Title:
CREACI脫N DIGITAL PARA EMPRESAS DE ARTE Y ARTESAN脥A
Keywords Creaci贸n digital, contenido digital, herramientas TIC, internacionalizaci贸n, estrategias digitalesAuthor:
IWS
Languages: Spanish
Objectives/goals:
Al finalizar el m贸dulo seremos capaces de:
1. Entender los principales factores que influyen en la capacidad de los artesanos para hacer uso de las herramientas TIC de manera efectiva e independiente, identificar y utilizar distintos recursos para desarrollar su propio conocimiento de las herramientas TIC.
2. Aplicar principios de dise帽o b谩sicos y usar de manera independiente distintas herramientas para crear una p谩gina web b谩sica, textos y materiales basados en im谩genes como carteles, folletos, nubes de palabras, mapas mentales, etc.
3. Hacer uso de las principales herramientas de marketing online a un nivel b谩sico con objetivos de internacionalizar nuestro negocio
Description:
Este m贸dulo est谩 destinado a ayudarle a desarrollar una nueva mentalidad para que pueda impulsar su creatividad y equiparle con una serie de herramientas pr谩cticas b谩sicas para comenzar y desarrollar su negocio. El primer m贸dulo proporciona informaci贸n sobre los aspectos clave que influyen en el 茅xito a la hora de usar de forma creativa las herramientas TIC. La segunda parte presenta algunas herramientas que puede usar para transformar sus ideas en realidad. Finalmente, la tercera secci贸n proporciona informaci贸n sobre los aspectos m谩s importantes del marketing en l铆nea para la internacionalizaci贸n.
Navegación, búsqueda y filtrado de información en la red
Navegar consiste en observar una serie de información con o sin un determinado propósito. En lo que concierne a internet, normalmente se refiere a páginas web.
•Navegar se refiere a unas estrategias de búsqueda, como aplicar opciones avanzadas en un motor de búsqueda.
•Antes de empezar a usar internet, es importante estar seguros que tenemos instalado un buen antivirus en nuestro ordenador. Puede echar un ojo a nuestro curso de nivel intermedio sobre Seguridad y resolución de problemas de dispositivos, para ampliar sus conocimientos sobre este tema.
Existen billones de páginas web que ofrecen cantidades y cantidades de información en la red. Sin embargo, se puede convertir en algo bastante estresante encontrar lo que realmente estamos buscando. Entonces es cuando un buscador acude en nuestra ayuda. Si escribimos ‘palabras clave’ en un motor de búsqueda, aparecerán distintas webs conteniendo esas palabras, y tendremos un listado de resultados dependiendo de su importancia, usando algoritmos.
Para los artesanos es muy importante utilizar una estrategia de búsqueda para sus preguntas. Implementar estrategias de búsqueda adecuadas siempre va a ser beneficioso: nos hará comprender las características y potencial del mercado, pero también las necesidades de los clientes. Además, una estrategia adecuada de ranking de palabras clave no nos harán perder más el tiempo con búsquedas largas e infructuosas.
Búsqueda
Un motor de búsqueda es un programa diseñado para buscar información en internet. Los resultados de la búsqueda normalmente se muestran en un listado que se denomina página de resultados del motor de búsqueda (SERPs). La información puede constar de una mezcla de páginas web, imágenes u otro tipo de ficheros. Los motores de búsqueda también mantienen información en tiempo real al ejecutar un algoritmo en un rastreador web.
¿Cuál es el mejor motor de búsqueda?
Después de Google y Bing, que son los motores de búsqueda más populares, encontramos algunos otros: Yahoo!, Ask.com, AOL.com, Baidu (el motor de búsqueda más popular en China), Wolframalpha, DuckDuckGo. No existe un motor de búsqueda que funcione mejor que el resto. Buscar en Google es fácil y a menudo, si preguntamos cómo hacer algo o que es algo, alguien nos dirá ‘googlealo’. Vamos a intentar buscar, por ejemplo, la palabra ‘artesanía’ en Google. Nos aparecen 272,000,000 millones de resultados en 0.37 segundos (en el momento de crear este curso). Si pulsamos F5 para repetir la búsqueda, es fácil que nos aparezcan cantidades diferentes, tanto en número de resultados como el tiempo en mostrarnos la información.
¿Qué sucede cuando la búsqueda no nos ofrece la información que estábamos buscando? ¿Cómo depurar y optimizar los resultados de nuestras búsquedas en internet?
Filtrando información de la red
Para clasificar la información obtenida de las distintas páginas web y filtrar los resultados podemos usar distintas estrategias, como pueden ser:
Usar palabras claves concretas:
Cuando buscamos contenidos online concretos tenemos que usar palabras únicas y relevantes, de otra forma aparecerá una cantidad enorme de información inútil. Se tan concreto como puedas a la hora de realizar una búsqueda.
No se deben usar palabras comunes ni puntuación:
Términos como ‘un’ y ‘el’ se llaman ‘palabras vacías’ y a menudo se pasan por alto, así como los signos de puntuación. Excepto en contadas ocasiones, los signos de puntuación no se tienen en cuenta a la hora de mostrar resultados.
Uso de mayúsculas:
La mayoría de los motores de búsqueda no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, incluso si van entre comillas.
Búsqueda por tipo de fichero:
Se puede usar filetype: .XXX, por ejemplo, filetype: pdf si lo que queremos es buscar por un tipo de fichero en una web determinada.
Excluir búsquedas:
Operador (-)
Buscar por cualquier palabra e incluir delante de esas palabras el signo menos (-) significa que queremos excluir esos registros. Por ejemplo, imaginemos que en nuestra búsqueda para ‘cerámica’ no queremos incluir definiciones. Busquemos la palabra ‘cerámica’ en Google sin operadores. Nos aparecen 438.000.000 resultados en 0.55 segundos. Pero obtenemos muchos resultados que no son lo que estamos buscando. Ahora buscamos de nuevo «cerámica -definición -definiciones» en Google. La explicación de por que usamos para el operador – tanto el singular como el plural es porque de esta forma evitamos que aparezcan los resultados donde aparezcan tanto ‘definición’ como ‘definiciones’. Una vez hecho esto, los resultaron devolverán un listado diferente de los previos, y probablemente se adapten mejor a lo que queríamos encontrar.
Operador (+)
Añadir un signo más (+) justo antes de una búsqueda implica decirle a Google que busque exactamente ese término incluyendo sinónimos, acrónimos, etc.
Operador (*)
El asterisco funciona como un comodín. Cuando lo añadimos delante de una palabra y dentro de una frase, le estamos diciendo a Google que busque la frase exacta que estamos escribiendo, pero que puede sustituir el asterisco por otra palabra.
El término comunicación digital se refiere a cualquier acción (comunicación o marketing) que esté orientada a promocionar productos y / o servicios a través de las redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, Whatsapp, Instagram, etc., pero también a través de páginas web empresariales.
La creación de contenido digital es fundamental para cualquier estrategia digital. Cada contenido que se haga debe crearse y diseñarse cuidadosamente para representar coherentemente su misión y valores como marca. Después de haber identificado a su público objetivo, hay varios pasos que pueden ayudar a mejorar la calidad y el impacto del proceso de creación de contenido digital:
-El contenido y la estructura de su página web deben seguir tres criterios básicos: usabilidad, facilidad de uso y accesibilidad; No olvide que existen diferentes tipos de público para su empresa: beneficiarios, patrocinadores, público institucional y público en general, y su sitio web tendrá que dirigirse a todo tipo de público, atrayendo su atención;
-Utilice fotos y archivos multimedia: complemente sus contenidos escritos con fotos, infografía y vídeo. Debe usar buenas fotos y vídeos de sus actividades habituales en lugar de fotos de archivo para transmitir un mensaje que inspire más confianza;
- datos de contacto (email, números de teléfono/WhatsApp, fax, dirección, Skype, Facebook, YouTube, etc.) y menús de navegación, tienen que ser fácilmente accesibles, y no olvide nunca que perderá al usuario si le obliga a hacer más de 3 clics para llegar a la información que está buscando;
- Colores, tipografía, logotipo y página web de su página de artesanía indican quién es usted y qué representa;
- Escriba a menudo: asegúrese que su página web está en constante actualización y se mantiene viva, si no, la gente que visita su web pensará que no es una página “activa”;
Crear una página web no tiene sentido si nadie la ve. Es necesario implementar un programa SEO (optimización para los motores de búsqueda).
- Meta etiquetas: Las meta etiquetas se encuentran en el código fuente HTML de una página web y se usan para proporcionar información general para el posicionamiento de nuestra web. Esa información la van a usar motores de búsqueda, portales y directorios para listar nuestra web.
- Metadatos de Imágenes: Tenemos que asegurarnos de hacer lo máximo posible para el posicionamiento usando las etiquetas < alt > o < title > para incluir y/o reforzar nuestras palabras clave.
- Enlaces internos: para garantizar que nuestra página web se indexe por completo, nos tenemos que asegurar que las arañas tengan una ruta fácil a través de la página web. Los enlaces de texto son la mejor opción como texto de anclaje (las palabras reales utilizadas para vincular a una página concreta). También se puede crear un mapa de nuestra web (sitemap) con las páginas internas y vincularlo desde nuestra página de inicio para aumentar la indexación.
- Estructura Web: Como ya se ha comentado, es extremadamente importante definir la estructura de nuestra página web según las necesidades de nuestro público objetivo, pero también tenemos que tener en cuenta lo que necesitan los motores de búsqueda. Tenemos que "pensar como una araña de un motor de búsqueda ". Las arañas o robots leen nuestra web como si fuera un libro usando los enlaces de texto y los contenidos digitales. Por tanto, es vital que nuestra web esté adaptada para la visita de las arañas, y que no haya enlaces rotos o imágenes en flash enlazando contenido digital importante.
- Palabras clave apropiadas: es uno de los pasos más importantes del proceso, ya que, si no se hace correctamente, nos dará tráfico irrelevante. La densidad o frecuencia de las palabras clave debe estar alrededor del 2-6% del texto total, pero solo manteniendo los textos naturales y legibles, estará bien. Asegúrese de que sus palabras clave no sean demasiado técnicas e incluyan aquellos términos que su público objetivo usaría para encontrar sus servicios.
Existen muchos programas (como Artisteer, Dreamweaver) y plataformas (como Wordpress, Wix, Sitebuilder.com) que podemos utilizar para crear nuestra página web y hay una amplia variedad de plantillas gratuitas online. A continuación, ofrecemos una breve guía de cómo instalar Wordpress:
1: Descargar WordPress: Descargar y descomprimir el paquete de WordPress desde http://wordpress.org/download/.
2: Cargar WordPress en nuestro Hosting vía FTP.
3: Ejecutar la instalación: Abrir un nuevo navegador e ir a la página de instalación para ejecutar el script de instalación. Dependiendo de donde hayamos instalado el script, tendremos que ir a una de las siguientes direcciones URL:
http://yourdomain.com/wp-admin/install.php
http://yourdomain.com/blog/wp-admin/install.php
Deberíamos ver la página de bienvenida del proceso de instalación de WordPress.
4: Creamos las tablas de WP en nuestra base de datos, introduciendo el nombre de la base de datos, usuario, nombre, contraseña, host de la base de datos, prefijo de las tablas (podemos dejar por defecto wp_) y pulsamos en Enviar.
5: Completar la instalación: Rellenar los campos en la página de instalación:
Nombre de la página web
Nombre de Usuario
Contraseña (es necesario introducirla dos veces)
Dirección Email (usar una dirección válida, ya que la información de acceso se enviará a ese email)
Marcar la opción de que queremos que los motores de búsqueda indexen nuestra web
Pulsar en Instalar ahora, y deberíamos ver la pantalla final mostrando el siguiente mensaje: ¡Finalizado! WordPress ya está instalado. Y ya tenemos nuestra web lista para ser personalizada. ¡A disfrutar!
En la globalización actual de las redes sociales, es más que obvio que las redes sociales como Facebook, Twitter, MySpace, Skype, etc., se utilizan ampliamente con fines de comunicación. Una de las ventajas más importantes del uso de las redes sociales es el intercambio online de conocimientos e información entre diferentes grupos de personas. De hecho, llegan al público más diverso en términos de edad, género, características sociales y ocupaciones. Compartir contenido diferente en cada una de sus redes sociales es útil para ampliar el alcance de su marca y escalarlo a las campañas. El contenido que comparte en cada sitio debe ser único, para dar a sus seguidores una razón para seguirle en más de una red. También es importante seleccionar las redes sociales más apropiadas para la visibilidad de su empresa.
Aquí ofrecemos una lista de las redes sociales más famosas y cómo funcionan:
· Cuando se trata de construir nuestra marca online, Facebook podría ser una de las herramientas más valiosas a su disposición para llegar a compradores potenciales. Recuerde que el 94% de los usuarios de FB acceden a esta red social con la aplicación móvil, por lo que es útil optimizar su contenido para usuarios móviles.
Facebook ofrece una amplia variedad de opciones que se pueden usar como herramientas de marketing:
- Compartir recursos: los usuarios pueden compartir textos, imágenes o vídeos, y hacerlos automáticamente visibles para todos sus contactos;
-Interacción: es posible también interactuar con la información que otros usuarios han publicado mediante comentarios o reacciones predeterminadas;
-Crear grupos: los grupos permiten la interacción entre usuarios con una intención concreta. Pueden ser abiertos, cerrados o secretos;
-Eventos: Existen espacios virtuales destinados a compartir información concreta sobre distintos eventos. Pueden ser abiertos, cerrados o secretos.
Aquí tenemos un tutorial de YouTube ‘Cómo crear una página de empresa en Facebook – paso a paso’:
https://www.youtube.com/watch?v=lAKEddOEd00
· Gmail es el servicio de correo electrónico de Google y mantiene actualizado al usuario con notificaciones de mensajes en tiempo real y almacenando sus correos electrónicos y datos importantes. Enviar un correo electrónico desde una cuenta en Gmail es muy simple, la plataforma guarda los contactos y crea un acceso fácilmente accesible desde la bandeja de entrada. Sus protocolos de seguridad nos defienden del spam o de los correos electrónicos maliciosos.
Para crear una cuenta en Gmail solo necesita ir a la página de creación de cuentas de Google y registrarse en Gmail. Puede usar el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión en Gmail y otros productos de Google como YouTube, Google Play y Google Drive. Siga los pasos en la pantalla para configurar su cuenta. Y finalmente use la cuenta que creó para iniciar sesión en Gmail.
Aquí tenemos un tutorial de YouTube sobre cómo crear una cuenta de Gmail:
https://www.youtube.com/watch?v=NXOCa9kzQsk
· Twitter es una red social online que permite a los usuarios enviar y leer mensajes cortos de 140 caracteres llamados "tweets". Si usted es propietario de una pequeña empresa, Twitter podría ser una excelente plataforma para su negocio con sus 300 millones de usuarios activos. Una razón que anima a las pequeñas empresas a promocionar sus productos o servicios en Twitter es que cuesta muy poco promocionar un producto en esta plataforma.
Aquí tenemos un tutorial de Twitter para empresas:
https://www.youtube.com/watch?v=w_QfszTktso
· YouTube es un servicio gratuito para compartir videos en Internet. El uso de YouTube es muy simple, solo tiene que registrarse en YouTube o usar su cuenta de Gmail y cargar su video desde su propio ordenador. También puede crear su canal de YouTube, que es un recurso fantástico para comunicarse online a través de contenidos digitales. Los usuarios activos pueden escribir comentarios en los videos que les gustan y los que no. Esta plataforma ha permitido que muchas personas se expresen e incluso algunas estrellas se den a conocer y abandonen el anonimato. Es extremadamente importante dar visibilidad a sus productos artesanales. Puede publicar vídeos de los procesos de creación o de los productos finales ya desarrollados.
Aquí tenemos un tutorial de Youtube para empresas:
https://www.youtube.com/watch?v=qV7RaIz47OQ
· WhatsApp es una aplicación que permite enviar y recibir mensajes de texto y multimedia a nuestros contactos a precios muy bajos o de forma gratuita. Los mensajes se envían a través de Internet, ya sea utilizando nuestro plan de datos o la conexión Wi-Fi. La única objección es que los contactos a quienes enviamos mensajes también deben tener instalado WhatsApp. Cuando se trata de promocionar un servicio, es mejor enviar correos electrónicos o mensajes de texto en lugar de llamar a los usuarios. Nadie agradece las llamadas telefónicas de desconocidos para promociones de marketing. Es probable que los clientes respondan a mensajes personales. Por ejemplo, Colgate invitó a las personas a enviar fotos de su sonrisa a través de Whatsapp a un número de teléfono que se muestra en la caja de sus dentífricos. Para empresas medianas y grandes, Whatsapp potencia su comunicación con clientes de todo el mundo. Además de enviar y recibir mensajes de texto, algunas funciones interesantes que podrían interesarle como emprendedor son:
- Crear una cuenta de empresa, chatear con clientes, responder a sus preguntas y publicitar sus nuevos productos en tiempo real.
- Crear grupos de chat con clientes para promocionar nuevas creaciones, ventas, ofertas, etc.
- Enviar fotos, vídeos y mensajes de voz
- Usar imágenes en nuestro estado para publicitar nuestra marca escribiendo textos claros e impactantes
· INSTAGRAM
Instagram es una aplicación de red social para compartir fotos y videos desde un smartphone. Los usuarios comparten imágenes con personas que están conectadas a través de una lista de 'seguidores'. Instagram se trata de fomentar la originalidad creativa, por lo que para los artesanos artesanales, puede ser una herramienta muy interesante para dar a conocer sus creaciones.
PINTEREST
Un Pin (de ahí el nombre "Pinterest") es simplemente cualquier imagen o video que alguien elija guardar en Pinterest. Para las empresas, más importante que la imagen en sí es el enlace: cada pin vuelve al enlace original, por lo que Pinterest puede ser una gran fuente de tráfico de referencia. Si queremos usar Pinterest para vender a través de nuestro negocio, debemos crear una cuenta comercial de Pinterest, en lugar de una cuenta personal. Si ya tiene una cuenta personal de Pinterest, puede convertirla en una cuenta comercial. Solo deberá completar información adicional sobre su empresa y aceptar los términos de servicio específicos para empresas. Pinterest es quizás mejor conocido por sus "paneles inspo" donde los usuarios acuden, digamos, para inspirarse. Desde ideas de decoración hasta citas motivacionales, proporcionan a los pinners una dosis visual de inspiración siempre es una apuesta segura.
ETSY
Etsy es un sitio web de comercio electrónico especializado en la venta de artículos hechos a mano o vintage (joyas, ropa, decoración del hogar, muebles, etc.). Crear una tienda en Etsy es gratis, sin embargo, cada anuncio que se publica en la tienda cuesta 0.20$. Cada anuncio permanecerá en la página de la tienda por un máximo de 4 meses, o hasta que alguien compre el producto. El propietario de la tienda establece los precios de los productos, pero Etsy reclama el 5% del precio de venta final de cada anuncio. En la página de inicio de Etsy, los compradores potenciales pueden escribir una "descripción del producto" en la barra de búsqueda. Cuando un comprador ve un producto, puede elegir ver el porcentaje de comentarios positivos de cada vendedor para determinar la fiabilidad de la tienda. Una vez que un comprador encuentra un producto que le gustaría comprar, hace clic en "Agregar al carrito", y ese producto se agrega a su "Carrito de compras" virtual. El comprador puede continuar comprando o pagar el artículo seleccionado. Para comprar artículos, los compradores no precisan tener una cuenta con Etsy y, en cambio, pueden acceder con una cuenta de Facebook o Google.
El comercio electrónico está envolviendo rápidamente a los dueños de negocios. Los artesanos han estado buscando su lugar en los mercados internacionales debido al excedente de producción, la competencia local y la especialización en un producto. Si desea centrarse en el comercio y la exportación de sus productos y servicios en todo el mundo, debe tener en mente un proyecto internacional sólido.
Los mercados son plazas virtuales reales que tienden a controlar una parte cada vez más importante de la demanda online. Puede abrir un espacio en un mercado global como Amazon que permite el acceso inmediato a todos los principales mercados europeos o puede recurrir a operadores especializados en países no europeos como Tmall del Grupo Alibaba, uno de los principales escaparates para los consumidores chinos.
Cuando esté a punto de empezar a importar / exportar, no tiene que pensar en el mercado más lejano posible porque pueden surgir diversos problemas, incluso culturales. Hay algunos elementos que debemos tener en cuenta antes de internacionalizar nuestra empresa:
- Condiciones de ventas, restricciones de importación o aranceles que podrían impedir la competitividad
- Sistemas de pagos
- Logística
- Atención al cliente y servicios de asistencia de preventa y postventa
Las estrategias de marketing internacionales online varían según los modelos de negocio, pero los conceptos básicos siempre son los mismos.
Desde la optimización de los motores de búsqueda hasta el marketing de contenidos, acceder a una audiencia global requiere de métodos sólidos para garantizar que estemos aprovechando al máximo nuestros esfuerzos. A continuación veremos las tres mejores prácticas que debemos tener en cuenta cuando comercializamos nuestros productos para consumidores internacionales a través de la web.
1. Usa Analytics para localizar a tu público
Google Analytics es uno de los servicios de análisis web más utilizados que rastrea el tráfico de su página web en tiempo real. Podría ser una herramienta muy útil para focalizar nuestros sus clientes, locales e internacionales, y dónde viven, para personalizar y determinar en qué país enfocarse.
2. Conocer y respetar las leyes y reglamentaciones regionales
Antes de publicar su web, debe asegurarse de que cumpla con todos los requisitos legales de comercio electrónico. Si su página ya está activa en Internet, es importante revisarla. Tenga cuidado con las leyes de productos correspondientes a su negocio, cualquier ley de impuestos online que pueda afectarle y las restricciones en ofertas y concursos promocionales. Por ejemplo, los productos artesanales para importar o exportar deben estar fuera de la lista de productos prohibidos en el país importador y también deben estar fuera de los productos prohibidos en el país exportador.
3. Internacionalizar su página web
En un mundo online, su página web es su base de operaciones, especialmente en marketing internacional online. La traducción de su página web al inglés es la opción más común para las pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar sus posibilidades. Pero tener una web en inglés no es lo mismo que el desarrollo global: solo el 26.8% de los usuarios de Internet tienen al inglés como primer idioma. La mayoría de los clientes potenciales no son nativos hablantes de inglés. Si está pensando en cómo gestionar su clientela en el extranjero, la localización multilingüe de su web es un instrumento a largo plazo en su negocio.
Soluciones de comercio electrónico para la internacionalización
Es necesario elegir una plataforma válida para la gestión de contenidos y procedimientos comerciales. Aquí podemos encontrar los mejores productos para comenzar con su negocio online:
WebMatrix
Esta herramienta creada por el gigante Microsoft permite a cualquiera crear su página web de manera fácil y completamente personalizada, incluso sin conocimientos de informática. Una herramienta completa que también incluye, entre otras características, un editor de bases de datos, administración de servidores web, optimización para motores de búsqueda (SEO).
Flashvortex
Otra herramienta gratuita, pero en este caso recomendada para crear páginas con elementos flash, como banners o botones personalizados para campañas publicitarias. Es muy fácil de usar.
Entre los principales programas de software de gestión de comercio electrónico de código abierto tenemos:
Prestashop
Es la solución de comercio electrónico más popular de código abierto
Magento
Es el favorito de las grandes empresas gracias a su flexibilidad y escalabilidad para adaptarse a empresas de todos los tamaños. Una herramienta muy completa para crear múltiples tiendas.
Oscommerce
Otro programa favorito entre las opciones de código abierto, aunque ha estado perdiendo clientes en comparación con los dos anteriores, debido a sus limitaciones de diseño.
Shopify
Una buena herramienta de comercio electrónico bajo la fórmula SaaS, con versiones gratuitas y premium, con gestión integral de sus pedidos.
3eTrade
Una de las herramientas más completas del mercado, que ha sido reconocida por Gartner Group como la mejor plataforma internacional en modo SaaS. Incluye todos los módulos necesarios para las diferentes áreas de negocio: desde marketing por correo electrónico, CRM, ERP, gerente de proyectos, comercio electrónico, gestión de puntos de venta, inteligencia empresarial. Le permite conectarse a su empresa desde cualquier lugar, desde todo tipo de dispositivos.
¿Cómo almacenar datos para usar en cualquier lugar?
Hoy en día, compartir en la red es vital y, al final, quiera o no, sus datos terminarán en la nube en algún momento, por lo que es mejor que sepa cómo funciona para colaborar de manera más eficaz con sus colegas, mejorar su seguridad, descubrir nuevas oportunidades y garantizar mantener nuestra competitividad. Se pueden compartir enlaces a carpetas con fotos, vídeos, documentos, etc. Podemos usarlo como un lugar de trabajo común para un grupo de personas con acceso para crear y editar archivos dentro de una carpeta predeterminada. El almacenamiento en la nube es un servicio de almacenamiento de datos en el que los datos digitales se almacenan virtualmente en grupos lógicos.
Aquí hay una lista de valiosas soluciones en la nube que puede usar en sus actividades cotidianas:
Google Drive.
Google Drive es un servicio de alojamiento de archivos simple e intuitivo que ofrece almacenamiento en la nube, sincronización de archivos, nube personal y software de cliente. Está directamente conectado a Google Docs para crear documentos de Word, hojas de cálculo de Excel, presentaciones de PowerPoint y mucho más. En Google Drive tienes 15 GB de espacio gratuito.
https://drive.google.com
Además de Google Drive, existen otros servicios basados en la nube, como pueden ser:
Dropbox
Dropbox es un servicio multiplataforma de alojamiento de archivos en la nube, operado por la compañía Dropbox. Permite a los usuarios almacenar y sincronizar archivos online y entre ordenadores, y compartir archivos y carpetas con otros usuarios y tabletas o smartphone.
https://www.dropbox.com/
WeTransfer
Es un servicio basado en la nube que permite transferir archivos simplemente indicando la dirección de correo electrónico del destinatario. No necesitamos ni siquiera crear una cuenta, es por eso que es una de las formas más fáciles de compartir archivos mediante servicios en la nube. Ofrece descargas ilimitadas, así como la posibilidad de compartir archivos de hasta 2 GB de tamaño. No olvide que los archivos se guardan en el servidor por un máximo de 7 días y luego se eliminan automáticamente. No se utiliza encriptación ni contraseña.
https://wetransfer.com/
OneDrive
OneDrive es un servicio de Microsoft que le permite realizar fácilmente copias de seguridad, almacenar y compartir fotos, vídeos, documentos y más - en cualquier lugar, y en cualquier dispositivo. Todo lo que necesitamos es una cuenta de Microsoft y una licencia para usar este servicio de manera segura.
https://account.microsoft.com/ACCOUNT/ONEDRIVE
MEGA
MEGA es un servicio de almacenamiento en la nube y alojamiento de archivos que se ofrece principalmente a través de aplicaciones web. Las aplicaciones móviles MEGA también están disponibles para teléfonos Windows, Android y iOS.
https://mega.nz
MediaFire
Es un servicio sencillo y gratuito que le permite poner todas sus fotos, documentos, música y vídeos en un único lugar para que pueda acceder a ellos en cualquier lugar y compartirlos en todas partes. Es necesario registrarse. Es gratuito, pero tiene una versión Pro.
https://www.mediafire.com/
Otras opciones basadas en la nube son Zippyshare (https://www.zippyshare.com/) y reep.io (https://reep.io/) desde las que podemos compartir online de forma temporal
HootSuite
Es una herramienta gratuita de gestión de redes sociales que publica simultáneamente sus publicaciones en todas sus redes sociales a la vez.
https://hootsuite.com/
Canva
Es un programa gratuito de diseño gráfico en línea para crear diseños bonitos y compartirlos con su equipo. Funciona online, solo necesitamos crear una cuenta.
https://www.canva.com/
Google Trends
Es una herramienta de análisis de motor de búsqueda gratuita y online que permite al usuario ver con qué frecuencia se han consultado palabras clave, temas y frases específicas durante un período concreto de tiempo.
https://trends.google.com/trends/
SEOProfiler
Es una aplicación web para monitorizar el SEO y que ayuda a obtener una clasificación más alta en Google y otros motores de búsqueda.
https://www.seoprofiler.com/
https://www.freelogoservices.com/
MailChimp
Una plataforma de automatización de marketing y servicio de marketing por correo electrónico. Sirve para crear boletines y campañas de correo electrónico.
https://mailchimp.com/
OpenCart
Es un recurso online de cesta de la compra que le ayuda a vender online.
https://www.opencart.com/
Prestashop
Plataforma fácil de usar para crear de forma gratuita su propia tienda online.
https://www.prestashop.com/en
Asana
Herramienta gratuita de gestión de proyectos online para gestionar su equipo de trabajo. Existe una versión gratuita con las funciones básicas.
https://asana.com/
Evernote
App gratuita para tomar, organizar y archivar notas, así como mantenerlas organizadas.
https://evernote.com/
Appointlet
Software de programación de citas online con prueba gratuita disponible. Le ayudará a realizar un seguimiento de sus citas y posibles ventas.
https://www.appointlet.com/
Doodle
Doodle es un calendario online para gestionar el tiempo y la programación de reuniones. No es necesario crearse una cuenta.
https://beta.doodle.com/
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Title:
CREACI脫N DIGITAL PARA EMPRESAS DE ARTE Y ARTESAN脥A
Keywords
Creaci贸n digital, contenido digital, herramientas TIC, internacionalizaci贸n, estrategias digitales
Author:
IWS
Languages:
Spanish
Description:
Información y alfabetización de datos
Evaluación y gestión de datos, información y contenido digital
Navegación, búsqueda y filtrado de información en la red
Navegar consiste en observar una serie de información con o sin un determinado propósito. En lo que concierne a internet, normalmente se refiere a páginas web.
•Navegar se refiere a unas estrategias de búsqueda, como aplicar opciones avanzadas en un motor de búsqueda.
•Antes de empezar a usar internet, es importante estar seguros que tenemos instalado un buen antivirus en nuestro ordenador. Puede echar un ojo a nuestro curso de nivel intermedio sobre Seguridad y resolución de problemas de dispositivos, para ampliar sus conocimientos sobre este tema.
Existen billones de páginas web que ofrecen cantidades y cantidades de información en la red. Sin embargo, se puede convertir en algo bastante estresante encontrar lo que realmente estamos buscando. Entonces es cuando un buscador acude en nuestra ayuda. Si escribimos ‘palabras clave’ en un motor de búsqueda, aparecerán distintas webs conteniendo esas palabras, y tendremos un listado de resultados dependiendo de su importancia, usando algoritmos.
Para los artesanos es muy importante utilizar una estrategia de búsqueda para sus preguntas. Implementar estrategias de búsqueda adecuadas siempre va a ser beneficioso: nos hará comprender las características y potencial del mercado, pero también las necesidades de los clientes. Además, una estrategia adecuada de ranking de palabras clave no nos harán perder más el tiempo con búsquedas largas e infructuosas.
Búsqueda
Un motor de búsqueda es un programa diseñado para buscar información en internet. Los resultados de la búsqueda normalmente se muestran en un listado que se denomina página de resultados del motor de búsqueda (SERPs). La información puede constar de una mezcla de páginas web, imágenes u otro tipo de ficheros. Los motores de búsqueda también mantienen información en tiempo real al ejecutar un algoritmo en un rastreador web.
¿Cuál es el mejor motor de búsqueda?
Después de Google y Bing, que son los motores de búsqueda más populares, encontramos algunos otros: Yahoo!, Ask.com, AOL.com, Baidu (el motor de búsqueda más popular en China), Wolframalpha, DuckDuckGo. No existe un motor de búsqueda que funcione mejor que el resto. Buscar en Google es fácil y a menudo, si preguntamos cómo hacer algo o que es algo, alguien nos dirá ‘googlealo’. Vamos a intentar buscar, por ejemplo, la palabra ‘artesanía’ en Google. Nos aparecen 272,000,000 millones de resultados en 0.37 segundos (en el momento de crear este curso). Si pulsamos F5 para repetir la búsqueda, es fácil que nos aparezcan cantidades diferentes, tanto en número de resultados como el tiempo en mostrarnos la información.
¿Qué sucede cuando la búsqueda no nos ofrece la información que estábamos buscando? ¿Cómo depurar y optimizar los resultados de nuestras búsquedas en internet?
Filtrando información de la red
Para clasificar la información obtenida de las distintas páginas web y filtrar los resultados podemos usar distintas estrategias, como pueden ser:
Usar palabras claves concretas:
Cuando buscamos contenidos online concretos tenemos que usar palabras únicas y relevantes, de otra forma aparecerá una cantidad enorme de información inútil. Se tan concreto como puedas a la hora de realizar una búsqueda.
No se deben usar palabras comunes ni puntuación:
Términos como ‘un’ y ‘el’ se llaman ‘palabras vacías’ y a menudo se pasan por alto, así como los signos de puntuación. Excepto en contadas ocasiones, los signos de puntuación no se tienen en cuenta a la hora de mostrar resultados.
Uso de mayúsculas:
La mayoría de los motores de búsqueda no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, incluso si van entre comillas.
Búsqueda por tipo de fichero:
Se puede usar filetype: .XXX, por ejemplo, filetype: pdf si lo que queremos es buscar por un tipo de fichero en una web determinada.
Excluir búsquedas:
Operador (-)
Buscar por cualquier palabra e incluir delante de esas palabras el signo menos (-) significa que queremos excluir esos registros. Por ejemplo, imaginemos que en nuestra búsqueda para ‘cerámica’ no queremos incluir definiciones. Busquemos la palabra ‘cerámica’ en Google sin operadores. Nos aparecen 438.000.000 resultados en 0.55 segundos. Pero obtenemos muchos resultados que no son lo que estamos buscando. Ahora buscamos de nuevo «cerámica -definición -definiciones» en Google. La explicación de por que usamos para el operador – tanto el singular como el plural es porque de esta forma evitamos que aparezcan los resultados donde aparezcan tanto ‘definición’ como ‘definiciones’. Una vez hecho esto, los resultaron devolverán un listado diferente de los previos, y probablemente se adapten mejor a lo que queríamos encontrar.
Operador (+)
Añadir un signo más (+) justo antes de una búsqueda implica decirle a Google que busque exactamente ese término incluyendo sinónimos, acrónimos, etc.
Operador (*)
El asterisco funciona como un comodín. Cuando lo añadimos delante de una palabra y dentro de una frase, le estamos diciendo a Google que busque la frase exacta que estamos escribiendo, pero que puede sustituir el asterisco por otra palabra.
Creación de contenido digital
Creación de contenido digital
El término comunicación digital se refiere a cualquier acción (comunicación o marketing) que esté orientada a promocionar productos y / o servicios a través de las redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, Whatsapp, Instagram, etc., pero también a través de páginas web empresariales.
La creación de contenido digital es fundamental para cualquier estrategia digital. Cada contenido que se haga debe crearse y diseñarse cuidadosamente para representar coherentemente su misión y valores como marca. Después de haber identificado a su público objetivo, hay varios pasos que pueden ayudar a mejorar la calidad y el impacto del proceso de creación de contenido digital:
-El contenido y la estructura de su página web deben seguir tres criterios básicos: usabilidad, facilidad de uso y accesibilidad; No olvide que existen diferentes tipos de público para su empresa: beneficiarios, patrocinadores, público institucional y público en general, y su sitio web tendrá que dirigirse a todo tipo de público, atrayendo su atención;
-Utilice fotos y archivos multimedia: complemente sus contenidos escritos con fotos, infografía y vídeo. Debe usar buenas fotos y vídeos de sus actividades habituales en lugar de fotos de archivo para transmitir un mensaje que inspire más confianza;
- datos de contacto (email, números de teléfono/WhatsApp, fax, dirección, Skype, Facebook, YouTube, etc.) y menús de navegación, tienen que ser fácilmente accesibles, y no olvide nunca que perderá al usuario si le obliga a hacer más de 3 clics para llegar a la información que está buscando;
- Colores, tipografía, logotipo y página web de su página de artesanía indican quién es usted y qué representa;
- Escriba a menudo: asegúrese que su página web está en constante actualización y se mantiene viva, si no, la gente que visita su web pensará que no es una página “activa”;
Crear una página web no tiene sentido si nadie la ve. Es necesario implementar un programa SEO (optimización para los motores de búsqueda).
- Meta etiquetas: Las meta etiquetas se encuentran en el código fuente HTML de una página web y se usan para proporcionar información general para el posicionamiento de nuestra web. Esa información la van a usar motores de búsqueda, portales y directorios para listar nuestra web.
- Metadatos de Imágenes: Tenemos que asegurarnos de hacer lo máximo posible para el posicionamiento usando las etiquetas < alt > o < title > para incluir y/o reforzar nuestras palabras clave.
- Enlaces internos: para garantizar que nuestra página web se indexe por completo, nos tenemos que asegurar que las arañas tengan una ruta fácil a través de la página web. Los enlaces de texto son la mejor opción como texto de anclaje (las palabras reales utilizadas para vincular a una página concreta). También se puede crear un mapa de nuestra web (sitemap) con las páginas internas y vincularlo desde nuestra página de inicio para aumentar la indexación.
- Estructura Web: Como ya se ha comentado, es extremadamente importante definir la estructura de nuestra página web según las necesidades de nuestro público objetivo, pero también tenemos que tener en cuenta lo que necesitan los motores de búsqueda. Tenemos que "pensar como una araña de un motor de búsqueda ". Las arañas o robots leen nuestra web como si fuera un libro usando los enlaces de texto y los contenidos digitales. Por tanto, es vital que nuestra web esté adaptada para la visita de las arañas, y que no haya enlaces rotos o imágenes en flash enlazando contenido digital importante.
- Palabras clave apropiadas: es uno de los pasos más importantes del proceso, ya que, si no se hace correctamente, nos dará tráfico irrelevante. La densidad o frecuencia de las palabras clave debe estar alrededor del 2-6% del texto total, pero solo manteniendo los textos naturales y legibles, estará bien. Asegúrese de que sus palabras clave no sean demasiado técnicas e incluyan aquellos términos que su público objetivo usaría para encontrar sus servicios.
Existen muchos programas (como Artisteer, Dreamweaver) y plataformas (como Wordpress, Wix, Sitebuilder.com) que podemos utilizar para crear nuestra página web y hay una amplia variedad de plantillas gratuitas online. A continuación, ofrecemos una breve guía de cómo instalar Wordpress:
1: Descargar WordPress: Descargar y descomprimir el paquete de WordPress desde http://wordpress.org/download/.
2: Cargar WordPress en nuestro Hosting vía FTP.
3: Ejecutar la instalación: Abrir un nuevo navegador e ir a la página de instalación para ejecutar el script de instalación. Dependiendo de donde hayamos instalado el script, tendremos que ir a una de las siguientes direcciones URL:
http://yourdomain.com/wp-admin/install.php
http://yourdomain.com/blog/wp-admin/install.php
Deberíamos ver la página de bienvenida del proceso de instalación de WordPress.
4: Creamos las tablas de WP en nuestra base de datos, introduciendo el nombre de la base de datos, usuario, nombre, contraseña, host de la base de datos, prefijo de las tablas (podemos dejar por defecto wp_) y pulsamos en Enviar.
5: Completar la instalación: Rellenar los campos en la página de instalación:
Nombre de la página web
Nombre de Usuario
Contraseña (es necesario introducirla dos veces)
Dirección Email (usar una dirección válida, ya que la información de acceso se enviará a ese email)
Marcar la opción de que queremos que los motores de búsqueda indexen nuestra web
Pulsar en Instalar ahora, y deberíamos ver la pantalla final mostrando el siguiente mensaje: ¡Finalizado! WordPress ya está instalado. Y ya tenemos nuestra web lista para ser personalizada. ¡A disfrutar!
El uso eficaz de las herramientas y aplicaciones TIC
En la globalización actual de las redes sociales, es más que obvio que las redes sociales como Facebook, Twitter, MySpace, Skype, etc., se utilizan ampliamente con fines de comunicación. Una de las ventajas más importantes del uso de las redes sociales es el intercambio online de conocimientos e información entre diferentes grupos de personas. De hecho, llegan al público más diverso en términos de edad, género, características sociales y ocupaciones. Compartir contenido diferente en cada una de sus redes sociales es útil para ampliar el alcance de su marca y escalarlo a las campañas. El contenido que comparte en cada sitio debe ser único, para dar a sus seguidores una razón para seguirle en más de una red. También es importante seleccionar las redes sociales más apropiadas para la visibilidad de su empresa.
Aquí ofrecemos una lista de las redes sociales más famosas y cómo funcionan:
· Cuando se trata de construir nuestra marca online, Facebook podría ser una de las herramientas más valiosas a su disposición para llegar a compradores potenciales. Recuerde que el 94% de los usuarios de FB acceden a esta red social con la aplicación móvil, por lo que es útil optimizar su contenido para usuarios móviles.
Facebook ofrece una amplia variedad de opciones que se pueden usar como herramientas de marketing:
- Compartir recursos: los usuarios pueden compartir textos, imágenes o vídeos, y hacerlos automáticamente visibles para todos sus contactos;
-Interacción: es posible también interactuar con la información que otros usuarios han publicado mediante comentarios o reacciones predeterminadas;
-Crear grupos: los grupos permiten la interacción entre usuarios con una intención concreta. Pueden ser abiertos, cerrados o secretos;
-Eventos: Existen espacios virtuales destinados a compartir información concreta sobre distintos eventos. Pueden ser abiertos, cerrados o secretos.
Aquí tenemos un tutorial de YouTube ‘Cómo crear una página de empresa en Facebook – paso a paso’:
https://www.youtube.com/watch?v=lAKEddOEd00
· Gmail es el servicio de correo electrónico de Google y mantiene actualizado al usuario con notificaciones de mensajes en tiempo real y almacenando sus correos electrónicos y datos importantes. Enviar un correo electrónico desde una cuenta en Gmail es muy simple, la plataforma guarda los contactos y crea un acceso fácilmente accesible desde la bandeja de entrada. Sus protocolos de seguridad nos defienden del spam o de los correos electrónicos maliciosos.
Para crear una cuenta en Gmail solo necesita ir a la página de creación de cuentas de Google y registrarse en Gmail. Puede usar el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión en Gmail y otros productos de Google como YouTube, Google Play y Google Drive. Siga los pasos en la pantalla para configurar su cuenta. Y finalmente use la cuenta que creó para iniciar sesión en Gmail.
Aquí tenemos un tutorial de YouTube sobre cómo crear una cuenta de Gmail:
https://www.youtube.com/watch?v=NXOCa9kzQsk
· Twitter es una red social online que permite a los usuarios enviar y leer mensajes cortos de 140 caracteres llamados "tweets". Si usted es propietario de una pequeña empresa, Twitter podría ser una excelente plataforma para su negocio con sus 300 millones de usuarios activos. Una razón que anima a las pequeñas empresas a promocionar sus productos o servicios en Twitter es que cuesta muy poco promocionar un producto en esta plataforma.
Aquí tenemos un tutorial de Twitter para empresas:
https://www.youtube.com/watch?v=w_QfszTktso
· YouTube es un servicio gratuito para compartir videos en Internet. El uso de YouTube es muy simple, solo tiene que registrarse en YouTube o usar su cuenta de Gmail y cargar su video desde su propio ordenador. También puede crear su canal de YouTube, que es un recurso fantástico para comunicarse online a través de contenidos digitales. Los usuarios activos pueden escribir comentarios en los videos que les gustan y los que no. Esta plataforma ha permitido que muchas personas se expresen e incluso algunas estrellas se den a conocer y abandonen el anonimato. Es extremadamente importante dar visibilidad a sus productos artesanales. Puede publicar vídeos de los procesos de creación o de los productos finales ya desarrollados.
Aquí tenemos un tutorial de Youtube para empresas:
https://www.youtube.com/watch?v=qV7RaIz47OQ
· WhatsApp es una aplicación que permite enviar y recibir mensajes de texto y multimedia a nuestros contactos a precios muy bajos o de forma gratuita. Los mensajes se envían a través de Internet, ya sea utilizando nuestro plan de datos o la conexión Wi-Fi. La única objección es que los contactos a quienes enviamos mensajes también deben tener instalado WhatsApp. Cuando se trata de promocionar un servicio, es mejor enviar correos electrónicos o mensajes de texto en lugar de llamar a los usuarios. Nadie agradece las llamadas telefónicas de desconocidos para promociones de marketing. Es probable que los clientes respondan a mensajes personales. Por ejemplo, Colgate invitó a las personas a enviar fotos de su sonrisa a través de Whatsapp a un número de teléfono que se muestra en la caja de sus dentífricos. Para empresas medianas y grandes, Whatsapp potencia su comunicación con clientes de todo el mundo. Además de enviar y recibir mensajes de texto, algunas funciones interesantes que podrían interesarle como emprendedor son:
- Crear una cuenta de empresa, chatear con clientes, responder a sus preguntas y publicitar sus nuevos productos en tiempo real.
- Crear grupos de chat con clientes para promocionar nuevas creaciones, ventas, ofertas, etc.
- Enviar fotos, vídeos y mensajes de voz
- Usar imágenes en nuestro estado para publicitar nuestra marca escribiendo textos claros e impactantes
· INSTAGRAM
Instagram es una aplicación de red social para compartir fotos y videos desde un smartphone. Los usuarios comparten imágenes con personas que están conectadas a través de una lista de 'seguidores'. Instagram se trata de fomentar la originalidad creativa, por lo que para los artesanos artesanales, puede ser una herramienta muy interesante para dar a conocer sus creaciones.
PINTEREST
Un Pin (de ahí el nombre "Pinterest") es simplemente cualquier imagen o video que alguien elija guardar en Pinterest. Para las empresas, más importante que la imagen en sí es el enlace: cada pin vuelve al enlace original, por lo que Pinterest puede ser una gran fuente de tráfico de referencia. Si queremos usar Pinterest para vender a través de nuestro negocio, debemos crear una cuenta comercial de Pinterest, en lugar de una cuenta personal. Si ya tiene una cuenta personal de Pinterest, puede convertirla en una cuenta comercial. Solo deberá completar información adicional sobre su empresa y aceptar los términos de servicio específicos para empresas. Pinterest es quizás mejor conocido por sus "paneles inspo" donde los usuarios acuden, digamos, para inspirarse. Desde ideas de decoración hasta citas motivacionales, proporcionan a los pinners una dosis visual de inspiración siempre es una apuesta segura.
ETSY
Etsy es un sitio web de comercio electrónico especializado en la venta de artículos hechos a mano o vintage (joyas, ropa, decoración del hogar, muebles, etc.). Crear una tienda en Etsy es gratis, sin embargo, cada anuncio que se publica en la tienda cuesta 0.20$. Cada anuncio permanecerá en la página de la tienda por un máximo de 4 meses, o hasta que alguien compre el producto. El propietario de la tienda establece los precios de los productos, pero Etsy reclama el 5% del precio de venta final de cada anuncio. En la página de inicio de Etsy, los compradores potenciales pueden escribir una "descripción del producto" en la barra de búsqueda. Cuando un comprador ve un producto, puede elegir ver el porcentaje de comentarios positivos de cada vendedor para determinar la fiabilidad de la tienda. Una vez que un comprador encuentra un producto que le gustaría comprar, hace clic en "Agregar al carrito", y ese producto se agrega a su "Carrito de compras" virtual. El comprador puede continuar comprando o pagar el artículo seleccionado. Para comprar artículos, los compradores no precisan tener una cuenta con Etsy y, en cambio, pueden acceder con una cuenta de Facebook o Google.
E-globalización
Estrategias de internacionalización digital
El comercio electrónico está envolviendo rápidamente a los dueños de negocios. Los artesanos han estado buscando su lugar en los mercados internacionales debido al excedente de producción, la competencia local y la especialización en un producto. Si desea centrarse en el comercio y la exportación de sus productos y servicios en todo el mundo, debe tener en mente un proyecto internacional sólido.
Los mercados son plazas virtuales reales que tienden a controlar una parte cada vez más importante de la demanda online. Puede abrir un espacio en un mercado global como Amazon que permite el acceso inmediato a todos los principales mercados europeos o puede recurrir a operadores especializados en países no europeos como Tmall del Grupo Alibaba, uno de los principales escaparates para los consumidores chinos.
Cuando esté a punto de empezar a importar / exportar, no tiene que pensar en el mercado más lejano posible porque pueden surgir diversos problemas, incluso culturales. Hay algunos elementos que debemos tener en cuenta antes de internacionalizar nuestra empresa:
- Condiciones de ventas, restricciones de importación o aranceles que podrían impedir la competitividad
- Sistemas de pagos
- Logística
- Atención al cliente y servicios de asistencia de preventa y postventa
Las TIC como facilitadoras de la internacionalización online
Las estrategias de marketing internacionales online varían según los modelos de negocio, pero los conceptos básicos siempre son los mismos.
Desde la optimización de los motores de búsqueda hasta el marketing de contenidos, acceder a una audiencia global requiere de métodos sólidos para garantizar que estemos aprovechando al máximo nuestros esfuerzos. A continuación veremos las tres mejores prácticas que debemos tener en cuenta cuando comercializamos nuestros productos para consumidores internacionales a través de la web.
1. Usa Analytics para localizar a tu público
Google Analytics es uno de los servicios de análisis web más utilizados que rastrea el tráfico de su página web en tiempo real. Podría ser una herramienta muy útil para focalizar nuestros sus clientes, locales e internacionales, y dónde viven, para personalizar y determinar en qué país enfocarse.
2. Conocer y respetar las leyes y reglamentaciones regionales
Antes de publicar su web, debe asegurarse de que cumpla con todos los requisitos legales de comercio electrónico. Si su página ya está activa en Internet, es importante revisarla. Tenga cuidado con las leyes de productos correspondientes a su negocio, cualquier ley de impuestos online que pueda afectarle y las restricciones en ofertas y concursos promocionales. Por ejemplo, los productos artesanales para importar o exportar deben estar fuera de la lista de productos prohibidos en el país importador y también deben estar fuera de los productos prohibidos en el país exportador.
3. Internacionalizar su página web
En un mundo online, su página web es su base de operaciones, especialmente en marketing internacional online. La traducción de su página web al inglés es la opción más común para las pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar sus posibilidades. Pero tener una web en inglés no es lo mismo que el desarrollo global: solo el 26.8% de los usuarios de Internet tienen al inglés como primer idioma. La mayoría de los clientes potenciales no son nativos hablantes de inglés. Si está pensando en cómo gestionar su clientela en el extranjero, la localización multilingüe de su web es un instrumento a largo plazo en su negocio.
Soluciones de comercio electrónico para la internacionalización
Es necesario elegir una plataforma válida para la gestión de contenidos y procedimientos comerciales. Aquí podemos encontrar los mejores productos para comenzar con su negocio online:
WebMatrix
Esta herramienta creada por el gigante Microsoft permite a cualquiera crear su página web de manera fácil y completamente personalizada, incluso sin conocimientos de informática. Una herramienta completa que también incluye, entre otras características, un editor de bases de datos, administración de servidores web, optimización para motores de búsqueda (SEO).
Flashvortex
Otra herramienta gratuita, pero en este caso recomendada para crear páginas con elementos flash, como banners o botones personalizados para campañas publicitarias. Es muy fácil de usar.
Entre los principales programas de software de gestión de comercio electrónico de código abierto tenemos:
Prestashop
Es la solución de comercio electrónico más popular de código abierto
Magento
Es el favorito de las grandes empresas gracias a su flexibilidad y escalabilidad para adaptarse a empresas de todos los tamaños. Una herramienta muy completa para crear múltiples tiendas.
Oscommerce
Otro programa favorito entre las opciones de código abierto, aunque ha estado perdiendo clientes en comparación con los dos anteriores, debido a sus limitaciones de diseño.
Shopify
Una buena herramienta de comercio electrónico bajo la fórmula SaaS, con versiones gratuitas y premium, con gestión integral de sus pedidos.
3eTrade
Una de las herramientas más completas del mercado, que ha sido reconocida por Gartner Group como la mejor plataforma internacional en modo SaaS. Incluye todos los módulos necesarios para las diferentes áreas de negocio: desde marketing por correo electrónico, CRM, ERP, gerente de proyectos, comercio electrónico, gestión de puntos de venta, inteligencia empresarial. Le permite conectarse a su empresa desde cualquier lugar, desde todo tipo de dispositivos.
¿Cómo almacenar datos para usar en cualquier lugar?
Hoy en día, compartir en la red es vital y, al final, quiera o no, sus datos terminarán en la nube en algún momento, por lo que es mejor que sepa cómo funciona para colaborar de manera más eficaz con sus colegas, mejorar su seguridad, descubrir nuevas oportunidades y garantizar mantener nuestra competitividad. Se pueden compartir enlaces a carpetas con fotos, vídeos, documentos, etc. Podemos usarlo como un lugar de trabajo común para un grupo de personas con acceso para crear y editar archivos dentro de una carpeta predeterminada. El almacenamiento en la nube es un servicio de almacenamiento de datos en el que los datos digitales se almacenan virtualmente en grupos lógicos.
Aquí hay una lista de valiosas soluciones en la nube que puede usar en sus actividades cotidianas:
Google Drive.
Google Drive es un servicio de alojamiento de archivos simple e intuitivo que ofrece almacenamiento en la nube, sincronización de archivos, nube personal y software de cliente. Está directamente conectado a Google Docs para crear documentos de Word, hojas de cálculo de Excel, presentaciones de PowerPoint y mucho más. En Google Drive tienes 15 GB de espacio gratuito.
https://drive.google.com
Además de Google Drive, existen otros servicios basados en la nube, como pueden ser:
Dropbox
Dropbox es un servicio multiplataforma de alojamiento de archivos en la nube, operado por la compañía Dropbox. Permite a los usuarios almacenar y sincronizar archivos online y entre ordenadores, y compartir archivos y carpetas con otros usuarios y tabletas o smartphone.
https://www.dropbox.com/
WeTransfer
Es un servicio basado en la nube que permite transferir archivos simplemente indicando la dirección de correo electrónico del destinatario. No necesitamos ni siquiera crear una cuenta, es por eso que es una de las formas más fáciles de compartir archivos mediante servicios en la nube. Ofrece descargas ilimitadas, así como la posibilidad de compartir archivos de hasta 2 GB de tamaño. No olvide que los archivos se guardan en el servidor por un máximo de 7 días y luego se eliminan automáticamente. No se utiliza encriptación ni contraseña.
https://wetransfer.com/
OneDrive
OneDrive es un servicio de Microsoft que le permite realizar fácilmente copias de seguridad, almacenar y compartir fotos, vídeos, documentos y más - en cualquier lugar, y en cualquier dispositivo. Todo lo que necesitamos es una cuenta de Microsoft y una licencia para usar este servicio de manera segura.
https://account.microsoft.com/ACCOUNT/ONEDRIVE
MEGA
MEGA es un servicio de almacenamiento en la nube y alojamiento de archivos que se ofrece principalmente a través de aplicaciones web. Las aplicaciones móviles MEGA también están disponibles para teléfonos Windows, Android y iOS.
https://mega.nz
MediaFire
Es un servicio sencillo y gratuito que le permite poner todas sus fotos, documentos, música y vídeos en un único lugar para que pueda acceder a ellos en cualquier lugar y compartirlos en todas partes. Es necesario registrarse. Es gratuito, pero tiene una versión Pro.
https://www.mediafire.com/
Otras opciones basadas en la nube son Zippyshare (https://www.zippyshare.com/) y reep.io (https://reep.io/) desde las que podemos compartir online de forma temporal
HootSuite
Es una herramienta gratuita de gestión de redes sociales que publica simultáneamente sus publicaciones en todas sus redes sociales a la vez.
https://hootsuite.com/
Canva
Es un programa gratuito de diseño gráfico en línea para crear diseños bonitos y compartirlos con su equipo. Funciona online, solo necesitamos crear una cuenta.
https://www.canva.com/
Google Trends
Es una herramienta de análisis de motor de búsqueda gratuita y online que permite al usuario ver con qué frecuencia se han consultado palabras clave, temas y frases específicas durante un período concreto de tiempo.
https://trends.google.com/trends/
SEOProfiler
Es una aplicación web para monitorizar el SEO y que ayuda a obtener una clasificación más alta en Google y otros motores de búsqueda.
https://www.seoprofiler.com/
https://www.freelogoservices.com/
MailChimp
Una plataforma de automatización de marketing y servicio de marketing por correo electrónico. Sirve para crear boletines y campañas de correo electrónico.
https://mailchimp.com/
OpenCart
Es un recurso online de cesta de la compra que le ayuda a vender online.
https://www.opencart.com/
Prestashop
Plataforma fácil de usar para crear de forma gratuita su propia tienda online.
https://www.prestashop.com/en
Asana
Herramienta gratuita de gestión de proyectos online para gestionar su equipo de trabajo. Existe una versión gratuita con las funciones básicas.
https://asana.com/
Evernote
App gratuita para tomar, organizar y archivar notas, así como mantenerlas organizadas.
https://evernote.com/
Appointlet
Software de programación de citas online con prueba gratuita disponible. Le ayudará a realizar un seguimiento de sus citas y posibles ventas.
https://www.appointlet.com/
Doodle
Doodle es un calendario online para gestionar el tiempo y la programación de reuniones. No es necesario crearse una cuenta.
https://beta.doodle.com/
http://www.exportraining.ice.it
https://courses.lumenlearning.com
https://www.ecommerceceo.com/start-ecommerce-business/
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