Τα 维τομα σε 蠈λα τα επ委πεδα και σε 蠈λους τους τομε委ς των οργανισμ蠋ν λαμβ维νουν αποφ维σεις. Αυτ蠈, κ维νουν επιλογ苇ς απ蠈 δ蠉ο 萎 περισσ蠈τερες εναλλακτικ苇ς λ蠉σεις. Οι αποφ维σεις λαμβ维νονται προς το β苇λτιστο συμφ苇ρον της οργ维νωσης. Για το θ苇μα αυτ蠈, οι αποφ维σεις που λαμβ维νονται απ蠈 την οργ维νωση ε委ναι να ελαφρ蠉νει το δρ蠈μο προς τα εμπρ蠈ς. Κ维θε οργανισμ蠈ς πρ苇πει να λαμβ维νει αποφ维σεις σε 苇να σημε委ο 萎 苇να维λλο ως    μ苇ρος της διαχειριστικ萎 διαδικασ委α. Ως μ维λιστα, ικαν萎 να λ维βει κρ委σιμες αποφ维σεις ε委ναι 苇να απ蠈 τα πολλ维 χαρακτηριστικ维 που κ维θε διαχειριστ萎ς θα πρ苇πει να 苇χει, ε委τε πρ蠈κειται για το αν蠋τατο επ委πεδο 萎 μεσα委ο 萎 επ委πεδο εισ蠈δου. Για παρ维δειγμα, οι διευθυντ苇ς αν蠋τατου επιπ苇δου λαμβ维νουν αποφ维σεις σχετικ维 με τους στ蠈χους της οργ维νωσ萎ς τους, πο蠉 να εντοπ委σουν τις εγκαταστ维σεις παραγωγ萎ς, τι ν苇ες αγορ苇ς μετακινο蠉νται και ποια προ蠆蠈ντα 萎 υπηρεσ委ες να προσφ苇ρουν. Μεσα委ου και χαμηλ蠈τερο επ委πεδο διευθυντ苇ς λαμβ维νουν αποφ维σεις σχετικ维 με εβδομαδια委α 萎 μηνια委α προγρ维μματα παραγωγ萎ς, τα προβλ萎ματα που προκ蠉πτουν, αμοιβ苇ς αυξ萎σεις, και την πειθαρχ委α των εργαζομ苇νων. Εν蠋 η μικρ萎 οργ维νωση περιλαμβ维νει 蠈λα τα επ委πεδα των διευθυντ蠋ν, οι σ蠉νθετες οργαν蠋σεις εξαρτ蠋νται κατ维 苇να μεγ维λο μ苇ρος απ蠈 μια ομ维δα επαγγελματι蠋ν που εκπαιδε蠉ονται ειδικ维 για να κ维νουν 蠈λα τα ε委δη των αποφ维σεων. Ωστ蠈σο, η λ萎ψη αποφ维σεων δεν ε委ναι κ维τι που μ蠈νο οι διαχειριστ苇ς κ维νουν. 螌λα τα οργανωτικ维 μ苇λη λαμβ维νουν αποφ维σεις που επηρε维ζουν τις εργασ委ες τους και την οργ维νωση για τηνοπο委α  εργ维ζονται.

螌πως ειπ蠋θηκε στο προηγο蠉μενο τμ萎μα, η λ萎ψη αποφ维σεων αποτελε委 αναπ蠈σπαστο τμ萎μα της σ蠉γχρονης διαχε委ρισης. Ουσιαστικ维, η ορθολογικ萎 萎 ορθ萎 λ萎ψη αποφ维σεων λαμβ维νεται ως η  πρωταρχικ萎 λειτουργ委α της διαχε委ρισης. Οι αποφ维σεις πα委ζουν σημαντικο蠉ς ρ蠈λους καθ蠋ς καθορ委ζουν τ蠈σο τις οργανωτικ苇ς 蠈σο και τις διαχειριστικ苇ς δραστηρι蠈τητες. Μια απ蠈φαση μπορε委 να οριστε委 ως μια πορε委α δρ维σης που επιλ苇γεται σκ蠈πιμα απ蠈 苇να σ蠉νολο εναλλακτικ蠋ν λ蠉σεων για την επ委τευξη οργανωτικ蠋ν 萎 διαχειριστικ蠋ν στ蠈χων 萎 στ蠈χων.

Σ蠉μφωνα με το λεξικ蠈 της Οξφ蠈ρδης προχωρημ苇νο μαθητ萎 ο 蠈ρος λ萎ψης αποφ维σεων μ苇σα-η διαδικασ委α της απ蠈φασης σχετικ维 με κ维τι σημαντικ蠈, ειδικ维 σε μια ομ维δα ανθρ蠋πων 萎 σε μια οργ维νωση.

螌πως ισχυρ委ζεται ο Chris Ogueri, η λ萎ψη μιας απ蠈φασης συνεπ维γεται 蠈τι υπ维ρχουν εναλλακτικ苇ς επιλογ苇ς που πρ苇πει να εξεταστο蠉ν, και σε μια τ苇τοια περ委πτωση δεν θ苇λουμε μ蠈νο να προσδιορ委σει 蠈σες απ蠈 αυτ苇ς τις εναλλακτικ苇ς λ蠉σεις 蠈σο το δυνατ蠈ν,  αλλ维 να επιλ苇ξουν το 苇να που: (1) 苇χει την υψηλ蠈τερη πιθαν蠈τητα επιτυχ委ας 萎 της αποτελεσματικ蠈τητας και (2) ταιρι维ζει καλ蠉τερα με τους στ蠈χους μας, τις επιθυμ委ες, τον τρ蠈πο ζω萎ς, τις αξ委ες, και ο蠉τω καθεξ萎ς. Οι δ蠉ο σημαντικ苇ς ιδ苇ες εδ蠋 ε委ναι 蠈τι πρ蠋τα, πρ苇πει να υπ维ρχουν κ维ποιες γν萎σιες εναλλακτικ苇ς λ蠉σεις για να διαλ苇ξετε. Σημει蠋στε 蠈τι "κ维ντε το" 萎 "μην το κ维νετε" δεν πληρο委 τις προ蠇ποθ苇σεις ως 苇να σ蠉νολο εναλλακτικ蠋ν λ蠉σεων. Μ蠈νο το "Κ维νε αυτ蠈" 萎 "Κ维νε κ维τι 维λλο" πραγματικ维 πληρο委 τις προ蠇ποθ苇σεις. Δε蠉τερον, κ维θε απ蠈φαση πρ苇πει να ληφθε委 υπ蠈 το πρ委σμα κ维ποιων προτ蠉πων απ蠈φασης. Αυτ蠈 το πρ蠈τυπο συν萎θως εκφρ维ζεται με τη μορφ萎 κριτηρ委ων, τα οπο委α αντικατοπτρ委ζουν τις αξ委ες και τις προτιμ萎σεις του κατασκευαστ萎 αποφ维σεων. Αυτ苇ς οι αξ委ες και οι προτιμ萎σεις επηρε维ζονται συχν维 απ蠈 ορισμ苇νους παρ维γοντες, cooperatIve  καν蠈νες 萎 Πολιτισμ蠈ς, ν蠈μος, β苇λτιστες πρακτικ苇ς, και ο蠉τω καθεξ萎ς.

Η λ萎ψη αποφ维σεων 苇χει πολλ维 χαρακτηριστικ维, μερικ维 απ蠈 τα οπο委α εξετ维ζονται κατωτ苇ρω:

1.    Ηλ萎ψη αποφ维σεωνσυνεπ维γεται επιλογ萎-λ萎ψη αποφ维σεων επιλ苇γει μεταξ蠉 δ蠉ο 萎 περισσοτ苇ρων εναλλακτικ蠋ν μαθημ维των δρ维σης. 螆τσι, ε委ναι η διαδικασ委α της επιλογ萎ς μιας λ蠉σης απ蠈 πολλ维 διαθ苇σιμα. Η εναλλακτικ萎 επιλογ萎 μπορε委 να ε委ναι σωστ萎 萎 εσφαλμ苇νη. Αυτ蠈, ωστ蠈σο, θα αποφασιστε委 στο μ苇λλον, 蠈ταν τα αποτελ苇σματα εκδηλ蠋νεται.
2.    Η συνεχ萎ς δραστηρι蠈τητα/διαδικασ委α-λ萎ψη αποφ维σεων ε委ναι μια συνεχ萎ς και δυναμικ萎 διαδικασ委α. Διαποτ委ζει 蠈λη την οργανωτικ萎 δραστηρι蠈τητα. Οι διευθυντ苇ς πρ苇πει να λαμβ维νουν αποφ维σεις για δι维φορα πολιτικ维 και διοικητικ维 θ苇ματα. Ε委ναιμια ατ苇ρμονηδραστηρι蠈τητα στη διαχε委ριση.
3.    Διανοητικ萎/πνευματικ萎 δραστηρι蠈τητα-η λ萎ψη αποφ维σεων ε委ναι μια νοητικ萎 και πνευματικ萎 δραστηρι蠈τητα 萎 διαδικασ委α και απαιτε委 γν蠋ση, δεξι蠈τητες, εμπειρ委α και ωριμ蠈τητα απ蠈 την πλευρ维 της  απ蠈φασης-Maker.
4.    Β维σει αξι蠈πιστων πληροφορι蠋ν/σχολ委ων-οι ορθ苇ς αποφ维σεις βασ委ζονται π维ντα σε αξι蠈πιστες πληροφορ委ες. Η ποι蠈τητα της λ萎ψης αποφ维σεων σε 蠈λα τα επ委πεδα εν蠈ς οργανισμο蠉 μπορε委 να βελτιωθε委 με την υποστ萎ριξη εν蠈ς αποτελεσματικο蠉 και αποτελεσματικο蠉 συστ萎ματος διαχε委ρισης πληροφορι蠋ν.
5.    Στ蠈χος προσανατολισμ苇νη διαδικασ委α-λ萎ψη αποφ维σεων 苇χει ως στ蠈χο να παρ苇χει μια λ蠉ση σε 苇να δεδομ苇νο πρ蠈βλημα 萎 δυσκολ委α που αντιμετωπ委ζει μια οργ维νωση.
6.    Μ苇σα και 蠈χι η λ萎ψη τελικ蠋ν αποφ维σεων ε委ναι 苇να μ苇σο για την επ委λυση εν蠈ς προβλ萎ματος 萎 για την επ委τευξη εν蠈ς στ蠈χου 萎 στ蠈χου και 蠈χι του αυτοσκοπο蠉.
7.    Αφορ维 το συγκεκριμ苇νο πρ蠈βλημα-η λ萎ψη αποφ维σεων δεν ε委ναι ταυτ蠈σημη με την επ委λυση προβλημ维των, αλλ维 苇χει τις ρ委ζες της σε 苇να πρ蠈βλημα.
8.    Χρονοβ蠈ρα δραστηρι蠈τητα-η λ萎ψη αποφ维σεων ε委ναι μια χρονοβ蠈ρα δραστηρι蠈τητα, καθ蠋ς δι维φορες πτυχ苇ς χρει维ζονται προσεκτικ萎 εξ苇ταση πριν απ蠈 τη λ萎ψη της τελικ萎ς απ蠈φασης. Για τους υπε蠉θυνους λ萎ψης αποφ维σεων, πρ苇πει να ολοκληρωθο蠉ν δι维φορα β萎ματα. Αυτ蠈 καθιστ维 τη λ萎ψη αποφ维σεων μια χρονοβ蠈ρα δραστηρι蠈τητα.
9.    Χρει维ζεται αποτελεσματικ萎 επικοινων委α-λαμβ维νονται αποφ维σεις πρ苇πει να κοινοποιο蠉νται σε 蠈λα τα ενδιαφερ蠈μενα μ苇ρη για τις κατ维λληλες δρ维σεις παρακολο蠉θησης. Οι αποφ维σεις αυτ苇ς θα παραμε委νουν στο χαρτ委 μ蠈νο  Ε维ν δεν κοινοποιηθο蠉ν στα ενδιαφερ蠈μενα πρ蠈σωπα. Οι δρ维σεις παρακολο蠉θησης δεν θα ε委ναι δυνατ苇ς ελλε委ψει αποτελεσματικ萎ς επικοινων委ας.
10.    Η δι维χυτη διαδικασ委α λ萎ψης αποφ维σεων ε委ναι δι维χυτη. Αυτ蠈 σημα委νει 蠈τι οι διαχειριστ苇ς που εργ维ζονται σε 蠈λα τα επ委πεδα πρ苇πει να λαμβ维νουν αποφ维σεις για θ苇ματα που εμπ委πτουν στη δικαιοδοσ委α τους.
11.    Υπε蠉θυνη εργασ委α-λ萎ψη αποφ维σεων ε委ναι μια υπε蠉θυνη δουλει维, 蠈πως λανθασμ苇νες αποφ维σεις αποδειχθε委 蠈τι ε委ναι υπερβολικ维 δαπανηρ萎 για την οργ维νωση. Οι ιθ蠉νοντες πρ苇πει να ε委ναι 蠋ριμοι, πεπειραμ苇νοι, γν蠋στες και λογικο委 στην προσ苇γγισ萎 τους.

Ηλ萎ψη αποφ维σεων    δεν χρει维ζεται να αντιμετωπιστε委 ως routinε  και περιστασιακ萎 δραστηρι蠈τητα. Ε委ναι μια λεπτ萎 και υπε蠉θυνη εργασ委α  (Ogueri 2019).

Στυλ οδηγ委ας

Οι ιθ蠉νοντες που χρησιμοποιο蠉ν το στυλ της οδηγ委ας 苇χουν χαμηλ萎 ανοχ萎 στην ασ维φεια και ε委ναι λογικο委 στον τρ蠈πο σκ苇ψης τους. Ε委ναι αποτελεσματικο委 και λογικο委. Οι τ蠉ποι της οδηγ委ας λαμβ维νουν γρ萎γορες αποφ维σεις και εστι维ζουν στη βραχυπρ蠈θεσμη λειτουργ委α. Η αποτελεσματικ蠈τητ维 τους και η ταχ蠉τητ维 τους στη λ萎ψη αποφ维σεων συχν维 苇χουν ως αποτ苇λεσμα τη λ萎ψη αποφ维σεων με ελ维χιστες πληροφορ委ες και την αξιολ蠈γηση μερικ蠋ν εναλλακτικ蠋ν λ蠉σεων.

Π蠈τε χρησιμοποιε委ται η οδηγ委α για τη λ萎ψη αποφ维σεων

Αυτ蠈 το 蠉φος της λ萎ψης αποφ维σεων ταιρι维ζει  καλ维 σε καταστ维σεις που χαρακτηρ委ζονται απ蠈 τη σταθερ蠈τητα, επαναλαμβαν蠈μενα μοτ委βα, και συνεπ萎 γεγον蠈τα. Τις αποφ维σεις περ委 αποθεματικ蠋ν για περιπτ蠋σεις 蠈που υπ维ρχει σαφ萎ς και αδιαμφισβ萎τητη σχ苇ση αιτ委ας και αποτελ苇σματος · με 维λλα λ蠈για, υπ维ρχει μια σωστ萎 απ维ντηση και κατανοε委ται συλλογικ维.

Σημ维δια που πρ苇πει να χρησιμοποι萎σετε μια διαφορετικ萎 προσ苇γγιση

螌ταν οι επιχειρ萎σεις λειτουργο蠉ν ομαλ维, ε委ναι ε蠉κολο για τους ηγ苇τες να π苇σουν θ蠉ματα εφησυχασμ蠈. Οι ηγ苇τες πρ苇πει να 苇χουν επ委γνωση της μεταβαλλ蠈μενης πολυπλοκ蠈τητας συγκεκριμ苇νων καταστ维σεων. Ε维ν αρχ委σετε να χρησιμοποιε委τε 维μεσες αποφ维σεις για να κ维νετε περ委πλοκες εργασ委ες απλ苇ς, θα πρ苇πει να αλλ维ξετε την προσ苇γγισ萎 σας. Καταλ维βετε 蠈τι οι μεταβαλλ蠈μενες συνθ萎κες καλο蠉ν για αλλαγ萎 του στυλ λ萎ψης αποφ维σεων.

Αναλυτικ蠈 στυλ
Οιιθ蠉νοντες με 苇να αναλυτικ蠈 蠉φος 苇χουν την πολ蠉 μεγαλ蠉τερη ανοχ萎 για την ασ维φεια απ蠈 το 蠉φος οδηγ委ας. Θ苇λουν περισσ蠈τερες πληροφορ委ες πριν απ蠈 τη λ萎ψη μιας απ蠈φασης και να εξετ维σει περισσ蠈τερες εναλλακτικ苇ς λ蠉σεις απ蠈 蠈, τι οδηγ委α style-Maker κ维νει. Αναλυτικο委 ιθ蠉νοντες χαρακτηρ委ζονται ως προσεκτικο委 ιθ蠉νοντες με τη δυνατ蠈τητα να υιοθετ萎σουν 萎 να αντιμετωπ委σουν με μοναδικ苇ς καταστ维σεις.

Π蠈τε να χρησιμοποι萎σετε αναλυτικ萎 λ萎ψη αποφ维σεων
Οι αναλυτικ苇ς αποφ维σεις ε委ναι χρ萎σιμες σε περιπτ蠋σεις 蠈που μπορε委 να υπ维ρχουν περισσ蠈τερες απ蠈 μ委α σωστ苇ς απαντ萎σεις. Χρησιμοποι萎στε αυτ蠈 το 蠉φος της λ萎ψης αποφ维σεων για την επ委λυση προβλημ维των 蠈που η αιτ委α-και-επ委δραση σχ苇ση ε委ναι ορατ萎,  αλλ维 δεν ε委ναι αμ苇σως εμφαν萎ς. Κατ维 κ蠉ριο λ蠈γο, χρησιμοποιε委τε αυτ萎ν την προσ苇γγιση για να εξερευν萎σετε δι维φορες επιλογ苇ς 萎 λ蠉σεις και να χρησιμοποι萎σετε τη διαχε委ριση β维σει γεγον蠈των για να καθοδηγ萎σετε την κατ维λληλη εν苇ργεια.

Σημ维δια που πρ苇πει να χρησιμοποι萎σετε μια διαφορετικ萎 προσ苇γγιση
Το πιο σημαντικ蠈 προειδοποιητικ蠈 σημ维δι της κατ维χρησης του αναλυτικο蠉 στυλ απ蠈φαση ε委ναι παρ维λυση αν维λυση. Αν βρε委τε τον εαυτ蠈 σας να λειτουργε委 σε μια κατ维σταση υπεραν维λυσης 萎 υπερσκ苇ψη χωρ委ς δρ维ση 萎 την επ委τευξη μιας απ蠈φασης, θα πρ苇πει να μειωθε委 αυτ萎 η προσ苇γγιση.

Εννοιολογικ蠈 στυλ
Τα 维τομα με εννοιολογικ蠈 στυλ τε委νουν να ε委ναι πολ蠉 ευρ蠉 στην προοπτικ萎 τους και να εξετ维σουμε πολλ苇ς εναλλακτικ苇ς λ蠉σεις. Εστι维ζουν μακροπρ蠈θεσμα και ε委ναι πολ蠉 καλο委 στην ε蠉ρεση των δημιουργικ蠋ν λ蠉σεων στα προβλ萎ματα.

Π蠈τε να χρησιμοποι萎σετε την εννοιολογικ萎 λ萎ψη αποφ维σεων
Εφαρμ蠈στε εννοιολογικ萎 λ萎ψη αποφ维σεων σε προβλ萎ματα που συνεπ维γονται πολλ苇ς ανταγωνιστικ苇ς ιδ苇ες. Αυτ蠈 το 蠉φος τηςλ萎ψης αποφ维σεων  ε委ναι καταλληλ蠈τερο για τις καταστ维σεις που χαρακτηρ委ζονται απ蠈 απρ蠈βλεπτη και κατ维λληλη για δημιουργικ苇ς και καινοτ蠈μες προσεγγ委σεις. Σε αυτ维 τα σεν维ρια, μπορε委τε να βρε委τε δεν υπ维ρχει 维μεση λ蠉ση, αλλ维 τα μοτ委βα εμφαν委ζονται με την π维ροδο του χρ蠈νου. Χρησιμοποι蠋ντας 苇να εννοιολογικ蠈 蠉φος των λογαριασμ蠋ν λ萎ψης αποφ维σεων για μακροπρ蠈θεσμο σχεδιασμ蠈 και 维γνωστες μεταβλητ苇ς.  

Σημ维δια που πρ苇πει να χρησιμοποι萎σετε μια διαφορετικ萎 προσ苇γγιση
Ε维ν η απ蠈φαση που πρ苇πει να κ维νετε περιλαμβ维νει μια κατ维σταση που χρει维ζεται δομ萎 και καθορισμ苇να αποτελ苇σματα, δεν πρ苇πει να χρησιμοποι萎σετε μια εννοιολογικ萎 προσ苇γγιση. Επ委σης, οι αποφ维σεις που πρ苇πει να οδηγ萎σουν στα 维μεσα αποτελ苇σματα και τις περιστ维σεις 蠈που υπ维ρχει λ委γος χ蠋ρος για το λ维θος δεν εμπ委πτουν στην εννοιολογικ萎 λ萎ψη αποφ维σεων.

Συμπεριφοριστικ蠈 蠉φος
Οι φορε委ς λ萎ψης αποφ维σεων με 苇να στυλ συμπεριφορ维ς λειτουργο蠉ν καλ维 με τους 维λλους. Ανησυχο蠉ν για τα επιτε蠉γματα των γ蠉ρω τους και ε委ναι δεκτικο委 σε προτ维σεις απ蠈 维λλους. Συχν维 χρησιμοποιο蠉ν συσκ苇ψεις για να επικοινωνο蠉ν, αν και προσπαθο蠉ν να αποφ蠉γουν τη σ蠉γκρουση. Η αποδοχ萎 απ蠈 维λλους ε委ναι σημαντικ萎 σε αυτ蠈 το 蠉φος λ萎ψης αποφ维σεων.

Π蠈τε να χρησιμοποιε委τε τη διαδικασ委α λ萎ψης αποφ维σεων συμπεριφορ维ς
螌πως η εννοιολογικ萎 λ萎ψη αποφ维σεων, το 蠉φος συμπεριφορ维ς απαιτε委 την προληπτικ萎 επικοινων委α. Αυτ蠈 το 蠉φος πα委ρνει μια πι蠈 αναδρομικ萎 προσ苇γγιση με τη συζ萎τηση των λ蠉σεων που 苇χουν εργαστε委 στο παρελθ蠈ν παρ维 την προσπ维θεια να αποκαλυφθο蠉ν τα ν苇α σχ苇δια.

Σημ维δια που πρ苇πει να χρησιμοποι萎σετε μια διαφορετικ萎 προσ苇γγιση
Ε维ν οι συνεδρ委ες συζητ萎σεων ομ维δας δεν καταλ萎ξουν ποτ苇 σε συμφων委α, 委σως χρειαστε委 να εξετ维σετε μια 维λλη προσ苇γγιση. Αντ委θετα, ε维ν δεν υπ维ρξουν ν苇ες ιδ苇ες 萎 κανε委ς δεν αμφισβητε委 τις απ蠈ψεις, η συμπεριφορ维 λ萎ψης αποφ维σεων μπορε委 να μην ε委ναι η καλ蠉τερη επιλογ萎. Εν蠋 αυτ蠈 το 蠉φος τηςλ萎ψης αποφ维σεων  εργ维ζεται για να ωφελ萎σει την ομ维δα συνολικ维, απαιτε委 苇ναν καθορισμ苇νο και αποφασιστικ蠈 ηγ苇τη για να π维ρει τα πρ维γματα που ολοκληρ蠋νονται. Ε维ν ε委ναι απαρα委τητο, ψ维ξτε τους τρ蠈πους και τα πειρ维ματα για να αναγκ维σετε τους ανθρ蠋πους για να σκεφτο蠉ν 苇ξω απ蠈 αυτ蠈 που ε委ναι οικε委ο.

Ο ηγ苇της αποφασ委ζει μ蠈νο & ανακοιν蠋νει στα    μ苇λη της ομ维δας.
Αυτ蠈 το 蠉φος  πα委ρνει λ委γο χρ蠈νο και καμ委α συμμετοχ萎.   Χρησιμοποιε委ται ειδικ维 σε καταστ维σεις 苇κτακτης αν维γκης, 蠈που η 维μεση δρ维ση ε委ναι κρ委σιμη. Η ε委σοδος δεν ε委ναι χρ萎σιμη, η γρ萎γορη δρ维ση και η 维μεση συμμ蠈ρφωση ε委ναι αυτ蠈 που μετρ维ει. Δυστυχ蠋ς, ορισμ苇νοι ηγ苇τες χρησιμοποιο蠉ν αυτ蠈 το επ委πεδο, 蠈ταν δεν υπ维ρχει 苇κτακτης αν维γκης και περισσ蠈τερο χρ蠈νο θα μπορο蠉σε να ληφθε委 για τη συμμετοχ萎 των 维λλων και να χρησιμοποι萎σετε 苇να 维λλο  decision-making  στυλ.

Ο ηγ苇της συγκεντρ蠋νει τα στοιχε委α απ蠈 τα μ苇λη της ομ维δας  ως  维τομα και αποφασ委ζει.
Ο ηγ苇της επιδι蠋κει τη συμβολ萎, συν萎θως για να καλ蠉ψει τα τυφλ维 σημε委α και να ενισχ蠉σει το β维θος καταν蠈ησ萎ς τους γ蠉ρω απ蠈 το ζ萎τημα που αποφασ委ζεται. Βασικ维 维τομα κατ苇χουν σημαντικ苇ς πληροφορ委ες και να μην τους συμβουλε蠉εται θα 萎ταν αν蠈ητο.

Ο ηγ苇της συγκεντρ蠋νει τα στοιχε委α απ蠈 την ομ维δα  και αποφασ委ζει.
Ο ηγ苇της διεξ维γει μια ομαδικ萎  συν维ντηση και ζητ维 τη συμβολ萎 τους · ακο蠉ει τις ιδ苇ες των  ομ维δων  και στη συν苇χεια πα委ρνει αυτ苇ς τις πληροφορ委ες και αποφασ委ζει.

Ομαδικ萎 λ萎ψη αποφ维σεων απ蠈 τοκτ委ριο c onsensus.
Σε αυτ蠈 το επ委πεδο ο ηγ苇της ε委ναι μ苇ρος της ομ维δας  και αυτ蠈ς/αυτ萎 ε委ναι μ蠈νο μ委α ψ萎φος/φων萎 μεταξ蠉 πολλ蠋ν. Ο 螌μιλος επεξεργ维ζεται 蠈λες τις  σχετικ苇ς πληροφορ委ες  , θ苇τει σε κ委νδυνο τις θ苇σεις μ苇χρι να συμφων萎σουν 蠈λοι. Η συνα委νεση επιτυγχ维νεται 蠈ταν 蠈λοι αισθ维νονται 维νετα με την απ蠈φαση, αισθ维νεται 蠈πως τις σκ苇ψεις και τις απ蠈ψεις τους 苇χουν ακουστε委 και 蠈λοι συμφωνο蠉ν να σταθε委 π委σω απ蠈 την απ蠈φαση.

Ο ηγ苇της αναθ苇τει  τη λ萎ψη αποφ维σεων  με κριτ萎ρια/περιορισμο蠉ς  στην ομ维δα.
Ο ηγ苇της εκχωρε委 πλ萎ρως την απ蠈φαση στην ομ维δα    και δεν αποτελε委 μ苇ρος τωνσυζητ萎σεων γιατη λ萎ψηαποφ维σεων. Αυτ蠈 το επ委πεδο απαιτε委 απ蠈 τον ηγ苇τη να ε委ναι πολ蠉 σαφ萎ς με την  ομ维δα  ως προς το ποια ε委ναι τα κριτ萎ρια/περιορισμο蠉ς που πρ苇πει να πληρο蠉νται για την απ蠈φασ萎 τους να ε委ναι σε θ苇ση να προχωρ萎σουμε προς τα εμπρ蠈ς. Η μη τ萎ρηση αυτ蠋ν των κριτηρ委ων θα μπορο蠉σε να οδηγ萎σει στην αποστολ萎 της ομ维δας  π委σω στο σχ苇διο 萎 τον ηγ苇τη που επιλ苇γει μια επιλογ萎 πτ蠋σης π委σω και να χρησιμοποι萎σει 苇να 维λλο επ委πεδο για τη μετακ委νηση της απ蠈φασης προς τα εμπρ蠈ς.  Ο υπε蠉θυνος ηγ苇της θα πρ苇πει να διατηρ萎σει την αρχ萎 της τελικ萎ς 苇γκρισης της απ蠈φασης που ανατ苇θηκε σε εξωτερικο蠉ς συνεργ维τες στην ομ维δα.

Η λ萎ψη αποφ维σεων ε委ναι μ苇ρος της καθημεριν萎ς ζω萎ς. Μερικο委 το θεωρο蠉ν τ苇χνη, 维λλοι επ维ρκεια. Οι αποφ维σεις μπορε委 να ε委ναι προσωπικ苇ς 萎 επαγγελματικ苇ς, αλλ维, σε κ维θε περ委πτωση, οι επιλογ苇ς θα 苇χουν συχν维 μακροχρ蠈νιες συν苇πειες. Με 维λλα λ蠈για, οι αποφ维σεις που κ维νουμε 苇χουν τη δυνατ蠈τητα να επηρε维σουν τους εαυτο蠉ς μας και τους 维λλους βραχυπρ蠈θεσμα και μακροπρ蠈θεσμα. Ως εκ το蠉του, ε委ναι πολ蠉τιμο να κατ苇χει 苇να σ蠉νολο  δεξιοτ萎τωνs  που θα σας επιτρ苇ψει να αντικατοπτρ委ζουν και να ζυγ委σει εναλλακτικ苇ς λ蠉σεις-τελικ维 την εκλογ萎 της επιλογ萎ς που ε委ναι η καταλληλ蠈τερη για κ维θε κατ维σταση.

Αν και η λ萎ψη αποφ维σεων περιγρ维φεται τυπικ维 ως «επιλογ萎 μεταξ蠉 εναλλακτικ蠋ν λ蠉σεων», η 维ποψη αυτ萎 ε委ναι υπερβολικ维 απλο蠆κ萎. Στην πραγματικ蠈τητα,η λ萎ψη αποφ维σεων ε委ναι μια ολοκληρωμ苇νη διαδικασ委α, 蠈χι μ蠈νο μια απλ萎 πρ维ξη επιλογ萎ς μεταξ蠉 εναλλακτικ蠋ν λ蠉σεων. Ακ蠈μη και για κ维τι ως ευθε委α προς τα εμπρ蠈ς, 蠈πως αποφασ委ζουν πο蠉 να π维νε  για  μεσημεριαν蠈 γε蠉μα, κ维νετε περισσ蠈τερα απ蠈 蠈, τι απλ维 επιλ苇γουν τα ζυμαρικ维  萎  μπριζ蠈λα. Χορηγημ苇νος, δεν μπορε委τε να ξοδεψετε πολ蠉 χρ蠈νο σκεπτ蠈μενος μια απ蠈φαση μεσημεριανο蠉 γε蠉ματος, αλλ维 συνεχ委ζετε ακ蠈μα τη διαδικασ委α κατ维 το λ萎ψη αυτ萎ς της απ蠈φασης.

Αν维λογα με την πηγ萎 και ορισμ苇νες 苇ννοιες, η λ萎ψηαποφ维σεωνπεριγρ维φεται ως μια διαδικασ委α που αποτελε委ται απ蠈 6 苇ως 11 β萎ματα. Σε αυτ萎 τη μον维δα θα παρουσι维σουμε την 苇ννοια που προσδιορ委ζει 苇ναn    8 β萎μα  procesτης λ萎ψης αποφ维σεων. Αρχ委ζει με τον εντοπισμ蠈 εν蠈ς προβλ萎ματος και κριτηρ委ων απ蠈φασης και την κατανομ萎 βαρ蠋ν σε αυτ维 τα κριτ萎ρια · στη συν苇χεια, κινε委ται προς την αν维πτυξη, την αν维λυση, και την επιλογ萎 μιας εναλλακτικ萎ς λ蠉σης που μπορε委 να επιλ蠉σει το πρ蠈βλημα? υλοποιε委 την εναλλακτικ萎 λ蠉ση, και συμπερα委νει με την αξιολ蠈γηση της αποτελεσματικ蠈τητας της απ蠈φασης.   Η διαδικασ委α αυτ萎 μπορε委 να χρησιμοποιηθε委 για την περιγραφ萎 τ蠈σο της ατομικ萎ς 蠈σο και της ομαδικ萎ς λ萎ψης αποφ维σεων.

1.    Εντοπισμ蠈ς προβλ萎ματος
Η διαδικασ委α λ萎ψης αποφ维σεων αρχ委ζει με την 蠉παρξη εν蠈ς προβλ萎ματος 萎, πιο συγκεκριμ苇να, μιας ασυμφων委ας μεταξ蠉 μιας υπ维ρχουσας και μιας επιθυμητ萎ς κατ维στασης. Το αποτελεσματικ蠈 πρ蠈βλημαδεν ε委ναι απλ蠈 萎 ασ萎μαντο. Προκειμ苇νου να προσδιοριστε委 苇να πρ蠈βλημα, θα πρ苇πει να αναγνωρ委ζουν και να κατανο萎σουν τα τρ委α χαρακτηριστικ维 του προβλ萎ματος:
•    Πρ苇πει να 苇χετε επ委γνωση του προβλ萎ματος. Να ε委στε β苇βαιος να προσδιορ委σει το πραγματικ蠈 πρ蠈βλημα και 蠈χι 苇να σ蠉μπτωμα του προβλ萎ματος.
•    Πρ苇πει να ε委σαι υπ蠈 π委εση για να ενεργ萎σεις. 螆να πραγματικ蠈 πρ蠈βλημα πι苇ζει τον δημιουργ蠈 αποφ维σεων να δρ维σει. 苇να πρ蠈βλημα χωρ委ς πι苇σεις για δρ维ση ε委ναι 苇να πρ蠈βλημα που μπορε委 να αναβληθε委.
•    Πρ苇πει να 苇χετε την εξουσ委α 萎 τους π蠈ρους για να ενεργ萎σει. 螌ταν κ维ποιος αναγνωρ委ζει 苇να πρ蠈βλημα και ε委ναι υπ蠈 π委εση για να αναλ维βει δρ维ση, αλλ维 δενES  苇χουν τους απαρα委τητους π蠈ρους, αυτ蠈ς 萎 αυτ萎 συν萎θως αισθ维νεται 蠈τι μη ρεαλιστικ苇ς απαιτ萎σεις που τ委θενται επ维νω του/της.

2.    Προσδιορισμ蠈ς των κριτηρ委ων απ蠈φασης
Μ蠈λις 苇χετε προσδιορ委σει 苇να πρ蠈βλημα, τα κριτ萎ρια απ蠈φασης σημαντικ蠈 να resolvε  το πρ蠈βλημα πρ苇πει να προσδιοριστο蠉ν. Δηλαδ萎, θα πρ苇πει να καθορ委σει τι ε委ναι σχετικ蠈 με τη λ萎ψη αποφ维σεων. Ε委τε ρητ维 δηλ蠋νεται ε委τε 蠈χι, κ维θε απ蠈φαση Maker 苇χει κριτ萎ρια που καθοδηγο蠉ν την απ蠈φασ萎 του. Αυτ维 μπορε委 να περιλαμβ维νουν κριτ萎ρια 蠈πως:
•    Δαπ维νες που θα προκ蠉ψουν (επενδ蠉σεις που απαιτο蠉νται)
•    Κ委νδυνοι που ενδ苇χεται να παρουσιαστο蠉ν (πιθαν蠈τητα αποτυχ委ας)
•    Αποτελ苇σματα που ε委ναι επιθυμητ维 (αν维πτυξη της επιχε委ρησης)

3.    Κατανομ萎 βαρ蠋ν στα κριτ萎ρια
Ε维ν τα κριτ萎ρια που προσδιορ委ζονται στο β萎μα 2 δεν ε委ναι εξ委σου σημαντικ维, ο δημιουργ蠈ςτης απ蠈φασηςπρ苇πει να ζυγ委ζει τοm προκειμ苇νου να τους δ蠋σει τη σωστ萎 προτεραι蠈τητα στην απ蠈φαση. Μια απλ萎 προσ苇γγιση στα κριτ萎ρια β维ρους ε委ναι να δοθε委 το σημαντικ蠈τερο κριτ萎ριο 苇να β维ρος 10 και να εκχωρηθε委 苇πειτα τα β维ρη στο υπ蠈λοιπο  苇ναντι αυτο蠉 του προτ蠉που. 螆τσι, 苇να κριτ萎ριο με β维ρος 10 θα ε委ναι δ蠉ο φορ苇ς πιο σημαντικ蠈 απ蠈 苇να δεδομ苇νο 5. Φυσικ维, θα μπορο蠉σατε να χρησιμοποι萎σετε οποιαδ萎ποτε 维λλη κλ委μακα 萎 οποιοδ萎ποτε αριθμ蠈 ως το υψηλ蠈τερο β维ρος. Η ιδ苇α ε委ναι να δοθε委 προτεραι蠈τητα στα κριτ萎ρια που προσδιορ委στηκαν στο β萎μα 2, αντιστοιχ委ζοντας 苇να β维ρος σε κ维θε 苇να  απ蠈 αυτ维.

4.    Αν维πτυξη εναλλακτικ蠋ν λ蠉σεων
Το τ苇ταρτο β萎μα στη διαδικασ委α λ萎ψης αποφ维σεων απαιτε委 απ蠈 τον δημιουργ蠈 της απ蠈φασης να απαριθμ萎σει βι蠋σιμες εναλλακτικ苇ς λ蠉σεις που θα μπορο蠉σαν να επιλ蠉σουν το πρ蠈βλημα. Σε αυτ蠈 το β萎μα, 苇νας κατασκευαστ萎ς αποφ维σεων πρ苇πει να  ε委ναι αρκετ维  δημιουργικ萎.

5.    Αν维λυση εναλλακτικ蠋ν λ蠉σεων
Μετ维 την αναγν蠋ριση των εναλλακτικ蠋ν λ蠉σεων, ο δημιουργ蠈ς της απ蠈φασης πρ苇πει να αναλ蠉ει κριτικ维 τον καθ苇να με την εκτ委μησ萎 του σε σχ苇ση με τα κριτ萎ρια που καθορ委ζονται στα β萎ματα 2 και 3. Απ蠈 αυτ萎 τη σ蠉γκριση, τα πλεονεκτ萎ματα και οι αδυναμ委ες της κ维θε εναλλακτικ萎ς γ委νονται εμφαν萎.

6.    Επιλογ萎 εναλλακτικ萎ς
Το 苇κτο β萎μα ε委ναι η επιλογ萎 της καλ蠉τερης εναλλακτικ萎ς λ蠉σης μεταξ蠉 αυτ蠋ν που εξετ维ζονται. Μ蠈λις 蠈λα τα σχετικ维 κριτ萎ρια στην απ蠈φαση 苇χουν σταθμισμ苇νη και βι蠋σιμες εναλλακτικ苇ς λ蠉σεις που αναλ蠉ονται, επιλ苇γουμε την εναλλακτικ萎 λ蠉ση που παρ萎γαγε το υψηλ蠈τερο σ蠉νολο στο β萎μα 5.

7.    Εφαρμογ萎 των εναλλακτικ蠋ν
Το β萎μα 7 αφορ维 τη θ苇ση σε δρ维ση της απ蠈φασης. Αυτ蠈 περιλαμβ维νει τη διαβ委βαση της απ蠈φασης για εκε委νους που επηρε维ζονται απ蠈 αυτ蠈 και να π维ρει τη δ苇σμευσ萎 τους σε αυτ蠈. Αν οι 维νθρωποι που  πρ苇πει να  διενεργ萎σει μια απ蠈φαση συμμετ苇χουν στη διαδικασ委α λ萎ψης αποφ维σεων  , ε委ναι πιο πιθαν蠈 να υποστηρ委ξει με ενθουσιασμ蠈 το αποτ苇λεσμα απ蠈 蠈, τι αν απλ维 να τους πω τι    πρ苇πει  να κ维νουν.

8.    Αξιολ蠈γηση της αποτελεσματικ蠈τητας της απ蠈φασης
Το τελευτα委ο β萎μα στη διαδικασ委α λ萎ψηςαποφ维σεωνπεριλαμβ维νει την αξιολ蠈γηση του αποτελ苇σματος της απ蠈φασης για να διαπιστ蠋σουμε ε维ν το πρ蠈βλημα ε委χε επιλυθε委. Ε维ν η αξιολ蠈γηση δε委χνει 蠈τι το πρ蠈βλημα εξακολουθε委 να υπ维ρχει, τ蠈τε ο δημιουργ蠈ς της απ蠈φασης πρ苇πει να αξιολογ萎σει τι π萎γε στραβ维.
•    Το πρ蠈βλημα ορ委στηκε εσφαλμ苇να;
•    螆γιναν λ维θη κατ维 την αξιολ蠈γηση εναλλακτικ蠋ν λ蠉σεων;
•    螇ταν η σωστ萎 εναλλακτικ萎 επιλογ萎, αλλ维 κακ蠋ς εφαρμοστε委;

Οι απαντ萎σειςSE  μπορε委 να σας οδηγ萎σει να κ维νετε εκ ν苇ου 苇να προηγο蠉μενο β萎μα 萎 θα μπορο蠉σε ακ蠈μη και να απαιτ萎σει την 苇ναρξη της 蠈λης διαδικασ委ας π维νω.

Η ομαδικ萎λ萎ψη αποφ维σεωνε委ναι 苇να ε委δος συμμετοχικ萎ς διαδικασ委ας στην οπο委α τα πολλαπλ维 维τομα δρουν συλλογικ维, αναλ蠉ουν προβλ萎ματα 萎 καταστ维σεις, εξετ维ζουν και αξιολογο蠉ν εναλλακτικ苇ς πορε委ες δρ维σης, και επιλ苇γουν μια λ蠉ση 萎 λ蠉σεις απ蠈 τις εναλλακτικ苇ς λ蠉σεις. 螆χει ορισμ苇να πλεονεκτ萎ματα και μειονεκτ萎ματα, λ委γα απ蠈 τα οπο委α αναφ苇ρονται κατωτ苇ρω:

 Πλεονεκτ萎ματα τηςλ萎ψης αποφ维σεων της ομ维δας
•    Η ομαδικ萎 λ萎ψη αποφ维σεων, ιδανικ维, εκμεταλλε蠉εται τις ποικ委λες δυν维μεις και την τεχνογνωσ委α των μελ蠋ν της. Πατ蠋ντας τις μοναδικ苇ς ιδι蠈τητες των μελ蠋ν της ομ维δας, ε委ναι πιθαν蠈 蠈τι η ομ维δα μπορε委 να δημιουργ萎σει 苇να μεγαλ蠉τερο αριθμ蠈 εναλλακτικ蠋ν λ蠉σεων που ε委ναι υψηλ蠈τερης ποι蠈τητας απ蠈 το 维τομο μπορε委. Ε维ν 苇νας μεγαλ蠉τερος αριθμ蠈ς εναλλακτικ蠋ν λ蠉σεων υψηλ蠈τερης ποι蠈τητας    δημιουργε委ται, τ蠈τε ε委ναι πιθαν蠈 蠈τι η ομ维δα θα φθ维σει τελικ维 σε μια αν蠋τερη λ蠉ση πρ蠈βλημα απ蠈 το 维τομο.
•    Η διαδικασ委α λ萎ψης αποφ维σεων σε ομ维δες μπορε委 επ委σης να οδηγ萎σει σε μεγαλ蠉τερη συλλογικ萎 καταν蠈ηση της ενδεχ蠈μενης επιλογ萎ς δρ维σης που 苇χει επιλεγε委, δεδομ苇νου 蠈τι ε委ναι πιθαν蠈 蠈τι πολλο委 που επηρε维ζονται απ蠈 την εφαρμογ萎 της απ蠈φασης ε委χαν πρ维γματι εισπρ维ξει στην απ蠈φαση. Αυτ蠈 μπορε委 να προωθ萎σει μια α委σθηση «κυρι蠈τητας» της απ蠈φασης, η οπο委α ε委ναι πιθαν蠈 να συμβ维λει στην μεγαλ蠉τερη αποδοχ萎 της πορε委ας της δρ维σης που επιλ苇γονται και μεγαλ蠉τερη δ苇σμευση απ蠈 την πλευρ维 των πληγ苇ντων ατ蠈μων να κ维νουν την πορε委α της δρ维σης επιτυχ萎.

Μειονεκτ萎ματα τηςλ萎ψης αποφ维σεων της ομ维δας
•    Οι ομ维δες ε委ναι γενικ维 χαμηλ蠈τερες για να φθ维σουν τις αποφ维σεις t απ蠈 τα 维τομα, 苇τσι μερικ苇ς φορ苇ς ε委ναι δ蠉σκολο να χρησιμοποιηθο蠉ν σε καταστ维σεις 蠈που οι αποφ维σεις πρ苇πει να γ委νουν πολ蠉 γρ萎γορα.
•    螆να απ蠈 τα πιο συχν维 αναφερ蠈μενη προβλ萎ματα ε委ναι Groupthink. Groupthink συμβα委νει 蠈ταν τα 维τομα σε μια ομ维δα αισθ维νονται π委εση για να συμμορφωθο蠉ν με αυτ蠈 που φα委νεται να ε委ναι η κυρ委αρχη 维ποψη στην ομ维δα. Οι απ蠈ψεις της πλειοψηφ委ας δεν 苇χουν διασταλε委 και οι εναλλακτικ苇ς δρ维σεις δεν διερευνηθο蠉ν πλ萎ρως.
•    Η π蠈λωση ομ维δων ε委ναι 苇να 维λλο πιθαν蠈 μειον苇κτημα της λ萎ψης αποφ维σεων ομ维δας. Αυτ萎 ε委ναι η τ维ση της ομ维δας να συγκλ委νει σε πιο ακρα委ες λ蠉σεις σε 苇να πρ蠈βλημα. Το φαιν蠈μενο της «επικ委νδυνης μετατ蠈πισης» ε委ναι 苇να παρ维δειγμα π蠈λωσης. Αυτ蠈 συμβα委νει 蠈ταν η απ蠈φαση της ομ维δας ε委ναι πιο επικ委νδυνη απ蠈 蠈, τι οποιοδ萎ποτε απ蠈 τα μ苇λη της ομ维δας θα 苇χουν κ维νει ξεχωριστ维. Αυτ蠈 μπορε委 να οδηγ萎σει επειδ萎 τα 维τομα σε μια ομ维δα μερικ苇ς φορ苇ς δεν αισθ维νονται τ蠈σο μεγ维λη ευθ蠉νη και λογοδοσ委α για τις εν苇ργειες της ομ维δας, 蠈πως θα 苇καναν αν ε委χαν κ维νει την απ蠈φαση και μ蠈νο.

Τα 维τομα 苇χουν την τ维ση να σκ苇φτονται και να αμφισβητο蠉ν πριν απ蠈 την εκτ苇λεση. Αυτ蠈 ε委ναι καρποφ蠈ρο στην αν维λυση και την πρ蠈βλεψη της συμπεριφορ维ς του ατ蠈μου. Η μεμονωμ苇νη λ萎ψη αποφ维σεων 苇χει ορισμ苇να πλεονεκτ萎ματα και μειονεκτ萎ματα, λ委γα απ蠈 τα οπο委α αναφ苇ρονται κατωτ苇ρω:

Πλεονεκτ萎ματα του μεμονωμ苇νου δecision-μaking
-    螆να 维τομο γενικ维 κ维νει τις 苇γκαιρες αποφ维σεις. Εν蠋 μια ομ维δα κυριαρχε委ται απ蠈 δι维φορους ανθρ蠋πους, η λ萎ψη αποφ维σεων ε委ναι αρκετ维  χρονοβ蠈ρα. Επιπλ苇ον η συναρμολ蠈γηση των μελ蠋ν της ομ维δας καταναλ蠋νει  επ委σης  πολ蠉 χρ蠈νο.
-    Τα 维τομα δεν διαφε蠉γουν των ευθυν蠋ν. Ε委ναι υπ蠈λογοι για τις πρ维ξεις και τις επιδ蠈σεις τους. Εν蠋 σε μια ομ维δα,  δεν ε委ναι ε蠉κολο να κρατ萎σει 苇να πρ蠈σωπο υπ蠈λογο για μια λανθασμ苇νη απ蠈φαση.
-    Η ατομικ萎λ萎ψη αποφ维σεωνεξοικονομε委 χρ蠈νο, χρ萎μα και εν苇ργεια, καθ蠋ς τα 维τομα κ维νουν γενικ维 维μεση και λογικ萎 λ萎ψη αποφ维σεων. Απ蠈 την 维λλη πλευρ维, η λ萎ψη αποφ维σεων της ομ维δας  καταναλ蠋νει  πολ蠉 χρ蠈νο, χρ萎μα και εν苇ργεια.
-    Οι μεμονωμ苇νες αποφ维σεις ε委ναι πιο εστιασμ苇νες και λογικ苇ς σε σ蠉γκριση με τις ομαδικ苇ς αποφ维σεις.

Μειονεκτ萎ματα της ατομικ萎ς decision-making
-    Μια ομ维δα 苇χει τη δυνατ蠈τητανα συλλ苇ξει περισσ蠈τερες πληροφορ委ες σε σ蠉γκριση με 苇να 维τομο, εν蠋  η λ萎ψη της  απ蠈φασης.
-    螆να 维τομο, εν蠋 κ维νει οποιαδ萎ποτε απ蠈φαση χρησιμοποιε委 τις δικ苇ς του απ蠈ψεις και δια委σθηση. Εν蠋 μια ομ维δα 苇χει πολλ维 μ苇λη, 苇τσι οι  απ蠈ψεις και  οι προσεγγ委σεις μεταλλε蠉ματος μ λαμβ维νονται    υπ蠈ψη και ως εκ το蠉του  να οδηγ萎σουν στην  καλ蠉τερη απ蠈φαση.
-    Μια ομ维δα ανακαλ蠉πτει κρυμμ苇να ταλ苇ντα και την επ维ρκεια πυρ萎να των εργαζομ苇νων εν蠈ς οργανισμο蠉.
-    螆να 维τομο δεν θα λ维βει υπ蠈ψη τα συμφ苇ροντατων    κ维θε μ苇λους,  wν蠋 μια ομ维δα  θα μπορο蠉σε να    λ维βει υπ蠈ψη το ενδιαφ苇ρον 蠈λων των μελ蠋ν εν蠈ς οργανισμο蠉.

Η ηθικ萎 απ蠈φαση αφορ维 μια κρ委ση σχετικ维 με το Τι ε委ναι  σωστ蠈  萎  λ维θος.  Μια ηθικ萎 απ蠈φαση ε委ναι εκε委νη 蠈που το 苇να επιλ苇γει π蠋ς να ανταποκριθε委 σε 苇ναν δεδομ苇νο επιτ蠈πιο τρ蠈ποβασισμ苇νο στις αξ委ες του καλο蠉 και του  κακο蠉, σε αντιδιαστολ萎 με μ蠈νο τη σκοπιμ蠈τητα 萎 την αποδοτικ蠈τητα. Αυτ蠈 σημα委νει 蠈τι ασχολε委ται με ηθικ维 θ苇ματα. Υπ维ρχουν δι维φοροι παρ维γοντες που δε委χνουν την ηθικ萎 κατ维σταση:

a)    Η απ蠈φαση ε委ναι πιθαν蠈 να 苇χει σημαντικ萎 επ委δραση σε 维λλους-αφορ维 τις βλ维βες και τα οφ苇λη, την εξ苇ταση του κοινωνικο蠉 καλο蠉, δηλαδ萎 τις εκτιμ萎σεις των 维λλων π苇ρα απ蠈 τον εαυτ蠈.
b)    Η απ蠈φαση ε委ναι πιθαν蠈 να χαρακτηριστε委 απ蠈 την επιλογ萎, στο 蠈τι οι εναλλακτικ苇ς πορε委ες δρ维σης ε委ναι ανοικτ苇ς. Η ηθικ萎 απ蠈φαση προ蠇ποθ苇τει 蠈τι οι αποκριτ萎ς 苇χουν επιλογ萎.
c)    螆να 萎 περισσ蠈τερα μ苇ρη αντιλαμβ维νονται την απ蠈φαση ως ηθικ维 σχετικ萎. Ανεξ维ρτητα απ蠈 το αν η απ蠈φαση-Maker θεωρε委 蠈τι μια απ蠈φαση που 苇χει ηθικ蠈 περιεχ蠈μενο, αν οι 维λλοι το κ维νουν, απ蠈 την απ蠈φαση αμ苇σως εμπ委πτει σε κ维ποιο βαθμ蠈 της ηθικ萎ς.

Η δυνατ蠈τητα να εκτιμηθε委 κατ维 π蠈σον κ维τι ε委ναι σωστ蠈 萎 λ维θος απαιτε委 βασικ苇ς γν蠋σεις σχετικ维 με τον τρ蠈πο με τον οπο委ο μπορο蠉με να το αξιολογ萎σουμε (ηθικ萎 αιτιολογ委α) και την ανταν维κλαση των κριτηρ委ων που χρησιμοποιο蠉με για την παροχ萎 της αξιολ蠈γησης.

Υπ维ρχουν δ蠉ο σημαντικ苇ς θεωρ委ες δεοντολογ委ας που επιχειρο蠉ν να διευκριν委σουν και να δικαιολογ萎σουν τους ηθικο蠉ς καν蠈νες και τις αρχ苇ς: χρηστικ蠈τητα (αποκαλο蠉μενη επ委σης επακ蠈λουθη)    και δεοντολογικ萎 δεοντολογ委α.  Το Utilitarianism ε委ναι μια θεωρ委α που δηλ蠋νει 蠈τι μ蠈νο 苇να πρ维γμα-χρησιμ蠈τητα-ε委ναι σχετικ蠈 με τις ηθικ苇ς αποφ维σεις. Η επιλογ萎 που παρ维γει το μεγαλ蠉τερο βοηθητικ蠈 πρ蠈γραμμα ε委ναι η μ蠈νη ηθικ萎 επιλογ萎.  Οι αντιδεοντολογικο委 πιστε蠉ουν 蠈τι τα καθ萎κοντα παρακ维μπτουν 蠈λα τα 维λλα. Το καθ萎κον ε委ναι ευθ蠉νη, υποχρ苇ωση, δεσμευτικ萎 δ苇σμευση.

 

Τα δεοντολογικ维 μοντ苇λα λ萎ψης αποφ维σεωνεπιδι蠋κουν να εκπροσωπ萎σουν δ蠉ο πρ维γματα: [1] τα δι维φορα στ维δια της λ萎ψης αποφ维σεων περνο蠉ν για να ανταποκριθο蠉ν σε 苇να πρ蠈βλημα δεοντολογ委ας σε 苇να επιχειρηματικ蠈 πλα委σιο? [2] οι διαφορετικ苇ς επιρρο苇ς σε εκε委νη την διαδικασ委α.

I.    Αναγνωρ委ζουν 苇να ηθικ蠈 ζ萎τημα?
II.    Κ维νει κ维ποιου ε委δους ηθικ萎 κρ委ση σχετικ维 με αυτ蠈 το θ苇μα?
III.    Εσταθερ维 την πρ蠈θεση να ενεργ萎σει κατ维 την κρ委ση αυτ萎?
IV.    Μιααξονικ萎 τομογραφ委α σ蠉μφωνα με τις προθ苇σεις.

Οι ηθικ苇ς κρ委σεις μπορο蠉ν να γ委νουν σ蠉μφωνα με την εξ苇ταση των δικαιωμ维των, του καθ萎κοντος, των συνεπει蠋ν, κ. λπ. (διαφορετικ苇ς δεοντολογικ苇ς θεωρ委ες). Ωστ蠈σο, οι περισσ蠈τερες 苇ρευνες δε委χνουν 蠈τι οι μ维νατζερ 苇χουν την τ维ση να στηρ委ζονται σε συνεπακ蠈λουθη σκ苇ψη. Δε委τε στο συνημμ苇νο διαφ维νειες το παρ维δειγμα της δεοντολογ委ας των επακ蠈λουθων. 

Μεμονωμ苇νοι παρ维γοντες
Αυτ维 ε委ναι μοναδικ维 χαρακτηριστικ维 του ατ蠈μου που πρ维γματι κ维νει τη σχετικ萎 απ蠈φαση. Αυτο委 περιλαμβ维νουν παρ维γοντες που δ委νονται απ蠈 τη γ苇ννηση (π.χ. ηλικ委α, φ蠉λο) και εκε委νοι που αποκτ萎θηκαν απ蠈 την εμπειρ委α και την κοινωνικοπο委ηση (π.χ. εκπα委δευση, στ维σεις).

Παρ维γοντες κατ维στασης
Αυτ维 τα ιδια委τερα χαρακτηριστικ维 γνωρ委σματα του πλαισ委ου επηρε维ζουν ε维ν το 维τομο θα κ维νει μια ηθικ萎 萎 μια αν萎θικη απ蠈φαση. Αυτ维 περιλαμβ维νουν παρ维γοντες που σχετ委ζονται με το πλα委σιο εργασ委ας (π.χ. συστ萎ματα ανταμοιβ蠋ν, ρ蠈λοι εργασ委ας, οργανωτικ萎 κουλτο蠉ρα) και εκε委νων που σχετ委ζονται με το 委διο το θ苇μα (蠈πως η 苇νταση του ηθικο蠉 ζητ萎ματος, 萎 η ηθικ萎 πλαισ委ωση του ζητ萎ματος).

Εξορθολογισμ蠈ς αν萎θικη συμπεριφορ维
Εκλογικε蠉σεις τακτικ苇ς ε委ναι ψυχικ苇ς στρατηγικ苇ς που επιτρ苇πουν στα 维τομα να δουν διεφθαρμ苇νες πρ维ξεις τους, 蠈πως δικαιολογε委ται. Ε委ναι 苇να μ苇ρος της διαδικασ委ας της ηθικ萎ς διαμ蠈ρφωσης που δικαιολογε委 αν萎θικες εν苇ργειες. Υπ蠈 αυτ苇ς τις στρατηγικ苇ς, μπορο蠉με να προσδιορ委σουμε: 维ρνηση ευθ蠉νης, 维ρνηση της ζημ委ας, 维ρνηση του θ蠉ματος, κοινωνικ萎 στ维θμιση, 苇κκληση στην υψηλ蠈τερη π委στη, μεταφορ维 του Λ苇τζερ (π.χ. τα 维τομα υποστηρ委ζουν 蠈τι 苇χουν το δικα委ωμα να επιδοθο蠉ν στις αποκλ委νουσες συμπεριφορ苇ς λ蠈γω των δεδουλευμ苇νων πιστ蠋σεων τους). Δε委τε συνημμ苇νες διαφ维νειες  παραδε委γματα 萎 εξηγ萎σεις, κ. λπ.