Objectives/goals:
1. Conocer la importancia de la gestión y el valor de la marca.
2. Identificar los distintos elementos de las marcas
3. Diferenciar entre imagen e identidad de marca.
4. Destacar la importancia de la reputación empresarial para conseguir mayores beneficios.
Description:
Según Robert Leduc: “La marca es el nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, asignado a un producto o a un servicio, por el que es su directo responsable. Ésta es quien debe darlo a conocer, identificar y diferenciar de la competencia; debe garantizar su calidad y asegurar su mejora constante.” Para poder conseguir diferenciar nuestra empresa del resto de los competidores tenemos que realizar una buena gestión de marca.
El logotipo es la materialización de la marca en una imagen, pero la marca no es solo el logotipo. Es mucho más. Los conceptos de imagen, identidad y reputación son muy importantes para la empresa; ya que una buena o mala gestión de la misma puede provocarnos muchos beneficios o muchas pérdidas, en función de su adecuada o no utilización.
Contents
• La gestión de marca da notoriedad, a través de la publicidad y otras comunicaciones externas, garantizan seguridad, se apoya en la calidad. Una marca no conocida no tiene valor. Las marcas ayudan a identificar al producto, además permite la comparación con otros y ayuda a la elección. Las marcas están en constante evolución. El logotipo es la representación gráfica, y como tal tenemos que tener en cuenta la tipografía, los colores corporativos y la forma del logotipo.
• Para que sea eficaz un logotipo tiene que tener una serie de características, como son: Brevedad, de fácil lectura, que sea agradable al pronuciarse, recordable, entre otras. Parte de logotipo, podemos diferenciar entre Isototipo, que es la parte simbólica (sin texto) de la marca, e Imagotipo, que es el conjunto icónico-textual en el que texto y símbolo se encuentran claramente diferenciados (pueden funcionar de forma separada). Y por último, Isologo, que es la combinación, texto y la imagen que se encuentran fundidos en un mismo bloque.
• Imagen, identidad y reputación son tres elementos esenciales en el valor de la marca. A veces, son conceptos que se confunden popularmente. Para ello, vamos a definir cada uno de ellos, y luego diferenciaremos unos de otros.
1. Imagen es la concepción común a partir de la cual los públicos juzgarán a la empresa.
2. Identidad consiste en proyectar, a través de un programa de comunicaciones internas y externas, el conjunto de sistemas, estructuras y valores que predominan en la empresa.
3. Reputación es “la representación perceptual de las acciones pasadas de la empresa y expectativas futuras que describen el atractivo general de la firma para sus grupos de interés clave al compararla con sus principales rivales “ (Forbrum, 1997)
• Lo que diferencia la imagen de la identidad es que la imagen es una parcela de los públicos, es decir, lo que los clientes piensan de nuestra marca; mientras que la identidad es aquello que la marca quiere transmitir, consiguiéndolo o no.
• En cuanto a la reputación, es un concepto a largo plazo que está relacionado con los públicos y las expectativas que se generan en torno a la marca.
• Fombrum y Van Riel asocian la reputación a 5 atributos empresariales: Visibilidad, Diferenciación, Autenticidad, Transparencia y Fortaleza.
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Title:
Imagen, identidad y reputación
Keywords
Marca, logotipo, identidad, imagen, reputación
Author:
UMA
Languages:
Spanish
1. Conocer la importancia de la gestión y el valor de la marca.
2. Identificar los distintos elementos de las marcas
3. Diferenciar entre imagen e identidad de marca.
4. Destacar la importancia de la reputación empresarial para conseguir mayores beneficios.
Description:
Según Robert Leduc: “La marca es el nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, asignado a un producto o a un servicio, por el que es su directo responsable. Ésta es quien debe darlo a conocer, identificar y diferenciar de la competencia; debe garantizar su calidad y asegurar su mejora constante.” Para poder conseguir diferenciar nuestra empresa del resto de los competidores tenemos que realizar una buena gestión de marca.
• La gestión de marca da notoriedad, a través de la publicidad y otras comunicaciones externas, garantizan seguridad, se apoya en la calidad. Una marca no conocida no tiene valor. Las marcas ayudan a identificar al producto, además permite la comparación con otros y ayuda a la elección. Las marcas están en constante evolución. El logotipo es la representación gráfica, y como tal tenemos que tener en cuenta la tipografía, los colores corporativos y la forma del logotipo. • Para que sea eficaz un logotipo tiene que tener una serie de características, como son: Brevedad, de fácil lectura, que sea agradable al pronuciarse, recordable, entre otras. Parte de logotipo, podemos diferenciar entre Isototipo, que es la parte simbólica (sin texto) de la marca, e Imagotipo, que es el conjunto icónico-textual en el que texto y símbolo se encuentran claramente diferenciados (pueden funcionar de forma separada). Y por último, Isologo, que es la combinación, texto y la imagen que se encuentran fundidos en un mismo bloque. • Imagen, identidad y reputación son tres elementos esenciales en el valor de la marca. A veces, son conceptos que se confunden popularmente. Para ello, vamos a definir cada uno de ellos, y luego diferenciaremos unos de otros. 1. Imagen es la concepción común a partir de la cual los públicos juzgarán a la empresa. 2. Identidad consiste en proyectar, a través de un programa de comunicaciones internas y externas, el conjunto de sistemas, estructuras y valores que predominan en la empresa. 3. Reputación es “la representación perceptual de las acciones pasadas de la empresa y expectativas futuras que describen el atractivo general de la firma para sus grupos de interés clave al compararla con sus principales rivales “ (Forbrum, 1997) • Lo que diferencia la imagen de la identidad es que la imagen es una parcela de los públicos, es decir, lo que los clientes piensan de nuestra marca; mientras que la identidad es aquello que la marca quiere transmitir, consiguiéndolo o no. • En cuanto a la reputación, es un concepto a largo plazo que está relacionado con los públicos y las expectativas que se generan en torno a la marca. • Fombrum y Van Riel asocian la reputación a 5 atributos empresariales: Visibilidad, Diferenciación, Autenticidad, Transparencia y Fortaleza.