· Majoritatea producătorilor nu își vând mărfurile direct utilizatorilor finali. Între ei se află un set de intermediari care îndeplinesc o varietate de funcții. Acești intermediari constituie un canal de distribuție.

· Microîntreprinderea Artă & Meşteşug ar putea delega o parte din munca de vânzare intermediarilor. Deși această delegație înseamnă o pierdere a controlului asupra modului de vânzare și către cine sunt vândute produsele, producătorii obțin mai multe avantaje prin utilizarea intermediarilor canalului:

- Mulți producători nu au resurse financiare pentru a realiza marketing direct. Marketing direct pur și simplu nu este posibil pentru unele produse.

- Producătorii care își stabilesc propriile canale pot adesea să obțină un profit mai mare prin creșterea investițiilor lor în activitatea principală.

· În mod normal, intermediarii obțin o eficiență superioară în ceea ce privește punerea la dispoziție a mărfurilor pe scară largă și accesibilitatea piețelor țintă. Prin contactele, experiența, specializarea și scara de funcționare, acești specialiști oferă de obicei firmei mai mult decât poate obține singură.

· După ce au fost alese piețele, este timpul să decidem asupra canalelor de distribuție. Ele pot fi împărțite în canalul direct și în canalele indirecte. Canalele indirecte pot fi împărțite în continuare în canale la un nivel, la două niveluri și la trei niveluri, în funcție de numărul de intermediari între producători și clienți.

· Canal direct la nivel zero (producător către client) Vânzarea directă nu implică includerea unui intermediar, iar producătorul ia contact direct cu clientul la punctul de vânzare. Canalele directe ar putea fi utilizate de producătorii al căror public țintă este concentrat geografic.

· Canale indirecte (Vânzare prin intermediari). Atunci când un producător implică un intermediar / intermediar să-și vândă produsul către clientul final, se spune că utilizează un canal indirect. Canalele indirecte pot fi clasificate în trei tipuri:

- Canal la un nivel (producător la vânzător cu amănuntul la client): comercianții cumpără produsul de la producător și apoi îl vând clienților.

- Canal pe două niveluri (producător către angrosist până la vânzător cu amănuntul): angrosiștii cumpără cea mai mare parte de la producători, o descompun în pachete mici și le vând retailerilor care, în cele din urmă, o vând clienților finali.

- Canalul cu trei niveluri (producător către agent către angrosist până la vânzător cu amănuntul): canalul de distribuție la trei niveluri implică un agent în afară de angrosist și comerciant care ajută la vânzarea mărfurilor.