• Zarządzanie marką jest niezbędnym elementem zapewniającym widoczność mikroprzedsiębiorstwu z sektora sztuki i rzemieślniczych artystycznych, który pomaga poprawić rozpoznawalność, pozycjonowanie, wspomaga ciągłą ewolucję i postęp marki oraz pomaga wyróżnić się na rynku.

• Dowiemy się, czym jest marka, jakie są jej elementy (jakie znaczenie mają kolory firmowe, typografia, kształty itp.)

• Rozróżnimy rodzaje marek: marka parasolowa, marka, marka dystrybucyjna i marka zbiorowa (kolektywna).

• Rozróżnimy między koncepcjami wizerunku, tożsamości i reputacji. Wizerunek jest tworzony na zewnątrz organizacji, podczas gdy tożsamość określa wnętrze firmy.

• Reputacja jest bardziej zaawansowaną koncepcją niż wizerunek, ponieważ uwzględnia percepcję i oczekiwania różnych grup interesariuszy przedsiębiorstwa.

• Zarządzanie przedsiębiorstwem jest bardzo ważne w firmie, ponieważ pomaga dotrzeć do docelowych odbiorców. Jest to funkcjonalne zarządzanie, które ma na celu ułatwienie prowadzenia działalności handlowej firmy.

• W celu odpowiedniego zarządzania potencjałem komercyjnym konieczna jest analiza systemu handlowego, projektowanie strategii oraz odpowiednia organizacja i koordynacja zarządzania marketingowego.

• Aby przeanalizować potrzeby rynku, konieczne jest wcześniejsze przeprowadzenie badań marketingowych.

• W procesie marketingowym z jednej strony występują wymagania konsumentów na rynku, a z drugiej strony produkty lub usługi, które firmy udostępniają na tym rynku, bezpośrednio lub przez pośredników.

• W ramach systemu handlowego musimy wziąć pod uwagę podmioty, które go tworzą (firmy, konkurencja, dostawcy, pośrednicy, rynek i otoczenie).

• Public relations to zestaw działań, które są realizowane w celu uzyskania, utrzymania lub odzyskania akceptacji, zaufania i wsparcia szerokiego grona odbiorców dla działań firmy, nie zawsze są to działania związane z produktami lub zadaniami biznesowymi firmy.

• Celem public relations jest modyfikacja opinii lub zachowania poprzez przekonanie osoby do określonych racji.

• Public relations jest bardzo przydatne dla mikroprzedsiębiorstw z sektora sztuki i rzemieślniczych artystycznych, ponieważ umożliwia pozyskiwanie zainteresowania klientów i ich lojalności.

• Istnieje wiele narzędzi public relations, ale najczęściej przedsiębiorstwa organizują wydarzenia, które podnoszą ich rozpoznawalność.

• Trzeci blok wyjaśnia pojęcie reklamy, a także prawidłowy wybór komunikatów dla każdej firmy. Musi to być komunikat z tak zwaną „unikalną propozycją zakupu”, związany z korzyściami z kampanii promocyjnej.

• Poznamy różnicę między mediami i formatami, a także ich przykłady. W takim przypadku ważne jest by jest wiedzieć, kim jest nasz odbiorca docelowy, by móc dobrać i zainwestować w odpowiednie środki przekazu.

• Na proces komunikacji składa się: nadawca (firma lub agencja reklamowa), odbiorca (cel), komunikat (reklama) i kanał (wsparcie).

• Istnieje wiele sposobów klasyfikowania reklamy (w zależności od nadajnika, treści wiadomości, mediów itp.).

• Jeśli chodzi o media, możemy rozróżnić reklamy „powyżej linii” (media tradycyjne) i „poniżej linii” (media nowoczesne).

• Czwarty blok przedstawia świat marketingu i jego elementy, zwane 4P (produkt, dystrybucja, promocja i cena).

• Mikroprzedsiębiorstwa z sektora sztuki i rzemieślniczych artystycznych muszą przeprowadzić analizę tych elementów. W tym celu można wykorzystać analizę SWOT (słabości, zagrożenia, mocne strony i szanse), która służy do określenia kontekstu i możliwych kiernków działań przed podjęciem ważnych decyzji.

• Produkt to zestaw atrybutów (cechy, funkcje, korzyści i zastosowania), które sprawiają, że może on podlegać wymianie lub może być wykorzystywany do określonego celu.

• Dystrybucja określa miejsce sprzedaży i kanały dotarcia do konsumentów.

• Promocja dotyczy komunikacji, na temat produktu/usługi, która ma odróżnić ten produkt od innych dostępnych na rynku. Wymaga to opracowania planu komunikacji.

• Wybór odpowiedniej ceny produktu jest bardzo ważny dla jego późniejszej adaptacji na rynku, biorąc pod uwagę jego wartość i ceny produktów podobnych.