vyplýva, že musíte byť úprimný, aj keď sa hovorí, že papier znesie všetko. Nezabúdajte, že pri jeho tvorbe ide najmä o váš čas ako aj peniaze, ale môže sa dotýkať času aj peňazí ďalších ľudí.



Prvky, ktoré by mali byť súčasťou vášho podnikateľského plánu:

• Protagonisti.

Pokiaľ ste živnostníkom, túto časť môžete nahradiť osobnou úvahou o tom, či ste pripravený na takúto skúsenosť a či na to máte potrebné zručnosti a znalosti. Na druhej strane, ak si priberáte na podnikanie partnerov, mali by ste preukázať, že ich pre vaše podnikanie potrebujete z hľadiska doplnenia schopností a funkcií.

• Podnikateľské príležitosti a analýza odvetvia.

Každé podnikanie vychádza z odhaľovania príležitostí. Vo svojom podnikateľskom pláne musíte jasne uviesť problémy zákazníkov alebo ich potreby a ako sa ich chystáte naplniť. Okrem toho musíte uviesť ekonomickú hodnotu príležitosti, ktorú ste ochotní dať do praxe. Niektoré otázky, ktoré je potrebné v tejto riešiť fáze, sú:

o Čo zákazníci robia neefektívnym spôsobom?

o Ktoré potreby by mohli byť naplnené lepším spôsobom?

o Aká je ekonomická hodnota môjho riešenia?

Zároveň spolu s cieľom definovať odvetvie a jeho rastový potenciál, mali by ste presne opísať trh, na ktorom budete súťažiť, bariéry vstupu naň a akékoľvek ďalšie aspekty, ktoré považujete za relevantné a je potrebné ich zvážiť.

• Produkt a plán výroby.

V tejto časti budete musieť podrobne vysvetliť, čo robí vaše podnikanie odlišným, aký druh inovácie prinášate, výhody vášho výrobku resp. služby a či už sú výrobky alebo služby podobného typu na trhu. Pokiaľ ide o výrobný plán, je dôležité okrem iných faktorov identifikovať aj zdroje a suroviny potrebné na výrobu produktov a limity výrobnej kapacity.

• Analýza trhu, zákazníkov a konkurencie

Ak potrebujete vytvoriť segmentáciu trhu a poznať jej dôsledky, musíte sa odvolávať na váš skutočný a potenciálny trh. Identifikácia konkurentov je tiež rozhodujúca. V tejto fáze musíte dôkladne preštudovať ich výrobky/služby, ako oslovujú svojich zákazníkov a prečo zákazníci konkurencie kupujú jej tovar.

• Plán marketingu a komunikácie

Táto časť je rovnako dôležitá ako ostatné. Zameriava sa na nástroje, ktoré sa chystáte použiť na marketing svojich výrobkov alebo služieb. Pokiaľ ide o marketingový plán, odporúčame vám pozrieť sa na príslušný tréningový manuál na tejto on-line platforme.

• Hospodársky a finančný plán

Čísla a zase čísla, odhady a prognózy. Pokiaľ ste dospeli až do tejto fázy, je nevyhnutné zistiť si čo možno najpodrobnejšie výšku počiatočnej investície a ako ju budete financovať. Súhlasíme s tým, že odhady sú len odhadmi, ale napriek tomu čím sa dostanete k realite bližšie, tým lepšie. Je vhodné dobre spoznať pojmy akými sú aktíva a pasíva (súvaha), výkaz ziskov a strát, plán peňažných tokov a zistiť bod zlomu (break-even point), od ktorého už začnete vytvárať zisk.

Na konci tohto tréningového manuálu by ste vašu pozornosť mali zamerať na najvhodnejší podnikateľský model pre váš podnikateľský projekt.

Zároveň by vás tento tréningový manuál mal prebudiť zo snenia s cieľom zastaviť sa a popremýšľať o relevantných aspektov vášho projektu alebo podnikania. Uvedomte si, že budete musieť tuho šliapať do pedálov, inak môžete ľahko spadnúť.

Mali by ste byť schopný vyhľadávať styčné body medzi vaším podnikateľským modelom a podnikateľským plánom s cieľom získať z nich oboch to najlepšie a tak rozvíjať strategickú víziu smerovania vášho podnikania. Poďte, vydajte sa na cestu k úspechu!

Akonáhle je jasné, akým smerom sa chcete uberať, môžete vytvoriť súbor ukazovateľov, ktoré raketovo vystrelia váš projekt k dosiahnutiu úspechu. Nasledovné pre vás môže byť užitočné:

Spracovali ste si SWOT analýzu? -> SWOT je anglická skratka matice zloženej zo silných a slabých stránok, príležitostí a hrozieb. Táto matica vám na jednej strane umožní identifikovať príležitosti a hrozby na trhu a na druhej strane vám pomôže odhaliť silné a slabé stránky vášho podnikania.

Vytvorili ste si mapu empatie zákazníka (tzv. Empathy Map)? -> Tento nástroj vyvinutý XPLANE podporí vaše podnikanie hlbšími znalosťami o vašich zákazníkoch, ich očakávaniach a potrebách. Okrem toho je aj ideálnym doplnkom vášho podnikateľského modelu, opísaného vyššie aj nižšie.

Pripravili ste si podnikateľský model v podobe business model canvas? -> Ponúka vám výkonnú vizualizáciu smerovania vášho podnikateľského projektu. Pomáha vám s návrhom tém strategických úvah a určitým spôsobom vás núti odpovedať na nasledovné otázky:

o Máte vytvorenú vhodnú ponuku hodnoty?

o Existuje segment zákazníkov, ktorý si je ochotný kúpiť túto hodnotu za stanovenú cenu?

o Identifikovali ste svojich zákazníkov?

o Aký typ vzťahu ste si s nimi vybudovali?

o Naozaj poznáte štruktúru vašich nákladov?

o Naozaj poznáte štruktúru vašich príjmov?

A napokon, vypracovali ste si podnikateľský plán? Ste pripravení overiť si v praxi všetky tie odhady a predpovede, ktoré ste si spracovali? Naozaj poznáte váš trh, zákazníkov, produkt a potrebnú výšku financovania...? Toto je čas na uvažovanie aj konanie.