• La publicidad es el proceso de comunicación de carácter impersonal controlado, que usa medios masivos para dar a conocer productos, servicios, ideas o instituciones. Es la transmisión de información, impersonal y remunerada, efectuada a través de los medios de comunicación de masas mediante anuncios pagados, cuyo mensaje es controlado por el anunciante, con una finalidad determinada que, de forma inmediata o no, trata de estimular la demanda de un producto o de cambiar la opinión o el comportamiento del consumidor.

• La publicidad es una herramienta de comunicación que pone en valor y visibiliza productos y servicios, diferenciándolos de la competencia. Los elementos más importantes de la publicidad son el emisor (anunciante o agencia de publicidad), mensaje (anuncio), receptor (clientes, compradores) y el canal (el medio de comunicación a través se transmite el mensaje publicitario).

• La publicidad está en constante evolución y tiene que reinventar los mensajes para llegar al receptor y convencerlo para la acción de compra. En publicidad es importante elegir bien cual es el beneficio, ya que en las campañas se intenta llegar a la única propuesta de venta (UPS).

• Otros factor primordial es la elección de los medios de comunicación para la campaña de publicidad.

• Podemos distinguir entre medio y soporte. Los medios publicitarios son los canales que se usan para la comunicación masiva. Los principales son periódicos, revistas, radio, televisión, publicidad exterior (los denominados publicidad above the line); mientras que el marketing directo, publicidad en lugar de venta, Internet, etc son los medios below the line.

• Cuando hablamos de soporte nos referimos a las diferentes opciones que tiene un anunciante para hacer publicidad en cada uno de los medios de comunicación que existen. Es decir, podemos decir que el medio es la televisión y el soporte es el spot; mientras que la radio sería el medio, la cuña publicitaria sería el soporte.