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Siete herramientas TIC fundamentales para la internacionalización

ICT_5_ES  

 Title:
Siete herramientas TIC fundamentales para la internacionalización
 Keywords
Sistemas CRM, Programas, TIC
 Author:
IWS
 Languages:
Spanish
 Objectives/goals:

Al finalizar la ficha tendrá bastantes conocimientos sobre las herramientas para la internacionalización y cuáles son las 7 fundamentales para conseguir sus metas. 



 Description:

La internacionalización es una tendencia clave en el e-commerce para ayudar a impulsar los negocios online. Según el Royal Mail, el 68% de las pequeñas y medianas empresas de Gran Bretaña están deseosos de explorar nuevos mercados. Sin embargo, tener éxito en este empeño requiere de mucho trabajo.

La internacionalización, desafortunadamente, no implica únicamente traducir la tienda y adaptar los gastos de envío. En mercados internacionales que crecen rápidamente, nos enfrentamos a una dura competencia. Así, es fundamental comprender el mercado y ajustar los esfuerzos de marketing y ventas a las expectativas de los clientes internacionales. Las siguientes siete herramientas le ayudarán a conseguir su objetivo.




 Contents



• Global market finder: Es una herramienta diseñada por Google y que permite chequear el nivel de competencia en el mercado de destino mostrando estadísticas de AdWords. Para cada palabra que usemos, podemos analizar el ratio de click- through y el coste por click. Esto nos da una idea de si el mercado está creciendo, saturado, en baja o directamente no existe. También sirve para saber los costes de una posible campaña en AdWords.

• Barómetro del Consumidor: Cada consumidor tiene un único perfil, al comparar distintos tipos de consumidores de distintos países esto nos clarificará muchas cosas. Por tanto, es muy importante saber quiénes son sus potenciales clientes y sus comporatamientos a la hora de realizar una compra, así podremos ajustarles nuestras ofertas.

• Google trends: Otra herramienta diseñada por Google y que ayuda a analizar la cantidad de búsquedas de una palabra o un país determinado. Esta herramienta nos da una idea clara de que palabras y frases necesitamos incluir para la optimización de nuestro motor de búsqueda. Es una herramienta muy fácil de usar, sólo tenemos que añadir una palabra clave y una curva le indicará la cantidad de búsquedas de esa palabra en un lapso de tiempo.

• Zeitgeist: en alemán significa “espíritu del tiempoâ€, y remarca las cosas que han atraído la atención de los usuarios de internet a nivel mundial durante un año. Google ha estado haciendo un seguimiento del comportamiento de los usuarios desde hace doce años, la búsquedas se pueden hacer por un día, un mes o un año completo en un país determinado. Junto con el Global Market finder, saber las cosas que llaman la atención de los usuarios nos pone en ventaja sobre los demás.

• PayPal passport: Cada país tiene sus costumbres, ya sean culturales, sociales o acerca de la distribución y el consumo. El PayPal passport le ayudará a expandir sus ventas internacionales proporcionando información sobre los hábitos culturales, legislación y vacaciones de cada país.

Y también:

• Picos en las ventas de temporada, incluyendo vacaciones y eventos

• Envío y distribución logística

• Hábitos culturales, tabús y tendencias

• Procedimientos personalizados y tasas

• Cambios de moneda

La plataforma también proporciona acceso a casos de estudio y buenas prácticas, no hay mejor manera de aprender que saber cómo algunas personas tuvieron éxito en la internacionalización de sus negocios.

• Digital life: Es una herramienta basada en tecnología avanzada y la experiencia de un líder de mercado, combina un estudio de los comportamientos actuales con una única manera de chequear las necesidades de los consumidores, así se puede comprender que hacen éstos y por qué. Se le ofrece un mundo digital y los marcos necesarios para establecer estrategias globales y tácticas locales.

• Our Mobile Planet: Si quiere saber más sobre el uso de los smartphones en un país específico, esta es su herramienta. Permite aprender más sobre la adopción de smartphones y el uso de éstos en 48 países. Proporciona una comprensión en profundidad de los hábitos de los usuarios de móviles, con el que poder preparar nuestra mejor estrategia.



 Results

Tras leer la ficha tendrá conocimientos de herramientas de análisis, páginas web y tiendas online para la internacionalización.




 Indicators


 Learning Outputs
Aprendizaje online


 Bibliography





Description/ Content   

http://blog.epages.com/en/2014/07/16/7-essential-tools-to-internationalise-your-shop/