• Cuando intentamos comercializar nuestros productos de artesanía o nuestros servicios como artesanos, es fácil encontrarnos con distintos problemas de tipo técnico. Vamos a obviar los problemas básicos, y enumerar otra serie de problemas que nos podemos encontrar y cómo solucionarlos.

• El primer asunto que tenemos que dilucidar es cómo vender o comercializar nuestros productos en internet. Tenemos que decidir entre plataformas CMS como WordPress o Joomla, o una tienda online o catálogo de productos a medida. Si buscamos la manejabilidad y el control de todo a nuestro gusto, la opción evidente es la programación a medida. Pero si buscamos la rapidez y el ahorro, entonces nuestra decisión será optar por una aplicación software para crear y gestionar páginas web (y sus contenidos).

• Actualmente el 31.7 de las páginas web de todo internet están hechas con WordPress. Joomla, el Sistema siguiente, le sigue de lejos con un 3.1%.

• Pero esta no es la panacea, elegir un Sistema como Wordpress, por ejemplo, necesita tener alguien con experiencia y conocimientos suficientes para manejar el panel de configuración, podemos ser nosotros mismos, incluso.

• Otro problema evidente en el E-commerce es que WordPress funciona con todo tipo de plantillas, pero una vez que elijamos una, la que mejor se pueda adaptar a nuestras necesidades, podemos encontrarnos con que nuestra plantilla no puede hacer determinadas cosas o mostrar nuestros productos como queremos, o que para hacerlas hay que comprar la plantilla. No son muy caras, pero ya estamos incrementando la inversión.

• Otro problema delicado es el tema de los hackeos, no es lo mismo hackear una web hecha a medida, que otra realizada con wordpress. Si se localiza un fallo de seguridad en WordPress, que se encuentran cada cierto tiempo, está claro que todas las webs realizadas con WordPress son vulnerables a ese fallo de seguridad. Por eso es muy importante tener siempre actualizada nuestra versión de WordPress y tener una copia de seguridad siempre actualizada de nuestra web y nuestros contenidos. Para haceros una idea de lo fácil que es hackear una web realizada en WordPress, en Internet es fácil encontrar tutoriales donde se indica paso a paso como hackear una web hecha con Wordpress.

• Otro problema son las actualizaciones de plugins o del propio wordpress, el problema más serio con el que nos podemos encontrar trabajando con CMS es la llamada WSoD (White screen of death)

• Esto es lo peor que nos puede pasar, ver que nuestra maravillosa página web se quedado reducida a una página en blanco. La buena noticia es que puede solucionarse. Esto puede deberse básicamente a uno de estos tres motivos: el tema que hemos instalado, un plugin o la falta de memoria (exhausted memory).

• Si el problema radica en uno de los plugins, podemos hacer una de estas dos cosas: si sabemos cuál ha sido el último plugin instalado y que puede ser el causante del estropicio, desactívalo y comprueba si todo vuelve a la normalidad. De no ser así, vamos a tomar una medida más drástica, desactiva todos los plugins de golpe, y ve activando uno a uno hasta localizar el plugin que crea el conflicto.

• Si el problema radica en el tema, bien porque se ha actualizado o este contiene un error, la solución más sencilla es cambiar el nombre de la carpeta donde se guarda éste, de esta forma Wordpress pensará que has desinstalado el tema y pondrá algún tema por defecto. Otra opción es volver a instalar el tema desde 0.

• Pero si no es ninguna de estas dos cosas, entonces tenemos un problema de falta de memoria. También es fácil de solucionar, basta con ir a un editor de texto, abrir el fichero wp-config.php, y dentro de la etiqueta php añadir lo siguiente para aumentar el límite hasta los 64Mb : define ('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');

• Si aun así no hemos conseguido eliminar la pantalla blanca aún tenemos una posibilidad de encontrar y depurar nuestro error, activar el modo DEBUG de nuestro php. Volvemos a nuestra página wp-config.php y buscamos la siguiente línea:: define ('WP_DEGUG', false);

• Una vez encontrada añadiremos // al principio de la línea para que quede comentada

• A continuación, añadiremos las siguientes dos líneas: define ('WP_DEGUG', true); y define ('WP_DEGUG_LOG', true);

• Con esto veremos por pantalla los errores de Código php que tenemos en nuestra web y que evitan que se vea.

• Otra necesidad muy importante, y un error de base que nos encontramos cuando creamos nuestra página web, es que creemos que solo por el hecho de estar presentes en Internet ya vamos a vender, o vamos a estar visibles para vender para millones de personas. Y esto no es así, ni mucho menos, tenemos que posicionar nuestra página web, hacerla visible para nuestros potenciales compradores. Y esto, la única forma de conseguirlo, es a través de un experto en posicionamiento web.