OER-CRAFT

Comunicare & colaboare pentru microintreprinderi de ARTA & ARTIZANAT

DS_COU_1_RO  

 Title:
Comunicare & colaboare pentru microintreprinderi de ARTA & ARTIZANAT
 Keywords
Comunicare, tehnologii digitale, rețele sociale, colaborare online
 Author:
IWS
 Languages:
English
 Objectives/goals:

•    VeÈ›i învăța cum să creaÈ›i o pagină web eficientă.
•    VeÈ›i afla ce reÈ›ele sociale vă vor ajuta să vă promovaÈ›i afacerea.
•    VeÈ›i învăța cum să faceÈ›i publicitate afacerii dvs. prin Google.
•    VeÈ›i învăța noi moduri de colaborare online.
•    VeÈ›i învăța câteva platforme pentru finanÈ›area micro.

 


 Description:

În prezent, este esenÈ›ial să avem canale bune de comunicare È™i colaborare dacă dorim ca afacerea noastră să ajungă la grupul È›intă. Toată lumea caută noi produse / servicii online, aÈ™a că trebuie să fim printre cautarile lor. Primul pas este să ai un site web atrăgător urmat de un profil în diferitele reÈ›ele de socializare. Colaborarea este la fel de importantă È™i netul ne oferă o gamă largă de opÈ›iuni.



 Course contents:

 Comunicare

Prezenţa online

Clic to read  Prezenţa online



Când vine vorba de comunicarea digitală, găsim multe forme diferite prin care putem comunica. Una dintre acestea este, de exemplu, reÈ›eaua socială. Toate reÅ£elele sociale vă permit să publicaÈ›i informaÈ›ii despre dvs., dar È™i să comunicaÈ›i prin mesaje sau chat-uri cu alte persoane de contact.

Dacă aplicăm conceptul „comunicare” afacerii noastre implică utilizarea comunicării pentru a ne adresa potenÈ›ialilor noÈ™tri clienÈ›i. Primul mod de a ne informa clienÈ›ii este prin intermediul paginii noastre web. În prezent este esenÈ›ial să avem un portal pe internet unde ne prezentăm noi înÈ™ine È™i produsul sau serviciul nostru. Vă oferim câteva sfaturi despre cum trebuie să fie pagina dvs. web:

•    ConÈ›inutul È™i structura trebuie să se bazeze pe trei criterii de bază: utilizabilitate, uÈ™urință pentru utilizator È™i accesibilitate.
•    Website-ul dvs. trebuie să reflecte imaginea mărcii dvs. È™i ar trebui să utilizeze fotografii È™i videoclipuri bune È™i atrăgătoare din activitățile dvs. de zi cu zi.
•    Trebuie să definiÈ›i clar serviciile / produsele, mesajele È™i È›intele.
•    Datele de contact (e-mail, numere de telefon / whatsapp, fax, adresă, skype, facebook, youtube etc.) È™i meniuri de navigare trebuie să fie uÈ™or accesibile.
•    AsiguraÈ›i-vă că website-ul dvs.  este actualizat constant È™i plin de viață; altfel oamenii vor crede că nu sunteÈ›i cu adevărat „activ”.
•    ConÈ›inutul este fundamental pentru orice website È™i pentru poziÈ›ia sa. Toate informaÈ›iile pe care le includeÈ›i pe site-ul dvs. trebuie să fie în concordanță cu misiunea È™i valorile dvs. ca marcă.

 



Reţele sociale

Clic to read  Reţele sociale



După cum am menÈ›ionat reÈ›elele sociale au devenit cu adevărat importante pentru comunicarea actuală. Acestea oferă informaÈ›ii actualizate, rapide, gratuite È™i ne permit să ne conectăm la milioane de oameni fără a ne deplasa. După cum este necesar pentru a avea profiluri diferite pe aceste reÈ›ele, trebuie să fim activi È™i pe acestea. ClienÈ›ii noÈ™tri trebuie să vadă că oferim informaÈ›ii actualizate È™i că ne îmbunătățim întotdeauna activitatea. În prezent, există o mare varietate de reÅ£ele cu funcÈ›ionalități diferite, dar vă recomandăm să aveÈ›i un profil pe principalele:

o    Facebook: este cea mai veche reÈ›ea de socializare pe care a avut-o internet. Este esenÈ›ial să avem un cont pentru compania noastră, astfel încât să putem publica pe pagina noastră produse noi cu descrierea lor. De asemenea, ne putem alătura grupurilor dedicate artelor È™i meseriilor sau artizanilor È™i să cunoaÈ™tem oamenii È™i să împărtășim experienÈ›e / sfaturi.
o    Instagram: această reÈ›ea socială este o aplicaÈ›ie pentru smartphone È™i are mii de utilizatori. FuncÈ›ionează într-un mod similar cu Facebook, cel puÈ›in în ceea ce priveÈ™te ceea ce avem nevoie de la ea. Dacă adăugăm etichete hash la descriere, oamenii vor putea găsi produsele noastre prin intermediul lor.
o    Twitter: vă permite să publicaÈ›i mesaje scurte (280 de caractere) cu o imagine / video, astfel încât să putem utiliza È™i pentru a arăta produsele noastre.
o    Pinterest: permite utilizatorilor să partajeze È™i să descopere lucruri noi prin postarea (cunoscută sub numele de „pinning” în această reÈ›ea socială) imagini sau videoclipuri pe tablourile lor sau ale altora (adică o colecÈ›ie de „pini”, de obicei, cu o temă comună) È™i răsfoind ce au fixat alÈ›i utilizatori.

 



Publicitate & Buletine informative

Clic to read  Publicitate & Buletine informative



În afară de reÈ›elele de socializare, există alte formate pentru a-È™i angaja potenÈ›ialii clienÈ›i:

•    Reclame: prin reclame pe web puteÈ›i anunÈ›a oamenii ce aveÈ›i de oferit. Aceasta se numeÈ™te „publicitate digitală”. Cele mai populare forme de reclame afiÈ™ate sunt bannere, pagini de destinaÈ›ie È™i pop-up-uri. Google oferă opÈ›iunea de plată pentru bannerele lor, astfel încât să puteÈ›i face reclamă în aceste spaÈ›ii. Paginile de destinaÈ›ie sunt acele pagini în care vizitatorii „aterizează” atunci când fac clic pe un anunÈ› Google AdWords sau similar.
Este un tip de publicitate plătită online, dar este de dorit dacă vrem să oferim un impuls afacerii noastre.
•    Buletine informative: este o publicaÈ›ie informativă digitală livrată frecvent prin e-mail. Putem invita clienÈ›ii noÈ™tri să se aboneze la newsletter-ul nostru pentru a le trimite informaÈ›ii despre produsele noastre sau despre orice noutăți. Este important să fim activi È™i poate să stabilim o zi pentru a trimite newsletter-ul în fiecare săptămână / lună. Există o platformă care oferă servicii de livrare prin e-mail. Prin intermediul acestuia putem trimite campanii de e-mail de pe site-ul nostru È™i permite utilizatorilor să vizualizeze un istoric al e-mailurilor trimise de la Mailchimp (https://mailchimp.com/).


 Colaborare

Colaborare şi sharing prin tehnologii digitale

Clic to read  Colaborare şi sharing prin tehnologii digitale



Considerăm că „colaborarea” ar trebui să fie una dintre bazele pentru orice afacere în zilele noastre, deoarece putem face companiile noastre să avanseze dacă avem multe contacte. Atunci este important să găsim alÈ›i profesioniÈ™ti ai sectorului nostru, astfel încât să putem colabora cu ei.

•    Înscriere în grupuri: o modalitate bună de a cunoaÈ™te oamenii care aparÈ›in sectorului nostru este prin abonarea la un grup profesionist în care alÈ›i artizani îÈ™i împărtășesc opiniile sau alte probleme care ar putea interesa mai mult oamenii. De asemenea, poate fi o idee bună în ceea ce priveÈ™te existenÈ›a la curent cu noile tendinÈ›e ale specialității noastre.
•    Bloguri: dacă decidem să ne creăm propriul blog, putem scrie produsele noastre sau orice este legat de afacerea noastră È™i să le împărtășim cu alÈ›i utilizatori. Mai mult, oamenii pot posta comentarii la publicaÈ›iile noastre, astfel încât să putem primi feedback sau chiar sfaturi.
•    Forum: acesta este un site de discuÈ›ii online în care oamenii pot È›ine conversaÈ›ii sub formă de mesaje postate. Dacă accesaÈ›i forumuri despre meserii meÈ™teÈ™ugăreÈ™ti sau artizanale, puteÈ›i discuta cu alÈ›i profesioniÈ™ti din sectorul dvs. È™i vă puteÈ›i împărtăși părerile.



Aplicaţii pentru microfinanţare şi platforme de crowdfunding

Clic to read  Aplicaţii pentru microfinanţare şi platforme de crowdfunding



Crowdfunding-ul a devenit o tendință populară de a obține finanțare pentru un nou proiect sau o afacere de pornire. Astfel poți oferi posibilitatea altor persoane de a lua parte la afacerea ta. Există multe platforme de crowdfunding, dar fiecare are un scop diferit.

Vă prezentăm mai jos câteva dintre cele mai populare:
o    Kickstarter
Este cel mai popular site de crowdfunding de pe Internet, dedicat finanțării invenÈ›iilor È™i lucrărilor creative. În plus, nu aveÈ›i angajamentul de a restitui banii dacă nu se atinge obiectivul.
o    Indiegogo
DeÈ™i nu este la fel de cunoscut ca Kickstarter, acesta prezintă câteva avantaje pe care primul nu le are. Indiegogo are o finanÈ›are flexibilă care vă permite să păstraÈ›i fondurile pe care le-aÈ›i strâns, chiar È™i atunci când nu aÈ›i putut atinge obiectivul dvs.
De asemenea, vă permite să cumpăraÈ›i produse finanÈ›ate pe piaÈ›a platformei, astfel încât proiectele de succes au o altă sursă potenÈ›ială de venit.
o    Patreon
O altă platformă populară de crowdfunding este Patreon, care funcționează prin abonamente. Nu funcționează pentru campanii directe, ci pentru a oferi asistență financiară continuă pentru un artist creativ.
Există, de asemenea, opțiunea de a oferi conținut exclusiv patronilor care sunt abonați la Patreon-ul dvs. prin site-ul propriu.
o    GoFundMe
Acesta este mai popular pentru persoanele care au nevoie de bani imediat. Este obișnuit să vedem aici oameni care solicită crowdfunding pentru proiecte de scurtă durată sau urgențe medicale.

Există diferite opÈ›iuni È™i vă recomandăm să le verificaÈ›i în cazul în care aveÈ›i nevoie de sprijin financiar. ReÈ›ineÈ›i că prin aceste platforme primiÈ›i bani de la oameni care nu vor beneficia de afacerea dvs., ei o fac pentru a vă sprijini cauza.

 

 Results


 Indicators


 Bibliography

https://www.zinc.it/collaboration-vs-communication-the-difference-matters/
https://www.nutcache.com/blog/the-importance-of-collaboration-in-the-workplace/
https://www.smartsheet.com/collaborative-teamwork
https://www.marketingterms.com/dictionary/blog/
https://www.techopedia.com/definition/27815/crowdfunding
https://www.affilorama.com/internet101/social-networks
 


 Related material:
artcademy_course_comm.&coll._basic_iws_ro.doc
 Training Fiche PPT:
artcademyppt-coursecom.&coll._basic_iws_ro.ppt