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Usar las redes sociales para marketing puede facilitar a las peque帽as empresas el incrementar su alcance a nuevos clientes. Sus clientes interactuan con distintas marcas a trav茅s de las redes sociales, por lo tanto, contar con un plan de marketing robusto en las redes sociales, as铆 como con presencia en una web es la llave para aprovechar su inter茅s. Si se implementa correctamente, la uni贸n de marketing y redes sociales pueden proporcionar un notable 茅xito a su negocio.
Una vez definidos los puntos de inicio se puede proceder e implementar las siguientes fases:
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Planificaci贸n 鈥 La creaci贸n de un plan de marketing en redes sociales es fundamental. Realice una investigaci贸n sobre palabras clave y una lluvia de ideas sobre distintos contenidos que puedan interesar a su p煤blico objetivo.
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Empezar con una estrategia clara: 驴Por qu茅 quiere incrementar sus contactos? 驴Es para buscar nuevos clientes o para atraer tr谩fico a su p谩gina web? Distintos canales precisan de distintos enfoques. Por ejemplo, aumentar el n煤mero de contactos en Facebook implicar谩 distintas ventajas, por ejemplo, cuando empiecen a crecer tus recomendaciones en LinkedIn. Es necesario hacerse estas preguntas; 驴Qu茅 espera lograr a trav茅s del marketing en redes sociales? 驴A quien se quiere dirigirse, cu谩l es su p煤blico objetivo? 驴Qu茅 redes sociales est谩 utilizando su p煤blico objetivo? 驴C贸mo deber铆an usar las redes sociales? 驴Qu茅 mensaje quiere enviar a su p煤blico con la campa帽a de marketing online?
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Bloguee 鈥 Utilice una plataforma del estilo de Wordpress para actualizar sus clientes y proveedores con noticias de su negocio. Comente en blogs de otras personas o inicie un hilo con una conversaci贸n en un foro de redes online.
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Siga la regla de uno-en-siete: Esta regla se puede utilizar en posts de promoci贸n en sus redes sociales. Esta regla lo que dice es que uno de cada siete mensajes debe ser publicidad sobre su empresa. Los restantes seis mensajes se pueden centrar en compartir distintos contenidos de relevancia, incluyendo mensajes de la comunidad.
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Proporcionar un valor: Ya sabemos que publicar posts y mensajes es divertido, pero es importante que se asegure que estos mensajes reflejen su personalidad. Tambi茅n es fundamental que el contenido de sus campa帽as se ajusten a su p煤blico.
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Comparta noticias de su empresa: Las redes sociales le permiten mantener a sus clientes informados sobre lo que pasa o se hace en su oficina, por ejemplo, comparta informaci贸n sobre el lanzamiento de nuevos productos.
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Mant茅ngase en contacto con sus clientes 鈥 Puede tener tambi茅n un perfil en Facebook o Twitter para su uso personal, pero creese un perfil en las redes sociales de su empresa para estar en contacto directo con sus clientes.
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Reg铆strese en comunidades de redes sociales como LinkedIn y Facebook: Elija las comunidades de redes sociales que mejor reflejen los datos demogr谩ficos de su p煤blico objetivo. Por ejemplo, LinkedIn se centra en la creaci贸n de conexiones de negocios, mientras que Facebook es un divertido lugar de encuentro para gente de todas las edades, donde comparten experiencias de sus vidas, sus gustos y las actividades que realizan.
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Pide a los clientes existentes que se registren en tus p谩ginas: Aprov茅chese de sus clientes y sus potenciales seguidores. Cuando la gente visite su p谩gina web o tienda online, preg煤nteles si quieren apuntarse a su lista de correo y sus redes sociales, p铆dales los nombres de sus cuentas en las redes sociales y direcciones de correo electr贸nico para enviarles exclusivas iniciativas de promociones como agradecimiento, junto con la petici贸n de marcar la opci贸n de 鈥榤e gusta鈥 y 鈥榮eguir鈥 a su empresa. Incluya botones de acciones (por ejemplo, 鈥淢e gusta esta p谩gina鈥 y 鈥渁prender m谩s鈥) en sus mensajes con el fin de ganar inter茅s, clicks y visitas a su p谩gina. Incluya un enlace de registro en su p谩gina web para facilitar el acceso a sus usuarios.
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Fomente el intercambio de informaci贸n 鈥 Fomentar y participar en el intercambio de informaci贸n le permitir谩 adaptar su producto o su servicios a las necesidades de sus clientes. Utilice www.twtpoll.com para crear una encuesta a sus seguidores de Twitter followers, o pregunte a amigos, seguidores y clientes para obtener informaci贸n sobre sus productos o servicios.
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Cree enlaces 鈥 Mientras que usar las redes sociales principalmente para asuntos de marketing de su negocio compartiendo contenido 煤nico, contenido original que sirva para ganar seguidores y fans es importante, tambi茅n es vital enlazar art铆culos externos. Si otras fuentes proporcionan informaci贸n valiosa que piensa que puede ser beneficiosa para sus clientes, no sea t铆mido y enl谩celas. Este tipo de enlaces a fuentes externas mejoran su confianza y su fiabilidad, y adem谩s puede conseguir algunos enlaces de retorno.
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Tenga en cuenta lo que ncesitan o quieren sus clientes 鈥 Si llegan preguntas o dudas similares sobre su empresa con cierta regularidad, intente evitarlo revisando y cambiando sus procesos. Si esto no fuera posible, a帽ada una secci贸n de FAQ a su p谩gina web para contestar este tipo de preguntas que se presentan con regularidad.
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Vigile lo que sus clientes comentan sobre sus proyectos, campa帽as y actividades: Estudiando las actividades de sus clientes en sus mensajes, puede conseguir una clara visi贸n sobre lo que piensan de sus campa帽as o productos.
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Consigan una Imagen de Marca consistente 鈥 El uso de las redes sociales como marketing facilita a su negocio el proteger su imagen de marca mediante una amplia variedad de plataformas de redes sociales. Mientras que cada plataforma presenta un entorno 煤nico y una voz, su identidad como negocio deber铆a permanecer constante.
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Mida su 茅xtio con Google Analytics 鈥揈s imposible chequear el 茅xito de sus estrategias de marketing en las redes sociales sin un seguimiento de datos. Google Analytics puede ser usado como una gran herramienta de marketing de redes sociales que le ayudar谩 a medir sus exitosas t茅cnicas de marketing en las redes sociales, as铆 como a determinar que estrategias son mejores o mejor dejarlas a un lado. A帽ada etiquetas de seguimiento a sus campa帽as de marketing en las redes sociales para que sea m谩s sencilla su monitorizaci贸n.
M谩s en concreto:
Facebook -> Mediante las campa帽as online podr谩 incrementar su conciencia de marca en un mayor grupo objetivo.
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Fortalezca su red en Facebook. Si descubre que no est谩 recibiendo la respuesta esperada en su p谩gina de empresa en Facebook, cree varios grupos para provocar nuevas conexiones y conversaciones sobre su producto y marca. Sus clientes pueden optar tambi茅n por estar informados de esta manera.
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Cree una comunidad en Facebook. Este ser谩 el punto de encuentro para clientes y fans, aqu铆 por tanto la comunicaci贸n ser谩 distinta. Sin embargo, es un buen lugar para empezar una campa帽a boca a boca y atraer a m谩s personas, puede que sus amigos al final acaben convirt铆endose tambi茅n en fans. El mensaje principal de sus p谩ginas deber铆a ser que est谩n en el lugar perfecto para contactos de tipo social, no s贸lo de su marca o su negocio.
Twitter -> Aqu铆 debe mostrar informaci贸n sobre lo que su empresa est谩 haciendo y otra informaci贸n que considere igualmente relevante. As铆 se alcanza a otro grupo de contacto que con Facebook.
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Haga que sus tweets destaquen. Si no quiere que su mensajes se pierdan en Twitter, aseg煤rese de a帽adir una imagen, un enlace relacionado o incluso un emoticono para diferenciar su mensajes de entre todos los tweets que conforman el torrente en Twitter.
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Expr茅sese con mensajes m谩s largos. Si se siente limitado por los 140 caracteres de Twitter, lib茅rese escribiendo mensajes en otro tipo de plataformas estilo Tumblr, Google+ y LinkedIn.
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Cree muchos tweets. Muchos de sus contactos offline seguramente tengan una cuenta en Twitter, as铆 que puede empezar a mandarles un email pregunt谩ndoles si puede seguirles o pidi茅ndoles que les siga. Pero lo m谩s importante, aseg煤rese que sus tweets son interesantes y agradables. No se concentre en mensajes comerciales o de sus productos, incluya varios tweets con temas m谩s amplios y mejoras de su sector.
LinkedIn ->Usted puede expandir e incrementar con esta red social sus relaciones con su red de negocios mediante contactos clave.
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Potencia las conexiones en LinkedIn. Incremente los contactos en su red navegando por los contactos de sus contactos. LinkedIn calcular谩 sus 鈥榞rados de separaci贸n鈥 y as铆 puede utilizar conexiones comunes como punto de inicio para crear nuevos contactos. Estos nuevos contactos le expondr谩n de igual manera a un mayor rango de personas a trav茅s de sus amigos y socios de negocios.
Pinterest -> Se pueden compartir im谩genes relacionadas con su p谩gina web.
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Cree un muro en Pinterest. Aseg煤rese que el muro tiene un aspecto llamativo visualmente y lance un concurso donde premie a sus clientes por su participaci贸n. An铆melos a hacer un re-pin y a crear sus propios muros que difundan el concurso inicial para una mayor difusi贸n de su campa帽a.
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Title:
C贸mo utilizar las redes sociales para incrementar su mercado
Keywords
redes sociales, artesan铆a, expansi贸n de mercados, Facebook, Twitter, expansi贸n del negocio
Author:
IWS
Languages:
Spanish
Desarrollar su propio negocio, aumentar sus conocimientos sobre marketing, e incrementar tambi茅n el conocimiento en redes sociales.
Description:
Usar las redes sociales para marketing puede facilitar a las peque帽as empresas el incrementar su alcance a nuevos clientes. Sus clientes interactuan con distintas marcas a trav茅s de las redes sociales, por lo tanto, contar con un plan de marketing robusto en las redes sociales, as铆 como con presencia en una web es la llave para aprovechar su inter茅s. Si se implementa correctamente, la uni贸n de marketing y redes sociales pueden proporcionar un notable 茅xito a su negocio.
Una vez definidos los puntos de inicio se puede proceder e implementar las siguientes fases:
鈥 Planificaci贸n 鈥 La creaci贸n de un plan de marketing en redes sociales es fundamental. Realice una investigaci贸n sobre palabras clave y una lluvia de ideas sobre distintos contenidos que puedan interesar a su p煤blico objetivo.
鈥 Empezar con una estrategia clara: 驴Por qu茅 quiere incrementar sus contactos? 驴Es para buscar nuevos clientes o para atraer tr谩fico a su p谩gina web? Distintos canales precisan de distintos enfoques. Por ejemplo, aumentar el n煤mero de contactos en Facebook implicar谩 distintas ventajas, por ejemplo, cuando empiecen a crecer tus recomendaciones en LinkedIn. Es necesario hacerse estas preguntas; 驴Qu茅 espera lograr a trav茅s del marketing en redes sociales? 驴A quien se quiere dirigirse, cu谩l es su p煤blico objetivo? 驴Qu茅 redes sociales est谩 utilizando su p煤blico objetivo? 驴C贸mo deber铆an usar las redes sociales? 驴Qu茅 mensaje quiere enviar a su p煤blico con la campa帽a de marketing online?
鈥 Bloguee 鈥 Utilice una plataforma del estilo de Wordpress para actualizar sus clientes y proveedores con noticias de su negocio. Comente en blogs de otras personas o inicie un hilo con una conversaci贸n en un foro de redes online.
鈥 Siga la regla de uno-en-siete: Esta regla se puede utilizar en posts de promoci贸n en sus redes sociales. Esta regla lo que dice es que uno de cada siete mensajes debe ser publicidad sobre su empresa. Los restantes seis mensajes se pueden centrar en compartir distintos contenidos de relevancia, incluyendo mensajes de la comunidad.
鈥 Proporcionar un valor: Ya sabemos que publicar posts y mensajes es divertido, pero es importante que se asegure que estos mensajes reflejen su personalidad. Tambi茅n es fundamental que el contenido de sus campa帽as se ajusten a su p煤blico.
鈥 Comparta noticias de su empresa: Las redes sociales le permiten mantener a sus clientes informados sobre lo que pasa o se hace en su oficina, por ejemplo, comparta informaci贸n sobre el lanzamiento de nuevos productos.
鈥 Mant茅ngase en contacto con sus clientes 鈥 Puede tener tambi茅n un perfil en Facebook o Twitter para su uso personal, pero creese un perfil en las redes sociales de su empresa para estar en contacto directo con sus clientes.
鈥 Reg铆strese en comunidades de redes sociales como LinkedIn y Facebook: Elija las comunidades de redes sociales que mejor reflejen los datos demogr谩ficos de su p煤blico objetivo. Por ejemplo, LinkedIn se centra en la creaci贸n de conexiones de negocios, mientras que Facebook es un divertido lugar de encuentro para gente de todas las edades, donde comparten experiencias de sus vidas, sus gustos y las actividades que realizan.
鈥 Pide a los clientes existentes que se registren en tus p谩ginas: Aprov茅chese de sus clientes y sus potenciales seguidores. Cuando la gente visite su p谩gina web o tienda online, preg煤nteles si quieren apuntarse a su lista de correo y sus redes sociales, p铆dales los nombres de sus cuentas en las redes sociales y direcciones de correo electr贸nico para enviarles exclusivas iniciativas de promociones como agradecimiento, junto con la petici贸n de marcar la opci贸n de 鈥榤e gusta鈥 y 鈥榮eguir鈥 a su empresa. Incluya botones de acciones (por ejemplo, 鈥淢e gusta esta p谩gina鈥 y 鈥渁prender m谩s鈥) en sus mensajes con el fin de ganar inter茅s, clicks y visitas a su p谩gina. Incluya un enlace de registro en su p谩gina web para facilitar el acceso a sus usuarios.
鈥 Fomente el intercambio de informaci贸n 鈥 Fomentar y participar en el intercambio de informaci贸n le permitir谩 adaptar su producto o su servicios a las necesidades de sus clientes. Utilice www.twtpoll.com para crear una encuesta a sus seguidores de Twitter followers, o pregunte a amigos, seguidores y clientes para obtener informaci贸n sobre sus productos o servicios.
鈥 Cree enlaces 鈥 Mientras que usar las redes sociales principalmente para asuntos de marketing de su negocio compartiendo contenido 煤nico, contenido original que sirva para ganar seguidores y fans es importante, tambi茅n es vital enlazar art铆culos externos. Si otras fuentes proporcionan informaci贸n valiosa que piensa que puede ser beneficiosa para sus clientes, no sea t铆mido y enl谩celas. Este tipo de enlaces a fuentes externas mejoran su confianza y su fiabilidad, y adem谩s puede conseguir algunos enlaces de retorno.
鈥 Tenga en cuenta lo que ncesitan o quieren sus clientes 鈥 Si llegan preguntas o dudas similares sobre su empresa con cierta regularidad, intente evitarlo revisando y cambiando sus procesos. Si esto no fuera posible, a帽ada una secci贸n de FAQ a su p谩gina web para contestar este tipo de preguntas que se presentan con regularidad.
鈥 Vigile lo que sus clientes comentan sobre sus proyectos, campa帽as y actividades: Estudiando las actividades de sus clientes en sus mensajes, puede conseguir una clara visi贸n sobre lo que piensan de sus campa帽as o productos.
鈥 Consigan una Imagen de Marca consistente 鈥 El uso de las redes sociales como marketing facilita a su negocio el proteger su imagen de marca mediante una amplia variedad de plataformas de redes sociales. Mientras que cada plataforma presenta un entorno 煤nico y una voz, su identidad como negocio deber铆a permanecer constante.
鈥 Mida su 茅xtio con Google Analytics 鈥揈s imposible chequear el 茅xito de sus estrategias de marketing en las redes sociales sin un seguimiento de datos. Google Analytics puede ser usado como una gran herramienta de marketing de redes sociales que le ayudar谩 a medir sus exitosas t茅cnicas de marketing en las redes sociales, as铆 como a determinar que estrategias son mejores o mejor dejarlas a un lado. A帽ada etiquetas de seguimiento a sus campa帽as de marketing en las redes sociales para que sea m谩s sencilla su monitorizaci贸n.
M谩s en concreto:
Facebook -> Mediante las campa帽as online podr谩 incrementar su conciencia de marca en un mayor grupo objetivo.
鈥 Fortalezca su red en Facebook. Si descubre que no est谩 recibiendo la respuesta esperada en su p谩gina de empresa en Facebook, cree varios grupos para provocar nuevas conexiones y conversaciones sobre su producto y marca. Sus clientes pueden optar tambi茅n por estar informados de esta manera.
鈥 Cree una comunidad en Facebook. Este ser谩 el punto de encuentro para clientes y fans, aqu铆 por tanto la comunicaci贸n ser谩 distinta. Sin embargo, es un buen lugar para empezar una campa帽a boca a boca y atraer a m谩s personas, puede que sus amigos al final acaben convirt铆endose tambi茅n en fans. El mensaje principal de sus p谩ginas deber铆a ser que est谩n en el lugar perfecto para contactos de tipo social, no s贸lo de su marca o su negocio.
Twitter -> Aqu铆 debe mostrar informaci贸n sobre lo que su empresa est谩 haciendo y otra informaci贸n que considere igualmente relevante. As铆 se alcanza a otro grupo de contacto que con Facebook.
鈥 Haga que sus tweets destaquen. Si no quiere que su mensajes se pierdan en Twitter, aseg煤rese de a帽adir una imagen, un enlace relacionado o incluso un emoticono para diferenciar su mensajes de entre todos los tweets que conforman el torrente en Twitter.
鈥 Expr茅sese con mensajes m谩s largos. Si se siente limitado por los 140 caracteres de Twitter, lib茅rese escribiendo mensajes en otro tipo de plataformas estilo Tumblr, Google+ y LinkedIn.
鈥 Cree muchos tweets. Muchos de sus contactos offline seguramente tengan una cuenta en Twitter, as铆 que puede empezar a mandarles un email pregunt谩ndoles si puede seguirles o pidi茅ndoles que les siga. Pero lo m谩s importante, aseg煤rese que sus tweets son interesantes y agradables. No se concentre en mensajes comerciales o de sus productos, incluya varios tweets con temas m谩s amplios y mejoras de su sector.
LinkedIn ->Usted puede expandir e incrementar con esta red social sus relaciones con su red de negocios mediante contactos clave.
鈥 Potencia las conexiones en LinkedIn. Incremente los contactos en su red navegando por los contactos de sus contactos. LinkedIn calcular谩 sus 鈥榞rados de separaci贸n鈥 y as铆 puede utilizar conexiones comunes como punto de inicio para crear nuevos contactos. Estos nuevos contactos le expondr谩n de igual manera a un mayor rango de personas a trav茅s de sus amigos y socios de negocios.
Pinterest -> Se pueden compartir im谩genes relacionadas con su p谩gina web.
鈥 Cree un muro en Pinterest. Aseg煤rese que el muro tiene un aspecto llamativo visualmente y lance un concurso donde premie a sus clientes por su participaci贸n. An铆melos a hacer un re-pin y a crear sus propios muros que difundan el concurso inicial para una mayor difusi贸n de su campa帽a.