OER-CRAFT

ZARZĄDZANIE WYNIKAMI PRACY

MFS_TF_1_4_PL  

 Title:
ZARZĄDZANIE WYNIKAMI PRACY
 Keywords
Ocena pracownicza, ocena wyników pracy, ocena 360 stopni
 Author:
AGH
 Languages:
English
 Objectives/goals:
•    Zrozumienie, w jaki sposób polityka, procedury i narzÄ™dzia zarzÄ…dzania ludźmi mogÄ… pomóc w rozwoju i wzroÅ›cie efektywnoÅ›ci firmy
•    Zrozumienie, które procedury zarzÄ…dzania ludźmi można z powodzeniem zastosować aby rozwijać firmy rzemiosÅ‚a artystycznego
•    Wdrożenie wybranych procedur i narzÄ™dzi zarzÄ…dzania ludźmi
•    Efektywne zarzÄ…dzanie ludźmi w organizacji

 Description:
W dzisiejszym, szybko zmieniajÄ…cym siÄ™ otoczeniu biznesowym, w obliczu wielu wyzwaÅ„ takich jak niedobór pracowników na rynku pracy, brak talentów, ogromna różnorodność pracowników itp. ZarzÄ…dzanie zasobami ludzkimi (ZZL, lub z ang. HRM) odgrywa ważnÄ… rolÄ™ w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej. Organizacja nie może zbudować efektywnego zespoÅ‚u specjalistów i osiÄ…gnąć wysokiej wydajnoÅ›ci bez kompetentnych ludzi. Kluczowe funkcje zarzÄ…dzania ludźmi w zespole obejmujÄ… rekrutacjÄ™, szkolenie i rozwój, zarzÄ…dzanie wydajnoÅ›ciÄ… oraz wynagradzanie pracowników. Kurs pokazuje kluczowe aspekty tych procesów przydatne w maÅ‚ej firmie.


 Contents

• Rola zarządzania wynikami pracy • Zarządzanie wynikami pracy jest to proces, w którym można zarządzać wynikami pracy pracowników poprzez ich monitorowanie a także motywowane i ciągły rozwój w tym względzie pracowników (Mabey, 1998). • Zarządzanie wynikami pracy odgrywa strategiczną rolę w zarządzaniu firmą, ponieważ: - zwiększa motywację pracowników, wydajność osób, zespołów i całej firmy. - pomaga w planowaniu strategicznym i zmianach poprzez rozwiązywanie problemów i ocenę wyników pracowników. - Ocena wydajności i przekazywanie pracownikom informacji zwrotnych jest również przydatna w analizie luki kompetencyjnej i rozwoju pracowników. • Ocena wyników ma być procesem ciągłym, który pomoże firmie w procesie ciągłego doskonalenia. • Ocena wyników pracy • Ocena wyników pracy jest zwykle częścią procesu zarządzania wynikami pracy. Przez ocenę wyników rozumie się ocenę pracy każdego pracownika, porównywaną w odniesieniu do ustalonych standardów pracy lub celów ustalonych na danym stanowisku. Ocena taka bazuje na opinii przełożonego, kolegów lub podwładnych. • Odpowiednie kryteria oceny • Wybór adekwatnych kryteriów to warunek właściwej późniejszej oceny wyników. W większości systemów zarządzania wynikami pracy kryteria oceny można podzielić na: kryteria efektywnościowe (np. obiektywne cele), zachowania, kryteria osobowościowe oraz mieszane. • Ocena 360 stopni • Ocena 360 stopni jest procesem, w którym informacja zwrotna o pracy i jej wynikach pochodzi z wielu źródeł takich jak: koledzy, podwładni, przełożony a także samooceny pracownika. Taka ocena może także zawierać ocenę od zewnętrznych interesariuszy, którzy wchodzili w interakcję z pracownikiem jak klienci czy dostawcy.


 Results


 Indicators


 Bibliography

Banfield, P., & Kay, R. (2012). Introduction to human resource management. New York: Oxford University Press.
Boyatzis, R. E. (1982). The Competent Manager: A Model for Effective Performance, New York: John Wiley and Sons
Mathis R. L and Jackson J.J (1997) Human Resource Management, West Publishing Company
 


 Related material:
4.1.4._artcademy_training-fiche_performance_management_basic_pl_agh.doc