Title:
KOMUNIKÁCIA A SPOLUPRÁCA PRE UMELECKÉ A REMESELNÉ MIKRO PODNIKY
Keywords Komunikácia, digitálne technológie, sociálne siete, online spoluprácaAuthor:
IWS
Languages: English
Objectives/goals:
• Nauíte sa, ako efektívne vytvori聽 webovú stránku.
• Dozviete sa, ktoré sociálne siete vám pomô鱉u propagova聽 vaše podnikanie.
• Dozviete sa, ako propagova聽 svoj podnik prostredníctvom slu鱉by Google.
• Nauíte sa nové spôsoby spolupráce online.
• Spoznáte nieko躂ko platforiem pre mikrofinancovanie.
Description:
V súasnosti je nevyhnutné disponova聽 dobrými komunikanými kanálmi a spoluprácou, ak chceme naše podnikanie dosta聽 k svojej cie躂ovej skupine. Ka鱉dý h躂adá nové produkty/slu鱉by online, preto je treba sa dosta聽 medzi to, o vedia a sú schopní nájs聽. Prvým krokom je vytvorenie atraktívnej webovej stránky nasledovanej profilom na rôznych sociálnych sie聽ach. Spolupráca je rovnako dôle鱉itá a sie聽 kontaktov nám ponúka širokú škálu mo鱉ností.
Pokia躂 ide o digitálnu komunikáciu, existuje mnoho rôznych foriem, prostredníctvom ktorých mô鱉eme komunikova聽. Jednou z nich sú napríklad sociálne siete. Všetky sociálne siete vám umo鱉ujú zverejova聽 informácie o sebe, ale tie鱉 komunikova聽 prostredníctvom správ alebo rozhovorov “chatov” s inými kontaktmi.
Ak aplikujeme koncept „komunikácie“ na naše podnikanie, znamená to vyu鱉itie komunikácie na oslovenie našich potenciálnych klientov. Úplne prvý spôsob, ako umo鱉ni聽 vašim klientom vás spozna聽, je prostredníctvom vašej webovej stránky. V súasnosti je nevyhnutné ma聽 na internete portál, kde predstavíte seba a svoj výrobok alebo slu鱉bu. Ponúkame vám nieko躂ko tipov, aká by mala by聽 vaša webová stránka:
• Obsah a štruktúra musia by聽 zalo鱉ené na troch základných kritériách: pou鱉ite躂nos聽, u鱉ívate躂ská prívetivos聽 a dostupnos聽.
• Váš web musí odrá鱉a聽 imid鱉 vašej znaky a mal by obsahova聽 kvalitné a prí聽a鱉livé fotografie alebo videá z vašich ka鱉dodenných aktivít.
• Musíte jasne definova聽 svoje slu鱉by/produkty, poslanie a ciele.
• Kontaktné údaje (e-mail, telefónne ísla/whatsapp, fax, adresa, skype, facebook, youtube, at.) a navigané menu musia by聽 躂ahko prístupné.
• Uistite sa, 鱉e vaša webová stránka je neustále aktualizovaná a 鱉ivá; inak si 躂udia budú myslie聽, 鱉e nie ste skutone „aktívny“.
• Obsah je zásadný pre akúko躂vek webovú stránku. Všetky informácie, ktoré na svoju stránku uvediete, musia by聽 v súlade s vaším poslaním a hodnotami znaky.
Ako sme u鱉 spomenuli, sociálne siete sa stali pre súasnú komunikáciu skutone dôle鱉ité. Poskytujú aktualizované, rýchle a bezplatné informácie a umo鱉ujú nám spoji聽 sa s miliónom 躂udí bez toho, aby sme sa museli pohnú聽 z miesta. Tak ako je potrebné ma聽 na týchto sie聽ach rôzne profily, tak je potrebné aj by聽 na nich aktívny. Vaši zákazníci musia vidie聽, 鱉e poskytujete aktuálne informácie a 鱉e vaše podnikanie neustále zdokona躂ujete. V súasnosti existuje široká škála sociálnych sietí s rôznymi funkciami, ale odporúame vám ma聽 profil na tých hlavných:
o Facebook: je to najstaršia sociálna sie聽 na internete. Je nevyhnutné ma聽 úet pre vašu spolonos聽, aby ste mohli na svojej nástenke zverejova聽 nové produkty s ich popismi. Mô鱉ete sa tie鱉 sta聽 lenmi skupín venovaných umeniu, remeslám alebo remeselníkom, spozna聽 躂udí a zdie躂a聽 skúsenosti/rady.
o Instagram: táto sociálna sie聽 je aplikácia pre smartfóny a má tisíce pou鱉ívate躂ov. Funguje podobným spôsobom ako Facebook, aspo pokia躂 ide o to, o od neho potrebujeme. Ak k popisu jednotlivých fotiek pridáte hešteg, 躂udia s jeho pomocou budú môc聽 nájs聽 vaše produkty.
o Twitter: umo鱉uje vám publikova聽 krátke správy (280 znakov) s obrázkom/videom, tak鱉e mô鱉ete ukáza聽 aj vaše produkty.
o Pinterest: umo鱉uje pou鱉ívate躂om zdie躂a聽 a objavova聽 nové veci zverejovaním (známym ako „pripínanie“ na tejto sociálnej sieti) obrázkov alebo videí na svoje vlastné alebo iné „dosky“ (t.j. kolekciu pripnutých príspevkov zvyajne so spolonou témou) a prehliadaním toho, o ostatní pou鱉ívatelia pripli.
Okrem sociálnych sietí existujú aj alšie formáty, ktoré umo鱉ujú oslovi聽 našich potenciálnych klientov:
• Reklamy: prostredníctvom reklám na internete mô鱉ete da聽 躂uom vedie聽, o ponúkate. Nazýva sa to „digitálna reklama“. Najob躂úbenejšími formami grafických reklám sú bannery, krí鱉ové odkazy na stránky a vyskakovacie stránky. Spolonos聽 Google ponúka mo鱉nos聽 zaplati聽 za bannerovú reklamu, aby ste mohli inzerova聽 v priestoroch na to urených. Krí鱉ové odkazy na stránky sú stránky, na ktoré sa návštevníci dostanú po „kliknutí“ na reklamu Google AdWords alebo podobne.
Je to typ online platenej reklamy, ktorá je vhodná, ak chceme podpori聽 naše podnikanie.
• Informané online letáky (“newsletters”): je digitálna informaná publikácia asto doruovaná prostredníctvom e-mailu. Mô鱉ete pozva聽 svojich klientov, aby sa prihlásili na odber vášho informaného letáku, prostredníctvom ktorého mô鱉ete zasiela聽 informácie o vašich produktoch alebo akýchko躂vek novinkách. Je dôle鱉ité, aby ste boli aktívny a mo鱉no si vyhradili de na zasielanie noviniek napr. ka鱉dý tý鱉de / mesiac. Existuje platforma, ktorá poskytuje slu鱉bu doruovania e-mailov. Prostredníctvom nej mô鱉ete odosiela聽 e-mailové kampane, priom umo鱉uje pou鱉ívate躂om zobrazi聽 históriu e-mailov, ktoré boli odoslané z Mailchimp (https://mailchimp.com/).
Domnievame sa, 鱉e „spolupráca“ by mala by聽 v súasnosti jedným zo základov akéhoko躂vek podnikania, preto鱉e ak máte ve躂a kontaktov, mô鱉ete vo vašom podnikaní napredova聽. Potom je dôle鱉ité nájs聽 odborníkov z vášho odvetvia, aby ste s nimi mohli spolupracova聽.
• Skupinové lenstvo: dobrý spôsob, ako spozna聽 躂udí, ktorí patria do vášho odvetvia, je sta聽 sa lenom profesionálnej skupiny, v ktorej ostatní remeselníci zdie躂ajú svoje názory alebo iné problémy, ktoré mô鱉u by聽 zaujímavé. Tie鱉 to mô鱉e predstavova聽 dobrý spôsob inšpirácie, pokia躂 ide o aktuálne a nové trendy v oblasti vašej špecializácie.
• Blogy: ak sa rozhodnete vytvori聽 vlastný blog, mô鱉ete písa聽 o vašich produktoch alebo o omko躂vek, o súvisí s vaším podnikaním a zdie躂a聽 to s ostatnými pou鱉ívate躂mi. 躅udia mô鱉u navyše uverejova聽 komentáre k vašim publikáciám, tak鱉e mô鱉ete získa聽 spätnú väzbu alebo dokonca radu.
• Fórum: je online diskusná stránka, na ktorej mô鱉u 躂udia vies聽 konverzácie vo forme uverejnených správ. Ak máte prístup k fóram o remeselníckych alebo umeleckých zamestnaniach, mô鱉ete sa rozpráva聽 s inými profesionálmi vo vašom sektore a zdie躂a聽 svoje názory.
Crowdfunding sa stal populárnym spôsobom získania finanných prostriedkov na nový projekt alebo zaínajúce podnikanie. Týmto spôsobom mô鱉ete ostatným 躂uom ponúknu聽 mo鱉nos聽 zúastni聽 sa na vašom podnikaní. Existuje mnoho platforiem crowdfundingu, ale ka鱉dá z nich má iný úel.
Uvádzame niektoré z najpopulárnejších:
o Kickstarter
Je to najpopulárnejšia crowdfundingová platforma, venovaná financovaniu vynálezov a tvorivých diel. Navyše nemáte záväzok vráti聽 vyzbierané peniaze, ak sa nedosiahne cie躂 kampane.
o Indiegogo
Aj ke nie je tak známa ako Kickstarter, táto platforma prináša niektoré výhody, ktoré Kickstarter nemá. Indiegogo poskytuje flexibilné financovanie, ktoré vám umo鱉ní ponecha聽 si prostriedky, ktoré ste získali, aj ke ste nedosiahli svoj cie躂.
Umo鱉uje vám tie鱉 nakupova聽 financované produkty na trhu platformy, tak鱉e úspešné projekty majú alší potenciálny zdroj príjmu.
o Patreon
alšou populárnou crowdfundingovou platformou je Patreon, ktorý funguje prostredníctvom predplatného. Nezameriava sa na priame kampane, ale poskytuje priebe鱉nú finannú podporu kreatívnym umelcom.
K dispozícii je tie鱉 mo鱉nos聽 poskytnú聽 exkluzívny obsah patrónom, ktorí sú prihlásení na odber vášho Patreonu prostredníctvom samotnej stránky.
o GoFundMe
Táto plataforma je ob躂úbenejšia pre jednotlivcov, ktorí potrebujú peniaze ihne. Je be鱉né, 鱉e 躂udia tu 鱉iadajú o crowdfunding na krátkodobé projekty alebo lekárske núdzové situácie.
Existujú rôzne mo鱉nosti a odporúame vám si ich prejs聽 v prípade, 鱉e potrebujete finannú podporu. Majte na pamäti, 鱉e prostredníctvom týchto platforiem dostávate peniaze od 躂udí, ktorí nebudú ma聽 z vášho podnikania priamy ú鱉itok, robia to pre podporu vašej veci.
Save As PDF
Title:
KOMUNIKÁCIA A SPOLUPRÁCA PRE UMELECKÉ A REMESELNÉ MIKRO PODNIKY
Keywords
Komunikácia, digitálne technológie, sociálne siete, online spolupráca
Author:
IWS
Languages:
English
• Nauíte sa, ako efektívne vytvori聽 webovú stránku.
• Dozviete sa, ktoré sociálne siete vám pomô鱉u propagova聽 vaše podnikanie.
• Dozviete sa, ako propagova聽 svoj podnik prostredníctvom slu鱉by Google.
• Nauíte sa nové spôsoby spolupráce online.
• Spoznáte nieko躂ko platforiem pre mikrofinancovanie.
Description:
V súasnosti je nevyhnutné disponova聽 dobrými komunikanými kanálmi a spoluprácou, ak chceme naše podnikanie dosta聽 k svojej cie躂ovej skupine. Ka鱉dý h躂adá nové produkty/slu鱉by online, preto je treba sa dosta聽 medzi to, o vedia a sú schopní nájs聽. Prvým krokom je vytvorenie atraktívnej webovej stránky nasledovanej profilom na rôznych sociálnych sie聽ach. Spolupráca je rovnako dôle鱉itá a sie聽 kontaktov nám ponúka širokú škálu mo鱉ností.
Komunikácia
Online prítomnosť
Pokia躂 ide o digitálnu komunikáciu, existuje mnoho rôznych foriem, prostredníctvom ktorých mô鱉eme komunikova聽. Jednou z nich sú napríklad sociálne siete. Všetky sociálne siete vám umo鱉ujú zverejova聽 informácie o sebe, ale tie鱉 komunikova聽 prostredníctvom správ alebo rozhovorov “chatov” s inými kontaktmi.
Ak aplikujeme koncept „komunikácie“ na naše podnikanie, znamená to vyu鱉itie komunikácie na oslovenie našich potenciálnych klientov. Úplne prvý spôsob, ako umo鱉ni聽 vašim klientom vás spozna聽, je prostredníctvom vašej webovej stránky. V súasnosti je nevyhnutné ma聽 na internete portál, kde predstavíte seba a svoj výrobok alebo slu鱉bu. Ponúkame vám nieko躂ko tipov, aká by mala by聽 vaša webová stránka:
• Obsah a štruktúra musia by聽 zalo鱉ené na troch základných kritériách: pou鱉ite躂nos聽, u鱉ívate躂ská prívetivos聽 a dostupnos聽.
• Váš web musí odrá鱉a聽 imid鱉 vašej znaky a mal by obsahova聽 kvalitné a prí聽a鱉livé fotografie alebo videá z vašich ka鱉dodenných aktivít.
• Musíte jasne definova聽 svoje slu鱉by/produkty, poslanie a ciele.
• Kontaktné údaje (e-mail, telefónne ísla/whatsapp, fax, adresa, skype, facebook, youtube, at.) a navigané menu musia by聽 躂ahko prístupné.
• Uistite sa, 鱉e vaša webová stránka je neustále aktualizovaná a 鱉ivá; inak si 躂udia budú myslie聽, 鱉e nie ste skutone „aktívny“.
• Obsah je zásadný pre akúko躂vek webovú stránku. Všetky informácie, ktoré na svoju stránku uvediete, musia by聽 v súlade s vaším poslaním a hodnotami znaky.
Sociálne siete
Ako sme u鱉 spomenuli, sociálne siete sa stali pre súasnú komunikáciu skutone dôle鱉ité. Poskytujú aktualizované, rýchle a bezplatné informácie a umo鱉ujú nám spoji聽 sa s miliónom 躂udí bez toho, aby sme sa museli pohnú聽 z miesta. Tak ako je potrebné ma聽 na týchto sie聽ach rôzne profily, tak je potrebné aj by聽 na nich aktívny. Vaši zákazníci musia vidie聽, 鱉e poskytujete aktuálne informácie a 鱉e vaše podnikanie neustále zdokona躂ujete. V súasnosti existuje široká škála sociálnych sietí s rôznymi funkciami, ale odporúame vám ma聽 profil na tých hlavných:
o Facebook: je to najstaršia sociálna sie聽 na internete. Je nevyhnutné ma聽 úet pre vašu spolonos聽, aby ste mohli na svojej nástenke zverejova聽 nové produkty s ich popismi. Mô鱉ete sa tie鱉 sta聽 lenmi skupín venovaných umeniu, remeslám alebo remeselníkom, spozna聽 躂udí a zdie躂a聽 skúsenosti/rady.
o Instagram: táto sociálna sie聽 je aplikácia pre smartfóny a má tisíce pou鱉ívate躂ov. Funguje podobným spôsobom ako Facebook, aspo pokia躂 ide o to, o od neho potrebujeme. Ak k popisu jednotlivých fotiek pridáte hešteg, 躂udia s jeho pomocou budú môc聽 nájs聽 vaše produkty.
o Twitter: umo鱉uje vám publikova聽 krátke správy (280 znakov) s obrázkom/videom, tak鱉e mô鱉ete ukáza聽 aj vaše produkty.
o Pinterest: umo鱉uje pou鱉ívate躂om zdie躂a聽 a objavova聽 nové veci zverejovaním (známym ako „pripínanie“ na tejto sociálnej sieti) obrázkov alebo videí na svoje vlastné alebo iné „dosky“ (t.j. kolekciu pripnutých príspevkov zvyajne so spolonou témou) a prehliadaním toho, o ostatní pou鱉ívatelia pripli.
Reklama a informačné online letáky (“newsletters”)
Okrem sociálnych sietí existujú aj alšie formáty, ktoré umo鱉ujú oslovi聽 našich potenciálnych klientov:
• Reklamy: prostredníctvom reklám na internete mô鱉ete da聽 躂uom vedie聽, o ponúkate. Nazýva sa to „digitálna reklama“. Najob躂úbenejšími formami grafických reklám sú bannery, krí鱉ové odkazy na stránky a vyskakovacie stránky. Spolonos聽 Google ponúka mo鱉nos聽 zaplati聽 za bannerovú reklamu, aby ste mohli inzerova聽 v priestoroch na to urených. Krí鱉ové odkazy na stránky sú stránky, na ktoré sa návštevníci dostanú po „kliknutí“ na reklamu Google AdWords alebo podobne.
Je to typ online platenej reklamy, ktorá je vhodná, ak chceme podpori聽 naše podnikanie.
• Informané online letáky (“newsletters”): je digitálna informaná publikácia asto doruovaná prostredníctvom e-mailu. Mô鱉ete pozva聽 svojich klientov, aby sa prihlásili na odber vášho informaného letáku, prostredníctvom ktorého mô鱉ete zasiela聽 informácie o vašich produktoch alebo akýchko躂vek novinkách. Je dôle鱉ité, aby ste boli aktívny a mo鱉no si vyhradili de na zasielanie noviniek napr. ka鱉dý tý鱉de / mesiac. Existuje platforma, ktorá poskytuje slu鱉bu doruovania e-mailov. Prostredníctvom nej mô鱉ete odosiela聽 e-mailové kampane, priom umo鱉uje pou鱉ívate躂om zobrazi聽 históriu e-mailov, ktoré boli odoslané z Mailchimp (https://mailchimp.com/).
Spolupráca
Spolupráca a zdieľanie prostredníctvom digitálnych technológií
Domnievame sa, 鱉e „spolupráca“ by mala by聽 v súasnosti jedným zo základov akéhoko躂vek podnikania, preto鱉e ak máte ve躂a kontaktov, mô鱉ete vo vašom podnikaní napredova聽. Potom je dôle鱉ité nájs聽 odborníkov z vášho odvetvia, aby ste s nimi mohli spolupracova聽.
• Skupinové lenstvo: dobrý spôsob, ako spozna聽 躂udí, ktorí patria do vášho odvetvia, je sta聽 sa lenom profesionálnej skupiny, v ktorej ostatní remeselníci zdie躂ajú svoje názory alebo iné problémy, ktoré mô鱉u by聽 zaujímavé. Tie鱉 to mô鱉e predstavova聽 dobrý spôsob inšpirácie, pokia躂 ide o aktuálne a nové trendy v oblasti vašej špecializácie.
• Blogy: ak sa rozhodnete vytvori聽 vlastný blog, mô鱉ete písa聽 o vašich produktoch alebo o omko躂vek, o súvisí s vaším podnikaním a zdie躂a聽 to s ostatnými pou鱉ívate躂mi. 躅udia mô鱉u navyše uverejova聽 komentáre k vašim publikáciám, tak鱉e mô鱉ete získa聽 spätnú väzbu alebo dokonca radu.
• Fórum: je online diskusná stránka, na ktorej mô鱉u 躂udia vies聽 konverzácie vo forme uverejnených správ. Ak máte prístup k fóram o remeselníckych alebo umeleckých zamestnaniach, mô鱉ete sa rozpráva聽 s inými profesionálmi vo vašom sektore a zdie躂a聽 svoje názory.
Žiadosti o mikrofinancovanie a platformy crowdfundingu
Crowdfunding sa stal populárnym spôsobom získania finanných prostriedkov na nový projekt alebo zaínajúce podnikanie. Týmto spôsobom mô鱉ete ostatným 躂uom ponúknu聽 mo鱉nos聽 zúastni聽 sa na vašom podnikaní. Existuje mnoho platforiem crowdfundingu, ale ka鱉dá z nich má iný úel.
Uvádzame niektoré z najpopulárnejších:
o Kickstarter
Je to najpopulárnejšia crowdfundingová platforma, venovaná financovaniu vynálezov a tvorivých diel. Navyše nemáte záväzok vráti聽 vyzbierané peniaze, ak sa nedosiahne cie躂 kampane.
o Indiegogo
Aj ke nie je tak známa ako Kickstarter, táto platforma prináša niektoré výhody, ktoré Kickstarter nemá. Indiegogo poskytuje flexibilné financovanie, ktoré vám umo鱉ní ponecha聽 si prostriedky, ktoré ste získali, aj ke ste nedosiahli svoj cie躂.
Umo鱉uje vám tie鱉 nakupova聽 financované produkty na trhu platformy, tak鱉e úspešné projekty majú alší potenciálny zdroj príjmu.
o Patreon
alšou populárnou crowdfundingovou platformou je Patreon, ktorý funguje prostredníctvom predplatného. Nezameriava sa na priame kampane, ale poskytuje priebe鱉nú finannú podporu kreatívnym umelcom.
K dispozícii je tie鱉 mo鱉nos聽 poskytnú聽 exkluzívny obsah patrónom, ktorí sú prihlásení na odber vášho Patreonu prostredníctvom samotnej stránky.
o GoFundMe
Táto plataforma je ob躂úbenejšia pre jednotlivcov, ktorí potrebujú peniaze ihne. Je be鱉né, 鱉e 躂udia tu 鱉iadajú o crowdfunding na krátkodobé projekty alebo lekárske núdzové situácie.
Existujú rôzne mo鱉nosti a odporúame vám si ich prejs聽 v prípade, 鱉e potrebujete finannú podporu. Majte na pamäti, 鱉e prostredníctvom týchto platforiem dostávate peniaze od 躂udí, ktorí nebudú ma聽 z vášho podnikania priamy ú鱉itok, robia to pre podporu vašej veci.
Indicators
https://www.zinc.it/collaboration-vs-communication-the-difference-matters/
https://www.nutcache.com/blog/the-importance-of-collaboration-in-the-workplace/
https://www.smartsheet.com/collaborative-teamwork
https://www.marketingterms.com/dictionary/blog/
https://www.techopedia.com/definition/27815/crowdfunding
https://www.affilorama.com/internet101/social-networks
Related material:
artcademy_course_commcoll._basic_iws_sk.doc
Training Fiche PPT:
artcademyppt-coursecomcoll_basic_iws_sk.pptx