Title:
Επωνυμία και επικοινωνία για την ανταγωνιστικότητα
Keywords Μαρκάρισμα, επικοινωνία, εμπορική κατεύθυνση, δημόσιες σχέσειςs, διαφήμιση, μάρκετινγκ.Author:
UMA
Languages: English
Objectives/goals:
1. Γνωρ委ζοντας τη σημασ委α του μ维ρκετινγκ και της επικοινων委ας στην εταιρε委α.
2. Μ维θετε Π蠋ς να διαφοροποιο蠉ν τις 苇ννοιες που σχετ委ζονται με τη διαχε委ριση της μ维ρκας.
3. Διαφοροπο委ηση μεταξ蠉 των λειτουργι蠋ν επικοινων委ας και μ维ρκετινγκ.
4. Εστι维ζοντας στα στοιχε委α της διο委κησης επιχειρ萎σεων, της διαφ萎μισης, των δημοσ委ων σχ苇σεων και του μ维ρκετινγκ.
Description:
Η επωνυμ委α και η επικοινων委α σε μια εταιρε委α ε委ναι πολ蠉 σημαντικ萎, αφο蠉 η επ委τευξη των οικονομικ蠋ν οφελ蠋ν εξαρτ维ται 维μεσα και 苇μμεσα απ蠈 αυτ维. Τ蠈σο πολ蠉 για μια εταιρε委α που 苇χει μ蠈λις γεννηθε委 ως μια εταιρε委α που ενοποιε委ται στην αγορ维 θα πρ苇πει να ασχοληθο蠉ν με αυτ苇ς τις πτυχ苇ς.
Ο στ蠈χος της κ维θε εταιρε委ας ε委ναι η επ委τευξη του οικονομικο蠉 κεφαλα委ου, αλλ维 για να επιτευχθε委 αυτ蠈, ε委ναι σημαντικ蠈 να επενδ蠉σει στην εικ蠈να του κεφαλα委ου. Η επικοινων委α και το μ维ρκετινγκ ε委ναι απαρα委τητα για κ维θε τ苇χνη-μικροεπιχε委ρηση, σε μεγαλ蠉τερο 萎 μικρ蠈τερο βαθμ蠈. Πριν ξεκιν萎σουμε να επενδ蠉ουμε στη διαφ萎μιση, την εμπορικ萎 επικοινων委α 萎 τις δημ蠈σιες σχ苇σεις, πρ苇πει να γνωρ委ζουμε τι ε委ναι και π蠋ς μπορο蠉ν να μας βοηθ萎σουν να γ委νουμε πιο ανταγωνιστικ苇ς εταιρε委ες.
Μ苇σα σε αυτ萎 τη διαχε委ριση της μ维ρκας, πρ苇πει να 苇χουμε σαφε委ς 苇ννοιες 蠈πως η εικ蠈να, η ταυτ蠈τητα και η φ萎μη. Ε委ναι συν萎θως συγχ苇ονται. Αν και ε委ναι σχετικ苇ς 苇ννοιες, 苇χουν διαφορετικ苇ς σημασ委ες. Στο πλα委σιο της εμπορικ萎ς επικοινων委ας, μπορο蠉με να τον委σουμε τ苇σσερα πολ蠉 χρ萎σιμα στοιχε委α για να βελτι蠋σουμε τα αποτελ苇σματα των μικρ蠋ν επιχειρ萎σεων, 蠈πως η διαχε委ριση των επιχειρ萎σεων, οι δημ蠈σιες σχ苇σεις, η διαφ萎μιση και το μ维ρκετινγκ.
Χ维ρη σε αυτ维 τα στοιχε委α μπορο蠉με να τοποθετ萎σουμε την τ苇χνη & Craft mircroenterprises σε μια ελκυστικ萎 θ苇ση για τους τρ苇χοντες 萎 πιθανο蠉ς πελ维τες μας. Με τη χρ萎ση αυτ蠋ν των τεσσ维ρων στοιχε委ων μπορο蠉με να βελτι蠋σουμε σημαντικ维 τα οικονομικ维 οφ苇λη βραχυπρ蠈θεσμα, μεσοπρ蠈θεσμα και μακροπρ蠈θεσμα. 螌ταν αφιερ蠋νουμε 苇ναν προ蠇πολογισμ蠈 τ苇χνης & Craft mircroenterprises στην εμπορικ萎 διαχε委ριση, τη διαφ萎μιση, το μ维ρκετινγκ 萎 τις δημ蠈σιες σχ苇σεις δεν κ维νουμε μια δαπ维νη; Επενδ蠉ουμε στη βελτ委ωση της εικ蠈νας της εταιρε委ας για να π维ρετε περισσ蠈τερα οφ苇λη.
Η εμπορικ萎 κατε蠉θυνση ε委ναι καθοριστικ萎 σε πολλ苇ς εταιρε委ες, δεδομ苇νου 蠈τι καταφ苇ρνει να προσεγγ委σει τον πελ维τη και να τους προσφ苇ρει τα προ蠆蠈ντα, τα οπο委α διαφορετικ维 θα 萎ταν αδ蠉νατη. Η διαφ萎μιση ε委ναι 苇νας τρ蠈πος για να διδ维ξουν τα χαρακτηριστικ维 του προ蠆蠈ντος στους πελ维τες και 苇τσι παρ维γουν την αν维γκη για αγορ维. Οι δημ蠈σιες σχ苇σεις προσπαθο蠉ν να βελτι蠋σουν την εικ蠈να της εταιρε委ας μ苇σα απ蠈 εργαλε委α 蠈πως η οργ维νωση των εκδηλ蠋σεων, μεταξ蠉 维λλων.
Τ苇λος, το μ维ρκετινγκ με τα στοιχε委α του μας βοηθ维 να τους εαυτο蠉ς μας θ苇ση στην αγορ维 για την επ委τευξη των πελατ蠋ν μας, χρησιμοποι蠋ντας τις πολιτικ苇ς σωστ维, που ονομ维ζεται 4P: προ蠆蠈ν, τιμ萎, σημε委ο π蠋λησης και προ蠋θησης.
Η διαχε委ριση της μ维ρκας ως απαρα委τητο στοιχε委ο για να δ蠋σει ορατ蠈τητα στην τ苇χνη-μικροεπιχε委ρηση, που μας βοηθο蠉ν να βελτι蠋σουμε την κακ萎 φ萎μη, την τιμ萎 αναφορ维ς, τη συνεχ萎 εξ苇λιξη και την πρ蠈οδο της μ维ρκας και τη διαφοροπο委ηση στην αγορ维.
• Θα γνωρ委ζουμε τι ε委ναι 苇να εμπορικ蠈 σ萎μα, ποια ε委ναι τα στοιχε委α της (εταιρικ维 χρ蠋ματα, τυπογραφ委α, σχ萎ματα, κλπ.)
• Θα διαφοροποι萎σουμε τους τ蠉πους εμπορικ蠋ν σημ维των: εμπορικ蠈 σ萎μα ομπρελ蠋ν, εμπορικ蠈 σ萎μα, εμπορικ蠈 σ萎μα διανομ萎ς και συλλογικ蠈 εμπορικ蠈 σ萎μα.
• Διαφορ维 μεταξ蠉 των εννοι蠋ν της εικ蠈νας, της ταυτ蠈τητας και της φ萎μης. Η εικ蠈να ε委ναι μια πλοκ萎 του κοινο蠉, εν蠋 η ταυτ蠈τητα ε委ναι 苇να θ苇μα της 委διας της εταιρε委ας.
• Η φ萎μη ε委ναι μια πιο προηγμ苇νη 苇ννοια απ蠈 την εικ蠈να, αλλ维 蠈που παρ维γοντες 蠈πως τα δι维φορα ακροατ萎ρια μιας εταιρε委ας (π苇ρα απ蠈 τους πελ维τες) και τις προσδοκ委ες που 苇χουν σχετικ维 με την εταιρε委α μπα委νουν στο παιχν委δι.
εμπορική επικοινωνία για την τέχνη & μικροεπιχειρήσεις Τεχνών
Η διαχε委ριση των επιχειρ萎σεων ε委ναι πολ蠉 σημαντικ蠈 σε μια εταιρε委α να ε委ναι σε θ苇ση να προσεγγ委σει το κοιν蠈-στ蠈χο. Ε委ναι η λειτουργικ萎 διαχε委ριση που ε委ναι υπε蠉θυνη για τη διευκ蠈λυνση και την εκτ苇λεση της εμπορικ萎ς δραστηρι蠈τητας της εταιρε委ας.
• Για την κατ维λληλη διαχε委ριση της εμπορικ萎ς διαχε委ρισης, απαιτε委ται αν维λυση του εμπορικο蠉 συστ萎ματος, σχεδιασμ蠈ς στρατηγικ蠋ν και επαρκ萎ς οργ维νωση και συντονισμ蠈ς της εμπορικ萎ς διαχε委ρισης.
• Για να αναλυθο蠉ν οι αν维γκες της αγορ维ς, ε委ναι σημαντικ蠈 να διενεργ萎σει μια προηγο蠉μενη εμπορικ萎 苇ρευνα.
• Κατ维 τη διαδικασ委α εμπορ委ας υπ维ρχουν, αφεν蠈ς, οι απαιτ萎σεις των καταναλωτ蠋ν, που αντικατοπτρ委ζονται σε μια αγορ维, και, αφετ苇ρου, τα προ蠆蠈ντα 萎 οι υπηρεσ委ες που οι εταιρε委ες θ苇τουν στη δι维θεση της αγορ维ς αυτ萎ς, ε委τε 维μεσα ε委τε μ苇σω μεσαζ蠈ντων.
• Στο πλα委σιο του εμπορικο蠉 συστ萎ματος θα πρ苇πει να ληφθο蠉ν υπ蠈ψηοι ηθοποιο委 που το απαρτ委ζουν (γompanies, ανταγωνισμ蠈ς, προμηθευτ苇ς,accoun,αγορ维 και περιβ维λλον). on η 维λλη πλευρ维 υπ维ρχουν πολλ苇ς μεταβλητ苇ς που πρ苇πει να μελετ萎σουμε.
• Οι δημ蠈σιες σχ苇σεις ε委ναι το σ蠉νολο των δραστηριοτ萎των που πραγματοποιο蠉νται με γενικ蠈 σκοπ蠈 την απ蠈κτηση, τη διατ萎ρηση 萎 την αν维κτηση της αποδοχ萎ς, της εμπιστοσ蠉νης και της υποστ萎ριξης της πολυμορφ委ας του ακροατηρ委ου, που δεν σχετ委ζονται π维ντα με τα προ蠆蠈ντα 萎 τις δραστηρι蠈τητες που η εταιρε委α Αναπτ蠉σσει.
• Ο σκοπ蠈ς των δημοσ委ων σχ苇σεων ε委ναι να τροποποι萎σει μια γν蠋μη 萎 συμπεριφορ维, κ维νοντας το πρ蠈σωπο να πε委σει γι ' αυτ蠈.
• Οι δημ蠈σιες σχ苇σεις ε委ναι πολ蠉 χρ萎σιμες για την τ苇χνη-μικροεπιχειρ萎σεις, καθ蠋ς ε委ναι 苇νας πολ蠉 διακριτικ蠈ς τρ蠈πος για να π维ρει τους πελ维τες και την αφοσ委ωσ萎 τους.
• Υπ维ρχουν πολλ维 εργαλε委α δημοσ委ων σχ苇σεων, αλλ维 το πιο χρησιμοποιο蠉μενο ε委ναι η οργ维νωση των εκδηλ蠋σεων.
• Αυτ蠈 το τρ委το μπλοκ εξηγε委 την 苇ννοια της διαφ萎μισης, καθ蠋ς και τη σωστ萎 επιλογ萎 του μην蠉ματος για κ维θε εταιρε委α. Πρ苇πει να ε委ναι 苇να μ萎νυμα με τη λεγ蠈μενη "μοναδικ萎 πρ蠈ταση αγορ维ς" (UPS), που σχετ委ζονται με το 蠈φελος της εκστρατε委ας.
• Θα γνωρ委ζουμε τη διαφορ维 των μ苇σων ενημ苇ρωσης και μορφ苇ς, καθ蠋ς και παραδε委γματα αυτ蠋ν. Σε αυτ萎 την περ委πτωση, ε委ναι βολικ蠈 να γνωρ委ζουμε τι κοιν蠈-στ蠈χο μας ε委ναι να ε委ναι σε θ苇ση να επενδ蠉σουν με τα κατ维λληλα μ苇σα.
• Διαφημιστικο委 παρ维γοντες ε委ναι ο πομπ蠈ς (εταιρε委α 萎 διαφημιστικ蠈 πρακτορε委ο), δ苇κτης (Target), μ萎νυμα (διαφ萎μιση) και καν维λι (υποστ萎ριξη).
• Υπ维ρχουν πολλο委 τρ蠈ποι για να ταξινομ萎σει τη διαφ萎μιση (αν维λογα με τον πομπ蠈, το μ萎νυμα, τα μ苇σα ενημ苇ρωσης, ect).
• 螌σον αφορ维 τα μ苇σα ενημ苇ρωσης, μπορο蠉με να κ维νουμε δι维κριση μεταξ蠉 της διαφ萎μισης "π维νω απ蠈 τη γραμμ萎" (παραδοσιακ维 μ苇σα ενημ苇ρωσης) και "κ维τω απ蠈 τη γραμμ萎" (μη παραδοσιακ维 μ苇σα ενημ苇ρωσης).
Το τ苇ταρτο μπλοκ παρουσι维ζει τον κ蠈σμο του Marketing και τα στοιχε委α του, που CAπουπερι苇χουν 4Ps (προ蠆蠈ν, τοποθ苇τηση, προ蠋θηση και τιμ萎).
• Η Τ苇χνη και τ苇χνη μικρ蠋ν πρ苇πει να κ维νει μια μελ苇τη των στοιχε委ων αυτ蠋ν με την εκτ苇λεση μιας αν维λυσης SWOT (αδυναμ委ες, απειλ苇ς, πλεονεκτ萎ματα και ευκαιρ委ες) της εταιρε委ας, πριν απ蠈 την ε委σοδο σε σημαντικ苇ς αποφ维σεις.
• Το προ蠆蠈ν ε委ναι το σ蠉νολο των χαρακτηριστικ蠋ν (χαρακτηριστικ维, λειτουργ委ες, οφ苇λη και χρ萎σεις) που του δ委νουν τη δυνατ蠈τητα να ανταλλ维σσονται 萎 να χρησιμοποιο蠉νται.
• Το σημε委ο π蠋λησης ε委ναι η μορφ萎 μετατροπ萎ς που 苇χουν τα προ蠆蠈ντα της εταιρε委ας. Αναφ苇ρεται επ委σης στη διανομ萎.
• Η προ蠋θηση σχετ委ζεται με την επικοινων委α, και το ξ委φος διακρ委νει αυτ蠈 το προ蠆蠈ν απ蠈 την αγορ维, προκειμ苇νου να αναπτ蠉ξει 苇να σχ苇διο επικοινων委ας.
• Η επιλογ萎 της κατ维λληλης τιμ萎ς του προ蠆蠈ντος ε委ναι πολ蠉 σημαντικ萎 για την επακ蠈λουθη προσαρμογ萎 του, στην αγορ维, λαμβ维νοντας υπ蠈ψη την αξ委α και την τιμ萎 του 委διου.
Results
Indicators
Bibliography
Fombrun, Ch. (1997). Reputation, Realizing Value form Corporate Image, Harvard Business School Press.
FOMBRUM, C.J. y VAN RIEL, C.B. (2003): Fame and Fortune. How Successful Companies Build Winning Reputations, FT Prentice Hall.
https://www.ziprecruiter.com/e/What-Is-the-Difference-Between-a-Commercial-Director-and-a-Sales-Director
https://blog.hubspot.com/marketing/public-relations-definition
https://www.antevenio.com/blog/2015/04/tipos-de-soportes-publicitarios-digitales/
https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/tendencias/%C2%BFconoce-las-4ps-del-marketing
https://www.cyberclick.es/en/marketing
Kotler, P. (2018). Principles of Marketing, Global Edition
https://economictimes.indiatimes.com/definition/advertising
Related material: 2.2_artcademy_branding_and_communication_for_competitiveness_l2_intermediate_umagr.docxTraining Fiche PPT: 2.2_artcademy_course_branding_and_communication_for_competitiveness_intermediate_en_uma_gr.pptx
Save As PDF
Title:
Επωνυμία και επικοινωνία για την ανταγωνιστικότητα
Keywords
Μαρκάρισμα, επικοινωνία, εμπορική κατεύθυνση, δημόσιες σχέσειςs, διαφήμιση, μάρκετινγκ.
Author:
UMA
Languages:
English
1. Γνωρ委ζοντας τη σημασ委α του μ维ρκετινγκ και της επικοινων委ας στην εταιρε委α.
2. Μ维θετε Π蠋ς να διαφοροποιο蠉ν τις 苇ννοιες που σχετ委ζονται με τη διαχε委ριση της μ维ρκας.
3. Διαφοροπο委ηση μεταξ蠉 των λειτουργι蠋ν επικοινων委ας και μ维ρκετινγκ.
4. Εστι维ζοντας στα στοιχε委α της διο委κησης επιχειρ萎σεων, της διαφ萎μισης, των δημοσ委ων σχ苇σεων και του μ维ρκετινγκ.
Description:
Η επωνυμ委α και η επικοινων委α σε μια εταιρε委α ε委ναι πολ蠉 σημαντικ萎, αφο蠉 η επ委τευξη των οικονομικ蠋ν οφελ蠋ν εξαρτ维ται 维μεσα και 苇μμεσα απ蠈 αυτ维. Τ蠈σο πολ蠉 για μια εταιρε委α που 苇χει μ蠈λις γεννηθε委 ως μια εταιρε委α που ενοποιε委ται στην αγορ维 θα πρ苇πει να ασχοληθο蠉ν με αυτ苇ς τις πτυχ苇ς.
Ο στ蠈χος της κ维θε εταιρε委ας ε委ναι η επ委τευξη του οικονομικο蠉 κεφαλα委ου, αλλ维 για να επιτευχθε委 αυτ蠈, ε委ναι σημαντικ蠈 να επενδ蠉σει στην εικ蠈να του κεφαλα委ου. Η επικοινων委α και το μ维ρκετινγκ ε委ναι απαρα委τητα για κ维θε τ苇χνη-μικροεπιχε委ρηση, σε μεγαλ蠉τερο 萎 μικρ蠈τερο βαθμ蠈. Πριν ξεκιν萎σουμε να επενδ蠉ουμε στη διαφ萎μιση, την εμπορικ萎 επικοινων委α 萎 τις δημ蠈σιες σχ苇σεις, πρ苇πει να γνωρ委ζουμε τι ε委ναι και π蠋ς μπορο蠉ν να μας βοηθ萎σουν να γ委νουμε πιο ανταγωνιστικ苇ς εταιρε委ες.
Μ苇σα σε αυτ萎 τη διαχε委ριση της μ维ρκας, πρ苇πει να 苇χουμε σαφε委ς 苇ννοιες 蠈πως η εικ蠈να, η ταυτ蠈τητα και η φ萎μη. Ε委ναι συν萎θως συγχ苇ονται. Αν και ε委ναι σχετικ苇ς 苇ννοιες, 苇χουν διαφορετικ苇ς σημασ委ες. Στο πλα委σιο της εμπορικ萎ς επικοινων委ας, μπορο蠉με να τον委σουμε τ苇σσερα πολ蠉 χρ萎σιμα στοιχε委α για να βελτι蠋σουμε τα αποτελ苇σματα των μικρ蠋ν επιχειρ萎σεων, 蠈πως η διαχε委ριση των επιχειρ萎σεων, οι δημ蠈σιες σχ苇σεις, η διαφ萎μιση και το μ维ρκετινγκ.
Χ维ρη σε αυτ维 τα στοιχε委α μπορο蠉με να τοποθετ萎σουμε την τ苇χνη & Craft mircroenterprises σε μια ελκυστικ萎 θ苇ση για τους τρ苇χοντες 萎 πιθανο蠉ς πελ维τες μας. Με τη χρ萎ση αυτ蠋ν των τεσσ维ρων στοιχε委ων μπορο蠉με να βελτι蠋σουμε σημαντικ维 τα οικονομικ维 οφ苇λη βραχυπρ蠈θεσμα, μεσοπρ蠈θεσμα και μακροπρ蠈θεσμα. 螌ταν αφιερ蠋νουμε 苇ναν προ蠇πολογισμ蠈 τ苇χνης & Craft mircroenterprises στην εμπορικ萎 διαχε委ριση, τη διαφ萎μιση, το μ维ρκετινγκ 萎 τις δημ蠈σιες σχ苇σεις δεν κ维νουμε μια δαπ维νη; Επενδ蠉ουμε στη βελτ委ωση της εικ蠈νας της εταιρε委ας για να π维ρετε περισσ蠈τερα οφ苇λη.
Η εμπορικ萎 κατε蠉θυνση ε委ναι καθοριστικ萎 σε πολλ苇ς εταιρε委ες, δεδομ苇νου 蠈τι καταφ苇ρνει να προσεγγ委σει τον πελ维τη και να τους προσφ苇ρει τα προ蠆蠈ντα, τα οπο委α διαφορετικ维 θα 萎ταν αδ蠉νατη. Η διαφ萎μιση ε委ναι 苇νας τρ蠈πος για να διδ维ξουν τα χαρακτηριστικ维 του προ蠆蠈ντος στους πελ维τες και 苇τσι παρ维γουν την αν维γκη για αγορ维. Οι δημ蠈σιες σχ苇σεις προσπαθο蠉ν να βελτι蠋σουν την εικ蠈να της εταιρε委ας μ苇σα απ蠈 εργαλε委α 蠈πως η οργ维νωση των εκδηλ蠋σεων, μεταξ蠉 维λλων.
Τ苇λος, το μ维ρκετινγκ με τα στοιχε委α του μας βοηθ维 να τους εαυτο蠉ς μας θ苇ση στην αγορ维 για την επ委τευξη των πελατ蠋ν μας, χρησιμοποι蠋ντας τις πολιτικ苇ς σωστ维, που ονομ维ζεται 4P: προ蠆蠈ν, τιμ萎, σημε委ο π蠋λησης και προ蠋θησης.
Μαρκάρισμα για Τέχνη και τέχνη μικρών
εικόνα, αναγνωριστικότητα και φήμη
Η διαχε委ριση της μ维ρκας ως απαρα委τητο στοιχε委ο για να δ蠋σει ορατ蠈τητα στην τ苇χνη-μικροεπιχε委ρηση, που μας βοηθο蠉ν να βελτι蠋σουμε την κακ萎 φ萎μη, την τιμ萎 αναφορ维ς, τη συνεχ萎 εξ苇λιξη και την πρ蠈οδο της μ维ρκας και τη διαφοροπο委ηση στην αγορ维.
• Θα γνωρ委ζουμε τι ε委ναι 苇να εμπορικ蠈 σ萎μα, ποια ε委ναι τα στοιχε委α της (εταιρικ维 χρ蠋ματα, τυπογραφ委α, σχ萎ματα, κλπ.)
• Θα διαφοροποι萎σουμε τους τ蠉πους εμπορικ蠋ν σημ维των: εμπορικ蠈 σ萎μα ομπρελ蠋ν, εμπορικ蠈 σ萎μα, εμπορικ蠈 σ萎μα διανομ萎ς και συλλογικ蠈 εμπορικ蠈 σ萎μα.
• Διαφορ维 μεταξ蠉 των εννοι蠋ν της εικ蠈νας, της ταυτ蠈τητας και της φ萎μης. Η εικ蠈να ε委ναι μια πλοκ萎 του κοινο蠉, εν蠋 η ταυτ蠈τητα ε委ναι 苇να θ苇μα της 委διας της εταιρε委ας.
• Η φ萎μη ε委ναι μια πιο προηγμ苇νη 苇ννοια απ蠈 την εικ蠈να, αλλ维 蠈που παρ维γοντες 蠈πως τα δι维φορα ακροατ萎ρια μιας εταιρε委ας (π苇ρα απ蠈 τους πελ维τες) και τις προσδοκ委ες που 苇χουν σχετικ维 με την εταιρε委α μπα委νουν στο παιχν委δι.
εμπορική επικοινωνία για την τέχνη & μικροεπιχειρήσεις Τεχνών
εμπορική κατεύθυνση
Η διαχε委ριση των επιχειρ萎σεων ε委ναι πολ蠉 σημαντικ蠈 σε μια εταιρε委α να ε委ναι σε θ苇ση να προσεγγ委σει το κοιν蠈-στ蠈χο. Ε委ναι η λειτουργικ萎 διαχε委ριση που ε委ναι υπε蠉θυνη για τη διευκ蠈λυνση και την εκτ苇λεση της εμπορικ萎ς δραστηρι蠈τητας της εταιρε委ας.
• Για την κατ维λληλη διαχε委ριση της εμπορικ萎ς διαχε委ρισης, απαιτε委ται αν维λυση του εμπορικο蠉 συστ萎ματος, σχεδιασμ蠈ς στρατηγικ蠋ν και επαρκ萎ς οργ维νωση και συντονισμ蠈ς της εμπορικ萎ς διαχε委ρισης.
• Για να αναλυθο蠉ν οι αν维γκες της αγορ维ς, ε委ναι σημαντικ蠈 να διενεργ萎σει μια προηγο蠉μενη εμπορικ萎 苇ρευνα.
• Κατ维 τη διαδικασ委α εμπορ委ας υπ维ρχουν, αφεν蠈ς, οι απαιτ萎σεις των καταναλωτ蠋ν, που αντικατοπτρ委ζονται σε μια αγορ维, και, αφετ苇ρου, τα προ蠆蠈ντα 萎 οι υπηρεσ委ες που οι εταιρε委ες θ苇τουν στη δι维θεση της αγορ维ς αυτ萎ς, ε委τε 维μεσα ε委τε μ苇σω μεσαζ蠈ντων.
• Στο πλα委σιο του εμπορικο蠉 συστ萎ματος θα πρ苇πει να ληφθο蠉ν υπ蠈ψηοι ηθοποιο委 που το απαρτ委ζουν (γompanies, ανταγωνισμ蠈ς, προμηθευτ苇ς,accoun,αγορ维 και περιβ维λλον). on η 维λλη πλευρ维 υπ维ρχουν πολλ苇ς μεταβλητ苇ς που πρ苇πει να μελετ萎σουμε.
δημόσιες σχέσεις
• Οι δημ蠈σιες σχ苇σεις ε委ναι το σ蠉νολο των δραστηριοτ萎των που πραγματοποιο蠉νται με γενικ蠈 σκοπ蠈 την απ蠈κτηση, τη διατ萎ρηση 萎 την αν维κτηση της αποδοχ萎ς, της εμπιστοσ蠉νης και της υποστ萎ριξης της πολυμορφ委ας του ακροατηρ委ου, που δεν σχετ委ζονται π维ντα με τα προ蠆蠈ντα 萎 τις δραστηρι蠈τητες που η εταιρε委α Αναπτ蠉σσει.
• Ο σκοπ蠈ς των δημοσ委ων σχ苇σεων ε委ναι να τροποποι萎σει μια γν蠋μη 萎 συμπεριφορ维, κ维νοντας το πρ蠈σωπο να πε委σει γι ' αυτ蠈.
• Οι δημ蠈σιες σχ苇σεις ε委ναι πολ蠉 χρ萎σιμες για την τ苇χνη-μικροεπιχειρ萎σεις, καθ蠋ς ε委ναι 苇νας πολ蠉 διακριτικ蠈ς τρ蠈πος για να π维ρει τους πελ维τες και την αφοσ委ωσ萎 τους.
• Υπ维ρχουν πολλ维 εργαλε委α δημοσ委ων σχ苇σεων, αλλ维 το πιο χρησιμοποιο蠉μενο ε委ναι η οργ维νωση των εκδηλ蠋σεων.
Διαφήμιση περιεχομένου
• Αυτ蠈 το τρ委το μπλοκ εξηγε委 την 苇ννοια της διαφ萎μισης, καθ蠋ς και τη σωστ萎 επιλογ萎 του μην蠉ματος για κ维θε εταιρε委α. Πρ苇πει να ε委ναι 苇να μ萎νυμα με τη λεγ蠈μενη "μοναδικ萎 πρ蠈ταση αγορ维ς" (UPS), που σχετ委ζονται με το 蠈φελος της εκστρατε委ας.
• Θα γνωρ委ζουμε τη διαφορ维 των μ苇σων ενημ苇ρωσης και μορφ苇ς, καθ蠋ς και παραδε委γματα αυτ蠋ν. Σε αυτ萎 την περ委πτωση, ε委ναι βολικ蠈 να γνωρ委ζουμε τι κοιν蠈-στ蠈χο μας ε委ναι να ε委ναι σε θ苇ση να επενδ蠉σουν με τα κατ维λληλα μ苇σα.
• Διαφημιστικο委 παρ维γοντες ε委ναι ο πομπ蠈ς (εταιρε委α 萎 διαφημιστικ蠈 πρακτορε委ο), δ苇κτης (Target), μ萎νυμα (διαφ萎μιση) και καν维λι (υποστ萎ριξη).
• Υπ维ρχουν πολλο委 τρ蠈ποι για να ταξινομ萎σει τη διαφ萎μιση (αν维λογα με τον πομπ蠈, το μ萎νυμα, τα μ苇σα ενημ苇ρωσης, ect).
• 螌σον αφορ维 τα μ苇σα ενημ苇ρωσης, μπορο蠉με να κ维νουμε δι维κριση μεταξ蠉 της διαφ萎μισης "π维νω απ蠈 τη γραμμ萎" (παραδοσιακ维 μ苇σα ενημ苇ρωσης) και "κ维τω απ蠈 τη γραμμ萎" (μη παραδοσιακ维 μ苇σα ενημ苇ρωσης).
εισαγωγή στο μάρκετινγκ
Το τ苇ταρτο μπλοκ παρουσι维ζει τον κ蠈σμο του Marketing και τα στοιχε委α του, που CAπουπερι苇χουν 4Ps (προ蠆蠈ν, τοποθ苇τηση, προ蠋θηση και τιμ萎).
• Η Τ苇χνη και τ苇χνη μικρ蠋ν πρ苇πει να κ维νει μια μελ苇τη των στοιχε委ων αυτ蠋ν με την εκτ苇λεση μιας αν维λυσης SWOT (αδυναμ委ες, απειλ苇ς, πλεονεκτ萎ματα και ευκαιρ委ες) της εταιρε委ας, πριν απ蠈 την ε委σοδο σε σημαντικ苇ς αποφ维σεις.
• Το προ蠆蠈ν ε委ναι το σ蠉νολο των χαρακτηριστικ蠋ν (χαρακτηριστικ维, λειτουργ委ες, οφ苇λη και χρ萎σεις) που του δ委νουν τη δυνατ蠈τητα να ανταλλ维σσονται 萎 να χρησιμοποιο蠉νται.
• Το σημε委ο π蠋λησης ε委ναι η μορφ萎 μετατροπ萎ς που 苇χουν τα προ蠆蠈ντα της εταιρε委ας. Αναφ苇ρεται επ委σης στη διανομ萎.
• Η προ蠋θηση σχετ委ζεται με την επικοινων委α, και το ξ委φος διακρ委νει αυτ蠈 το προ蠆蠈ν απ蠈 την αγορ维, προκειμ苇νου να αναπτ蠉ξει 苇να σχ苇διο επικοινων委ας.
• Η επιλογ萎 της κατ维λληλης τιμ萎ς του προ蠆蠈ντος ε委ναι πολ蠉 σημαντικ萎 για την επακ蠈λουθη προσαρμογ萎 του, στην αγορ维, λαμβ维νοντας υπ蠈ψη την αξ委α και την τιμ萎 του 委διου.
Indicators
Fombrun, Ch. (1997). Reputation, Realizing Value form Corporate Image, Harvard Business School Press.
FOMBRUM, C.J. y VAN RIEL, C.B. (2003): Fame and Fortune. How Successful Companies Build Winning Reputations, FT Prentice Hall.
https://www.ziprecruiter.com/e/What-Is-the-Difference-Between-a-Commercial-Director-and-a-Sales-Director
https://blog.hubspot.com/marketing/public-relations-definition
https://www.antevenio.com/blog/2015/04/tipos-de-soportes-publicitarios-digitales/
https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/tendencias/%C2%BFconoce-las-4ps-del-marketing
https://www.cyberclick.es/en/marketing
Kotler, P. (2018). Principles of Marketing, Global Edition
https://economictimes.indiatimes.com/definition/advertising
Related material:
2.2_artcademy_branding_and_communication_for_competitiveness_l2_intermediate_umagr.docx
Training Fiche PPT:
2.2_artcademy_course_branding_and_communication_for_competitiveness_intermediate_en_uma_gr.pptx