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Come utilizzare i social network per ampliare il vostro mercato

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 Title:
Come utilizzare i social network per ampliare il vostro mercato
 Keywords
ICT FOR INTERNATIONALIZATION
 Author:
IWS
 Languages:
Italian
 Objectives/goals:


 Description:
Per ogni azienda, le promozioni online sono una parte importante dell`attività quotidiana. Quando si è una nuova società o, se si dispone di un budget pubblicitario basso, molte opzioni possono essere scoraggianti, soprattutto quando ci si sta concentrando sulle esigenze quotidiane della vostra attività. Tuttavia, i principali motori di ricerca, social media e servizi pubblicitari hanno reso molto più facile promuovere il business online, gratuitamente. 


 Course contents:

 Module 1 - Come utilizzare i social network per ampliare il vostro mercato

UNIT 1 Come utilizzare i social network per ampliare il vostro mercato

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Per ogni azienda, le promozioni online sono una parte importante dell`attività quotidiana. Quando si è una nuova società o, se si dispone di un budget pubblicitario basso, molte opzioni possono essere scoraggianti, soprattutto quando ci si sta concentrando sulle esigenze quotidiane della vostra attività. Tuttavia, i principali motori di ricerca, social media e servizi pubblicitari hanno reso molto più facile promuovere il business online, gratuitamente. 
Quando si è alla ricerca di una soluzione più veloce ed economica per trovare il target di destinazione della vostra ricerca è possibile utilizzare i social network. Una buona presenza social network può aiutare con lo svolgimento di una ricerca sul mercato economica, sulla creazione di relazioni pubbliche che vi fara` ottenere una migliore comprensione del vostro posizionamento nel mercato. In questa maniera, si può trovare il modo di usare siti di social per aiutare a far crescere il vostro business: 
Prima di tutto, è necessario un piano di marketing ponendosi queste domande:
- Cosa speri di ottenere attraverso i social media marketing?
- Chi è il tuo pubblico di riferimento? 
- Quale sito di social media è il vostro target? 
- Come potrebbero utilizzare i social media? 
- Che messaggio vuoi mandare al tuo pubblico con la campagna di marketing online?
Dopo aver definito i punti di partenza si può procedere e attuare:
Inizia con una strategia chiara: Perché si devono aumentare i contatti? E 'per trovare nuovi clienti o movimentare il sito? Diversi canali richiedono approcci diversi. Ad esempio, aumentando i contatti su Facebook si avranno diversi vantaggi, mentre su Linkedin si allarghera` la vostra rete di conoscenze lavorativa.
Registrarsi su comunità social come LinkedIn e Facebook: Scegli le comunità di social networking che riflettono meglio il vostro target. Ad esempio, Linkedin si concentra sulla costruzione di relazioni d'affari, mentre Facebook è un modo divertente per persone di ogni età e provenienza, per condividere notizie sulla loro vita.
È possibile aggiungere le icone di social networking in posizioni facilmente visibili sul tuo sito web per ogni piattaforma di social che si sta utilizzando. Queste icone indicano ai clienti su quali piattaforme si è attivi incoraggiandoli ad entrare sulla vostra pagina.
Registra clienti esistenti: Approfitta dei tuoi clienti e le loro potenziali followers. Quando la gente visita il tuo sito web o negozio online, chiedere loro di unire la vostra mailing list ai social network, chiedere i loro profili di social media e indirizzi e-mail per inviare loro incentivi promozionali esclusivi come ringraziamento, insieme alla richiesta di 'come' e 'seguire ' la vostra azienda. Includi pulsanti di azione (per esempio, "Ti piace questa pagina" e "saperne di più") nei tuoi messaggi per ottenere più interesse, clic e viste alla tua pagina. Fornire un collegamento a una pagina di registrazione sul tuo sito web per rendere più facile per loro.
Condividi le notizie circa la vostra azienda: Mantenete i clienti informati tramite i social su ciò che sta succedendo nel vostro ufficio, ad esempio, condividere le notizie sul lancio di nuovi prodotti. Normalmente in possesso di un concorso con omaggi gratuiti nella tua comunità di social networking può aiutare con la creazione, ancora di più, entusiasmo per la vostra azienda.

Suggerimento: Tenere le comunicazioni brevi e convincenti per attrarre i lettori.
Seguire la regola “uno su sette”: Questa è una regola che è possibile utilizzare con i messaggi promozionali sui social network. La regola è che uno su sette dei messaggi inviati può essere una promozione pubblicitaria della vostra azienda. Gli altri sei devono essere focalizzati sulla condivisione di contenuti di valore.
Crea eventi - domande di avviamento: La maggior parte delle persone hanno piacere nel condividere le loro opinioni sui social, chiedete all'interno della vostra comunità social la loro opinione su argomenti che sono rilevanti per l'azienda e interessanti per loro. Poiché i contenuti dei siti web social sono indicizzati sui motori di ricerca internet, la vostra presenza social attiva aiutera` il vostro marchio, cosicche` facendo una semplice ricerca si avra` un ranking piu alto. Piu il vostro canale social trova dentro un motore di ricerca, più sara` facile per i potenziali clienti a trovarvi. Ad esempio, un negozio di abbigliamento potrebbe chiedere il parere circa l'idea di vendere una nuova linea di abbigliamento, per saggiare cosa i clienti pensano circa la nuova linea di abbigliamento.
Condividi la tua esperienza: Posta piccolo - noti, fatti di divertimento sotto forma di domande con un'offerta speciale presentato per la prima persona a rispondere correttamente.

Capire il pubblico: Chiedi ai tuoi amici sui tuoi social domande pertinenti su ciò che si aspettano e vogliono dal tipo di servizio o prodotto che la vostra azienda offre. Questo è un modo economico di fare ricerche di mercato.
Effettuare i collegamenti: Quando avete un sacco di connessioni in rete è più facile per voi introdurvi ai clienti nuovi e potenziali, il vostro marchio sarà ben ricordato. Guardare ciò che i clienti stanno dicendo circa i vostri prodotti, campagne e altre attività. Misurando le attività dei vostri clienti sul vostro post, è possibile ottenere una visione chiara di quello che pensano della campagna o del prodotto. Quando la gente dice cose buone sulla tua attività, saranno promotori naturali del vostro business anche su altre campagne promozionali. E' importante fare più di promozioni postali e su Facebook. La chiave è mantenere il vostro marchio in cima alla mente del vostro cliente in modo positivo.

Essere autentici: per una campagna social di successo è fondamentale che la vostra personalità come azienda traspaia. Rimanendo fedele a chi siete, cosa fate e dove state.
Fornire un valore: mentre create i post, è importante che vi assicuriate che i vostri post riflettano la vostra personalità. E 'anche importante che le campagne hanno un contenuto che misura il vostro target di riferimento.
Community manager: Un social - manager è qualcuno all'interno della società che aggiorna i social network come ad esempio, la pagina Facebook. Ci sono alcune qualità che un community manager dovrebbe avere.
Forte capacità di comunicazione: Non può essere una sorpresa sapere che la persona che si occupa dei sociali abbia bisogno di avere una forte capacità di comunicazione.
Buon senso: in un sacco di industrie, una delle cose che un community manager deve essere è l`analisi. Il community manager deve essere in grado di analizzare, attraverso tutti i contenuti, e decidere ciò che è bene da condividere, come condividere farlo e su quale piattaforma.
Capacità e competenze organizzative: Per molte aziende, un community manager, ha bisogno di gestire più piattaforme social. Monitorando i feedback e condividendo queste informazioni con i loro dipendenti. 

Adattabilità: La chiave di un community manager di successo è essere flessibili quando si tratta di luoghi di lavoro. Il lavoro che fa un community manager si estenderà, oltre la creazione di conversazioni, con il target di riferimento sulle reti social.
La passione per il marchio: In molti modi, il community manager sono gli occhi e le orecchie di un business. Ma sono anche responsabili per la voce dell`eco sui social network. Molte volte i clienti amano interagire con qualcuno che ama il prodotto come lo amano loro.


UNITA '2 Come usare Twitter per espandere la vostra azienda

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I principali vantaggi di Twitter per le imprese.
Twitter è un successo! Questa rete social di micro blogging permette messaggi brevi di 140 caratteri, rapidamente è diventato una piattaforma per lo scambio di informazioni, anche business. Chiunque aspiri al successo dovrebbe conoscere le opportunità offerte da Twitter.
Twitter consente di unire gruppi tematici, che sono associati con le attività svolte dalla società. Inoltre, questi gruppi offrono l'opportunità di stabilire nuovi contatti commerciali, e sono una fonte di conoscenza forniti da altri.
Twitter ti aiuta nella fllowing:

Costruire un rapporto: Twitter consente di costruire rapidamente un buon rapporto con i potenziali clienti che sono anche utenti.
Un impatto positivo sull'immagine: Attraverso tweet brevi ma preziosi, l'azienda crea la propria immagine nel settore. Secondo ricerche, il marketing nei social media funziona meglio a costruire l'immagine ed il brand awareness. Secondo uno studio, fino al 70% dei consumatori utilizza questa piattaforma per la ricerca di informazioni sulle aziende e le loro offerte. Il 20% di essi sulla base delle informazioni così ottenute, prende decisioni sull` acquisto.
Un feedback rapido: Su Twitter, tutto accade in fretta. Pertanto, ponendo una domanda o inserendo la vostra azienda può contare su risposte rapide da quei seguaci che sono interessati all`acquisto.
Vendita: una presenza intelligente su Twitter dà l'opportunità di aumentare le vendite, aumentando l'interesse nei prodotti e servizi raggiungendo tutti potenziali clienti.
Di recente, Twitter ha anche lanciato il suo sistema di pubblicità, che consente di promuovere voci su banner appositi. Inoltre, il formato, Twitter Amplify è molto allettante e dà sorprendenti possibilità di comunicazione, perché permette la combinazione di real-time spot televisivi e pubblicitari su Twitter.
Una forma interessante di presenza su Twitter, in grado di organizzare promozioni occasionali di servizi e prodotti offerti dalla società, e` il retweet a commenti, che raggiungerà rapidamente un vasto pubblico.
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