JeÅ›li chodzi o komunikacjÄ™ cyfrowÄ…, znajdujemy wiele różnych kanaÅ‚ów, za pomocÄ… których możemy siÄ™ komunikować. JednÄ… z nich sÄ… na przykÅ‚ad sieci spoÅ‚ecznoÅ›ciowe. Wszystkie one pozwalajÄ… na publikowanie wiadomoÅ›ci o sobie, ale również na kontakt z innymi za poÅ›rednictwem wiadomoÅ›ci czy czatów.

W biznesie cyfrowe kanaÅ‚y komunikacji wykorzystywane sÄ… przede wszystkim w celu dotarcia do potencjalnych klientów. Pierwszym sposobem, aby zapoznać klientów z naszÄ… ofertÄ… jest firmowa strona internetowa. Obecnie posiadanie strony, na której zaprezentowane bÄ™dÄ… nasze produkty i usÅ‚ugi to podstawa. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek, jak taka strona powinna wyglÄ…dać:

•    Treść i struktura strony powinny być tworzone w z uwzglÄ™dnieniem trzech podstawowych kryteriów: użytecznoÅ›ci, Å‚atwoÅ›ci obsÅ‚ugi i dostÄ™pnoÅ›ci.
•    Twoja witryna powinna wzmacniać pozytywny wizerunek Twojej marki. Warto wykorzystać atrakcyjne zdjÄ™cia i filmy pokazujÄ…ce TwojÄ… pracÄ™.
•    Musisz jasno i precyzyjnie opisać swoje produkty i usÅ‚ugi, a także to co i w jaki sposób chcesz przekazać klientom.
•    Strona powinna zawierać wszystkie najważniejsze dane kontaktowe (e-mail, numery telefonów, adres, Skype, Facebook, YouTube itp.). Także menu nawigacyjne powinno być Å‚atwo dostÄ™pne.
•    Zadbaj o to, aby Twoja strona byÅ‚a stale aktualizowana. Inaczej ludzie pomyÅ›lÄ…, że tak naprawdÄ™ firma nie dziaÅ‚a zbyt prężnie.
•    Treść ma podstawowe znaczenie dla każdej witryny i jej pozycji. Wszystkie informacje, które umieÅ›cisz na swojej stronie, muszÄ… być spójne z twojÄ… misjÄ… i wartoÅ›ciami jako marki.

Sieci spoÅ‚ecznoÅ›ciowe staÅ‚y obecnie jednym z najistotniejszych kanaÅ‚ów komunikacji. OferujÄ… dostÄ™p do  aktualnych, natychmiastowych i bezpÅ‚atnych informacji oraz dajÄ… możliwość kontaktu z milionami ludzi bez koniecznoÅ›ci ruszania siÄ™ z miejsca. Nie wystarczy jedynie zaÅ‚ożyć profili na różnych serwisach, trzeba stale pokazywać w nich swojÄ… kreatywność. Klienci powinni widzieć, że na bieżąco udzielamy informacji i ulepszamy naszÄ… ofertÄ™. Do wyboru mamy caÅ‚y szereg portali spoÅ‚ecznoÅ›ciowych, z których najważniejsze to: Obecnie istnieje wiele różnych o różnych funkcjach, ale zalecamy profil na gÅ‚ównych:

•    Facebook: jest to jeden z najstarszych portali spoÅ‚ecznoÅ›ciowych. Posiadanie profilu firmowego na tym portalu jest konieczne, abyÅ›my mogli prezentować swoje produkty i usÅ‚ugi i docierać do odbiorców. Możemy również doÅ‚Ä…czać do spoÅ‚ecznoÅ›ciowych grup poÅ›wiÄ™conych sztuce i rzemiosÅ‚u i dzielić siÄ™ doÅ›wiadczeniami / poradami.
•    Instagram: ta sieć spoÅ‚ecznoÅ›ciowa dziaÅ‚a w podobny sposób jak Facebook. Możemy tam publikować zdjÄ™cia naszych produktów. JeÅ›li dodamy do nich tagi (specyficzne sÅ‚owa kluczowe zaczynajÄ…ce siÄ™ znakiem #), ludzie bÄ™dÄ… mogli znaleźć nasze produkty za ich poÅ›rednictwem.
•    Twitter: pozwala publikować krótkie wiadomoÅ›ci (280 znaków) ze zdjÄ™ciem / filmem, dziÄ™ki czemu możemy również używać go do prezentowania naszych produktów.
•    Pinterest: umożliwia użytkownikom znajdowanie i udostÄ™pnianie produktów poprzez publikowanie (zwanych „przypinaniem” w tej sieci spoÅ‚ecznoÅ›ciowej) zdjęć lub filmów na wÅ‚asnych lub czyichÅ› tablicach (tj. zbiorach zapisanych materiaÅ‚ów, zwykle uporzÄ…dkowanych tematycznie) i przeglÄ…danie materiaÅ‚ów przypiÄ™tych przez innych użytkowników.

Poza sieciami spoÅ‚ecznoÅ›ciowymi istniejÄ… też inne sposoby na budowanie zaangażowania i przyciÄ…ganie uwagi potencjalnych klientów:

•    Reklamy: poprzez reklamy w Internecie możesz poinformować ludzi o swojej ofercie. NajpopularniejszÄ… formÄ… reklamy cyfrowej jest tzw. reklama displayowa, czyli banery, tzw. strony docelowe (landing page) oraz wyskakujÄ…ce okienka(pop-up). Google oferuje opcjÄ™ pÅ‚atnego wyÅ›wietlania reklam, dziÄ™ki czemu można dotrzeć do użytkowników portali tej firmy. Strony docelowe to strony, na których użytkownicy „lÄ…dujÄ…” po klikniÄ™ciu reklamy – np. Google Ads. Google Ads to forma pÅ‚atnej reklamy w Internecie.
Mimo koniecznoÅ›ci ponoszenia kosztów emisji reklamy jest to dobry sposób na zwiÄ™kszenie przychodów firmy.

•    Newsletter: to rodzaj cyfrowego biuletynu informacyjnego dostarczanego zwykle za poÅ›rednictwem poczty elektronicznej. Możemy zaprosić naszych klientów do subskrypcji biuletynu, aby przesyÅ‚ać im bieżące informacje o naszych produktach lub nowoÅ›ciach. Ważne, aby newsletter ukazywaÅ‚ siÄ™ regularnie – co tydzieÅ„ lub miesiÄ…c. Najlepiej, gdy dzieje siÄ™ to zawsze w ustalony dzieÅ„ tygodnia. Na rynku dostÄ™pne sÄ… platformy, które uÅ‚atwiajÄ… zarzÄ…dzanie newsletterem. Za ich poÅ›rednictwem można zarzÄ…dzać prowadzić wysyÅ‚kÄ™ biuletynu, czy przeglÄ…dać historiÄ™ wysÅ‚anych do klientów bliuletynów (zobacz np. https://mailchimp.com/).

Przyjmujemy, że wspóÅ‚praca powinna być jednym z fundamentów prowadzenia biznesu jako, że to wÅ‚aÅ›nie dziÄ™ki nawiÄ…zywaniu nowych kontaktów nasza firma może siÄ™ rozwijać. Kluczowa w tym jest możliwość docierania do specjalistów z danej dziedziny, z którymi możemy wejść w kooperacjÄ™.

•    Subskrypcja grup dyskusyjnych: dobrym sposobem na poznanie ludzi należących do naszego sektora jest zapisanie siÄ™ do profesjonalnej grupy, w której inni rzemieÅ›lnicy dzielÄ… siÄ™ swoimi opiniami lub informacjami, które mogÄ… zainteresować inne osoby zajmujÄ…ce siÄ™ podobnymi rzeczami. Jest to także doskonaÅ‚Ä™ źródÅ‚o wiedzy na temat nowych trendów i aktualnoÅ›ci w naszej branży.
•    Blogi: jeÅ›li zdecydujemy siÄ™ otworzyć wÅ‚asnego bloga, możemy opisywać na nim nasze produkty lub inne informacje zwiÄ…zane z naszÄ… dziaÅ‚alnoÅ›ciÄ…. Ponadto, dziÄ™ki możliwoÅ›ci dodawania komentarzy pod postami możliwe bÄ™dzie otrzymywanie iformacji zwrotnych, opinii czy porad.
•    Forum: jest to rodzaj strony internetowej, na której ludzie mogÄ… prowadzić rozmowy publikujÄ…c wiadomoÅ›ci uporzÄ…dkowane w wÄ…tki tematyczne. JeÅ›li doÅ‚Ä…czysz do forów dotyczÄ…cych pracy rzemieÅ›lniczej lub artystycznej, możesz rozmawiać z innymi specjalistami z branży i dzielić siÄ™ swoimi opiniami.

Finansowanie spoÅ‚ecznoÅ›ciowe staÅ‚o siÄ™ popularnym sposobem pozyskiwania funduszy na nowy projekt lub dziaÅ‚alność startupowÄ…. W ten sposób możesz zaoferować innym osobom możliwość wÅ‚Ä…czenia siÄ™ we wspóÅ‚tworzenie Twoim biznesie. Istnieje wiele platform finansowania spoÅ‚ecznoÅ›ciowego. Każda z nich ma inny cel.

Poniżej prezentujemy najpopularniejsze platformy:
 
o    Kickstarter
Jest to najpopularniejsza strona finansowania spoÅ‚ecznoÅ›ciowego w Internecie, poÅ›wiÄ™cona finansowaniu ciekawych pomysÅ‚ów biznesowych, wynalazków i innowacyjnych produktów. Ważne jest to, że w razie niepowodzenia nie musisz oddawać zebranych Å›rodków finansowych.

o    Indiegogo
Nie jest to takt tak dobrze znana platforma jak Kickstarter. Ma jednak pewne zalety, których nie posiada Kickstarter. Indiegogo pozwala zachować zebrane fundusze, nawet jeÅ›li nie byÅ‚eÅ› w stanie osiÄ…gnąć zaÅ‚ożonego celu finansowego.
Pozwala także kupować sfinansowane dzięki platformie produkty, dzięki czemu udane projekty mają kolejne potencjalny kanał zbytu.

o    Patreon
InnÄ… popularnÄ… platformÄ… crowdfundingowÄ… jest Patreon, który dziaÅ‚a poprzez subskrypcje. Nie sÅ‚uży do jednorazowego zbierania Å›rodków na konkretne przedsiÄ™wziÄ™cie, ale, ale zapewnia bieżące wsparcie finansowe twórcom.
Portal posiada również opcjÄ™ oferowania treÅ›ci jedynie dla patronów finansujÄ…cych TwojÄ… dziaÅ‚alność.

o    GoFundMe
Ten portal jest bardziej popularny wÅ›ród osób, które potrzebujÄ… zgromadzić pieniÄ…dze w możliwie krótkim czasie. CzÄ™sto zdarza siÄ™, że ludzie tutaj proszÄ… o finansowanie spoÅ‚ecznoÅ›ciowe dla krótkoterminowych projektów lub nagÅ‚ych przypadków medycznych.

Jak wiÄ™c widać, istnieje wiele różnych opcji zdobycia Å›rodków na dziaÅ‚alność. Warto je sprawdzić.